kintone AWARD 2018 （2018/11/7） グランプリ企業 有限会社矢内石油

1. 有限会社矢内石油
くつろぎの場を増やす

2. ここ
中島村福島で2番目に小さい
人口5,000

3. 地域の暮らしのエネルギー
ガソリンスタンド
プロパンガス
灯油配送
住宅リフォーム

5. 2つの店舗を
1チームで運営

7. 2009年

8. 実家に戻ってみたら
仕事がおもしろくない
当時、全従業員3人

9. すべての顧客情報は1人の頭の中

10. 足を伸ばして
おふろに入りたい
ありふれた毎日のなかで

11. 住宅リフォーム事業
3年ずっと赤字

12. 開始から4年後
チームは
4人へ

13. 2人の間だけでよかった
今までは

14. コミュニケーション
の数は6本へ

15. 夫婦2人の時のように
情報が共有できない！
情報共有不足は“対立”を生む

16. 【役割】営業(外勤) 接客(内勤)

17. 問合せ 商談 工事 ｱﾌﾀｰ

18. 問合せ 商談 工事 ｱﾌﾀｰ
ステータス
変化の把握
営業・事務
の情報共有
お客さまの
空気感
共有と報告
の二度手間
チームワークとは
“つながり“と”協力”

19. 検討6か月

20. 顧客リスト 案件管理
導入はスムーズ

21. 私たちは
kintoneを使って
いろんなことを
取り組んだ

22. 私たちは
kintoneを使って
いろんなことを
取り組んだやらないようにした

23. 社員を遊ばせておくなんてもったいない
手が空いてるなら、何かやってもらおう
“暇“は悪
“忙しい”は正義

24. 余裕があるから
いい仕事ができる
・緊急対応ができる
・プランをきちんと練れる
・未来を考えられる

25. やることは無限に増やせる
できることには限界がある

26. やらないことを増やす

27. 書類確認のために仕事の邪魔をしない

28. 打合せ記録アプリ
書類の山と戦わない

29. ベテランの手を止めない

30. 業績の集計もボタンひとつ
たった
10秒
1回2時間の短縮
リフォーム俺たちの月報

32. 30個のアプリ

33. 30個のアプリ30個の業務課題

34. 俯瞰して業務を見直す

35. 仕事の詰まり
やめる
分け合う

39. 私たちは一体
誰を幸せにするのか？

40. 何のために
それをやめるのか？

42. ありがとうございました