SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
Esi geras tiek, kiek esi geras
         ŠIANDIEN
Audrius Vasiliauskas
Ričardas Savukynas
Kodėl reikia inspekcijų?




Puslapis  2
Ką reiškia “geras”?
    Atitinkantis reikalavimus:
        Visuomenės reikalavimus
        Politikų reikalavimus
        Vyriausybės reikalavimus
        Verslo reikalavimus
        EU reikalavimus
        Visų kitų suinteresuotų pusių reikalavimus
    Sugebantis parodyti, kad reikalavimus atitinka


Puslapis  3
Kaip yra šiandien?
   Didžiulė emigracija
   Finansinis deficitas
   Bedarbystė
   Šešėlinė ekonomika
   Trys beždžionės
   Rinkimai ir būsima nauja valdžia


Puslapis  4
Kaip bus ryt?
   Nauja valdžia, nauji klausimai
   Biudžeto karpymas
   Reorganizavimai
   ES direktyvos
   Verslo virtualizacija




Puslapis  5
Verslo virtualizacija
   Mokestinė (ir registracija, ir ofšorai, etc.)
   Darbuotojų samda: gyvena vienoje šalyje,
    dirba kitoje, apiforminti trečioje
   Pervežimai ir logistika: prispausti lietuvių
    vežėjai tapo baltarusiais
   Internetinė prekyba
   Azartiniai lošimai


Puslapis  6
Paprasto žmogaus akimis
    VMI – valstybės finansų užtikrinimas, surinkti
     mokesčius
    VKTI – sauga keliuose
    VMVT – biologinė sauga
    PAGD – sauga nuo nenumatytų įvykių, pagalba
     nelaimės atveju
    AAA – gamtos apsauga, žmonių apsauga nuo
     užterštumo
    VDI – darbo sauga ir samdos legalumo užtikrinimas
    ...Kiti gerai ir nelabai žinomi sutrumpinimai
Puslapis  7
VMI
    Kodėl atsirado?
        Valstybei (karaliui) reikėjo pinigų
        Pinigų niekas nenorėjo duoti
        Reikėjo mokesčių išmušinėtojų
    Kaip yra dabar?
        Valstybei reikia pinigų
        Mokesčius dauguma susimoka savanoriškai
        Reikia konsultantų, kurie padėtų sumokėti paprasčiau ir greičiau
    Kaip žinoti, kad gerai dirba?
        Paskaičiuoti darbo sąnaudas mokesčių sumokėjimui
    Sėkmės istorija: masinis vokelių legalizavimas, kai
     darbuotojai masiškai ėmė paskolas iš bankų
Puslapis  8
VMI internete




               Virginia Military Institute, futbolo komanda

Puslapis  9
VKTI
    Kodėl atsirado?
       Žuvusieji keliuose, avarijose prarastas turtas
       Eksploatacinių reikalavimų ir saugos taisyklių pažeidimai
    Kaip yra dabar?
       Reikalavimų ir taisyklių užtikrinimas
    Kaip žinoti, kad gerai dirba?
       Avarijų skaičius per toną kilometrui
    Sėkmės istorija: žūčių keliuose sumažėjo, kai
     saugos reklamas ėmė žiūrėti vaikai


Puslapis  10
VKTI internete




                Susisiekimo ministras A.Butkevičius
                   gerai įvertino naują techniką.
                        2006 metų naujiena
Puslapis  11
VMVT
    Kodėl atsirado?
       Dvėsė nuo ligų galvijai bei kiti žmonės
       Apsinuodijimai ir infekcijos per maistą
    Kaip yra dabar?
       Kritusių gyvūnų kontrolė
       Sanitarijos reikalavimų užtikrinimas
    Kaip žinoti, kad gerai dirba?
       Galvijų kritimas nuo ligų
       Žmonių lovadieniai
    Medicininis pvz.: instrukcijos ligoninėse prie kriauklių -
     pooperacinių infekcijų sumažėjo keleriopai
    JAV apklausa: 90% sako, kad visad plauna rankas po tualeto.
     Faktinis tyrimas parodo, kad mažiau, nei 30%.
Puslapis  12
VMVT internete




                Supuvusia mėsa prekiavęs ūkininkas
                       įkliuvo septintą kartą

Puslapis  13
PAGD
    Kodėl atsirado?
       Būdavo labai daug gaisrų ir žuvusiųjų
       Reikėjo ne tik gaisrų gesinimo, bet ir prevencijos
    Kaip yra dabar?
       Ne tik gaisrai, bet ir visų kitų rūšių nelaimės
       Prevencija – esminis dalykas
       Mažai gaisrų, dar mažiau žuvusiųjų
    Kaip žinoti, kad gerai dirba?
       Mažų skaičių problemos
       Inspektorių skaičiaus santykis su gaisrų skaičiumi
    Mūras vietoje medžio, centralizuotas šildymas


Puslapis  14
PAGD internete




                2011 akcija “Būk saugus, moksleivi”

Puslapis  15
AAA
    Kodėl atsirado?
       Gamtos tarša ėmė nuodyti žmones
       Vietoje upių ėmė rastis kanalizacijos grioviai
    Kaip yra dabar?
       Istorinis palikimas (pvz., Globe Assimi)
       Prevencija, taršos kvotų pardavimai
    Kaip žinoti, kad gerai dirba?
       Kompleksiniai rodikliai ir indikatoriai
    Sėkmės pavyzdys – akcija “Darom”

Puslapis  16
AAA internete




                Attack All Around – japonų pop grupė

Puslapis  17
VDI
    Kodėl atsirado?
       Žūtys ir traumos darbe
       Vidutinė Lietuvos gyventojo kaina – 3 milijonai litų
    Kaip yra dabar?
       Prevencija tampa esmine priemone
       Darbdaviai priversti saugoti darbuotojus
       Darbuotojai nesupranta, kodėl jiems saugotis
    Kaip žinoti, kad gerai dirba?
       Visų traumų ir žūčių skaičius tūkstančiui gyventojų
    Viską lemia instruktažas 
Puslapis  18
VDI internete




                Vien tiktai nesuprantami kompiuteriniai kodai

Puslapis  19
Baimė – didžiausias priešas
   Užburtas baimės ratas:
       Politikai bijo žiniasklaidos, todėl baudžia
        inspekcijas
       Inspekcijos bijo politikų, todėl baudžia darbdavius
       Darbdaviai bijo inspekcijų, todėl baudžia
        darbuotojus
       Darbuotojai yra tikrieji žiniasklaidos užsakovai
       Žiniasklaida visada suras, kaip įtikti savo klientams



Puslapis  20
Vertės paviešinimas
    Kokia nauda piliečiams?
       Aiški ir suprantama kiekvienam
       Pamatuojama ir išreiškiama skaičiais
       Kasmėnesinė ar kasdienė, o ne po metų ar kada nors
    Kokia nauda valstybei?
       Naudos rodikliai sulyginami su kaštų skaičiais
    Kaip įstaigos veiklą, svarbą ir naudą supranta pilietis?
       Paminėjimų žiniasklaidoje ir internete skaičius
       Teigiamų vertinimų dalis
    Patikrų vertinimas
       CES (Customer Effort Score). Kiek institucijos darbuotojai įdėjo
        pastangų, spręsdami ginčytinus klausimus?

Puslapis  21
Klausimai




                  ¿
Puslapis  22

More Related Content

More from commonsenseLT

Uncertainty in the judicial process. Overcoming superstitions - Audrius Cinin...
Uncertainty in the judicial process. Overcoming superstitions - Audrius Cinin...Uncertainty in the judicial process. Overcoming superstitions - Audrius Cinin...
Uncertainty in the judicial process. Overcoming superstitions - Audrius Cinin...commonsenseLT
 
How to Identify and Unlock inherent potential within government to achieve mo...
How to Identify and Unlock inherent potential within government to achieve mo...How to Identify and Unlock inherent potential within government to achieve mo...
How to Identify and Unlock inherent potential within government to achieve mo...commonsenseLT
 
Justice in Time: applying TOC to the law courts system in Israel - Shimeon Pa...
Justice in Time: applying TOC to the law courts system in Israel - Shimeon Pa...Justice in Time: applying TOC to the law courts system in Israel - Shimeon Pa...
Justice in Time: applying TOC to the law courts system in Israel - Shimeon Pa...commonsenseLT
 
Effective procurement of construction and major investment projects: give you...
Effective procurement of construction and major investment projects: give you...Effective procurement of construction and major investment projects: give you...
Effective procurement of construction and major investment projects: give you...commonsenseLT
 
Increase quality, decrease stress in a hospital - Pieter E. Buwalda & Gijs An...
Increase quality, decrease stress in a hospital - Pieter E. Buwalda & Gijs An...Increase quality, decrease stress in a hospital - Pieter E. Buwalda & Gijs An...
Increase quality, decrease stress in a hospital - Pieter E. Buwalda & Gijs An...commonsenseLT
 
Tele2: private experience for public sector - Andrius Baranauskas @ PSE 2013 ...
Tele2: private experience for public sector - Andrius Baranauskas @ PSE 2013 ...Tele2: private experience for public sector - Andrius Baranauskas @ PSE 2013 ...
Tele2: private experience for public sector - Andrius Baranauskas @ PSE 2013 ...commonsenseLT
 
Raising Performance of Courts in Difficult Times - Kevin Sadler @ @ PSE 2013 ...
Raising Performance of Courts in Difficult Times - Kevin Sadler @ @ PSE 2013 ...Raising Performance of Courts in Difficult Times - Kevin Sadler @ @ PSE 2013 ...
Raising Performance of Courts in Difficult Times - Kevin Sadler @ @ PSE 2013 ...commonsenseLT
 
Electronic public procurement: a way to buy more effective - Rasa Noreikienė ...
Electronic public procurement: a way to buy more effective - Rasa Noreikienė ...Electronic public procurement: a way to buy more effective - Rasa Noreikienė ...
Electronic public procurement: a way to buy more effective - Rasa Noreikienė ...commonsenseLT
 
Increasing government's capacity to do more good - Ken Miller @ PSE 2013 Viln...
Increasing government's capacity to do more good - Ken Miller @ PSE 2013 Viln...Increasing government's capacity to do more good - Ken Miller @ PSE 2013 Viln...
Increasing government's capacity to do more good - Ken Miller @ PSE 2013 Viln...commonsenseLT
 
Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...
Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...
Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...commonsenseLT
 
Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...
Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...
Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...commonsenseLT
 
Enhancing the performance of public healthcare systems: achieving more with e...
Enhancing the performance of public healthcare systems: achieving more with e...Enhancing the performance of public healthcare systems: achieving more with e...
Enhancing the performance of public healthcare systems: achieving more with e...commonsenseLT
 
How to Achieve Superior Performance Improvement by Integrating Constraints Ma...
How to Achieve Superior Performance Improvement by Integrating Constraints Ma...How to Achieve Superior Performance Improvement by Integrating Constraints Ma...
How to Achieve Superior Performance Improvement by Integrating Constraints Ma...commonsenseLT
 
Maximizing “Profit” in a Non-profit Organization - Milda Dargužaitė @ PSE 201...
Maximizing “Profit” in a Non-profit Organization - Milda Dargužaitė @ PSE 201...Maximizing “Profit” in a Non-profit Organization - Milda Dargužaitė @ PSE 201...
Maximizing “Profit” in a Non-profit Organization - Milda Dargužaitė @ PSE 201...commonsenseLT
 
Kodėl vyriausybės sužlugdo viešojo sektoriaus reformas (ir kodėl kartais ne) ...
Kodėl vyriausybės sužlugdo viešojo sektoriaus reformas (ir kodėl kartais ne) ...Kodėl vyriausybės sužlugdo viešojo sektoriaus reformas (ir kodėl kartais ne) ...
Kodėl vyriausybės sužlugdo viešojo sektoriaus reformas (ir kodėl kartais ne) ...commonsenseLT
 
Šventos karvės marketinge
Šventos karvės marketingeŠventos karvės marketinge
Šventos karvės marketingecommonsenseLT
 
Ūkio ministerijos veiklos vertinimo rodikliai
Ūkio ministerijos veiklos vertinimo rodikliaiŪkio ministerijos veiklos vertinimo rodikliai
Ūkio ministerijos veiklos vertinimo rodikliaicommonsenseLT
 
VADOVAS - įmonės apribojimas ar variklis?
VADOVAS - įmonės apribojimas ar variklis?VADOVAS - įmonės apribojimas ar variklis?
VADOVAS - įmonės apribojimas ar variklis?commonsenseLT
 
Impact of TOC on Thinking and Education. Jelena Fedurko
Impact of TOC on Thinking and Education. Jelena FedurkoImpact of TOC on Thinking and Education. Jelena Fedurko
Impact of TOC on Thinking and Education. Jelena FedurkocommonsenseLT
 
Achieving a breakthrough in health and social care using Theory of Constraint...
Achieving a breakthrough in health and social care using Theory of Constraint...Achieving a breakthrough in health and social care using Theory of Constraint...
Achieving a breakthrough in health and social care using Theory of Constraint...commonsenseLT
 

More from commonsenseLT (20)

Uncertainty in the judicial process. Overcoming superstitions - Audrius Cinin...
Uncertainty in the judicial process. Overcoming superstitions - Audrius Cinin...Uncertainty in the judicial process. Overcoming superstitions - Audrius Cinin...
Uncertainty in the judicial process. Overcoming superstitions - Audrius Cinin...
 
How to Identify and Unlock inherent potential within government to achieve mo...
How to Identify and Unlock inherent potential within government to achieve mo...How to Identify and Unlock inherent potential within government to achieve mo...
How to Identify and Unlock inherent potential within government to achieve mo...
 
Justice in Time: applying TOC to the law courts system in Israel - Shimeon Pa...
Justice in Time: applying TOC to the law courts system in Israel - Shimeon Pa...Justice in Time: applying TOC to the law courts system in Israel - Shimeon Pa...
Justice in Time: applying TOC to the law courts system in Israel - Shimeon Pa...
 
Effective procurement of construction and major investment projects: give you...
Effective procurement of construction and major investment projects: give you...Effective procurement of construction and major investment projects: give you...
Effective procurement of construction and major investment projects: give you...
 
Increase quality, decrease stress in a hospital - Pieter E. Buwalda & Gijs An...
Increase quality, decrease stress in a hospital - Pieter E. Buwalda & Gijs An...Increase quality, decrease stress in a hospital - Pieter E. Buwalda & Gijs An...
Increase quality, decrease stress in a hospital - Pieter E. Buwalda & Gijs An...
 
Tele2: private experience for public sector - Andrius Baranauskas @ PSE 2013 ...
Tele2: private experience for public sector - Andrius Baranauskas @ PSE 2013 ...Tele2: private experience for public sector - Andrius Baranauskas @ PSE 2013 ...
Tele2: private experience for public sector - Andrius Baranauskas @ PSE 2013 ...
 
Raising Performance of Courts in Difficult Times - Kevin Sadler @ @ PSE 2013 ...
Raising Performance of Courts in Difficult Times - Kevin Sadler @ @ PSE 2013 ...Raising Performance of Courts in Difficult Times - Kevin Sadler @ @ PSE 2013 ...
Raising Performance of Courts in Difficult Times - Kevin Sadler @ @ PSE 2013 ...
 
Electronic public procurement: a way to buy more effective - Rasa Noreikienė ...
Electronic public procurement: a way to buy more effective - Rasa Noreikienė ...Electronic public procurement: a way to buy more effective - Rasa Noreikienė ...
Electronic public procurement: a way to buy more effective - Rasa Noreikienė ...
 
Increasing government's capacity to do more good - Ken Miller @ PSE 2013 Viln...
Increasing government's capacity to do more good - Ken Miller @ PSE 2013 Viln...Increasing government's capacity to do more good - Ken Miller @ PSE 2013 Viln...
Increasing government's capacity to do more good - Ken Miller @ PSE 2013 Viln...
 
Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...
Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...
Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...
 
Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...
Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...
Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...
 
Enhancing the performance of public healthcare systems: achieving more with e...
Enhancing the performance of public healthcare systems: achieving more with e...Enhancing the performance of public healthcare systems: achieving more with e...
Enhancing the performance of public healthcare systems: achieving more with e...
 
How to Achieve Superior Performance Improvement by Integrating Constraints Ma...
How to Achieve Superior Performance Improvement by Integrating Constraints Ma...How to Achieve Superior Performance Improvement by Integrating Constraints Ma...
How to Achieve Superior Performance Improvement by Integrating Constraints Ma...
 
Maximizing “Profit” in a Non-profit Organization - Milda Dargužaitė @ PSE 201...
Maximizing “Profit” in a Non-profit Organization - Milda Dargužaitė @ PSE 201...Maximizing “Profit” in a Non-profit Organization - Milda Dargužaitė @ PSE 201...
Maximizing “Profit” in a Non-profit Organization - Milda Dargužaitė @ PSE 201...
 
Kodėl vyriausybės sužlugdo viešojo sektoriaus reformas (ir kodėl kartais ne) ...
Kodėl vyriausybės sužlugdo viešojo sektoriaus reformas (ir kodėl kartais ne) ...Kodėl vyriausybės sužlugdo viešojo sektoriaus reformas (ir kodėl kartais ne) ...
Kodėl vyriausybės sužlugdo viešojo sektoriaus reformas (ir kodėl kartais ne) ...
 
Šventos karvės marketinge
Šventos karvės marketingeŠventos karvės marketinge
Šventos karvės marketinge
 
Ūkio ministerijos veiklos vertinimo rodikliai
Ūkio ministerijos veiklos vertinimo rodikliaiŪkio ministerijos veiklos vertinimo rodikliai
Ūkio ministerijos veiklos vertinimo rodikliai
 
VADOVAS - įmonės apribojimas ar variklis?
VADOVAS - įmonės apribojimas ar variklis?VADOVAS - įmonės apribojimas ar variklis?
VADOVAS - įmonės apribojimas ar variklis?
 
Impact of TOC on Thinking and Education. Jelena Fedurko
Impact of TOC on Thinking and Education. Jelena FedurkoImpact of TOC on Thinking and Education. Jelena Fedurko
Impact of TOC on Thinking and Education. Jelena Fedurko
 
Achieving a breakthrough in health and social care using Theory of Constraint...
Achieving a breakthrough in health and social care using Theory of Constraint...Achieving a breakthrough in health and social care using Theory of Constraint...
Achieving a breakthrough in health and social care using Theory of Constraint...
 

Kodėl ir kaip reikia matuoti kontroliuojančių institucijų veiklą? Audrius Vasiliauskas, Ričardas Savukynas

  • 1. Esi geras tiek, kiek esi geras ŠIANDIEN Audrius Vasiliauskas Ričardas Savukynas
  • 3. Ką reiškia “geras”?  Atitinkantis reikalavimus:  Visuomenės reikalavimus  Politikų reikalavimus  Vyriausybės reikalavimus  Verslo reikalavimus  EU reikalavimus  Visų kitų suinteresuotų pusių reikalavimus  Sugebantis parodyti, kad reikalavimus atitinka Puslapis  3
  • 4. Kaip yra šiandien? Didžiulė emigracija Finansinis deficitas Bedarbystė Šešėlinė ekonomika Trys beždžionės Rinkimai ir būsima nauja valdžia Puslapis  4
  • 5. Kaip bus ryt? Nauja valdžia, nauji klausimai Biudžeto karpymas Reorganizavimai ES direktyvos Verslo virtualizacija Puslapis  5
  • 6. Verslo virtualizacija Mokestinė (ir registracija, ir ofšorai, etc.) Darbuotojų samda: gyvena vienoje šalyje, dirba kitoje, apiforminti trečioje Pervežimai ir logistika: prispausti lietuvių vežėjai tapo baltarusiais Internetinė prekyba Azartiniai lošimai Puslapis  6
  • 7. Paprasto žmogaus akimis  VMI – valstybės finansų užtikrinimas, surinkti mokesčius  VKTI – sauga keliuose  VMVT – biologinė sauga  PAGD – sauga nuo nenumatytų įvykių, pagalba nelaimės atveju  AAA – gamtos apsauga, žmonių apsauga nuo užterštumo  VDI – darbo sauga ir samdos legalumo užtikrinimas  ...Kiti gerai ir nelabai žinomi sutrumpinimai Puslapis  7
  • 8. VMI  Kodėl atsirado?  Valstybei (karaliui) reikėjo pinigų  Pinigų niekas nenorėjo duoti  Reikėjo mokesčių išmušinėtojų  Kaip yra dabar?  Valstybei reikia pinigų  Mokesčius dauguma susimoka savanoriškai  Reikia konsultantų, kurie padėtų sumokėti paprasčiau ir greičiau  Kaip žinoti, kad gerai dirba?  Paskaičiuoti darbo sąnaudas mokesčių sumokėjimui  Sėkmės istorija: masinis vokelių legalizavimas, kai darbuotojai masiškai ėmė paskolas iš bankų Puslapis  8
  • 9. VMI internete Virginia Military Institute, futbolo komanda Puslapis  9
  • 10. VKTI  Kodėl atsirado?  Žuvusieji keliuose, avarijose prarastas turtas  Eksploatacinių reikalavimų ir saugos taisyklių pažeidimai  Kaip yra dabar?  Reikalavimų ir taisyklių užtikrinimas  Kaip žinoti, kad gerai dirba?  Avarijų skaičius per toną kilometrui  Sėkmės istorija: žūčių keliuose sumažėjo, kai saugos reklamas ėmė žiūrėti vaikai Puslapis  10
  • 11. VKTI internete Susisiekimo ministras A.Butkevičius gerai įvertino naują techniką. 2006 metų naujiena Puslapis  11
  • 12. VMVT  Kodėl atsirado?  Dvėsė nuo ligų galvijai bei kiti žmonės  Apsinuodijimai ir infekcijos per maistą  Kaip yra dabar?  Kritusių gyvūnų kontrolė  Sanitarijos reikalavimų užtikrinimas  Kaip žinoti, kad gerai dirba?  Galvijų kritimas nuo ligų  Žmonių lovadieniai  Medicininis pvz.: instrukcijos ligoninėse prie kriauklių - pooperacinių infekcijų sumažėjo keleriopai  JAV apklausa: 90% sako, kad visad plauna rankas po tualeto. Faktinis tyrimas parodo, kad mažiau, nei 30%. Puslapis  12
  • 13. VMVT internete Supuvusia mėsa prekiavęs ūkininkas įkliuvo septintą kartą Puslapis  13
  • 14. PAGD  Kodėl atsirado?  Būdavo labai daug gaisrų ir žuvusiųjų  Reikėjo ne tik gaisrų gesinimo, bet ir prevencijos  Kaip yra dabar?  Ne tik gaisrai, bet ir visų kitų rūšių nelaimės  Prevencija – esminis dalykas  Mažai gaisrų, dar mažiau žuvusiųjų  Kaip žinoti, kad gerai dirba?  Mažų skaičių problemos  Inspektorių skaičiaus santykis su gaisrų skaičiumi  Mūras vietoje medžio, centralizuotas šildymas Puslapis  14
  • 15. PAGD internete 2011 akcija “Būk saugus, moksleivi” Puslapis  15
  • 16. AAA  Kodėl atsirado?  Gamtos tarša ėmė nuodyti žmones  Vietoje upių ėmė rastis kanalizacijos grioviai  Kaip yra dabar?  Istorinis palikimas (pvz., Globe Assimi)  Prevencija, taršos kvotų pardavimai  Kaip žinoti, kad gerai dirba?  Kompleksiniai rodikliai ir indikatoriai  Sėkmės pavyzdys – akcija “Darom” Puslapis  16
  • 17. AAA internete Attack All Around – japonų pop grupė Puslapis  17
  • 18. VDI  Kodėl atsirado?  Žūtys ir traumos darbe  Vidutinė Lietuvos gyventojo kaina – 3 milijonai litų  Kaip yra dabar?  Prevencija tampa esmine priemone  Darbdaviai priversti saugoti darbuotojus  Darbuotojai nesupranta, kodėl jiems saugotis  Kaip žinoti, kad gerai dirba?  Visų traumų ir žūčių skaičius tūkstančiui gyventojų  Viską lemia instruktažas  Puslapis  18
  • 19. VDI internete Vien tiktai nesuprantami kompiuteriniai kodai Puslapis  19
  • 20. Baimė – didžiausias priešas Užburtas baimės ratas:  Politikai bijo žiniasklaidos, todėl baudžia inspekcijas  Inspekcijos bijo politikų, todėl baudžia darbdavius  Darbdaviai bijo inspekcijų, todėl baudžia darbuotojus  Darbuotojai yra tikrieji žiniasklaidos užsakovai  Žiniasklaida visada suras, kaip įtikti savo klientams Puslapis  20
  • 21. Vertės paviešinimas  Kokia nauda piliečiams?  Aiški ir suprantama kiekvienam  Pamatuojama ir išreiškiama skaičiais  Kasmėnesinė ar kasdienė, o ne po metų ar kada nors  Kokia nauda valstybei?  Naudos rodikliai sulyginami su kaštų skaičiais  Kaip įstaigos veiklą, svarbą ir naudą supranta pilietis?  Paminėjimų žiniasklaidoje ir internete skaičius  Teigiamų vertinimų dalis  Patikrų vertinimas  CES (Customer Effort Score). Kiek institucijos darbuotojai įdėjo pastangų, spręsdami ginčytinus klausimus? Puslapis  21
  • 22. Klausimai ¿ Puslapis  22

Editor's Notes

  1. http://www.youtube.com/watch?v=BswkYHQSLrQ
  2. Virtualizacija – pvz., registruota UK, fiziškai LT, o dirba JAV