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The Birchman Group
                         Soluciones TIC para la Gestión de Tesorería

                                                   Una propuesta práctica con SAP




CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY
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Contenido

 01 Introducción

 02 Objetivos de mejora en Tesorería

 03 Control y reducción del circulante


 04 Aumentar la eficiencia para
 reducir costes

 05 Mejor uso de la liquidez interna


 06 Mejorar las previsiones para
 reducir la incertidumbre




                                         2
Contenido

 01 Introducción

 02 Objetivos de mejora en Tesorería

 03 Control y reducción del circulante


 04 Aumentar la eficiencia para
 reducir costes

 05 Mejor uso de la liquidez interna


 06 Mejorar las previsiones para
 reducir la incertidumbre




                                         3
Introducción

Retos a los que se enfrenta el Gestor de Tesorería



                               Incertidumbre dentro de una crisis mundial con
         Escenario                    ausencia de liquidez generalizada.




                           •   Garantizar el equilibrio financiero y el futuro
         Objetivos             cumplimiento de compromisos de pagos.
                           •   Optimizar los recursos disponibles, mejorando el
                               margen financiero.




                            Definición de un modelo de tesorería que le permita
          Retos
                                     conseguir los objetivos marcados.




                                                                                  4
Introducción

¿Qué pasos seguir para alcanzar modelo óptimo de tesorería en la compañía?


•   BIRCHMAN como consultora global de servicios, es sensible a las necesidades del mercado
    y de sus clientes, asesorándoles y adaptando soluciones que les faciliten mejorar su gestión
    de tesorería.

•   Desde nuestra experiencia en ayudar a los departamentos de Tesorería
    proponemos que se enfoquen las mejoras en la
    gestión de tesorería como un cambio global de
    modelo de gestión, ejecutando cada una de ellas
    como un quick win.

•   La incertidumbre de los mercados nos aconseja
    no planificar acciones a largo plazo por la
    dificultad de asegurar que se llevarán a cabo
    o si dispondremos de recursos para ello.

•   La definición del modelo de Tesorería
    sí debe ser completo, aunque el alcanzar
    cada mejora puede ser paulatino en el tiempo.



                                                                                               5
Contenido

 01 Introducción

 02 Objetivos de mejora en Tesorería

 03 Control y reducción del circulante


 04 Aumentar la eficiencia para
 reducir costes

 05 Mejor uso de la liquidez interna


 06 Mejorar las previsiones para
 reducir la incertidumbre




                                         6
Objetivos de mejora en Tesorería



                  Mejorar la eficiencia       Ser más                        Reducir los
                                                                             Optimizar
  La estrategia    en la gestión de
                       tesorería            competitivos                      recursos
                                                                               costes




                                                            El control y reducción del
                                                                 capital circulante


                                                           Aumentar la eficiencia para
                                                           reducir costes
                       Optimizar          Mejorar
  La táctica           recursos           Optimizar
                                                            Mejorar el uso de la
                                                            liquidez interna


                                                             Mejorar las previsiones
                                                                 para reducir la
                                                                 incertidumbre




                                                                                           7
Objetivos de mejora en Tesorería

Cuales son las claves para alcanzar los objetivos


   Nuestros objetivos son          Nuestro foco de          Las claves para lograr los objetivos…
        la mejora u               atención está en…
     optimización de…



                                     Los sistemas de
    El control y reducción del         información
         capital circulante                                    Sistema los más integrado
                                                               posible
   Aumentar la eficiencia para                                 Sistema que cubra con agilidad
        reducir costes
                                                               las necesidades de negocio
                                 La tecnología disponible      Sistema de información veraz,
      Mejorar el uso de la
       liquidez interna                                        fiable y única.

     Mejorar las previsiones                                   Plataforma escalable
         para reducir la
         incertidumbre




EL DATO: tener la información cuando la necesito


                                                                                                    8
Objetivos de mejora en Tesorería

Cuales son las claves para alcanzar los objetivos


                                              Las claves para lograr los objetivos…




                                                 Sistema los más integrado
                                                 posible
                                                 Sistema que cubra con agilidad
                                                 las necesidades de negocio
                                                 Sistema de información veraz,
                                                 fiable y única.

                                                 Plataforma escalable




EL DATO: tener la información cuando la necesito


                                                                                      9
Contenido

 01 Introducción

 02 Objetivos de mejora en Tesorería

 03 Control y reducción del circulante


 04 Aumentar la eficiencia para
 reducir costes

 05 Mejor uso de la liquidez interna


 06 Mejorar las previsiones para
 reducir la incertidumbre




                                         10
Control y reducción del circulante

Objetivos
•   Una manera directa y barata de reducir necesidades financiación es optimizar la gestión del
    circulante, más concretamente de las cuentas a cobrar.
•   Las soluciones SAP ayudan a mejorar el flujo de caja operativo a través de una mejor
    gestión de clientes

                   Evaluar   Emitir     Resolver   Gestión   Conciliar   Servicio
                   Crédito   Facturas   Disputas   Cobros    Informes    al cliente




Gestión
Financiera


                                                                                             11
Gestión de clientes

Soluciones para optimizar la gestión de los procesos de cobros




        SAP Credit                SAP Biller         SAP Collections
       Management                  Direct              y Dispute
                                                      Management

     •Reducir el riesgo       •Reducir costes de     •Optimizar la
      mediante una             facturación vía        gestión de
      política y valoración    facturación            incidencias y
      consistentes             electrónica            cobros, reducir
     •Fijación y              •Mejorar la             costes de costes y
      monitorización de        satisfacción del       mejorar de la tasa
      líneas de crédito,       cliente a través de    de éxito
      reducir gastos de        una comunicación      •Resoluciones más
      demora                   más ágil.              rápidas, menos
                                                      provisiones de días
                                                      de cobro (PMC,
                                                      DSO)




                                                                            12
Gestión de clientes

Credit Management: Necesidades del gestor de crédito




  ¿Cuál es mi               • Anticiparse a impagos potenciales.
  exposición al riesgo?     • Realizar provisiones de cobertura.




  ¿Utilización de límites    • Reducir el riesgo total en un segmento
  según categorías de          determinado si se alcanza unos limites
  riesgo?                      determinados.



  ¿Riesgo por país?
                             • Optimizar la cartera de clientes teniendo
  ¿Por unidad                  en cuenta los perfiles crediticios.
  organizativa?


                                                                           13
Gestión de clientes

Credit Management resumen funcional
                   Integración con finanzas y logística
                   • Control de importes comprometidos desde pedido hasta partidas
                     impagadas o en reclamación.
                   • Flujos de control flexibles a partir de perfiles de créditos de cada
                     cliente.

                   Credit Limit Management (Límites)
                   • Puesta en práctica de una política crediticia global de la compañía
                   • Gestionar el perfil crediticio de cliente

                   Credit Case
                   • Procesamiento estructurado en la gestión del límite de crédito

                   Credit Rules Engine (monitor de reglas)
                   • Clasificación de clientes según scoring
                   • Cálculo y asignación de límites crediticios específicos a clientes

                   Credit Information
                   • Interface con agencias externas de crédito
                   • Parámetros de entrada para reglas de scoring
                   • Integración con SAP BW

                   Credit Manager Portal
                   Acceso y análisis a la información basado en roles
                                                                                            14
Gestión de clientes

Credit Management: Perfil de crédito



                                       • Visión global del cliente
                                         desde su ficha.

                                       • Generación de reglas de
                                         puntuación por clientes

                                       • Posibilidad de
                                         importación de
                                         información externa
                                         sobre riesgos de créditos

                                       • Reglas de validación de
                                         crédito

                                       • Los informes de crédito
                                         se guardan en los datos
                                         maestros del cliente




                                                                     15
Gestión de clientes

Credit Management: Cuadro de mandos en Xcelsius




                                                  16
Gestión de clientes

Dispute Management: Necesidades gestor de incidencias



  ¿Por qué los clientes    • Mejorar la calidad de los procesos de
  abrieron las               gestión para evitar la aparición de
  reclamaciones?             incidencias futuras




                           • Responsabilizar a las personas adecuadas
  ¿Cuánto dinero está        de los fallos en los procesos de gestión.
  “bajo” reclamación?      • Mejorar la planificación de negocio



  ¿Cuánto tiempo llevó
                           • Ajustar la asignación de tareas.
  resolver una
                           • Optimizar la propuesta de soluciones para
  reclamación?               mejorar la satisfacción de los clientes
  ¿Cuál fue la solución?


                                                                         17
Gestión de clientes

Dispute Management: Ejemplo de Workflow




                                          18
Gestión de clientes

Dispute Management: Funcionalidad


  Resolución litigios         •Toda la información se almacena y estructura
  interdepartamentales         centralizándose (registro electrónico)


                              •Creación y visualización de una incidencia desde
  Integración procesos         una transacción financiera
  financieros y logísticos    •Conexión con documentos financieros y de
                               facturación (SD y CRM)


                              •Correspondencia de cliente /automática o manual)
  Correspondencia
                              •Escalar internamente incidencias y críticas


  Diferentes canales          •SAP Biller Direct
  comunicación                •SAP Collections Mamangement


  Análisis de la resolución   •Contenido de negocio de BI (SAP Business
  de litigios                  Warehouse)


                                                                                  19
Gestión de clientes

Dispute Management: Cuadro de Mandos en Xcelsius




                                                   20
Gestión de clientes

Collections Management: Necesidades del responsable de cobros



  ¿Qué estrategias de
                           •Ajustar estrategias de cobro.
  cobro mejoran el plazo
                           •Optimizar la gestión de cobro proactiva
  medio de cobro?




                           •Asignar estrategia adecuada a cada conjunto de
  ¿Cuánto he cobrado?       clientes determinados.




  ¿Cuántas veces hemos     •Asignaciones a los gestores de cobro.
                           •Mejorar la carga de trabajo del equipo.
  tenido que llamar?
                           •Optimizar la cartera de clientes teniendo en
  ¿Cuál ha sido la          cuenta los perfiles crediticios.
  solución?                •Integrar dentro del ERP toda la información.



                                                                             21
Gestión de clientes

Collections Management: Proceso de Gestión de Cobros




           Acceso a la                  Preparar                        Contactar
             lista de                   contacto                      con el cliente
             trabajo                  con el cliente



    •   Creación automática   •   Indicadores clave por partida   •   Promesas de pago
    •   Personalización       •   Detalles valoración             •   Incidencias
    •   Búsquedas             •   Resumen fechas vencimiento      •   Avisos
    •   Estadísticas          •   Resumen facturas                •   Contacto con el cliente
                              •   Resumen cuentas del cliente
                              •   Resumen pagos pasados
                              •   Resumen contactos pasados
                              •   Comprobar avisos




                                                                                                22
Gestión de clientes

Collections Management: Estrategia de cobros




                                         • La definición de las estrategias es
                                           la funcionalidad básica para definir
                                           la Gestión de Cobros
                                         • Comprende reglas específicas de la
                                           empresa para la gestión de cobros
                                         • Se utilizan para seleccionar y
                                           optimizar el cobro de partidas de
                                           cliente




                                                                             23
Gestión de clientes

Collections Management: Lista de tareas




                        • Cada gestor de cobros trabajará con su lista de tareas.
                        • Esta lista será el resultado de la combinación:
                             • Estrategias de cobro
                             • Priorización de clientes
                        • KPIs valoración de clientes, visualización de fechas
                          para contacto con el cliente




                                                                                24
Gestión de clientes

Collections Management: Funciones procesar y ver partidas abiertas




                 • Para cada cliente se dispondrá de su histórico de cobros,
                   sus promesas de pago, el histórico de cada factura, los
                   contactos realizados previamente
                 • Pueden verse todas las facturas abiertas y su estatus de
                   una vez, incluyendo su historial
                 • Integración con Dispute, Credit Management, programa de
                   reclamaciones

                                                                               25
Gestión de clientes

Collections Management: Procedimientos de cobro




                            Nuevas herramientas para   facilitar   la
                            gestión del Cobro:
                                • Promesas de Pago
                                • Revisiones

                                                                        26
Gestión de clientes

Collections Management: Gestión de contactos



                            Gestión de contactos: El resultado del contacto
                            con el cliente se registra en el sistema.
                            Los diferentes contactos realizados son una
                            fuente adicional de información para futuras
                            gestiones de Cobro.




                                                                              27
Gestión de clientes
Collections Management: Reporting BW ejemplos


 Cuadro de vencimientos       •Aging de Clientes clasificados en Collections.

                              •Análisis de WL creados y tratados diariamente. Las
 Nivel de tratamiento de
                               columnas de WL cerradas y contactos logrados, se
 listas de trabajo             explican por la configuración de los contactos.

                              •Total vencido(Exigible) por worklist y total prometido
 Reclamado por día             (Reclamado)

 Análisis de actividades de   •Resumen Mensual por usuario de Contactos,
 contacto (volumen)            Promesas de pago y revisiones creadas

                              •Base de datos de Contactos: Incluye Promesas de
 Análisis de contactos
                               pago (unidades e importes) y revisiones creadas
 cliente                       para cada contacto

 Estadística sobre promesas
                              •Estadística sobre promesas de pago
 de pago

 Información detallada        •Base de datos de las Promesas de pago (Importe,
 sobre promesa de pago         Fecha creación, Vto promesa de pago, Nivel, status)

                                                                                        28
Gestión de clientes

Collections Management: Cuadro de mandos en Xcelsius




                                                       29
Contenido

 01 Introducción

 02 Objetivos de mejora en Tesorería

 03 Control y reducción del circulante


 04 Aumentar la eficiencia para
 reducir costes

 05 Mejor uso de la liquidez interna


 06 Mejorar las previsiones para
 reducir la incertidumbre




                                         30
Aumentar la eficiencia para reducir
costes
Introducción: Proceso Invoice to Pay


                                                Gestión de
          Gestión de
                                                 pagos de
           facturas
                                               proveedores

            ¿Cómo podríamos reducir el tiempo y coste que requiere el procesamiento
            de una factura?
            ¿Qué medios de pago me permiten mejorar eficiencia y costes?

                  ¿Minimizar errores? ¿Disponer de trazabilidad?




                                Son algunas de las preguntas que seguramente el
                                departamento de cuentas a pagar de su organización se
                                esté planteando.

                                                                                        31
Gestión de facturas

Invoice Management: El desafío

               Los recursos involucrados invierten demasiado tiempo
               en tareas repetitivas y de menor importancia, en lugar
                    de centrar su esfuerzo en acciones que sean
                      realmente significativas para el negocio.




                 Conocer el estado de una factura, atender múltiples
                    solicitudes de información por parte de otros
                  departamentos o proveedores, realizar controles,
                  seguimientos y conciliaciones, elaborar informes,
                 entrar manualmente las facturas en el sistema o la
                investigación histórica para encontrar la causa de un
                  problema, son algunas de las tareas que pueden
                  convertirse en un autentico problema provocando
               altos tiempos de respuesta y baja productividad de los
                                       recursos.


                                                                        32
Gestión de facturas

Invoice Management: La solución




                 SAP Invoice Management by OpenText es la
              herramienta que permite automatizar los procesos de
             negocio, mejorando la gestión de las facturas de forma
              más fluida, eficiente y rápida. Esta solución facilita la
               creación, contabilización, conciliación, trazabilidad,
            seguimiento, enrutamiento y aprobación de las facturas.




                                                                          33
Gestión de facturas

Invoice Management: Detalle de la solución
Los proyectos de implantación de SAP Invoice Management pueden ser llevados a cabo en
un corto periodo de tiempo gracias a los componentes preconfigurados que se incluyen por
defecto.



                              COMPONENTES PRECONFIGURADOS



                          Proceso de validación de datos digitalizados y aplicación de reglas de
 Gestión de facturas
                           negocio.
    con SAP IM
                          Control de duplicados.
                          Proceso de aprobación de facturas financieras con múltiples niveles de
                           aprobación.
                          Proceso de conciliación y contabilización .
                          Proceso de análisis y gestión de discrepancias de precio o cantidad.
                       D Definición de roles de negocio para balancear la carga de trabajo.
                          Reporting avanzado (Análisis de excepciones, visión global del proceso,
                           productividad, etc.).

                                                                                                     34
Gestión de facturas

Invoice Management: Detalle de la solución

Mediante los componentes preconfigurados es posible automatizar los procesos de
conciliación y contabilización permitiendo aumentar la productividad, minimizar los tiempos de
respuesta, reducir costes y centrar el esfuerzo de los recursos en tareas relevantes.




                    Conciliación y contabilización automática




   Verificación y      Control de       Verificación de      Proceso de            Pago
    validación         duplicados      reglas de negocio     aprobación



                                                                                             35
Gestión de facturas

Invoice Management: Detalle de la solución

           Procesamiento de factura PO
           Si existe un error en la factura que impide la contabilización se crea una excepción. Dependiendo del tipo
           de excepción se genera una tarea y se envía al Inbox del usuario que posee el conocimiento para su
           resolución.


             Factura
               PO
                               Procesamiento            Contabilización            Proceso de                Fin
                                 de factura               automática               Conciliación




           Procesamiento de factura Non-PO

           Las facturas Non-PO requieren de un proceso de aprobación, SAP Invoice Management provee los
           mecanismos para autorizar la factura fácilmente después que los datos fueron validados. Una vez
           autorizada la factura se contabiliza de forma automática.


              Factura
              Non-PO                                                        Proceso de
                                          Procesamiento                    aprobación +
                                            de factura                                                       Fin
                                                                          Contabilización
                                                                            automática


                                                                                                                        36
Gestión de facturas

Invoice Management: Proceso facturas recibidas

                                         SAP                                                                                                  SAP
 COMPONENTE DE
                                         INVOICE MANAGEMENT                                                                                   FI/AP
 ESCANEO Y OCR




              FI/MM                                                        FI/MM                                                 MM             FI/MM


  Proceso de          Proceso de       Proceso de     Control de        Proceso de       Proceso de         Proceso de         Proceso de      Proceso de
  Digitalización      Transformación   Validación     duplicados        Aprobación       Preliminar         Contabilización    Conciliación    Pagos


  Captura             Validación               Workflow                Workflow           Workflow           Workflow          Workflow          Pago


  Archivo             Preparación          Reglas de negocio           Verificación     Verificación        Automático         Precios


                                                                                                                              Cantidades



     Gestión de incidencias                                              Gestión de excepciones


                                             Control y seguimiento durante el ciclo de vida de la factura




 COMPONENTE DE
 ALMACENAMIENTO                                      GESTIÓN DE ALMACENAMIENTO SEGURO DE IMÁGENES

                                                                                                                                                            37
Gestión de facturas

   Invoice Management: Componentes


                                                    Análisis / Reportes




                 Imagen                                                           Aprobación de
                                                                                     Facturas
                                                                                                    Portal de
                                                                                                   aprobación
                                                            Procesamiento
                                              OCR
                                                            De documentos


                                                                                  Procesamiento
               Factura
                                                                                  de excepciones
              electrónica




                                                          Repositorio de contenido




                 Componentes SAP IM                                Entrada de facturas

                 Componente OCR                                    Componente de almacenamiento
                                                                                                                38
Fuente: SAP Invoice Management by Opentext.
Gestión de facturas

   Invoice management: Procesamiento de documentos
                        Análisis / Reportes



      Imagen                                   Aprobación de
                                                  Facturas
                                                                 Portal de
                               Procesamiento                    aprobación
                     OCR            De
                                documentos
                                               Procesamiento
      Factura                                  de excepciones
     electrónica



                            Repositorio de contenido




        Diseño familiar.
        Recopilación de datos de facturas,
        automatizada o manual.
        Detección de duplicaciones temprana y
        automatizada.
        Entrada configurable de campos en la
        factura ajenos a SAP.
        Entradas de datos obligatorias.
        Aplicación de reglas empresariales
        configurables.
        Validación de datos inmediata.
        Plantillas SAP Business.
        Workflow para asegurar la comunicación y
        cumplimiento de procesos
                                                                             39
Fuente: SAP Invoice Management by Opentext.
Gestión de facturas

Invoice Management: Procesamiento de excepciones


               Análisis / Reportes



 Imagen                               Aprobación de
                                         Facturas
                                                        Portal de
                      Procesamiento                    aprobación
              OCR          De
                       documentos
                                      Procesamiento
 Factura                              de excepciones
electrónica



                    Repositorio de contenido




  Diseño familiar.
  Acceso a documentos SAP directamente
  relacionados con las excepciones.
  Opciones de proceso basadas en roles y
  “Best Practices”.
  Determinación automática de roles
  responsables en cada punto del proceso.
  Historial completo.
  Plantillas SAP Business Workflow para
  asegurar la comunicación y cumplimiento
  de procesos.


                                                                    40
Gestión de facturas

   Invoice Management: Aprobación de facturas
                        Análisis / Reportes



      Imagen                                   Aprobación de
                                                  Facturas
                                                                 Portal de
                               Procesamiento                    aprobación
                     OCR            De
                                documentos
                                               Procesamiento
      Factura                                  de excepciones
     electrónica



                            Repositorio de contenido




        Validación inmediata de la información
        contable de la factura permitiendo
        imputación analítica múltiple.
        Posibilidad de delegación de la
        responsabilidad de la introducción de
        datos contables.
        Proceso de aprobación de la factura por
        SAPGUI o Portal.
        Diseñado y optimizado para el proceso de
        facturas basado en aprobaciones
        jerárquicas.
        Introducción de comentarios adicionales.
        Workflow para asegurar la comunicación y
        cumplimiento de procesos
                                                                             41
Fuente: SAP Invoice Management by Opentext.
Gestión de facturas

Invoice Management: Informes de análisis

               Análisis / Reportes



 Imagen                               Aprobación de
                                         Facturas
                                                        Portal de
                      Procesamiento                    aprobación
              OCR          De
                       documentos
                                      Procesamiento
 Factura                              de excepciones
electrónica



                    Repositorio de contenido




  Completa funcionalidad de análisis con
  amplia disponibilidad de criterios de
  selección y con acceso a funcionalidades
  analíticas de SAP.
  Resumen de situación de facturas en sus
  distintos estados de proceso.
  Agrupación de la información en función
  de los distintos estados de proceso, así
  como análisis de detalle.
  Información sobre los tiempos de proceso,
  así como responsables actuales por
  documento y estados de documento.



                                                                    42
Gestión de facturas

Invoice Management: Informes de deuda


               Análisis / Reportes



 Imagen                               Aprobación de
                                         Facturas
                                                        Portal de
                      Procesamiento                    aprobación
              OCR          De
                       documentos
                                      Procesamiento
 Factura                              de excepciones
electrónica



                    Repositorio de contenido




  Completa funcionalidad de análisis con
  amplia disponibilidad de criterios de
  selección y con acceso a funcionalidades
  analíticas de SAP.
  Obtención de importe a provisionar según
  requerimientos contables para facturas
  pendientes de formalizar.
  Soporte de auditoria para justificar
  dotaciones de provisiones.
  Evaluación de obligaciones por cuenta de
  mayor y objeto de coste.



                                                                    43
Gestión de facturas

Invoice Management: Informes de productividad


               Análisis / Reportes



 Imagen                               Aprobación de
                                         Facturas
                                                        Portal de
                      Procesamiento                    aprobación
              OCR          De
                       documentos
                                      Procesamiento
 Factura                              de excepciones
electrónica



                    Repositorio de contenido




  Tiempos de proceso de Workflow por
  usuario/rol.
  Identificar cuellos de botella.
  Revisión de necesidades de staffing.




                                                                    44
Gestión de facturas

   Invoice Management: Informes de excepciones


                        Análisis / Reportes



      Imagen                                   Aprobación de
                                                  Facturas
                                                                 Portal de
                               Procesamiento                    aprobación
                     OCR            De
                                documentos
                                               Procesamiento
      Factura                                  de excepciones
     electrónica



                            Repositorio de contenido




        Análisis de excepciones.
        Múltiples opciones de agrupación.




Fuente: SAP Invoice Management by Opentext.

                                                                             45
Gestión de pagos

Eficiencia en medios de pago utilizados



           Netting               Confirming           Transferencias:

     •El Netting es la      •El confirming es       •Automatización de
      cancelación interna    una modalidad de        proceso de pago y
      de deuda entre las     pago cuyo coste         uso de formatos
      empresas del           asumido por el          óptimos:
      grupo.                 proveedor revierte      •Pagos nacionales
     •Antes de ordenar       en beneficio para la     y comunidad
      los cobros y pagos     empresa que utiliza      europea:
      se realiza una         esta modalidad de        transición a SEPA
      cancelación de         pago                    •Pagos fuera de la
      deudas entre          •Además lleva a una       CEE en divisa
      empresas del           concentración de         extranjera, uso
      grupo. Con ello se     las entidades por        MT101 con
      reduce el número       las que se ordenan       plataforma SWIFT
      de operaciones y       pagos, simplifica el
      los costes             mapa bancario.
      bancarios.



                                                                          46
Gestión de pagos

Envío de instrucciones de Pago de Tesorería hacia las Entidades
                 SAP R/3                        SFTP          SERVICE BUREAU                    SWIFT        BANCO
                 SAP R/3                        SFTP          SERVICE BUREAU                    SWIFT        BANCO


                                                                                                              ACK
                                                                                                             /NAK



 Propuesta         Ejecución      Envio Medio                               Flujo de    Envío
                                                            Verificación                Envío
    Pago             Pago            Pago                                  Aprobación
                                                                           MT101

                                                                                                               ACK
                                                                                                              /NAK


 FI

 100
      D    H
          -100                 MT101                                                               SWIFT
                                 ACK
                                                SFTP                                                           ACK
                                                                                                              /NAK
                                /NAK




                                                                              ACK
          Status (ACK/NAK)                                     Status (ACK/NAK)
                                                                       /NAK                                 ACK
                                                                                                           /NAK




                                       Pagos de tesorería enrutados de forma automática
                                                  a cada una de las Entidades

                                                                                                                     47
Contenido

 01 Introducción

 02 Objetivos de mejora en Tesorería

 03 Control y reducción del circulante


 04 Aumentar la eficiencia para
 reducir costes


 05 Mejor uso de la liquidez interna


 06 Mejorar las previsiones para
 reducir la incertidumbre




                                         48
Mejorar uso de la liquidez interna

Objetivos

 El uso de los recursos finacieros propios reduce costes.
 Las herramientas informaticas favorecen su optimización de la liquidez interna.



                            Sociedad        Posición liquidez        Mejora
       Cash pooling                                               información
                         pagadora única          global
                                                                Banco empresa:
     •Aplicación de     •El modelo de       •Disposición de     •Sitematización
      barridos de        cash pooling        la posición         obtención
      saldos diarios     favorece la         bancaria            información
      para concentrar    definición de       actualizada.        sobre negocio
      saldos             una sociedad       •Un sistema ágil     realizado con
     •Puede ser a        pagadora            de conciliación     nuestras
      nivel entidad      dentro del          operaciones         entidades
      financiera, a      Grupo.              banco con           bancarias como
      nivel grupo       •Se ceden las        compañía.           herramienta de
      nacional o         obligaciones de                         negociación.
      mundial            pago a una
                         única sociedad



                                                                                   49
Mejorar uso de la liquidez interna

Comunicación bancaria: Armonización de procedimientos con Swift


 Múltiples comunicaciones                                 Ventana única
      Empresa                                          Empresa
                                  VAN
   Cuentas                                    Cuentas
   a pagar                                    a pagar
                host to host X
   Cuentas                                    Cuentas
   a cobrar                        Leased     a cobrar
                                     line
   Tesorería    e-banking Y                   Tesorería
                                                           Standard
                                 Internet                  gateway
    Otras                                      Otras
                e-banking Z




                                            – Protocolo de comunicación bancaria único

                                            – Canal de comunicación bancaria único

                                            – Procedimiento operativo único

                                                                                         50
Mejorar uso de la liquidez interna

Comunicación bancaria: una solución colaborativa




   Workstation
    Tesorería

                     Middleware

      ERP(s)
     ERP(s)
      ERP




     Integración                  Conectividad         Mensajería
       proporcionada por           proporcionada por    proporcionada
       Software Partners                SWIFT,            por SWIFT
                                        Bancos
                                   y Service Bureaux




                                                                        51
Mejorar uso de la liquidez interna

Los servicios son proporcionados por las Entidades Financieras

       Gestión de Tesorería                                    • Otros servicios
           Visibilidad Global de las cuentas: Posiciones fin    – Exceptions and
           de día (MT-940) e intradía (MT-942)                    investigations
           Gestión de liquidez : Ordenes de pago de             – Trade finance
           Tesorería (MT-101)                                   – Secure mail
           Gestión de Riesgos : confirmaciones FX, MM,          – EBAM (Mandatos
           derivados, y matching (MT-3xx)                         electrónicos)
           Inversión y valores (MT-5XX)                         – Personal Digital Identity

       Cash Management
           Pagos masivos a proveedores, Adeudos,
           Nóminas, Información de cuentas,
           Notificaciones …

           Cualquier tipo de ficheros: Domésticos (AEB,              Alcance:
           CFONB, PS2, BAI…), UN-EDIFACT, IDOC,
           ISO20022                                              + de 900 bancos
                                                                 + de 100 paises

                                                                                          52
Mejorar uso de la liquidez interna

Envío de instrucciones de Pago de Tesorería hacia las Entidades
                 SAP R/3                        SFTP          SERVICE BUREAU                    SWIFT        BANCO
                 SAP R/3                        SFTP          SERVICE BUREAU                    SWIFT        BANCO


                                                                                                              ACK
                                                                                                             /NAK



 Propuesta         Ejecución      Envio Medio                               Flujo de    Envío
                                                            Verificación                Envío
    Pago             Pago            Pago                                  Aprobación
                                                                           MT101

                                                                                                               ACK
                                                                                                              /NAK


 FI

 100
      D    H
          -100                 MT101                                                               SWIFT
                                 ACK
                                                SFTP                                                           ACK
                                                                                                              /NAK
                                /NAK




                                                                              ACK
          Status (ACK/NAK)                                     Status (ACK/NAK)
                                                                       /NAK                                 ACK
                                                                                                           /NAK




                                       Pagos de tesorería enrutados de forma automática
                                                  a cada una de las Entidades

                                                                                                                     53
Mejorar uso de la liquidez interna

Operaciones de pago mediante banco intermediario




             SERVICE                                   BANCO         BANCO
    ERP                                            INTERMEDIARIO   DESTINATIRIO
             BUREAU



                             SWIFT
    MT101                                            MT101




                                                                             54
Mejorar uso de la liquidez interna

 Consolidación de las posiciones cierre-día y/o intra-day a través de
 un único canal

                                                                  MT942
                                                                  MT940



    TMS



                                                                  MT942
                                                                  MT940

                                           SWIFTNet

                  SWIFTNet interface
                                                                  MT942
                                                                  MT940

    ERP
              • Elimina la necesidad de consultar diferentes websites
              • Elimina necesidad de operaciones manuales

                                                                  MT942
                                                                  MT940


                   Visibilidad Global

                                                                          55
Mejorar uso de la liquidez interna

 Comunicación bancaria: clave única



      Solution            Bank A                        Bank B             Bank C                Benefits
      • eTokens with               SWIFTNet
                                                       Proprietary
                                                                     Internet                  • Convenience
         credentials
                                                                           Corporate           • Reduced risk &
                                                                                                 costs
       • Multi-bank
                                                                                                • Lower costs
    • Multiple channels                             Corporate
                                                  Representative                        Bank   • Improved security




                                                                                45678
                                       • Standardised industry
                                               solution
                                                                                                Timelines
                                              • Trusted, neutral
            Why SWIFT                               provider                            • Q1’10 - Development
                                              • Shared investment                       • Q2’10 - Piloting
                                                                                        • Q3’10 - Launch of
                                                                                                                  56



                                                                                          service                      56
Mejorar uso de la liquidez interna

 Mejorar el tratamiento de los extractos
 Mejorar uso de la liquidez interna
 Disponer de una solución electrónica para la captación de extractos
 bancarios y de ayudas para su posterior conciliación, permite disponer de la
 posición bancaria en menor tiempo y además reduce los altos costes en
 horas de trabajo de la conciliación y contabilización .



                                           Prevalidación fichero/Subida fichero
      TR                Banco
    Tesoreria


                 Informes                Extracto Bancario


      TR
  Conciliación   Programa de Conciliación Automático/ Conciliación manual asistida



                                                                                     57
Mejorar uso de la liquidez interna

 Mejorartratamientola liquidez interna
 Mejorar el uso de de los extractos

 El conocimiento y mapeo de las operaciones internas-externas permite
      -Facilitan conciliaciones.
      -Clasificar las operaciones de tesorería
      -Mejorar la automatización de contabilizaciones




                                                                        58
Personal Digital Signature
Mejorar uso de la liquidez interna

  Mejorar el tratamiento de los extractos

  Utilización de heramientas que facilite la conciliación de partidas que no se
  hayan podido conciliar automáticamente.




                                                                                  59
Personal Digital Signature
Mejorar uso de la liquidez interna

 Mejorar análisis banco empresa
A partir de la información de los extractos y de información contable, hemos
desarrollado entre otros, los siguientes informes de BALANCE BANCO-EMPRESA:
   Reparto de Negocio por Bancos
   Desglose de operaciones con cada banco
   Comparación de operaciones entre bancos
   Saldos medios por productos
   Gastos financieros por producto.




                                                                               60
Contenido

 01 Introducción

 02 Objetivos de mejora en Tesorería

 03 Control y reducción del circulante


 04 Aumentar la eficiencia para
 reducir costes


 05 Mejor uso de la liquidez interna


 06 Mejorar las previsiones para
 reducir la incertidumbre




                                         61
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Planificación de Tesorería
Paliar la incertidumbre sobre la evolución de la liquidez, requiere el uso de mecanismos y
herramientas que permitan disponer de información actualizada para facilitar la toma de
decisiones.
 SAP Cash Management                                   SAP Liquidity Planner
 Focalizado en los flujos de caja a corto plazo        Focalizado en la planificación de liquidez a medio y
                                                       largo plazo (según usos y fuentes)
 Posición bancaria (según el extracto bancario)
                                                       Análisis de Liquidez (parte de SAP ERP Finanzas)
                                                       con funciones para determinar informes sobre los
 Previsión de Liquidez automática según información
                                                       flujos de caja según el método directo
 disponible de clientes y proveedores.
 Información exposición en divisas                     Planificación de Liquidez (parte de SAP NW BI) con
                                                       herramientas de planificación que permite
 Disposición de documentos específicos de tesorería    introducción de datos descentralizada
 Usuario objetivo: Gestor operativo
                                                       Sistema central para el reporting de liquidez


  Beneficios:
  •   Fuente de datos única e integrada.              • Entorno de planificación flexible
  •   Facilita una organización de tesorería          • Integrado nativamente en el entorno SAP
      central                                         • Adaptable a requerimientos organizativos
                                                        específicos

                                                                                                              62
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Cash Management : Flujo de datos

  SAP Cash Management integra los distintos procesos de negocio permitiendo
  una visión real como previsional a corto plazo.




                                                                              63
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Cash Management : Flujo de datos

  La gestión de caja proporciona información dinámica de liquidez basados en fecha de valor
  o de tesorería:

        Posición (cuentas de tesorería): saldos reales o avisos de tesorería
        Previsión (cobros o pagos pendientes ordenados por grupos de
       tesorería).Comprometido de pedidos compras, ventas. Avisos sobre grupos de
       tesorería




                                                                                              64
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Cash Management : Flujo de datos



                                                             Trading
                                     Decisión
                                      Cash
            Información
              Mercado               Management



                  Posición de efectivo           Previsión de la
                                                 liquidez


      Cuentas             Transacciones    Inversiones         Subledgers:
      bancarias           de pago          Financieras,        - A/R
      en modernidad:                       préstamos           - A/P
                          en tránsito:
      Cuenta 1            - entrante       y                   - Ordenes de Compra
        :                                                      - Ordenes de Venta
                          - saliente       valores
      Cuenta n
      Total

                                                                                     65
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Liquidity Planner: Análisis del cash flow

El análisis sobre la evolución de la liquidez se obtiene mediante el informe “Estado de
origen y utilización de fondos” o “Informe de Cash Flow”.
La funcionalidad usada por SAP es Liquidity Planner. Utiliza el método directo.
El informe objetivo se estructura libremente a partir de agrupación de posiciones de
    liquidez.

   Posiciones de liquidez                     Saldo apertura
                                                          Bancos
                                                          Caja

         1- Balance (posición inicial)        Cobros
                                                          Ingresos ventas
         2- Cobros                                        Liquidación Financiación
                                                                   i
                                                          Otros

                                              Pagos
         3- Pagos
                                                          Material
                                                          Personal
                                                          Impuestos
         1- Balance (posición final)
                                              Balance Final
                                                          Bancos
                                                          Caja



                                                                                          66
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Liquidity Planner: Arquitectura



                            Entorno Planificación


                                                        Introducción
                                 Planificación          datos plan



Configurar el
                                     SAP BW                            Reporting
InfoCubo
y los informes                                                         Configurar los extractores


                              Determinar datos reales                    Identificar y configurar
                                                                         datos reales


                                                                         Importar extracto
 SAP Contabilidad
                                                                         bancario y
 Financiera
                                                                         post-proceso
                    Sistemas SAP Locales
R/3
                                                                                                    67
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Calculo de presupuesto de liquidez
El cálculo del presupuesto de liquidez varia en cada empresa. La información histórica de
comprometido ayuda a su obtención.
Las herramientas para su obtención son:
       • Herramientas externas (excel u otras)
       • BW/IP
       • BPC
Preparar Plan de Liquidez                         Planificar Presupuesto de Tesorería                 Cálculo evolución saldos
Dept Tesorería                                    Divisiones del Negocio                              Dept Tesorería



  Importar datos
  de                 Modificar     Liberar                 Modificar
  Presupuesto        propuesta     versión                 propuesta
  de PyG y           generada      descentraliz            generada
  Balance                          ada

                                                                                        Modificar
                                                                                        presupuesto      Calcular           Calcular
                     Proponer
                     regla de de
                                                           Aplicar
                                                           decalaje               +     Global
                                                                                        (incluyendo
                                                                                                         saldos
                                                                                                         iniciales del
                                                                                                                            evolución del
                                                                                                                            saldo
                     calaje                                temporal                     partidas de      año del            presupuestado
Derivado de la       temporal                                                           otros años)      presupuesto
PyG y Balance



                                                       Presupuestar
                                                       otros
                                                       movimientos
Entrada
directa




                                                                                                                                       68
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Liquidity Planner: Layout de planificación

                                             El Plan de Liquidez se desarrolla
                                             íntegramente en BI/BPC
                                             Para ello se utilizan distintos presupuestos
                                             que se han desarrollado, o están
                                             disponibles, en BI (presupuesto de ventas
                                             – facturación, plan de compras, plan de
                                             RRHH, … utilización del comprometido)




                                                                                        69
                                                                                         •
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Liquidity Planner: Seguimiento
                                 A partir de los datos reales y el
                                 plan anual de liquidez se
                                 desarrolla el seguimiento del
                                 plan de liquidez




                                                                     70
                                                                      •
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Liquidity Planner: Rolling forecast
                                      El Plan actualizado de liquidez
                                      permite obtener mensualmente
                                      una nueva imagen de la
                                      previsión de movimientos y
                                      saldos de la compañía a corto,
                                      medio o largo plazo




                                                                        71
                                                                         •
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Liquidity Planner: Cuadro de Mandos

A partir de la información generada se pueden definir cuadros de mando.




                                                                          72
                                                                           •
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Liquidity Planner: Flujo datos reales




                                          73
                                           •
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Liquidity Planner: Proceso datos reales



                               Para la derivación a posiciones de liquidez
                               se utilizan 3 métodos:
                                1. Extracto electrónico
                                2. Documentos financieros
                                3. Facturas

                           También existe la posibilidad de realizar ajustes
                           manuales.




                                                                               •        7
                                                                                        4


                                                                                   74
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Liquidity Planner: Asignación basada en contabilizaciones

 Puede haber una asociación directa de cuenta contable posición de liquidez
 asociando valores por defecto a la cuenta contable.

 La asociación se puede realizar a plan de cuentas o a una sociedad
 específica, pudiendo existir distintos criterios en función de la sociedad.




                                                                               75
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Liquidity Planner: Asignación basada en contabilización
 Adicionalmente para cada cuenta contable, cliente, proveedor,…., se pueden incluir
 reglas específicas de asignación o exits de ampliación




                                                                                      76
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Liquidity Planner: Proceso de asignación automática

                                  Las partidas nacen informadas a posiciones
                                  DUMMY.
                                  Periódicamente, de modo offline, se asignan las
                                  contabilizaciones de las cuentas bancarias a
                                  posiciones de liquidez.

                                  Para poder realizar asignaciones de posiciones de
                                  liquidez de tipo C (Pagos y Cobros) es
                                  indispensable el documento de compensación de
                                  la cuenta transitoria de bancos.
                                  Del mismo modo, para poder realizar
                                  asignaciones de posiciones de liquidez de tipo D
                                  (Facturas), es indispensable el documento de
                                  compensación del tercero.




                                                                                     •        7
                                                                                              7


                                                                                         77
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Liquidity Planner: Asignaciones manuales datos reales


                                    Existe la posibilidad cuando no sea
                                    posible el automatismo, de realizar
                                    asignaciones o ajustes manuales.




                                                                          78
Mejorar las previsiones para reducir la
incertidumbre
Liquidity Planner: Proceso asignación y análisis
  Tanto desde el proceso de asignación de posiciones de liquidez como en un
  futuro análisis, SAP permite una trazabilidad que permite identificar el
  origen de la posición de liquidez.



                                                          Estos informes son
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                                                          individuales, y desde éstas
                                                          al documento de finanzas




                                                                                        •        7
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¿PREGUNTAS?

              •        8
                       0


                  80
BIRCHMANGROUP
                          Joan Muñoz/ Director
         Barcelona
                          +34 609 204 973
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      08019 Barcelona     joan. munoz@birchmangroup.com
 Tel: +34 93 553 38 21
Fax: +34 93 553 38 22

                          Antonio Bueno/ Gerente

                          +34 647 005 883

                          antonio.bueno@ibirchmangroup.com




                                                             81

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Gestión circulante SAP

  • 1. The Birchman Group Soluciones TIC para la Gestión de Tesorería Una propuesta práctica con SAP CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY Any use of this material without specific permission of The Birchman Group is strictly prohibited.
  • 2. Contenido 01 Introducción 02 Objetivos de mejora en Tesorería 03 Control y reducción del circulante 04 Aumentar la eficiencia para reducir costes 05 Mejor uso de la liquidez interna 06 Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre 2
  • 3. Contenido 01 Introducción 02 Objetivos de mejora en Tesorería 03 Control y reducción del circulante 04 Aumentar la eficiencia para reducir costes 05 Mejor uso de la liquidez interna 06 Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre 3
  • 4. Introducción Retos a los que se enfrenta el Gestor de Tesorería Incertidumbre dentro de una crisis mundial con Escenario ausencia de liquidez generalizada. • Garantizar el equilibrio financiero y el futuro Objetivos cumplimiento de compromisos de pagos. • Optimizar los recursos disponibles, mejorando el margen financiero. Definición de un modelo de tesorería que le permita Retos conseguir los objetivos marcados. 4
  • 5. Introducción ¿Qué pasos seguir para alcanzar modelo óptimo de tesorería en la compañía? • BIRCHMAN como consultora global de servicios, es sensible a las necesidades del mercado y de sus clientes, asesorándoles y adaptando soluciones que les faciliten mejorar su gestión de tesorería. • Desde nuestra experiencia en ayudar a los departamentos de Tesorería proponemos que se enfoquen las mejoras en la gestión de tesorería como un cambio global de modelo de gestión, ejecutando cada una de ellas como un quick win. • La incertidumbre de los mercados nos aconseja no planificar acciones a largo plazo por la dificultad de asegurar que se llevarán a cabo o si dispondremos de recursos para ello. • La definición del modelo de Tesorería sí debe ser completo, aunque el alcanzar cada mejora puede ser paulatino en el tiempo. 5
  • 6. Contenido 01 Introducción 02 Objetivos de mejora en Tesorería 03 Control y reducción del circulante 04 Aumentar la eficiencia para reducir costes 05 Mejor uso de la liquidez interna 06 Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre 6
  • 7. Objetivos de mejora en Tesorería Mejorar la eficiencia Ser más Reducir los Optimizar La estrategia en la gestión de tesorería competitivos recursos costes El control y reducción del capital circulante Aumentar la eficiencia para reducir costes Optimizar Mejorar La táctica recursos Optimizar Mejorar el uso de la liquidez interna Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre 7
  • 8. Objetivos de mejora en Tesorería Cuales son las claves para alcanzar los objetivos Nuestros objetivos son Nuestro foco de Las claves para lograr los objetivos… la mejora u atención está en… optimización de… Los sistemas de El control y reducción del información capital circulante Sistema los más integrado posible Aumentar la eficiencia para Sistema que cubra con agilidad reducir costes las necesidades de negocio La tecnología disponible Sistema de información veraz, Mejorar el uso de la liquidez interna fiable y única. Mejorar las previsiones Plataforma escalable para reducir la incertidumbre EL DATO: tener la información cuando la necesito 8
  • 9. Objetivos de mejora en Tesorería Cuales son las claves para alcanzar los objetivos Las claves para lograr los objetivos… Sistema los más integrado posible Sistema que cubra con agilidad las necesidades de negocio Sistema de información veraz, fiable y única. Plataforma escalable EL DATO: tener la información cuando la necesito 9
  • 10. Contenido 01 Introducción 02 Objetivos de mejora en Tesorería 03 Control y reducción del circulante 04 Aumentar la eficiencia para reducir costes 05 Mejor uso de la liquidez interna 06 Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre 10
  • 11. Control y reducción del circulante Objetivos • Una manera directa y barata de reducir necesidades financiación es optimizar la gestión del circulante, más concretamente de las cuentas a cobrar. • Las soluciones SAP ayudan a mejorar el flujo de caja operativo a través de una mejor gestión de clientes Evaluar Emitir Resolver Gestión Conciliar Servicio Crédito Facturas Disputas Cobros Informes al cliente Gestión Financiera 11
  • 12. Gestión de clientes Soluciones para optimizar la gestión de los procesos de cobros SAP Credit SAP Biller SAP Collections Management Direct y Dispute Management •Reducir el riesgo •Reducir costes de •Optimizar la mediante una facturación vía gestión de política y valoración facturación incidencias y consistentes electrónica cobros, reducir •Fijación y •Mejorar la costes de costes y monitorización de satisfacción del mejorar de la tasa líneas de crédito, cliente a través de de éxito reducir gastos de una comunicación •Resoluciones más demora más ágil. rápidas, menos provisiones de días de cobro (PMC, DSO) 12
  • 13. Gestión de clientes Credit Management: Necesidades del gestor de crédito ¿Cuál es mi • Anticiparse a impagos potenciales. exposición al riesgo? • Realizar provisiones de cobertura. ¿Utilización de límites • Reducir el riesgo total en un segmento según categorías de determinado si se alcanza unos limites riesgo? determinados. ¿Riesgo por país? • Optimizar la cartera de clientes teniendo ¿Por unidad en cuenta los perfiles crediticios. organizativa? 13
  • 14. Gestión de clientes Credit Management resumen funcional Integración con finanzas y logística • Control de importes comprometidos desde pedido hasta partidas impagadas o en reclamación. • Flujos de control flexibles a partir de perfiles de créditos de cada cliente. Credit Limit Management (Límites) • Puesta en práctica de una política crediticia global de la compañía • Gestionar el perfil crediticio de cliente Credit Case • Procesamiento estructurado en la gestión del límite de crédito Credit Rules Engine (monitor de reglas) • Clasificación de clientes según scoring • Cálculo y asignación de límites crediticios específicos a clientes Credit Information • Interface con agencias externas de crédito • Parámetros de entrada para reglas de scoring • Integración con SAP BW Credit Manager Portal Acceso y análisis a la información basado en roles 14
  • 15. Gestión de clientes Credit Management: Perfil de crédito • Visión global del cliente desde su ficha. • Generación de reglas de puntuación por clientes • Posibilidad de importación de información externa sobre riesgos de créditos • Reglas de validación de crédito • Los informes de crédito se guardan en los datos maestros del cliente 15
  • 16. Gestión de clientes Credit Management: Cuadro de mandos en Xcelsius 16
  • 17. Gestión de clientes Dispute Management: Necesidades gestor de incidencias ¿Por qué los clientes • Mejorar la calidad de los procesos de abrieron las gestión para evitar la aparición de reclamaciones? incidencias futuras • Responsabilizar a las personas adecuadas ¿Cuánto dinero está de los fallos en los procesos de gestión. “bajo” reclamación? • Mejorar la planificación de negocio ¿Cuánto tiempo llevó • Ajustar la asignación de tareas. resolver una • Optimizar la propuesta de soluciones para reclamación? mejorar la satisfacción de los clientes ¿Cuál fue la solución? 17
  • 18. Gestión de clientes Dispute Management: Ejemplo de Workflow 18
  • 19. Gestión de clientes Dispute Management: Funcionalidad Resolución litigios •Toda la información se almacena y estructura interdepartamentales centralizándose (registro electrónico) •Creación y visualización de una incidencia desde Integración procesos una transacción financiera financieros y logísticos •Conexión con documentos financieros y de facturación (SD y CRM) •Correspondencia de cliente /automática o manual) Correspondencia •Escalar internamente incidencias y críticas Diferentes canales •SAP Biller Direct comunicación •SAP Collections Mamangement Análisis de la resolución •Contenido de negocio de BI (SAP Business de litigios Warehouse) 19
  • 20. Gestión de clientes Dispute Management: Cuadro de Mandos en Xcelsius 20
  • 21. Gestión de clientes Collections Management: Necesidades del responsable de cobros ¿Qué estrategias de •Ajustar estrategias de cobro. cobro mejoran el plazo •Optimizar la gestión de cobro proactiva medio de cobro? •Asignar estrategia adecuada a cada conjunto de ¿Cuánto he cobrado? clientes determinados. ¿Cuántas veces hemos •Asignaciones a los gestores de cobro. •Mejorar la carga de trabajo del equipo. tenido que llamar? •Optimizar la cartera de clientes teniendo en ¿Cuál ha sido la cuenta los perfiles crediticios. solución? •Integrar dentro del ERP toda la información. 21
  • 22. Gestión de clientes Collections Management: Proceso de Gestión de Cobros Acceso a la Preparar Contactar lista de contacto con el cliente trabajo con el cliente • Creación automática • Indicadores clave por partida • Promesas de pago • Personalización • Detalles valoración • Incidencias • Búsquedas • Resumen fechas vencimiento • Avisos • Estadísticas • Resumen facturas • Contacto con el cliente • Resumen cuentas del cliente • Resumen pagos pasados • Resumen contactos pasados • Comprobar avisos 22
  • 23. Gestión de clientes Collections Management: Estrategia de cobros • La definición de las estrategias es la funcionalidad básica para definir la Gestión de Cobros • Comprende reglas específicas de la empresa para la gestión de cobros • Se utilizan para seleccionar y optimizar el cobro de partidas de cliente 23
  • 24. Gestión de clientes Collections Management: Lista de tareas • Cada gestor de cobros trabajará con su lista de tareas. • Esta lista será el resultado de la combinación: • Estrategias de cobro • Priorización de clientes • KPIs valoración de clientes, visualización de fechas para contacto con el cliente 24
  • 25. Gestión de clientes Collections Management: Funciones procesar y ver partidas abiertas • Para cada cliente se dispondrá de su histórico de cobros, sus promesas de pago, el histórico de cada factura, los contactos realizados previamente • Pueden verse todas las facturas abiertas y su estatus de una vez, incluyendo su historial • Integración con Dispute, Credit Management, programa de reclamaciones 25
  • 26. Gestión de clientes Collections Management: Procedimientos de cobro Nuevas herramientas para facilitar la gestión del Cobro: • Promesas de Pago • Revisiones 26
  • 27. Gestión de clientes Collections Management: Gestión de contactos Gestión de contactos: El resultado del contacto con el cliente se registra en el sistema. Los diferentes contactos realizados son una fuente adicional de información para futuras gestiones de Cobro. 27
  • 28. Gestión de clientes Collections Management: Reporting BW ejemplos Cuadro de vencimientos •Aging de Clientes clasificados en Collections. •Análisis de WL creados y tratados diariamente. Las Nivel de tratamiento de columnas de WL cerradas y contactos logrados, se listas de trabajo explican por la configuración de los contactos. •Total vencido(Exigible) por worklist y total prometido Reclamado por día (Reclamado) Análisis de actividades de •Resumen Mensual por usuario de Contactos, contacto (volumen) Promesas de pago y revisiones creadas •Base de datos de Contactos: Incluye Promesas de Análisis de contactos pago (unidades e importes) y revisiones creadas cliente para cada contacto Estadística sobre promesas •Estadística sobre promesas de pago de pago Información detallada •Base de datos de las Promesas de pago (Importe, sobre promesa de pago Fecha creación, Vto promesa de pago, Nivel, status) 28
  • 29. Gestión de clientes Collections Management: Cuadro de mandos en Xcelsius 29
  • 30. Contenido 01 Introducción 02 Objetivos de mejora en Tesorería 03 Control y reducción del circulante 04 Aumentar la eficiencia para reducir costes 05 Mejor uso de la liquidez interna 06 Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre 30
  • 31. Aumentar la eficiencia para reducir costes Introducción: Proceso Invoice to Pay Gestión de Gestión de pagos de facturas proveedores ¿Cómo podríamos reducir el tiempo y coste que requiere el procesamiento de una factura? ¿Qué medios de pago me permiten mejorar eficiencia y costes? ¿Minimizar errores? ¿Disponer de trazabilidad? Son algunas de las preguntas que seguramente el departamento de cuentas a pagar de su organización se esté planteando. 31
  • 32. Gestión de facturas Invoice Management: El desafío Los recursos involucrados invierten demasiado tiempo en tareas repetitivas y de menor importancia, en lugar de centrar su esfuerzo en acciones que sean realmente significativas para el negocio. Conocer el estado de una factura, atender múltiples solicitudes de información por parte de otros departamentos o proveedores, realizar controles, seguimientos y conciliaciones, elaborar informes, entrar manualmente las facturas en el sistema o la investigación histórica para encontrar la causa de un problema, son algunas de las tareas que pueden convertirse en un autentico problema provocando altos tiempos de respuesta y baja productividad de los recursos. 32
  • 33. Gestión de facturas Invoice Management: La solución SAP Invoice Management by OpenText es la herramienta que permite automatizar los procesos de negocio, mejorando la gestión de las facturas de forma más fluida, eficiente y rápida. Esta solución facilita la creación, contabilización, conciliación, trazabilidad, seguimiento, enrutamiento y aprobación de las facturas. 33
  • 34. Gestión de facturas Invoice Management: Detalle de la solución Los proyectos de implantación de SAP Invoice Management pueden ser llevados a cabo en un corto periodo de tiempo gracias a los componentes preconfigurados que se incluyen por defecto.  COMPONENTES PRECONFIGURADOS  Proceso de validación de datos digitalizados y aplicación de reglas de Gestión de facturas negocio. con SAP IM  Control de duplicados.  Proceso de aprobación de facturas financieras con múltiples niveles de aprobación.  Proceso de conciliación y contabilización .  Proceso de análisis y gestión de discrepancias de precio o cantidad. D Definición de roles de negocio para balancear la carga de trabajo.  Reporting avanzado (Análisis de excepciones, visión global del proceso, productividad, etc.). 34
  • 35. Gestión de facturas Invoice Management: Detalle de la solución Mediante los componentes preconfigurados es posible automatizar los procesos de conciliación y contabilización permitiendo aumentar la productividad, minimizar los tiempos de respuesta, reducir costes y centrar el esfuerzo de los recursos en tareas relevantes. Conciliación y contabilización automática Verificación y Control de Verificación de Proceso de Pago validación duplicados reglas de negocio aprobación 35
  • 36. Gestión de facturas Invoice Management: Detalle de la solución Procesamiento de factura PO Si existe un error en la factura que impide la contabilización se crea una excepción. Dependiendo del tipo de excepción se genera una tarea y se envía al Inbox del usuario que posee el conocimiento para su resolución. Factura PO Procesamiento Contabilización Proceso de Fin de factura automática Conciliación Procesamiento de factura Non-PO Las facturas Non-PO requieren de un proceso de aprobación, SAP Invoice Management provee los mecanismos para autorizar la factura fácilmente después que los datos fueron validados. Una vez autorizada la factura se contabiliza de forma automática. Factura Non-PO Proceso de Procesamiento aprobación + de factura Fin Contabilización automática 36
  • 37. Gestión de facturas Invoice Management: Proceso facturas recibidas SAP SAP COMPONENTE DE INVOICE MANAGEMENT FI/AP ESCANEO Y OCR FI/MM FI/MM MM FI/MM Proceso de Proceso de Proceso de Control de Proceso de Proceso de Proceso de Proceso de Proceso de Digitalización Transformación Validación duplicados Aprobación Preliminar Contabilización Conciliación Pagos Captura Validación Workflow Workflow Workflow Workflow Workflow Pago Archivo Preparación Reglas de negocio Verificación Verificación Automático Precios Cantidades Gestión de incidencias Gestión de excepciones Control y seguimiento durante el ciclo de vida de la factura COMPONENTE DE ALMACENAMIENTO GESTIÓN DE ALMACENAMIENTO SEGURO DE IMÁGENES 37
  • 38. Gestión de facturas Invoice Management: Componentes Análisis / Reportes Imagen Aprobación de Facturas Portal de aprobación Procesamiento OCR De documentos Procesamiento Factura de excepciones electrónica Repositorio de contenido Componentes SAP IM Entrada de facturas Componente OCR Componente de almacenamiento 38 Fuente: SAP Invoice Management by Opentext.
  • 39. Gestión de facturas Invoice management: Procesamiento de documentos Análisis / Reportes Imagen Aprobación de Facturas Portal de Procesamiento aprobación OCR De documentos Procesamiento Factura de excepciones electrónica Repositorio de contenido Diseño familiar. Recopilación de datos de facturas, automatizada o manual. Detección de duplicaciones temprana y automatizada. Entrada configurable de campos en la factura ajenos a SAP. Entradas de datos obligatorias. Aplicación de reglas empresariales configurables. Validación de datos inmediata. Plantillas SAP Business. Workflow para asegurar la comunicación y cumplimiento de procesos 39 Fuente: SAP Invoice Management by Opentext.
  • 40. Gestión de facturas Invoice Management: Procesamiento de excepciones Análisis / Reportes Imagen Aprobación de Facturas Portal de Procesamiento aprobación OCR De documentos Procesamiento Factura de excepciones electrónica Repositorio de contenido Diseño familiar. Acceso a documentos SAP directamente relacionados con las excepciones. Opciones de proceso basadas en roles y “Best Practices”. Determinación automática de roles responsables en cada punto del proceso. Historial completo. Plantillas SAP Business Workflow para asegurar la comunicación y cumplimiento de procesos. 40
  • 41. Gestión de facturas Invoice Management: Aprobación de facturas Análisis / Reportes Imagen Aprobación de Facturas Portal de Procesamiento aprobación OCR De documentos Procesamiento Factura de excepciones electrónica Repositorio de contenido Validación inmediata de la información contable de la factura permitiendo imputación analítica múltiple. Posibilidad de delegación de la responsabilidad de la introducción de datos contables. Proceso de aprobación de la factura por SAPGUI o Portal. Diseñado y optimizado para el proceso de facturas basado en aprobaciones jerárquicas. Introducción de comentarios adicionales. Workflow para asegurar la comunicación y cumplimiento de procesos 41 Fuente: SAP Invoice Management by Opentext.
  • 42. Gestión de facturas Invoice Management: Informes de análisis Análisis / Reportes Imagen Aprobación de Facturas Portal de Procesamiento aprobación OCR De documentos Procesamiento Factura de excepciones electrónica Repositorio de contenido Completa funcionalidad de análisis con amplia disponibilidad de criterios de selección y con acceso a funcionalidades analíticas de SAP. Resumen de situación de facturas en sus distintos estados de proceso. Agrupación de la información en función de los distintos estados de proceso, así como análisis de detalle. Información sobre los tiempos de proceso, así como responsables actuales por documento y estados de documento. 42
  • 43. Gestión de facturas Invoice Management: Informes de deuda Análisis / Reportes Imagen Aprobación de Facturas Portal de Procesamiento aprobación OCR De documentos Procesamiento Factura de excepciones electrónica Repositorio de contenido Completa funcionalidad de análisis con amplia disponibilidad de criterios de selección y con acceso a funcionalidades analíticas de SAP. Obtención de importe a provisionar según requerimientos contables para facturas pendientes de formalizar. Soporte de auditoria para justificar dotaciones de provisiones. Evaluación de obligaciones por cuenta de mayor y objeto de coste. 43
  • 44. Gestión de facturas Invoice Management: Informes de productividad Análisis / Reportes Imagen Aprobación de Facturas Portal de Procesamiento aprobación OCR De documentos Procesamiento Factura de excepciones electrónica Repositorio de contenido Tiempos de proceso de Workflow por usuario/rol. Identificar cuellos de botella. Revisión de necesidades de staffing. 44
  • 45. Gestión de facturas Invoice Management: Informes de excepciones Análisis / Reportes Imagen Aprobación de Facturas Portal de Procesamiento aprobación OCR De documentos Procesamiento Factura de excepciones electrónica Repositorio de contenido Análisis de excepciones. Múltiples opciones de agrupación. Fuente: SAP Invoice Management by Opentext. 45
  • 46. Gestión de pagos Eficiencia en medios de pago utilizados Netting Confirming Transferencias: •El Netting es la •El confirming es •Automatización de cancelación interna una modalidad de proceso de pago y de deuda entre las pago cuyo coste uso de formatos empresas del asumido por el óptimos: grupo. proveedor revierte •Pagos nacionales •Antes de ordenar en beneficio para la y comunidad los cobros y pagos empresa que utiliza europea: se realiza una esta modalidad de transición a SEPA cancelación de pago •Pagos fuera de la deudas entre •Además lleva a una CEE en divisa empresas del concentración de extranjera, uso grupo. Con ello se las entidades por MT101 con reduce el número las que se ordenan plataforma SWIFT de operaciones y pagos, simplifica el los costes mapa bancario. bancarios. 46
  • 47. Gestión de pagos Envío de instrucciones de Pago de Tesorería hacia las Entidades SAP R/3 SFTP SERVICE BUREAU SWIFT BANCO SAP R/3 SFTP SERVICE BUREAU SWIFT BANCO ACK /NAK Propuesta Ejecución Envio Medio Flujo de Envío Verificación Envío Pago Pago Pago Aprobación MT101 ACK /NAK FI 100 D H -100 MT101 SWIFT ACK SFTP ACK /NAK /NAK ACK Status (ACK/NAK) Status (ACK/NAK) /NAK ACK /NAK Pagos de tesorería enrutados de forma automática a cada una de las Entidades 47
  • 48. Contenido 01 Introducción 02 Objetivos de mejora en Tesorería 03 Control y reducción del circulante 04 Aumentar la eficiencia para reducir costes 05 Mejor uso de la liquidez interna 06 Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre 48
  • 49. Mejorar uso de la liquidez interna Objetivos El uso de los recursos finacieros propios reduce costes. Las herramientas informaticas favorecen su optimización de la liquidez interna. Sociedad Posición liquidez Mejora Cash pooling información pagadora única global Banco empresa: •Aplicación de •El modelo de •Disposición de •Sitematización barridos de cash pooling la posición obtención saldos diarios favorece la bancaria información para concentrar definición de actualizada. sobre negocio saldos una sociedad •Un sistema ágil realizado con •Puede ser a pagadora de conciliación nuestras nivel entidad dentro del operaciones entidades financiera, a Grupo. banco con bancarias como nivel grupo •Se ceden las compañía. herramienta de nacional o obligaciones de negociación. mundial pago a una única sociedad 49
  • 50. Mejorar uso de la liquidez interna Comunicación bancaria: Armonización de procedimientos con Swift Múltiples comunicaciones Ventana única Empresa Empresa VAN Cuentas Cuentas a pagar a pagar host to host X Cuentas Cuentas a cobrar Leased a cobrar line Tesorería e-banking Y Tesorería Standard Internet gateway Otras Otras e-banking Z – Protocolo de comunicación bancaria único – Canal de comunicación bancaria único – Procedimiento operativo único 50
  • 51. Mejorar uso de la liquidez interna Comunicación bancaria: una solución colaborativa Workstation Tesorería Middleware ERP(s) ERP(s) ERP Integración Conectividad Mensajería proporcionada por proporcionada por proporcionada Software Partners SWIFT, por SWIFT Bancos y Service Bureaux 51
  • 52. Mejorar uso de la liquidez interna Los servicios son proporcionados por las Entidades Financieras Gestión de Tesorería • Otros servicios Visibilidad Global de las cuentas: Posiciones fin – Exceptions and de día (MT-940) e intradía (MT-942) investigations Gestión de liquidez : Ordenes de pago de – Trade finance Tesorería (MT-101) – Secure mail Gestión de Riesgos : confirmaciones FX, MM, – EBAM (Mandatos derivados, y matching (MT-3xx) electrónicos) Inversión y valores (MT-5XX) – Personal Digital Identity Cash Management Pagos masivos a proveedores, Adeudos, Nóminas, Información de cuentas, Notificaciones … Cualquier tipo de ficheros: Domésticos (AEB, Alcance: CFONB, PS2, BAI…), UN-EDIFACT, IDOC, ISO20022 + de 900 bancos + de 100 paises 52
  • 53. Mejorar uso de la liquidez interna Envío de instrucciones de Pago de Tesorería hacia las Entidades SAP R/3 SFTP SERVICE BUREAU SWIFT BANCO SAP R/3 SFTP SERVICE BUREAU SWIFT BANCO ACK /NAK Propuesta Ejecución Envio Medio Flujo de Envío Verificación Envío Pago Pago Pago Aprobación MT101 ACK /NAK FI 100 D H -100 MT101 SWIFT ACK SFTP ACK /NAK /NAK ACK Status (ACK/NAK) Status (ACK/NAK) /NAK ACK /NAK Pagos de tesorería enrutados de forma automática a cada una de las Entidades 53
  • 54. Mejorar uso de la liquidez interna Operaciones de pago mediante banco intermediario SERVICE BANCO BANCO ERP INTERMEDIARIO DESTINATIRIO BUREAU SWIFT MT101 MT101 54
  • 55. Mejorar uso de la liquidez interna Consolidación de las posiciones cierre-día y/o intra-day a través de un único canal MT942 MT940 TMS MT942 MT940 SWIFTNet SWIFTNet interface MT942 MT940 ERP • Elimina la necesidad de consultar diferentes websites • Elimina necesidad de operaciones manuales MT942 MT940 Visibilidad Global 55
  • 56. Mejorar uso de la liquidez interna Comunicación bancaria: clave única Solution Bank A Bank B Bank C Benefits • eTokens with SWIFTNet Proprietary Internet • Convenience credentials Corporate • Reduced risk & costs • Multi-bank • Lower costs • Multiple channels Corporate Representative Bank • Improved security 45678 • Standardised industry solution Timelines • Trusted, neutral Why SWIFT provider • Q1’10 - Development • Shared investment • Q2’10 - Piloting • Q3’10 - Launch of 56 service 56
  • 57. Mejorar uso de la liquidez interna Mejorar el tratamiento de los extractos Mejorar uso de la liquidez interna Disponer de una solución electrónica para la captación de extractos bancarios y de ayudas para su posterior conciliación, permite disponer de la posición bancaria en menor tiempo y además reduce los altos costes en horas de trabajo de la conciliación y contabilización . Prevalidación fichero/Subida fichero TR Banco Tesoreria Informes Extracto Bancario TR Conciliación Programa de Conciliación Automático/ Conciliación manual asistida 57
  • 58. Mejorar uso de la liquidez interna Mejorartratamientola liquidez interna Mejorar el uso de de los extractos El conocimiento y mapeo de las operaciones internas-externas permite -Facilitan conciliaciones. -Clasificar las operaciones de tesorería -Mejorar la automatización de contabilizaciones 58
  • 59. Personal Digital Signature Mejorar uso de la liquidez interna Mejorar el tratamiento de los extractos Utilización de heramientas que facilite la conciliación de partidas que no se hayan podido conciliar automáticamente. 59
  • 60. Personal Digital Signature Mejorar uso de la liquidez interna Mejorar análisis banco empresa A partir de la información de los extractos y de información contable, hemos desarrollado entre otros, los siguientes informes de BALANCE BANCO-EMPRESA:  Reparto de Negocio por Bancos  Desglose de operaciones con cada banco  Comparación de operaciones entre bancos  Saldos medios por productos  Gastos financieros por producto. 60
  • 61. Contenido 01 Introducción 02 Objetivos de mejora en Tesorería 03 Control y reducción del circulante 04 Aumentar la eficiencia para reducir costes 05 Mejor uso de la liquidez interna 06 Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre 61
  • 62. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Planificación de Tesorería Paliar la incertidumbre sobre la evolución de la liquidez, requiere el uso de mecanismos y herramientas que permitan disponer de información actualizada para facilitar la toma de decisiones. SAP Cash Management SAP Liquidity Planner Focalizado en los flujos de caja a corto plazo Focalizado en la planificación de liquidez a medio y largo plazo (según usos y fuentes) Posición bancaria (según el extracto bancario) Análisis de Liquidez (parte de SAP ERP Finanzas) con funciones para determinar informes sobre los Previsión de Liquidez automática según información flujos de caja según el método directo disponible de clientes y proveedores. Información exposición en divisas Planificación de Liquidez (parte de SAP NW BI) con herramientas de planificación que permite Disposición de documentos específicos de tesorería introducción de datos descentralizada Usuario objetivo: Gestor operativo Sistema central para el reporting de liquidez Beneficios: • Fuente de datos única e integrada. • Entorno de planificación flexible • Facilita una organización de tesorería • Integrado nativamente en el entorno SAP central • Adaptable a requerimientos organizativos específicos 62
  • 63. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Cash Management : Flujo de datos SAP Cash Management integra los distintos procesos de negocio permitiendo una visión real como previsional a corto plazo. 63
  • 64. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Cash Management : Flujo de datos La gestión de caja proporciona información dinámica de liquidez basados en fecha de valor o de tesorería:  Posición (cuentas de tesorería): saldos reales o avisos de tesorería  Previsión (cobros o pagos pendientes ordenados por grupos de tesorería).Comprometido de pedidos compras, ventas. Avisos sobre grupos de tesorería 64
  • 65. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Cash Management : Flujo de datos Trading Decisión Cash Información Mercado Management Posición de efectivo Previsión de la liquidez Cuentas Transacciones Inversiones Subledgers: bancarias de pago Financieras, - A/R en modernidad: préstamos - A/P en tránsito: Cuenta 1 - entrante y - Ordenes de Compra : - Ordenes de Venta - saliente valores Cuenta n Total 65
  • 66. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Liquidity Planner: Análisis del cash flow El análisis sobre la evolución de la liquidez se obtiene mediante el informe “Estado de origen y utilización de fondos” o “Informe de Cash Flow”. La funcionalidad usada por SAP es Liquidity Planner. Utiliza el método directo. El informe objetivo se estructura libremente a partir de agrupación de posiciones de liquidez. Posiciones de liquidez Saldo apertura Bancos Caja 1- Balance (posición inicial) Cobros Ingresos ventas 2- Cobros Liquidación Financiación i Otros Pagos 3- Pagos Material Personal Impuestos 1- Balance (posición final) Balance Final Bancos Caja 66
  • 67. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Liquidity Planner: Arquitectura Entorno Planificación Introducción Planificación datos plan Configurar el SAP BW Reporting InfoCubo y los informes Configurar los extractores Determinar datos reales Identificar y configurar datos reales Importar extracto SAP Contabilidad bancario y Financiera post-proceso Sistemas SAP Locales R/3 67
  • 68. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Calculo de presupuesto de liquidez El cálculo del presupuesto de liquidez varia en cada empresa. La información histórica de comprometido ayuda a su obtención. Las herramientas para su obtención son: • Herramientas externas (excel u otras) • BW/IP • BPC Preparar Plan de Liquidez Planificar Presupuesto de Tesorería Cálculo evolución saldos Dept Tesorería Divisiones del Negocio Dept Tesorería Importar datos de Modificar Liberar Modificar Presupuesto propuesta versión propuesta de PyG y generada descentraliz generada Balance ada Modificar presupuesto Calcular Calcular Proponer regla de de Aplicar decalaje + Global (incluyendo saldos iniciales del evolución del saldo calaje temporal partidas de año del presupuestado Derivado de la temporal otros años) presupuesto PyG y Balance Presupuestar otros movimientos Entrada directa 68
  • 69. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Liquidity Planner: Layout de planificación El Plan de Liquidez se desarrolla íntegramente en BI/BPC Para ello se utilizan distintos presupuestos que se han desarrollado, o están disponibles, en BI (presupuesto de ventas – facturación, plan de compras, plan de RRHH, … utilización del comprometido) 69 •
  • 70. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Liquidity Planner: Seguimiento A partir de los datos reales y el plan anual de liquidez se desarrolla el seguimiento del plan de liquidez 70 •
  • 71. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Liquidity Planner: Rolling forecast El Plan actualizado de liquidez permite obtener mensualmente una nueva imagen de la previsión de movimientos y saldos de la compañía a corto, medio o largo plazo 71 •
  • 72. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Liquidity Planner: Cuadro de Mandos A partir de la información generada se pueden definir cuadros de mando. 72 •
  • 73. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Liquidity Planner: Flujo datos reales 73 •
  • 74. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Liquidity Planner: Proceso datos reales Para la derivación a posiciones de liquidez se utilizan 3 métodos: 1. Extracto electrónico 2. Documentos financieros 3. Facturas También existe la posibilidad de realizar ajustes manuales. • 7 4 74
  • 75. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Liquidity Planner: Asignación basada en contabilizaciones Puede haber una asociación directa de cuenta contable posición de liquidez asociando valores por defecto a la cuenta contable. La asociación se puede realizar a plan de cuentas o a una sociedad específica, pudiendo existir distintos criterios en función de la sociedad. 75
  • 76. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Liquidity Planner: Asignación basada en contabilización Adicionalmente para cada cuenta contable, cliente, proveedor,…., se pueden incluir reglas específicas de asignación o exits de ampliación 76
  • 77. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Liquidity Planner: Proceso de asignación automática Las partidas nacen informadas a posiciones DUMMY. Periódicamente, de modo offline, se asignan las contabilizaciones de las cuentas bancarias a posiciones de liquidez. Para poder realizar asignaciones de posiciones de liquidez de tipo C (Pagos y Cobros) es indispensable el documento de compensación de la cuenta transitoria de bancos. Del mismo modo, para poder realizar asignaciones de posiciones de liquidez de tipo D (Facturas), es indispensable el documento de compensación del tercero. • 7 7 77
  • 78. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Liquidity Planner: Asignaciones manuales datos reales Existe la posibilidad cuando no sea posible el automatismo, de realizar asignaciones o ajustes manuales. 78
  • 79. Mejorar las previsiones para reducir la incertidumbre Liquidity Planner: Proceso asignación y análisis Tanto desde el proceso de asignación de posiciones de liquidez como en un futuro análisis, SAP permite una trazabilidad que permite identificar el origen de la posición de liquidez. Estos informes son navegables y nos permiten llegar a las partidas individuales, y desde éstas al documento de finanzas • 7 9 79
  • 80. ¿PREGUNTAS? • 8 0 80
  • 81. BIRCHMANGROUP Joan Muñoz/ Director Barcelona +34 609 204 973 Diagonal 67, 3ª planta 08019 Barcelona joan. munoz@birchmangroup.com Tel: +34 93 553 38 21 Fax: +34 93 553 38 22 Antonio Bueno/ Gerente +34 647 005 883 antonio.bueno@ibirchmangroup.com 81