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開麗有限公司
(Fun-AD)一對一,內容/許可行銷服務
簡報者:陳治銘 barry@pcyi.com
內容提供商:希易資訊股份有限公司
http://www.ifate.com.tw/
Fun-AD三大魔法
Fun-AD三大魔法
短期+長期效應兼具
三大魔法可同時完成
Fun-ad:三大魔法
親愛的,我把一塊錢變大了! (短期效應)
親愛的,我把顧客變透明了! (長期效應)
親愛的,我得到
我要的同一位顧客的各種許可了!
三段式優化流程 造成很高轉換率
實際案例
全球人壽活動-- 八字開運測驗
全球人壽活動 八字開運測驗
普獎(參加就可算)
入門版(價值 50元的30% 八字內容)
標準版(價值 100元的50% 八字內容)
完整版(價值 200元的100%八字內容)
+抽獎(頭獎為ipad 三台)
普獎+抽獎模式
實際案例
該版本
轉換率
總計
轉換率
75% 56%
60%-80% 34%--45%
25%-50% 8%--20%
<前台活動> 搭配<後台顧客資料管理>
前台活動_FB-app 或 官方網站 後台顧客資料分析
FB-app 官方網站活動 每位贊助商各有專屬後台
分析_可持續累積各種資料
贊助商需專屬<顧客 後台管理分析>
2015/6/22
7
全球人壽活動 八字開運測驗
入門版(第一版)-- FB-app輸入頁
輸入頁 說明
 入門版原價 50元/每次,
由贊助商出錢
 使用者輸入算八字所需資
料就可算,完全沒負擔
 算八字理所當然要填入
<出生年月日ˋ性別ˋ姓名>三
項資料
 透過比較得知:
一開始沒要求任何條件會比<有
條件>的轉化率多出250%--340%
全球人壽活動 八字開運測驗
入門版(第一版)--輸出頁( 75%轉換率)
 超過75%的入門
版輸入頁流量會
填完資料而得到
左邊的結果
90%的流量會按
最下方按鈕繼續
算下去
全球人壽活動 八字開運測驗
標準版(第二版)-官方網站
活動首頁 標準版輸入頁
 流量直接導入右邊
輸入頁可以提高約
20%的轉化率
全球人壽活動 八字開運測驗
標準版(第二版)--輸入頁
 標準版原價 100元/
每次,由贊助商出錢
 完成入門版的使用者有
60%~~80%會想要
交換許可條件繼續算下
去
 許可行銷交換條件列舉:
 加入粉絲團
 回答一題迷你問卷
 接受EDM一次……..
全球人壽活動 八字開運測驗
標準版(第二版)--輸出頁
 標準版原價 200元/
每次,由贊助商出錢
 完成標準版的使用者有
25%~~50%會想要交
換許可條件繼續算完
 許可行銷交換條件列舉:
 加入官方網站 或
 回答一題迷你問卷 或
 接受電話訪問一次…….
兩種內容版本不同比較
2015/6/22
13
入門版 進階版
全球人壽活動 八字開運測驗
完整版(第三版)--輸出頁
字源與字義
己以引申為「紀」,是「找出事物的條理」的意思。另外,也可以引伸為「起」,
意味著萬物變化而生長。事實上己土就象徵著田園,河邊的溼土,是肥沃的,溫
潤的,而且伸縮自如的。
簡述
○個性善良,內涵豐富
○進退有方
○擅長處理複雜事務
○ 內心複雜
○ 消極易妥協
象形
田園之土
優點
你的為人善良又多才多藝,注重內涵修養,很懂應對進退之道
缺點
其實你的內心是很複雜的,容易小心眼又固執,而且常常很消極
個性特質
內涵豐富,能伸能縮的你,其實內心挺小心眼又執拗,不像表面那麼陽光:你是
一個內在非常豐富的人,看起來多才多藝又樂觀隨和,而且你懂得融通權變,適
應力也很強,尤其人事的應對進退是你最擅長的了。但同時你的內心是十分複雜
的,其實你對自己要求很高,比較容易嫉妒別人,對執著的東西難以放手,而且
有做事消極的傾向,這都是不容易為人發現的缺點,別人都不知道你並不像表面
那樣的陽光
做事態度
你很懂得因應變化的方法,最擅長解決複雜的問題了!:你具有能伸能縮的特性,
尤其在做事上面,對於不同的狀況能隨機改變,很快的進入狀況之中,所以你能
解決很複雜的問題。但你並不是內心沒有堅持的人,你對自己的要求很高,融通
權變都是希望讓事情做得盡善盡美而已。
事業運
你多才多藝又擅於應對進退,但較愛比較,容易失去自我目標!:擅於人事應對
進退的你,很能看人臉色處事,對於新的事物,你自有一套進入狀況的方法,因
此你能處理很複雜的事情。你的吸收力強,對自己要求很高促使你不斷的充實自
己,再加上為人和善,及人事處理的功力,都對你的事業大有幫助。但你的開拓
性並不強,其實是被動的接受變動的人,同時,你會有與人比較的心態,會讓你
在工作中充滿挫折感。積極的把眼光放在自己的未來上吧,你會更快樂的!
人際關係
表面你是到處受人觀迎的人,其實你的內心滿複雜的哦!:你是個善良穩重的人,
而且又多才多藝很能吸引別人的目光,不熟的人會覺得你像陽光一樣活躍熱情,
注意哦!
愛情關係
恭喜您! 成功獲得抽獎資格以及順利成為 Fun-AD 會員享有許多免費算命好禮!
並祝您幸運中大獎 !
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運用Fun-Ad許可行銷機制,
可同時提高各種效益
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提高網路活動參與黏度及滲透率(提高5-20倍以上)
大幅降低網站活動成本(可降低6-8成)
提高網路活動點擊率(提高5-25倍)
大幅降低每位顧客取得成本及長期接觸成本(7-33倍)
低成本持續與顧客進行長期自願互動
同樣預算下,更有效的運用
同樣預算下,更多人次自願參
與活動 (五倍以上)
同樣預算下,更精準的對象
(對象減少ˋ預算加倍好用)
同樣預算下,更客製化的廣告內容
(如四種年齡層*性別(男、女)=八種訊息)
一對一內容許可行銷成功案例
2015/6/22
18
• 大陸新浪網活動開始當天,流量
即衝破百萬人次使用
會員流量破表
• <普獎+抽獎>點擊成功率為33%點擊成功率33%
• 會員介紹會員:八個月達到40倍
人數擴散的病毒行銷效應
40倍病毒行銷
• 三年後仍有9%(每個月)及22%(
每三個月)的人回流使用)
驚人的使用者黏度
• 8%--20%完成三段式活動8%--20%完成活動
大陸案例
2015/6/22
19
 大陸新浪網案例
 活動名稱:〈金庸群俠傳占卜〉
 活動開始當天,流量即衝破
百萬人次使用,將伺服器灌爆
 大陸搜狐網案例
 活動名稱:〈財神爺占卜〉
消費者付費下載
 短訊付費下載次數超過十萬次。
 銷售總額一百多萬人民幣。
案例─童話占卜:
增加了39倍使用人數,達到40%的滲透率
 病毒行銷之成功案例─童話世界電子報
 活動方式
 以「會員電子報」為基礎,結合童話情境之命理測驗,透過有價限時試用策略
 如同病毒傳播方式迅速傳播,達到製造話題,增加新會員,及營收和後續種種效應。
 活動成果
 發給當時20萬會員之電子報,有3.8萬會員使用
短短八個月點閱使用人次近450萬人次,
其中不重覆使用人數近150萬人,佔當時台灣網路
使用人口之40%,廣告擴散效益相當驚人。
 3.8萬人到150萬人,
增加了39倍使用人數
20
案例─魔力桃花e門號--台灣大哥大電信
命理生活化之成功案例─魔力桃花e門號
 活動方式
 為消費者找出最合適之門號
 「命理八字遊戲」 + 「戀愛情境」+「台灣大哥大門號資料
庫」
 活動成果
 短短一個月內即取得58,501筆姓名、行動電話、出生日期資料
 在同樣的流量下,結合活動舉行的點擊成功率為33%,為一般網路活動
的100倍。
21
<參加就有獎(普獎)+抽獎>模式
大幅度增加點擊成功率
高透明度+自願顧客
 網路抽獎活動仍有誘因,但點擊成功率為0.1%-0.3%
最大問題是有些消費者從來不參加
抽獎活動,
<參加就有獎(普獎)+抽獎>模式,
大幅增加點擊成功率至接近30%,增加
一百倍
本文件著作權為鼎鼎聯合行銷股份有限公司專屬本文件著作權為鼎鼎聯合行銷股份有限公司專屬 快樂購卡卡友網站www.happygocard.com.tw
FB-APP來開運抽ipad2活動--Happy Go卡
34%-45%留下資料成為粉絲
簡易版八字開運測驗
按讚加入HAPPY GO粉絲團
(已經是粉絲者可已關閉視窗)
測驗結果
開運去
送出
鎖一個帳號只能
測三個不同八字
填寫完整版資料
(更多服務連回完整版輸入頁)
更多詳細解釋
<全球人壽>來開運抽ipad2活動網站
8%-20%成為會員及同意接受電銷
簡易版八字開運測驗
輸入個人出生年月日ˋ姓名ˋ性別
簡易版結果頁
開運去
送出
鎖一個帳號只能
測三個不同八字
同意加入會員及接
受電銷一次
更多詳細解釋
點擊率比較:0.37% Vs. 33%
2015/6/22
25
為了算出正確有價趣味占卜結果
消費者必定填寫正確資料
(出生年月日ˋ性別ˋ姓名等)
為了完整看到各種有價定期內容(例如:各種個人
每周運勢:價值100元—300元/每次)
消費者多數(占80%)
選擇回答迷你問卷一次(一題)
2.我把顧客變透明了!
2.1取得有效會員資料步驟圖
2015/6/22
27
2.2 我把顧客變透明了
水平透明: 實體+數位多平台
垂直透明: 累積個人多次ˋ有順序的回答迷你問卷
時間軸透明(可預先排程):針對訂閱定期內容者
一對一透明:以上資料可以逐步累積
2.3 水平透明
贊助商(數位活動)接入口舉例:
FB-
app
官方
網站
EDM
2.4垂直透明:
累積個人多次ˋ有順序的回答迷你問卷
為了繼續完整看到各種有價定期內容
(例如:各種個人每周運勢:價值100元—300元/每次)
消費者多數(占80%)選擇回答迷你問卷一次(一題)
E-mail
廣告
(產品)訊息
迷你
問卷調查
每周運勢 V Q
每月活動 V Q
節慶活動 V Q
業主活動 V Q
2.5時間軸透明-1
(可預先排程):針對訂閱定期內容者
易經每周運勢(64組)
七脈輪每周運勢(7X44)
塔羅每周運勢(44組)
星座每周運勢聲音版
個人每
月整體
運勢
個人每
月財運
個人每
月愛情
運
個人每
月工作
運勢
個人每周運勢 個人每月運勢
2.5時間軸透明-2
(可預先排程):針對訂閱定期內容者
個性九宮格 26 週個性大觀
姓名人格
 童話占卜
 西遊記占卜
 恐龍占卜
姓名總格
 魔法學員占卜
 紅樓夢占卜
 50 型談判
易經姓名
 招財貓占卜
 桃花流年
 天下第一配
 武俠占卜
 愛情談判(對方)
 偶像占卜
星座-月光魔法書
 星座一夜情指數
 星座外遇指數(狐狸精
指數)
 歷史名人占卜
 西洋妖怪占卜
 守护神占卜
 財神爺占卜
 愛神占卜
 塔羅情人變心指數
 性愛 DIY
 莎士比亞占卜
 夜市(小吃)占卜
紫微斗數(命宮)
 前進小氣家族
2.6,一對一透明:以上資料可以逐步累積
贊助商FB-app— 入門版流程為例說明.1
<FB_app—入門版> 可分析<被使用次
數>ˋ<不重複使用
人數>
<FB_app--簡單版>
資料確認頁(要求加入
粉絲團才能看結果)
粉絲團--個人資料
分析統計至少有<
出生年月日ˋ性別ˋ
姓名>
<FB_app--完整版>
資料確認頁
回答迷你問卷
A.1(選擇題)
<EX:(1)單身(2)已婚>
基本資料+
問卷1回答分類
2.6一對一透明:以上資料可以逐步累積
贊助商FB-app— 入門版流程為例說明.2
<FB_app--完整版>
資料確認頁
已知是目標客戶,緊跟著出
現回答迷你問卷A.2(選擇題)
<EX:我的髮質(1)油性(2)
中性(3)乾性>
基本資料+
問卷1回答分類+
問卷2回答分類
(精準但人數很少)
基本資料+
問卷1回答分類+
問卷2回答分類+
問卷3回答分類+
問卷4回答分類+
…………………
2.7顧客關係透明層次圖
I.正確的目標對象
II.正確的目標對象
+正確的顧客區隔
III.正確的目標對象 +
正確的顧客區隔
+特定條件A
IV.正確的目標對象
+正確的顧客區隔
+特定條件A +正確的時間
3.1贊助商會員ˋ粉絲
3.2Fun-AD會員ˋ粉絲
3. 我得到同一位顧客的各種許可了!
內容交換廣告許可權的方式
FB &官方網站 與行動電話有關
• 接受短訊電話
行銷並且連到
行動網頁一次(
或同時回答一
題選擇題一次)
• 接受<內容贊助
商>電話行銷訪
問一次
• 下載<內容贊助
商>手機APP
與O2O相關
• 實體產品附贈數
位內容(帶回內容
贊助商網頁)
• 消費者到實體店
面取得內容下載
一次
• 到實體店面試用
內容贊助商產品
一次
贊助商各平台辦活動取得不定期許可權
兩種平台活動列舉
2015/6/22
39
HAPPY GO FB-APP 活動 全球人壽 網站活動
EDM範例--參加就可算,還可再抽獎
2015/6/22
40
活動EDM-1 活動EDM-2
虛實結合─以尖端出版社為例- 1
2015/6/22
41
 尖端出版社(目前已合作洽談中),於該產業中,擁有最多攝
影叢書,並擁有全年50萬筆不重複購買數之銷售表現。
 既有營運模式所遇到問題點:
◦ 出版社售出書籍後,難以追蹤舊有客戶
◦ 無法維繫與舊有顧客之關係
購買實體書籍
(1) 無法知道客戶是誰
(2)也無法維繫與舊客戶之間顧客關係
 透過廣告許可權與Fun-AD平台之創新營運模式
 尖端出版社可以透過活動舉辦,實虛結合的方式,讓消費者能前往
Fun-AD平台透過廣告許可權機制,獲得有興趣之數位內容產品或服務。
 透過廣告許可的方式,讓尖端出版社可找出舊有客戶,並瞭解該消費
者之屬性,進而維繫顧客關係。
2015/6/2242
只要您登入http://www.fun-ad.com.tw
即能獲得200元等價武俠占卜命理遊戲
購買實體書籍
(1) 無法知道客戶是誰
(2) 也無法維繫與舊客
戶之間顧客關係
使用免費且有趣之
有價數位內容服務
透過廣告許可權
交換有價商品
FUN-AD 許可廣告
會員資料庫
尖端出版社
許可廣告會員資料庫
尖端出版社可查詢檢閱
會員資料,找出持續訂
閱該產品之舊有客戶
虛實結合─以尖端出版社為例- 2
三種願望 一次達成
親愛的,我把一塊錢變大了! (短期效應)
親愛的,我把顧客變透明了! (長期效應)
親愛的,我得到
我要的同一位顧客的各種許可了!
A各種服務流程圖
B對贊助商電子商務的幫助
C為何要使用Fun-AD的服務?
附件
A-1.Fun-Ad整體服務圖
A-2.Fun-Ad--創新營運模式圖
A-3.贊助商粉絲團流程
A-4.<個人每周運勢>等主動推播流程
A-5.贊助商後台多層次1-1顧客管理圖示
A-6.新顧客關係— <1-1+自願>
A各種服務流程圖
A-1.Fun-Ad整體服務圖
46
2015/6/22
A-2.Fun-Ad--創新營運模式圖
2015/6/22
47
A-3.贊助商粉絲團流程
48
48
使
用
者
進
行
業
主
粉
絲
團
活
動
之
流
程
2015/6/22
A-4.<個人每周運勢>等主動推播流程
49
49
本
公
司
主
動
推
播
活
動
於
粉
絲
塗
鴉
牆
上
之
進
行
流
程
企
業
主
與
廣
告
主
的
廣
告
投
放
流
程
2015/6/22
A-5.贊助商後台多層次1-1顧客管理圖示
2015/6/22
50
A-6.新顧客關係— <1-1+自願>
高透明度+自願顧客
建立顧客關係的步驟套用:IDIC
Identification
辨識客戶
有效會員
Differentiation
區分顧客
Identification
與客戶1-1
自願互動
Customization
1-1客製化
服務
蒐集顧客名單
舊會員拉新會員
(內容為誘因) (5-40倍)
會員機制
商品折價券
數位內容免費用
企業網站活動區
(web+mobile)(每月運勢)
吸引新會員
黏住舊會員
設定顧
客族群
正確顧客
區隔
線上消費族群
實體消費族群
持續溝通機制
<1-1溝通,商品
訊息與優惠>
透過遊戲化體驗配合節
令主題讓用戶深度使用
e-mail電子報
1-1內容社群
1-1行銷
(個人專區)
專屬制定內容
專屬網頁
專屬廣告
專屬折價券
集點券
會員申請
問卷
正確顧客區
隔+自願
會員制系統
積點/優惠
DM/刊物
量身訂做
獎勵回饋
會員獨享
B.對贊助商電子商務的幫助
2015/6/22
52
2015/6/22
53
Faceboo
k粉絲團
的深度經
營
掌握會
員消費
性格,
提高轉
換率
EDM內
容廣告
行銷,
提高開
信率ˋ轉
換率
官方網
站更有
效流量,
給會員
一對一
精準訊息
<一對一迷
你問卷>
幫助目標
客群更加
精準區隔
1.<消費者>為了看有價內容,自願交換各
種許可權
2.<內容贊助商>可以逐次篩選對象ˋ區
隔目標客群,甚至做到一對一溝通
3.<內容贊助商>可以逐步累積出量少ˋ
質精ˋ自願接受客製化訊息的直銷客群
C.為何要使用Fun-AD的服務?
2015/6/22
54
C.為何要使用Fun-AD的服務?
2015/6/22
一對一ˋ內容許可行銷
55
1.
2.
• <內容贊助商>可以逐次篩選對象ˋ 區
隔目標客群,甚至做到一對一溝通
3
• <內容贊助商>可以逐步累積出量少ˋ質
精ˋ自願接受客製化訊息的直銷客群
C-1.<消費者>為了看有價內容,
自願交換各種許可權
<可以量化部分>
 在消費者自願接收的前提下: <內容贊助商>可挑選
正確發布管道ˋ正確時間ˋ正確的一對一溝通訊息
 由於為許可式廣告交換,根據研究顯示比起未經許
可之廣告之有效度增加70~80%
<質化部分>
 廣告主(通常為強迫廣告)改變身分成為<消費者喜
愛的內容>的贊助商 , 品牌好感度將大幅度提昇
 關鍵時刻提供<個性化關鍵服務>
(例如:較感性者(占全體20%的專屬高感性溝通文案)2015/6/22
56
C-2.<內容贊助商>可以逐次篩選對象ˋ
區隔目標客群,甚至做到一對一溝通
2015/6/22
57
 因為不必浪費廣告成本在非目標客群上,所以
大幅降低行銷成本,各種效益大幅度提高
可以挑精揀肥只跟目標客群接觸
 透過後台逐次累計一對一分析資料,
作為後續關係行銷之資料庫
 在多層次了解目標對象的基礎上,溝通品質大
幅度提高(效益將反映在最終轉換率上)
C-3.<內容贊助商>可以逐步累積出量少ˋ
質精ˋ自願接受客製化訊息的直銷客群
2015/6/22
58
 因為長期逐次篩選ˋ而且一對一經營
 透過迷你問卷更深入更長期了解會員各
種消費習性
 可推出各種量身訂做一對一服務方案,
提高顧客忠誠度
 可以培養出量少ˋ質精ˋ
自願接受客製化訊息的直銷客群
 根據80/20原則將成為貢獻度最大的客群

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