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1. 人力資源管理與發展
（1）人力資源的意涵
 最廣義的人力資源
 狹義的人力資源
（2）人力資源管理沿革的回顧與發展
 人力資源管理的淵源
 人本觀念與智力資本為產業競爭取勝的根源
 產業組織發展與人力資源管理的演進歷程
（3）人力資源管理的重要性與目標
 人力資源管理的重要性
 人力資源管理的目標
（4）人力資源管理的角色與部門功能
 從事人力資源管理工作人員的角色
 人力資源管理部門的功能
 人力資源管理部門的組織架構與職掌
 人力資源管理部門的組織與運作－雙重隸屬關係
7. 2 人力資源管理與發展－選才、育才、用才、留才
（1）選才（recruit and select）－甄選確保人才
 人力規劃
 工作評價
 甄選任用
（2）育才（education and training）－培育開發人才
 教育訓練
 績效評核
 前程發展
（3）用才（description and compensation）－運用報償人才
 薪酬管理
 升遷遣調
 福利措施
（4）留才（detain and partnership）－維持發展人才
 管理發展
 人際關係
 品德管理
7.3 策略性的人力資源發展
（1）學習型組織蔚然成風
 投資學習等於投資未來
 學習型組織創造核心優勢競爭力

2.  學習型組織的基本理念
 組織與員工共同推動學習發展計畫
 整合組織學習與知識管理的電子網路學習平台
（2）教導型組織追求無止盡的向上修練
 領導人帶領管理團隊的教導模式
 教練指導的主要模式
 良性教導循環的教導型組織
（3）工作生活品質
 學習樂趣：追求精益求精
 生活樂趣：工作就是生活
 工作樂趣：樂於享受工作
（4）增進員工身心靈的均衡健康
 減輕藍色風暴侵襲職場
 健康管理與身心靈的均衡
 適度享受休假與熱衷志願服務