創業學堂 2014創業資源手冊-詹翔霖教授
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- 2. CONTENT 目 錄 壹、緒言 02 一、序言 04 二、創業元年 06 三、手冊導讀 貳、創業指南 09 一、您要創業嗎 ? 12 二、創業的天龍八步 參、創業輔導經驗分享 30 一、創業的 KSF 35 二、先創業再寫計畫書 41 三、如何申請創業貸款 44 四、創業前，你該知道的商場心理學 47 五、做好會計帳對創業的協助 50 六、文創行銷實務 肆、臺北市創業資源百寶箱 53 一、優惠貸款 63 二、獎勵補助 73 三、諮詢輔導及課程 78 四、人力資源 79 五、育成中心資訊 85 六、創櫃板資訊 伍、創業實用 Q&A 89 一、融資貸款類 102 二、產業獎助類 111 三、設立登記類 116 四、營業場所類 121 五、其他類 陸、臺北市創業服務辦公室 01 08 28 52 88 125
- 3. 全 民 來 當 家 ， 快 樂 做 頭 家 臺北市創業資源手冊 壹 緒言
- 4. 臺北市創業資源手冊 P2 序言 隨著知識經濟及創意經濟時代到來，創新、 創意躍升成為經濟成長的主要驅動力，也帶給了 中小微型新創事業，絕佳的發展舞臺，一股輕型 創業大潮，正席捲全球。許多先進國家、國際城 市，透過創業政策的推動，成功地為金融海嘯後 冷峻的經濟環境添增了動能、活水，同時創造了 就業。 臺北市身為臺灣的首善之都、全球華人經濟與文化的核心城市，面對這波 創業浪潮並沒有置身事外。對於激發創新、創意，臺北市也從不空喊口號，我 們除了完成全球首屈一指的資訊網路基礎硬體建設外，亦不斷結合產業、教育、 文化等軟體面政策措施，厚植臺北市的創新、創意軟實力，最終致力將創新、 創意實踐落實於創業。 為了協助具有創新、創意能量的新創事業者在臺北市實現創業夢想，臺北 市政府在 102 年 5 月成立了「臺北市創業服務辦公室」，整合市政府內各局處 有關獎勵補助、優惠貸款、課程與顧問輔導等創業資源，提供創業者一條龍式 及全方位的創業陪伴，同年 7 月建置「臺北市創業資源網」，提供最新創業資 訊及創業家交流平臺。另為了育成新創事業及人才，亦於內湖科技園區設置「臺 北創新實驗室」，並在原內湖臺北花卉市場基地規劃臺北市雲端產業園區。凡 此種種，均是為了讓臺北市產業高值化，擴大產業聚落效應，以提昇臺北市的 經濟競爭力。
- 6. 臺北市創業資源手冊 P4 創業元年 民國 103 年的甲午年，可能是臺灣的創業元 年。幾個發展趨勢值得創業團隊留意。 從 2013 到 2014，臺灣本來相當冷的興櫃市 場，有如遭人點火般，一整個熱鬧起來，股價創 新高、交投熱絡。究其原因，是興櫃市場的交易 方式改變了，變得更為合理，更容易成交。 興櫃市場成為熱門市場後，出現一個奇妙的 轉變。就是原本在冰冷的興櫃市場中找低價投資 機會的創投，發現所有興櫃股票都漲翻了。以前在興櫃市場買的股票，轉上櫃 後，賺個三倍五倍的也有。現在買進興櫃股票，轉上櫃後還出現股價反轉下挫 的例子。逼得創投公司只能向興櫃前下手了。創投公司的晚期投資，常在股票 上市前進行，被稱做 Pre-IPO 投資；現在改為興櫃前投資，改稱為 Pre-OTC 投資。 把興櫃市場搞活的櫃買中心，又推出創櫃板。這個創櫃板，既不能賣股票， 也不太能公開交易，參加現金增資，散戶只能投資6萬元。在兩三個月的籌備下， 19 家還蠻早期階段的企業粉墨登場。再經過幾個月的輔導後，至 2014 年 3 月 底已有 14 家企業全數募資完成正式登錄。 很多人覺得，這個創櫃板好無聊，一點也不激情。但是如果配合上面所說 的興櫃新發展，你就會驚呼：哇！創櫃板不就是興櫃前的 Pre-OTC 嗎？ 沒錯！創投的晚期投資逐漸從興櫃市場撤出時，創櫃板應運而生，並且立 刻成為創投矚目的焦點，創投經理人紛紛磨拳擦掌競逐創櫃板，尋找價格仍低
- 7. 全民來當家，快樂做頭家 P5 的股票。投資創櫃，輔導轉興櫃，甘冒大風險追求三倍五倍的報酬。 靠臺灣資本市場的轉型，創投轉性了，創業團隊與創投的距離就更近了。 政府也適時把青年創業當成重要施政，由國發基金主導的創業天使計畫也接著 推出。這個計畫簡單說，由政府按你的創業所需資金的 40% 提供補助。事業成 功了才要回饋。 只要是有創意，有創新的技術，準備創業，就可以來申請創業天使計畫； 再申請一兩個研發補助；再爭取青創貸款；最後讓創投在創櫃板投資一下。說 不定，從今年開始，「兩手空空來創業」變成可能。 不但如此，身居華人世界首善之都，亞太創業中心的臺北市，也領先高舉 推動青年創業的大旗，要把臺北打造成華人的創新基地，亞太的創業中心，全球 的創投天堂。臺北市提供相當豐沛的研發獎勵補助資源，臺北市有至少三項優惠 貸款提供創業家強大的金援，臺北市有全世界密度最高的育成中心網，臺北市更 是全球創投最活躍的地區。臺北市是臺灣，甚至於全球華人的文化創意中心；臺 北市更是臺灣最大的生物科技產業聚落；臺北市更積極建設雲端產業基地。 臺北市聚集了創新、激發了創意、鼓勵了創業、活化了創投。你還在等什 麼嗎？今年是甲午年，2014 年是創業元年，快快捲起袖子，投身創業吧！多層 次的資本市場提供金援，臺北市政府為你撐腰！ 中華民國創業投資商業同業公會秘書長
- 10. 貳 創業指南 全 民 來 當 家 ， 快 樂 做 頭 家 臺北市創業資源手冊
- 12. P10 臺北市創業資源手冊 創業當老闆至少要建立四種心態： 1. 您不再是員工，但員工還是員工 創業以後您就不再是員工，想法考慮都是以公司利益為主，反觀許多員 工，即使您給他再好的願景和未來的紅利，他還是員工心態，公司倒了您可 能會債台高築，但員工只會跳槽而已。這些事情，都屬正常，企業無情，員 工不必有情。創業家只考慮員工的適任性，他對得起自己的薪資，對公司有 向心力就好，不必要求員工跟創業者一樣的態度，更不用為此感到失望。 2. 預想失敗的苦果與成功的副作用 創業失敗，損失的不是只有金錢，開拓業務或接洽貸款時被銀行、協力 廠商拒絕、面臨處處碰壁的窘境，還可能欠下人情債，有的人損失更大，失 去了家庭溫暖：夫妻失和，無法陪伴兒女成長，錯過了和年邁父母寶貴的相 處時間。即使是創業成功，您也可能在人生的某部分失敗了。所以創業前應 想清楚，您是否要把一輩子賭在第一場創業上。 3. 親力親為 有一句順口溜說創業要三本：本尊、本金、本業。在此談的是第一點本 尊的投入程度。UNIQLO 的總裁柳井正在他的經營之書中提到創業者十戒， 第一條就是：刻苦工作，一天集中精力工作二十四小時。當您投入創業時， 首先就要考慮投入的程度是不是足夠。 4. 對錢敏感 俗話說 : 沒跑過三點半，不配當老闆。此處要說：對錢敏感不是摳門！ 創業後您就不再是員工，公司的所有費用，能省則省，要能厚著臉皮殺價， 爭取有利的付款條件，才能把公司搞得健康一點，或撐長一點。您可以成功
- 14. P12 臺北市創業資源手冊 創業的天龍八步 第一步：想清楚您在追求什麼 在全球景氣蕭條，上班族薪水倒退嚕的時代，與其領死薪水，不如當自己 的老闆。一般人在創業初期總是信心滿滿，想要當王永慶、郭台銘第二，而且 很有主見與理想、風風光光的開業，但是創業開張之後，就面臨事事不如意的 窘迫現象，終至草草結束的命運，甚而負債，難以翻身。請問，您想過創業必 須付出什麼代價嗎 ? 您想過創業成功的甜美果實是什麼嗎 ? 是賺到幾代人用不 完的錢？還是歷經艱難險阻後的成就感與自我實現？ 2014 年國際權威財經雜誌《富比士》（Forbes）公布的「2014 年全球富 豪榜」，微軟 (MicroSoft) 創辦人比爾蓋茲 (BillGates) 睽違 4 年，終於以 760 億美 元的身價重回全球首富寶座，而此次臺灣有 28 人上榜，其中旺旺中時集團董事 長蔡衍明在全球排行 130 名，以 95 億美元身價榮登臺灣首富，其次是富邦集團 創辦人蔡萬才家族、鴻海集團董事長郭台銘、聯邦企業集團創辦人林榮三、正 新輪胎羅結家族、廣達董事長林百里、潤泰集團總裁尹衍樑、宏泰集團董事長 林堉璘、台塑集團王永在等。這些臺灣富豪只有少數是富二代，其餘大多都是 第一代的創業家，年長的第一代創業家終其一生的努力，創建了企業王國，也 享受創業的甜美果實。 創業的財富是要花長達一輩子的時間才累積出來的，但「創業有成」就容 易多了。這裡的「有成」，是「有成就」的意思。創業畢竟很難定義「成功」， 但「有成就」稍微簡單些：創造出了一個營收與利潤長期成長的公司、給很多 員工工作機會與很好的照顧、幫客戶創造了很多價值、幫股東贏得了很好的投 資報酬、幫社會帶來了正面影響。這些都創業家經歷創業險阻後所獲得的成就。
- 15. P13 全民來當家，快樂做頭家 「人生有夢，築夢踏實」雖然是一句相當俗套的話，但當創業家老年回首 來時路，夢想不正是生活樂趣所在嗎！ 第二步：認清可能的風險 創業前輩王永慶、郭台銘，成就非凡的台塑王朝、鴻海帝國。但他們其實 是數以千百計的創業家之中的少數成功案例。在創業之前，請您要認真思考一 下，您願意承受多大的風險？這是每一個想創業的人必須回答的終極問題。因 為創業的果實雖甜美，但創業維艱，在現實生活中，榮耀的代價向來就不便宜， 在商場這個特殊的競技場上，代價可能更為高昂。當您說願意不惜一切代價投 身事業之時，「一切代價」可能不只是說說而已，它很可能成為現實。 您想過創業失敗的財務風險嗎？您不能簡單地僅以失去自己的資金來衡量 創業風險。當創業失敗時，創業家可能會失去您投入的資金。但除此之外，通 常創業資金會來自幾個 F：Family 家庭、Friend 朋友。當您失敗時，親朋好友等 支持者的資金也可能蒙受損失，您可能面對失去親情、友情的風險。更甚者， 這些親朋好友若是擔任您銀行貸款的保證人，還可能影響到這些人的生活 ! 您想過創業家面對的個人及家庭犧牲嗎？當上班族賺到颱風假時，創業家 想的是有無災損，今天沒收入還得付薪水、房租。許多創業家常年每天工作十 幾個小時，沒有星期天，放棄假期，家庭生活也作了重大犧牲以支持其企業的 發展。很多情況下，這種行為會導致他們婚姻破裂、與子女關係疏遠、忽視了 友誼。您想過創業家承擔經營成敗的壓力嗎？創辦並經營一個公司，必須承擔 競爭的壓力，以及服務顧客、員工生計，必須確保成功的終極責任感，這些壓
- 16. P14 臺北市創業資源手冊 力可能會對創業家的健康造成傷害。創業的孤獨、精疲力竭、破產、身敗名裂…， 所有這些風險及壓力對於創業家來說，可能都是苦果，但新創公司就是一個必 須用資金、精力和熱情餵養才能長大的孩子，希望有朝一日這個孩子長大成人， 回報之前所有的投入，若沒有這種始終如一的熱忱，幾乎任何企業都無法實現 當初成立時的目標。 認清所有可能的風險，真的覺得自己可以承受，那就向下挺進吧！ 第三步：找到您的藍海 坊間的趨勢報告已告訴我們何種行業較有前瞻性，您當然會想要抓住這些 趨勢機會，但這裡並不是要您做多周詳的產業競爭者分析、市場分析來辨識機 會，反而是要您回到最基本的問題：價值與貢獻。在摸索的過程中，別忘了不 斷詢問自己，為什麼要選這個行業？是因為興趣使然？自己的專業與最擅長？ 或是只因為這行業比較容易賺錢？如果答案是「好賺」，根據市場法則，這類 創業通常也最快陣亡！原因很簡單，因為您想得到的，別人早就設想到了。因 此，當我們心中盤旋創業的想法時，在基本的產品 / 服務構想中，一定得先問問 自己 Why This ？為什麼選擇這行業，您想賣的商品或服務內容對顧客有何「顯 著的利益」？這項商品或服務具備「值得信賴的實際理由」嗎？或是和別人相 較起來有「明顯的差異性」？您提出的創業構想之「價值主張」是最為關鍵的 問題，如果答案都是正面的，那您成功的機率就比較高。 有一個更簡單的思考模式，就是尋找市場上未被滿足的需求，或是未被解 決的問題。有需求，就表示有市場，能滿足這些需求，就可能可以收到錢，您 的創業就可能有營收，如果您供給的產品或服務所需的成本比需求方願意支付 的代價低，那您就會有利潤。不過，這種市場的需求最好是還沒有人去滿足它，
- 17. P15 全民來當家，快樂做頭家 或者說，現有的企業所提供的產品或服務還不能滿足這些市場的需求。如果， 已經有企業或者很多企業提供的產品或服務可以滿足市場的需求，並不是說就 不能創業，但這樣的創業就是殺進「紅海」，必定是競爭激烈，難以賺錢。如果， 這個市場需求還沒有企業的產品或服務能滿足，而您的創業供給可以滿足這種 需求的產品或服務，那恭喜您，您可找到了一片「藍海」。與其在紅海中與一 大堆比您有經驗，比您有優勢的企業競爭個您死我活，不如在藍海中優哉游哉， 自得其樂，「獨家」賺大錢呢？ 當然，這個市場上未被滿足的需求，規模不能太小，太小的規模，可能不 足以支撐一個創業，還有，這個市場需求，最好是會持續存在，持續成長。因為， 我們創業又不是只做一天兩天的生意，企業要找到可持續發展的生意，才有營 運的必要。所以，一個規模夠大，又持續成長的未被滿足的市場需求，就應該 是您創業的機會。 第四步：盤點您自己或團隊的優勢 美國著名的創業管理學者 Timmons 將創業視為「機會、資源、團隊」三大 要素的結合，強調創業家在推動創業的過程中，必須要不斷的調適、平衡、整 合「機會、資源、團隊」這三項要素。當我們經過仔細的思考為什麼有創業的 機會後，下一個該持續不斷問自己的是 Why Me ？為什麼是您？您有什麼比別 人強的競爭優勢？在這整個過程中，您得審視自己的資源，評估具有何優勢， 不斷反問自己，直到自認為是「非我莫屬」的不二人選為止。 一般而言，學理上文謅謅的說法是應具備財務、實體、智慧與人力、技術、 聲譽及組織資源等六種資源，但真正要盤點自己的創業資源，不能像是自我檢 測般的自問自答，而必須是拿自己所擁有的資源和競爭者做比較。如果自己掌
- 19. P17 全民來當家，快樂做頭家 什麼是營運模式呢？簡單的說，就是發揮自己的「資源優勢」，迎接「市 場的機會」，攻進所掌握到的藍海。而這個市場的規模夠大，可以創造的「營收」 夠大，並且比所付出的成本為高，所以會有「獲利」，而且這個營收大於成本 的現象「可持續發展」。 擬定營運模式時，應思索或者觀察環境面的「機會 (Opportunity)」及「威脅 (Threat)」，盤點自己資源的「優勢 (Strength)」及「劣勢 (Weakness)」，即作所 謂的 SWOT 分析。環境面的機會及威脅是客觀存在的事實或趨勢，是您和您的 競爭者或您的朋友都會面對的。資源的優勢及劣勢則是主觀擁有資源盤點，但 做自己與競爭者的相對比較。 確定 SWOT 分析後，就要發展出一個營運策略，這個策略必須發揮自己的 優勢，迎向市場的機會，閃避市場的威脅，彌補自身的劣勢。這樣的一個營運 策略，再向下展開成生產、行銷、團隊組織、財務規劃等細部內容，就形成完 整的營運計畫。 以營運計畫為核心，加上相關的真實資料、數據，就是營運計畫書啦！ 營運計畫書，英文稱做 Business Plan 簡稱「BP」，一份完整的 BP，按照 章節順序，應該要包括以下內容：： (1) 營運計畫書摘要 營運計畫書通常厚達數十頁到上百頁，不容易在短時間讀完。畫龍點睛式的 把重點摘要放在計畫書的開頭，產生吸睛的效果，是一份好的營運計畫書常 見的「開場白」。
- 20. P18 臺北市創業資源手冊 (2) 公司簡介及基本資料 ．公司名稱、公司負責人姓名、辦公或營業地址、聯絡電話、網址、電郵信箱、 聯絡人姓名等。 ．公司營業項目，產品或服務介紹。 ．公司創立迄今的發展歷程，包括產品上市的時間，得獎記錄等。 (3) 企業經營願景與目標 一般會從公司設立的動機、緣由講起，公司設立的目標與宗旨。公司願景是創 辦人對自己與對經營團隊做出的承諾，未來將把企業發展成什麼樣的規模？在 業界要成為什麼樣地位的企業？對全體股東要創造什麼樣的價值？對全體員工 要建立什麼樣的工作環境？ 企業經營的願景與目標，是經營策略的方向指南，之後要說明的策略必須以達 成願景、目標為原則。 近來，有新創事業以經營社會企業為宗旨，最好在這個章節把這份願景與目標 講清楚。 (4) 環境與市場機會分析 環境分析可以分成大環境、產業環境、競爭環境等；也可以分成國際環境、 國內環境；還可以細分出技術環境、行銷環境、市場環境等。 環境分析最重要的是要找出市場的機會，也就是前述的市場上未被滿足的 需求。 說明這些未被滿足的需求，並分析這些需求的規模，未被滿足的情況，以及 未來需求成長的趨勢。
- 21. P19 全民來當家，快樂做頭家 (5) SWOT 分析與營運模式 前已述及 SWOT 是公司的「優勢：Strength」、「劣勢：Weakness」、「機會： Opportunity」及「威脅：Threat」。 找出一個能夠「發揮優勢，迎接機會、閃避威脅、彌補劣勢」的策略，就是 營運模式。 (6) 營運策略規劃 單單營運模式不足以指揮企業實際的經營，而需要把營運模式或策略展開， 也就是一個完整的策略規劃。 一個完整的策略規劃通常要包括以下幾項： a. 產品（服務）線的深度與廣度 b. 區隔市場的方法與市場區隔的選擇 c. 產業價值鏈的佈局 d. 規模經濟 (Economies of Scale) 與範疇經濟 (Economies of Scope) e. 競爭武器或必殺絕技（Killer app） f. 產業鏈、市場與企業所在地的地理分佈與地理涵蓋 (7) 產品（服務）及技術研發（創意）介紹 根據營運計畫，本公司供應的產品或服務之詳細介紹。包括產品的規格、特 色、與競爭企業產品的差異等。 產品不只一種者，還應介紹所有產品線的內容。企業的技術研發或創意有未 來的開發計畫者，應詳列未來新產品的發展圖（Road map）。 企業的技術如果有專利或營業秘密智慧財產權時，應在此做一些說明。技術 自他人移轉授權者，亦應說明，並說明授權的合約及條件。
- 22. P20 臺北市創業資源手冊 (8) 行銷規劃與業務發展 傳統的 4P 已經足夠，包括「產品：Product」、「價格：Price」、「促銷： Promotion」及「通路：Place」的詳細說明。 行銷的4P代表企業的產品銷售，市場開拓的規劃，但實際的業務開發與執行， 則仍需詳細的業務計畫，其中包括業務人員的招聘、管理、激勵與經銷商的 合作與談判等。 (9) 經營團隊與組織 經營團隊的組成、主要經營者的學經歷背景、團隊的組織。附上團隊的學 經歷一覽表及組織圖是不錯的表達。 團隊的學經歷背景最好要與公司的營運計畫相關，或是專長相近，組織則 要吻合公司的策略。 (10) 財務預測與風險分析 創業團隊的創業計畫通常沒有過去的財務資料，因此在營運計畫書中要表達 的是財務預測。財務預測可以做三年或五年，至少要有營收損益表的預測， 能做出資產負債表的預測更佳。 風險是創業團隊一定要面對的事，自己說出風險，代表企業經營的專注與思 慮的周到，但是在營運計畫書中，不能只講風險，還要一併說明風險發生的 機率，以及風險發生時的對策 (11) 增資（貸款或申請補助）計畫 撰寫營運計畫書有很多目的，有的是為了增資，有的是為了向銀行貸款，也 有人是為了向政府申請補助。因此可在營運計畫書的最後，增加一個篇章， 針對撰寫的目的，做一些相關的說明。
- 24. P22 臺北市創業資源手冊 員工不上班薪水照領，公司營收可能減少，開銷卻降不下來，對於資方來說也 是相當大的一個負擔。 經營團隊的組成，最好有不同領域的人才。技術、生產、行銷、業務、財 務、人事、行政等，都是企業經營不可或缺。初創期，或許可以一人當兩人用， 但總要有人幹活，沒人可用，就要向外尋求支援。或者三缺一，而少了某些功能， 形成企業經營的缺陷美。 志同道合是經營團隊的理想，事實上很少有團隊經得起考驗。因此良好的 分工、培養默契、經常交換經營理念，是創辦人與股東之間的課題。 第七步：做一下財務預測，順便分析一下風險 企業的財務預測是將企業未來的營運模擬，以量化方式即運用財務報表及 文字說明加以表達。財務預測報表一般著重在三種報表：損益表、資產負債表及 現金流量表。 損益表（ROC GAAP: Income statement， I/S;IFRSs: Statement of Comprehensive Income）反映企業一定期間 ( 通常為一年 ) 的經營成果，簡單來說企業把收的錢 （營收）扣掉花掉的錢（成本與費用）就成為本業淨利或淨損，再加上業外淨 利 ( 損 ) 與稅，就是當期的營業及利潤實現成果。企業將未來每年預估的營業收 入、營業成本、營業費用、營業外淨收支估列及加總後做成報表，就是預測損 益表。 資產負債表（ROC GAAP: Balance Sheet，B/S；IFRSs：Statement of Financial Position），是指企業在某一特定日期 ( 通常指年底 ) 的財務狀況，透過該表可以
- 25. P23 全民來當家，快樂做頭家 檢視該一特定日期企業資金配置 ( 資產 )、資金來源 ( 負債 + 業主權益 ) 及財務結 構是否允稱。簡單來說預估資產負債表是在表達未來公司的資金來源如：本錢（股 本）、借來的錢（負債）、賺到錢（盈餘）、尚未付出的錢 ( 應付款 )，經過公 司經營運用後，投入各項資產變成現金、存貨與尚未收到錢（應收款）的狀況。 現金流量表（Statement of cash flows）是表達的一定期間（通常是每年 ) 內， 企業的現金 ( 包含現金等價物 ) 的收支增減變動情形，上述損益表、資產負債表 是以權責發生基礎編製的，未必代表當期現金真正有收入或支出，故需另外調整 為現金收付基礎，以顯示該期間企業營業活動、投資及融資活動現金真正流出入 狀況。編製現金流量表需要專業的會計及財務知識，非財會背景的創業者可以利 用預測損益表中以當期損益加回折舊、攤提、所得稅等當期已從帳上攤減或估 列，但實際未支付的科目後，所得到的數字，來簡單表現該期間營業活動主要現 金淨流入 ( 出 ) 狀況，再將該期間預估投資、資本支出，及相對應的籌資來源規 劃填上，記得期初現金及約當現金，加計當期現金淨流入 ( 出 )，要等於期末現 金及約當現金，就可以完成具體而微的現金流量表，創業者如果不熟，其實不編 製應該也沒有太大關係。 編製財務預測報表要與創業營運計畫書相互配合，俾供銀行或投資人評估 企業未來營收、獲利成長可能性及財務風險，除了呈現報表數字外，最好輔以文 字說明預測基礎，例如：未來幾年產品 / 服務每年的銷量、產品 / 服務的訂價、 營收成長及獲利率預測、市場競爭情形、管銷費用、資本支出 ( 添購機器設備、 土地廠房等 )、資金來源及缺口、財務風險壓力測試…等等，可以說是企業未來 營業活動及成果的縮影。 談到財務預測報表是否要找會計師或專業顧問公司代編的問題，前面提到
- 26. P24 臺北市創業資源手冊 財務預測報表旨在重點反映企業未來營收、獲利、資金來源及配置狀況，不必過 分要求細節，即使非財務背景的創業者，在上過坊間基礎的財會課程後，應該就 能抓到訣竅，勝任愉快，創業者手頭資金如不是很寬裕，倒不妨省下這筆錢。 第八步：到臺北市商業處申請設立公司（或行號） 做頭家的行政要件－公司 ( 設立 ) 登記 / 商業 ( 設立 ) 登記，想創業做頭家， 瞭解公司登記、商業登記等行政實務應是付諸創業行動的要件。 那麼問題來了，我該選擇申請設立公司還是行號呢 ? 這兩者的差異又在哪 ? 首先，公司與行號是完全不同的企業經營模式，所以適用的法律規範也不同， 行號適用商業登記法，而公司則適用公司法。 雖然民眾不論是申請設立公司或是行號，皆無資本額的限制，但兩者的主 要差異在於股東或出資者所須負擔之責任，就行號而言，常以獨資或合夥方式 成立，出資者須負擔連帶無限清償責任。而公司因具有法人資格，出資者僅需 負擔有限責任，也就是僅對於其所出資的額度負法律上之清償責任。 這樣的說明也許很難了解，簡單來說，行號之出資者即使本身所出資的金 額因經營不善而賠光，對於行號所欠下未清償之債務仍須負責賠償，但公司之 股東對於本身出資金額以外之債務並無賠償責任，對於公司與行號的詳細差異 可參考以下之比較表。
- 27. P25 全民來當家，快樂做頭家 公司、行號差異比較分析表 項目 行號 有限公司 股份有限公司 依據法令 商業登記法 公司法 公司法 申登機 關 ( 公 司所在 地位於 臺北市 ) 臺北市政府 經濟部商業司： 實收資本額新臺幣 5 億元以上之本國公司 及外商認許、審定、 報備、外國分公司。 臺北市政府： 實收資本額未達新臺幣 5 億元之本國公司。 經濟部商業司： 實收資本額新臺幣 5 億元以上之本國公司 及外商認許、審定、 報備、外國分公司。 臺北市政府： 實收資本額未達新臺 幣5億元之本國公司。 名稱及 規定 同一直轄市或縣 ( 市 ) 不得使用與已登記之商 業相同或類似之名稱 不得與他公司名稱相同 不得與他公司名稱 相同 資本額 無限制 無限制 無限制 存款 ( 資 本 ) 證明 及簽證 資本額新臺幣 25 萬元 ( 含 ) 以上需存款 ( 資本 ) 證明；資本額未達新臺 幣 25 萬元不需會計師 查核簽證 資本額需會計師查核 簽證 資本額需會計師查核 簽證 年齡 負責人及合夥人可為完 全行為能力人或經法定 代理人同意之限制行為 能力人 董事要成年人或已結 婚之未成年人，股東可 未成年 ( 需法定代理人 同意 ) 董事長、董事及監察 人要成年人或已結婚 之未成年人；股東可 未成年人（需法定代 理人同意） 組織轉換 限制 行號不得變更為公司； 合夥不得變更為獨資 有限公司不得變更為行 號；有限公司得變更為 股份有限公司 股份有限公司不得變 更為行號；股份有限 公司不得變更為有限 公司 決議方式 合夥：全體合夥人同意 股東同意、董事同意 股東會、董事會決議 決議文件 及內容 合夥：合夥契約書或合 夥同意書 股東同意書、董事同意 書（同意比例依公司法 規定） 董事會議事錄及股東 會議事錄 ( 決議方式依 公司法規定 ) 股東 ( 或 出資者 ) 責任 負責人及合夥人負連帶 無限清償責任 股東就其出資額負有限 責任 股東就其出資額負有 限責任 ( 出資額作成 股份 ) 營利事業 所得稅率 17%( 營利事業全年課稅所得額在 12 萬元以下者，免徵營利事業所得稅。)
- 29. P27 全民來當家，快樂做頭家 公司、獨資及合夥組織申請設立登記流程圖 申請人 公司或商業 登記機關 稽徵機關 其他機關 設立登記 申請書及相關 文件 審理、調查 （書面資料審查 或實地勘查） 核定使用統一發 票(大店戶)、或 查定課稅(小店戶) 申請案收件建檔 申領統一發票 申請案收件建檔 補正附件 核准登記核復 大店戶 符合 符合 副知 不符 不符 建管 都計 消防 衛生 補正附件 核復 審查應具備 文件 應具備 文件 辦好公司登記或商業登記，接著辦妥營業稅籍登記，您就正式在臺北市當 頭家了，歡迎您！也預祝您事業順利成功！在臺北市賺大錢！實現您的夢想！ 服務電話： ．公司登記諮詢服務專線：1999（外縣市 02 － 27208889 轉 6485） ．商業登記諮詢服務專線：1999（外縣市 02 － 27208889 轉 6491） ．服務地址：11008 臺北市信義區市府路 1 號 北區 1 樓 ．服務時間：週一至週五 9：00~17：00 ( 中午不休息 )
- 30. 參 創業輔導經驗分享 全 民 來 當 家 ， 快 樂 做 頭 家 臺北市創業資源手冊
- 32. P30 臺北市創業資源手冊 創業的 KSF 「創業」這件事一直是許多人除了上班外的另一個重要選項。可是往往是 想的多，採取行動的少。而採取行動者，在經濟景氣佳時，往往認為成功機會大， 而毅然的投入 ; 而在經濟不景氣時，卻會因為就業不順 ( 受氣 ? 被解僱 ? 找不到 工作 ? 載浮載沈 ?)，而不得不貿然創業 ! 當然，還有一種創業者，是不論經濟景 氣循環，只為追尋內心夢想，感覺對了，就縱身一躍而入。先不管現在的您是 處於何種狀態，在投身創業之前或開始募集資金時，都該先自評或自問，創業 的成功關鍵因素 (Key Successful Factors，簡稱為 KSF) 是什麼 ? 筆者從事新創事業投資多年，累積評估案件，保守估計超過 7 仟至 8 仟多 件，在評估的過程中，時常發現上門來募資，或是諮詢創業構想可不可行的起 步創業者，往往沒有發現，要事先思考與評估一些最重要的關鍵因素，這些因 素也是對外募集資金 ( 不管是面對朋友、天使投資人、創投或公司投資人 )、召 募團隊及架構策略夥伴時，對方所關心且亟欲瞭解的項目，也就是說，能詳細 說明與回答這些問題，往往能取得上述對象的正面回饋 ! 這些關鍵因素包括 : 夢 想、技術、人才、市場與資金，我們稱為創業的成功關鍵因子 KSF： 夢想 (Dream)：熱情所繫 技術 (Technology)：本事所在 人才 (A Competent Person)：執行力保證 市場 (Market)：獲利來源 資金 (Fund)：作戰的糧粖 創業的「夢想」：為它魂縈夢牽、熱情所繫 創業是一條高風險、沒地圖的路！如果所創事業正是您的多年夢想與熱情
- 33. P31 全民來當家，快樂做頭家 所在時，您會樂此不彼、奮勇向前；甚至成為猶如 Intel 的創辦人葛洛夫所說的 「偏執狂」 - 能夠為夢想，沒路時找路走，沒錢沒資源時竭盡所能找錢找資源。 這正是為何投資人最希望見到您創立的事業是您生死以之的夢想！原因無他， 只有夢想，您才會為它日夜不眠；唯有熱情，您方能為它百挫無悔！所以，因「夢 想」而創業，是成功的第一步。 「技術與產品」的優勢利基： 切入市場、突破缺口的本事 有了夢想後，如何成真？您創新具優勢的「技術」或「產品」就是化虛為實， 用之與市場及消費者溝通、取得交易，進而獲利的媒介。亦即，僅有夢想尚不 足以成事，必須能有符合當時市場所需，用以切入市場的產品，或是有突破性 的技術，足以擊敗現有廠商及未來競爭者，方能以小勝大、以弱破強。所以您 的技術或產品的獨特性、差異性及突破性正是要說服他人的重要呈現點。 人才與團隊：勇敢善戰、使命必達 如同房地產投資的觀察重點：地點！地點！地點！新創事業的投資人或未 來工作夥伴的觀察點，就是：人才！人才！人才！也就是說創業伊始，人家看 的是創業主事者的人格特質，是否具備創業該有的特質，包括：熱情、誠信、 堅韌、才華、專業、經驗、創意、領導魅力…等，亦即創辦人等值不值得付託、 能不能成功。除了觀察創辦人外，再來就是團隊，團隊過去的專業背景、經驗 與執行力，組織、獎懲制度設計能否凝聚團隊。團隊能否分工合作、勇敢善戰、 在市場突圍，取得每一階段的成長，乃至獲利的成果，更是觀察重點。相信您 的「夢想」，信任「您及團隊」就是一切的創業基礎所在。
- 34. P32 臺北市創業資源手冊 目標市場：洞悉市場、一箭中的 創業者往往善於表達自己的夢想及產品，卻拙於溝通、描述他所要攻下的 「目標市場」甚至「目標客戶」，也就是說，創業者往往是從「供應者」的角 度出發，標榜我的產品是什麼 ! 我的技術有多棒！而不是從「消費者」的角度出 發，探究消費者有什麼「需要」，我可以提供 ? 消費者有什麼「問題」，我的 技術可以解決？ 個人夢想太強！忘了取得消費者的認同？「夢想與消費需求之間的平衡」 是創業或商業化過程中最重要的功課或陷阱！如果角色與出發點不對，後續的 產品與技術開發將全然不同 – 供應者角度導向的產品或技術，常不符市場所需， 造成庫存或賣不掉；消費者角度導向的產品與技術，多能獲得立即成交與突破 市場！ 「市場規模大小」與「清楚的目標客戶面貌」也是關心重點－您能清楚描 述戰場大小及戰事規模；能清晰繪出目標客戶面貌及消費行為，是贏得市場、 清楚分析攻略方法的第一步！後續的行銷與通路分析與策略，亦是順此下來的 合理延伸…。 能知己又知彼，何愁談判桌的另一方不對您心服與注目？ 清楚「競爭對手的動態」，擬出對應的步局與佈局，讓大家明確知道您要 如何打敗競爭者，從市場突圍，獲得消費者與市場戰果，如同孫子兵法所言：「… 故善戰者，致人而不致於人。…」。從知己的「夢想」感知出發創業，到知彼 的了解「消費者需求」，與「競爭者動態」的對應策略開展，進而商業化成功， 是「市場」因素的全面性思維。
- 35. P33 全民來當家，快樂做頭家 資金：糧草與承諾 許多創業者往往在創業前或過程中會為「資金」這個因素所困，創業前認 為沒「資金」無法啟動，創業中認為沒「資金」無法向前與擴大 ? 這種思維看 似合理，卻不盡然全對！首先，創業過程中尤如作戰，不同階段有不同目標與 灘頭堡要攻下，就該在不同階段有不同的人事與資源、資金的投入，如同大家 熟悉的實例，想要用迴紋針換房子，絕對不是立即可換，而是一路路換上去， 累積眾小勝成大勝！所以階段性的財務規劃合理且必要，那是創業開疆闢土的 糧草及後勤補給計畫！而創業初期，創業者的先期投資更是必要！那代表您及 團隊的信心與承諾，沒有任何空間！所以啟動資金來自創業團隊，後續資金來 自不同階段性的計劃募資（如下圖）！ 企業組成 單位：新臺幣元 創業資金來源 創業投資的發展階段 創業投資的生命週期 創業的死亡幽谷創業的死亡幽谷 研究補助 淨現金流 基礎研究 應用研究 產品正式問世 利潤成長 概念驗證 目標市場調查 檢視營運計畫 建立產品 原型 募集團隊 開發產品原型 簽訂供給合約 量產產品原型 簽訂銷售合約 發展補助 (例如SBIR) 朋友、家人及 創業者資金 (約15萬~150萬) 天使投資 人資金 (約150萬~ 1500萬) 早期投資之 創投資金 (約1500萬~ 6000萬) 創投資金 (約6000萬~ 15億元) 私募基金或 計劃性籌資 (約6000萬~ 15億元) 公開發行或 併購 (7.5億元以上) 資料來源：加州大學戴維斯校區創業中心
- 36. P34 臺北市創業資源手冊 至於募資的成功因素，反而是來自於您對於其他四個 KSF：「夢想、技術、 人才及市場」清晰有料的陳述與現有事實佐證 ! 能對投資人、工作團隊及策略夥 伴說清楚這四大 KSF，不只投資人，連後二者都有可能投資呢！ 上述的五大 KSF，是創業必須仔細規劃評估的，而所謂的「營運計畫書」， 其種種細節也是由此延伸而細化的。但如果您不深入分析，隨時念茲在茲地思 索這五個 KSF 時，如逢到有緣人時，而您手中恰無 PowerPoint 檔；又無營業計 畫書時，想要「路逢劍客須呈劍」時，如何脫口而出，語驚四座地來說服他人？ 守護天使管理顧問創辦人及總經理林銘遠
- 37. P35 全民來當家，快樂做頭家 先創業再寫計畫書 從事創投工作多年，也曾經以經營團隊角色，向投資人募資，我對於「營 運計畫書」（Business Plan，簡稱 BP，或稱商業計畫書）的評估、撰寫、修改， 有非常豐富的經驗。但一直到這兩三年，我對於「商業模式」與「精實創業」 有了更深一層的體驗之後，我要對所有創業者呼籲，不要急著寫營運計畫書， 而且，多數被投資的營運計畫書都不是創業者「寫」出來的！ 創業，不是從計畫書開始 這似乎跟我們過去的企業經營或管理觀念有點不同。創業，不是該有策略、 方案才能開始執行嗎？萬事起頭難，總該有個規劃跟頭緒吧？ 是的，創業該有個起點，但這個起點，絕對不是創辦人悶在家裡、學校或 辦公室，寫出一份 BP 就可以開始的。這樣的商業計畫書也絕對不會有投資人願 意買單。 創業真正的起點，是在市場上，是一邊開發產品、一邊開發客戶，透過精 實創業的「開發→測量→學習」（Build → Measure → Learn）循環，快速測試 市場，觀察客戶使用，獲得真實的產品修正依據，加速市場接受度與滲透率， 然後才能逐漸找到一個「成功的商業模式」。我把這個階段稱為創業的「0 → 1」 階段。 而創投或機構投資人，多半要投資的是「可以規模化的」成功商業模式， 也就是透過資源與資金，讓營運效率提升、規模擴充，創造更大的營收規模 與獲利能力，未來也才有機會為投資人創造回報。而這個階段可稱為創業的
- 38. P36 臺北市創業資源手冊 「1 → 100」階段。 對於各種行業而言，「0 → 1」的尋找商業模式階段，幾乎沒有標準可循， 而在不同的市場區塊、不同的客戶選擇、不同的技術門檻、不同的團隊組成之 下，最後讓創業者能成功的關鍵因素組合也都不盡相同，因此，這個階段的商 業計畫書是非常難以撰寫，也沒有必要撰寫的。 舉例來說，一個體能天賦優異的孩童，在還沒有確定哪一項運動是最擅長 投入的項目前，其實根本無法針對其長期發展制訂訓練計畫與比賽目標。唯有 先找出其身體優勢、心裡素質、領導與團隊屬性等因子，並且有初步的上場經 驗與比賽成績，才能開始擬定未來的計畫。 商業計畫書也是一樣。對於有經驗的投資人來說，真正重要的不是商業計 畫書的內容，而是創業者的思維與執行力。當然，透過計畫書的撰寫，創業者 可以就創業理念、公司願景、市場規模、產業趨勢、技術與產品分析等經營要 素分別陳述，但也唯有遇到理念相合、能夠信任的潛在投資人時，創業者才有 必要把這份計畫書寫出來。 營運計畫書，是談出來的 要寫出一份具說服力的商業計畫書非常耗時耗力，而且對於不同募資階段 或不同投資人，有時需要調整營運規劃與預期目標，而所有的修正都是來回數 次、討論再三的，因此若沒有必要，真的不要輕易地撰寫營運計畫書。 事實上，我覺得營運計畫書不是「寫」出來的，而是跟投資人「談」出來的。 如同一個真正被消費者接受的產品，往往都不是設計者當初的原型，而是經過
- 41. P39 全民來當家，快樂做頭家 團隊與投資人： 團隊的產業經歷與專長、人格特質與背景組合，是否適合這個產業或創業 機會，並且具有共同的發展潛力，能夠凝聚共識與價值觀，絕對是潛在投資人 最關心的事情。另外，現有投資人的股權比例與參與經營情況，在產業上的橫 向或縱向方面的整合或協助，也是創投會關心的重點之一。 出場策略規劃： 如同前面所述，（潛在）投資人最關心的是投資報酬率。因此，好的出場 策略（Exit Plan）絕對是一整份商業計畫書完美的句點。常見的出場方式包括： 到適合資本市場進行首度公開發行（IPO），或者與產業龍頭併購（M&A）。 一份商業計畫書。只要能讓投資人認可市場規模、團隊價值，並且可以預 期投資效益及潛在風險，那麼，這份 BP 肯定不會被轉來轉去、沒人要理，而是 被投資人視為珍寶、搶著下注。 綜合以上所述，六個重點就能清楚點出關鍵數字與元素，因此有經驗的創 業者，可以在 10 頁以內，甚至一張 A4 就說清楚其營運計畫；不過一般而言， 尤其是技術產業的創業計畫，能在 15 分鐘以內的演講、透過 15 到 30 頁的投影 片呈現，其實就是很好的水準。 重點是執行，不是計畫書 最後，我仍然要強調，無論在創業的哪個階段，無論公司處於虧損，還是 已經獲利，其實重點都是執行力。計畫書無論再怎麼詳實，永遠都可能趕不上 市場或產業的變化。所以無論站在投資人或創業者的角度，最重要的永遠是創 業團隊，而不是商業模式或計畫書。
- 44. P42 臺北市創業資源手冊 相對來說較為友善，利率上也確實較為優惠 ( 臺北市青年創業貸款利息甚至全額 補貼 )，不過申請人宜有公司、商業或營業 ( 稅籍 ) 登記及實際營業地點，對尚 未成立或登記，無營業實績的創業者，較難適用，另部分政府政策性優惠貸款， 要求徵提營運計畫書審核，因此建議有意申請政府政策性優惠貸款及獎勵補助 的創業者一定要好好撰寫營運計畫書。 資金用途、還款來源及授信展望方面 不論是銀行或政府政策性優惠貸款，都相當重視申請人借款用途有無自償 性還款來源，申貸時最好能提出合理業績預估，所以企業可以善用以下融資機 會點，例如：因應產銷旺季提出季節性銷售旺季週轉需求、接獲大筆訂單提出 臨時性週轉需求、市場供需失衡配合增加生產週轉需求等。其次大額固定資產 設備支出，宜以自有資金及長期借款支應，不適合以短期週轉金借款權充，以 短支長是財務調度大忌，影響財務安定性至鉅。再者除了損益兩平外，現金收 支規劃也格外重要，建議要有「快快賣、快快收、慢慢付」九字訣的觀念，以 有效降低資金積壓，避免明明業績長虹，卻週轉不靈的黑字倒閉窘境。此外一 個借款者如能給予銀行穩健授信收益 ( 利息收入 ) 及存款貢獻度預期，銀行必然 會基於授信展望，樂於提供授信額度。 其次，成功申貸後，如何與銀行保持良好的往來關係，也至關重要，以下 再提出數點建議： 適度保持財務透明 中小企業在成立初期為節省人力、降低成本，會計帳務多委託代客記帳業 者處理，一家企業可能同時擁有內帳 ( 公司帳 )、外帳 ( 稅務帳 )，卻沒有任何一 套帳簿能反映真實的財務狀況與經營成果，且中小企業常常為了節稅而短開發
- 45. P43 全民來當家，快樂做頭家 票、少報營收；或者年度報稅時隱瞞盈餘以減少稅務支出，一旦時機轉差，別 怪銀行雨天收傘，故建議創業者宜建立財會記帳制度，不要只考慮短期稅務利 益，反而犧牲了長期融資能力。 選擇主力往來銀行 建議創業者適當選擇主力往來銀行，長期培養關係，企業雖可隨時更換主 力往來銀行，但更換了也代表必須從頭培養往來關係、累積信用，不可不慎。 最好能在設立之初就慎選銀行，對方不積極就換一家，選定後宜在主力銀行集 中往來 ( 例如：將公司員工薪資、勞健保、水電瓦斯費儘量在該銀行辦理轉帳、 代繳 )，創造往來實績，藉此加強自己對銀行的議價能力。另外有意申請政府政 策性優惠貸款之企業或民眾，最好選擇向有承辦該貸款業務的往來銀行申貸， 成功機率較大。 妥善控管申貸流程 向銀行申請貸款需要經過一定作業流程，過程中有時也須因應銀行徵信要 求補提資料，所以企業最好預留銀行作業時間，在需要用錢的前 3~6 個月，及 早備妥相關文件提出融資申請，不要等到急需用錢才來申請，同時企業平時就 應優化資金管理，有作最壞打算的準備，建立企業風險意識。 最後，提醒創業者向銀行申請貸款時，一定要詳讀合約條款，因為各種隱 藏性費用，都躲在密密麻麻的條款裡，這也是申請融資最容易忽略的死角 ( 例如： 開辦費、手續費、帳戶管理費、貸款回存等 )，而在取得貸款以後，可多讓銀行 瞭解企業實際運作情形 經濟部中小企業處財務輔導顧問侯秉忠
- 46. P44 臺北市創業資源手冊 創業前，你該知道的商場心理學 創業不難，想做就去做！創業也很難，難在資源有限，市場卻又變幻莫測。 在大部分老闆的創業過程中，經常都是「摸著石頭過河」，隨機應變，看狀況 解決問題。有時，腦袋有太多企管理論跟制度，反而自己嚇自己，錯失了最好 的時機。 創業者最需要的是對人心與人性的通透掌握，從人的本性與本質去找創業 的著力點，而非自我感覺良好的找創新，技術、專利、特殊機器、資金及高學 歷人才。這些都只是做生意的手段與方法，企業經營的目的在創造股東獲利與 社會價值。企業要賺多賺少，取決於提供給客戶的附加價值跟經營公司的實力。 創業基本思維很簡單，只要能抓住心理客戶需求與需要被滿足，幫客戶 解決問題、創造利益，就會有「交易」產生。在創業前，掌握 5M(Consumer mind、Boss mind、Competitor mind、Staff mind、Channel mind) 對企業經營來講， 是最基本、簡單，也是最重要的動作。 消費者心理 (Consumer mind) 很多創業者滿口專業技術與經營獲利 Model，卻連消費者心理都沒弄清楚， 這是目前創業者普遍的共通問題。消費者只買對他來說有價值的東西，不是買 創新的東西，光擁有複雜的創業模式或專業技術，商品卻賣不出去，錢收不進 來，一切都白搭。 多數消費者喜歡跟流行，容易受群眾與媒體影響，大家說對的就是對的， 都說好吃的就是好吃的。要抓住消費者的消費思維其實不難，不管賣什麼，只 要能塑造讓消費者「以為」產品可以滿足「消費需要」，而且只要付擔得起的
- 47. P45 全民來當家，快樂做頭家 費用就可以「實現消費動機」，得到「期望的消費體驗」。 消費者大多不是想清楚要什麼，才去買什麼。往往是商品購買前，消費者 自己會去找購買的理由與藉口。消費者也是習慣的動物，習慣很難改變，只要 能抓住消費者的消費行為脈絡，產品就能叫好又叫座。 經營者心理 (Boss mind) 老闆經營企業的金三角，是「機會」、「資源」與「團隊」。市場到處是機會， 也處處隱含著風險；企業經營也不可能穩賺的，永遠都有風險。老闆能做的是 掌握機會、規避風險。 多數創業者，都容易陷入經營思考的盲點，如高估機會，低估風險，無法 包容別人的批評，或以為員工會把自己當老闆。在創業的商品行銷上，其實真 正探究起來，多數問題大都是老闆有問題。沒經歷過業務殘酷洗禮的創業者， 就很難體會消費者的不理性購買行為，與消費品通路在市場上，廝殺競爭的成 功困難度。 創業者的心理成熟度與自信，對經營企業的影響很大。創業是一段嘗試錯 誤的過程，經驗的累積與困難的突破，才能累積真正的實力。創業失敗學，遠 比成功學重要。 競爭者與員工心理 (Competitor & Staff mind) 很多市場商機，創業者看得到，同業其實往往也看得到。競爭者沒你想像 中的理性，自由經濟市場中，有錢賺的領域，你就很難去擋住競爭者進來搶食，
- 49. P47 全民來當家，快樂做頭家 做好會計帳對創業的協助 創業課程中我向現場老闆及未來的準老闆們說 :「有記流水帳比沒記帳好， 有記會計帳又比流水帳佳。」，為何出此言呢？原因是當一個創業者不記帳的 情況通常表示其已沒有財務概念，又不用心於事業上，故對於營收及各項支出 是否合理從不在意。有句話說：「人不理財，財不理你」，所以這樣的創業結局 ~ 通常是白忙一場，留不住錢財。 在輔導的過程中，顧問會從個案的收支中找問題點協助創業者解決問題， 此時如果業者可以配合提供這些資訊，就能快速將問題找出來，緊接者就會思 考解決方案。曾經有一個想要運用融資擴大投資的案例，前來諮詢時問：為何 做的很辛苦都看不到有多餘的錢？溝通中得知其在夜市有賣烏梅汁及霜淇淋兩 個攤位，現準備再投入資金 50 萬元，擴大烏梅汁成為連鎖事業。其妻平日有作 各店的明細帳，依其所提供資料分析經營現況後發現：投資一個烏梅汁攤位 10 萬，每月扣除請工讀生及攤位租金等費用後，淨利約 1 萬；而投資一個霜淇淋 攤子 25 萬，每月可賺淨利約 3.3 萬。50 萬元可投資烏梅汁 5 個攤位或霜淇淋 2 個攤位，然從投資報酬率來看，投資霜淇淋攤位在管理面會比較輕鬆又賺比較 多的錢，顯示原本的思考是比較沒效率，管理上的風險也比較高，故他的投資 規劃大幅轉彎朝設霜淇淋攤位發展，輔導結束後該個案夫妻直言差點就做了錯 誤的投資。反觀另一個賣茶業的個案，輔導時顧問詢問其成本或總營收等金額， 經營者都含糊不清，光找問題就浪費彼此許多時間，遇到這種業者一問三不知， 我們也愛莫能助，兩案境遇天差地遠，改善效果及幅度也是落差很大，無法及 時改善，損失最大的還是業者。
- 50. P48 臺北市創業資源手冊 會計帳是依會計原理原則的權責發生基礎作入帳，不同於流水帳用現金收 支基礎做帳，前者是將企業所有進出貨、應收付等交易及活動都能詳細記錄， 依會計流程作業能產出損益表及資產負債表這兩大財務報表，此為經營的成績 單，可供創業者做各種科目數字統計分析、檢討及擬定改善對策提升利潤之參 考依據，這是後者無法提供之效能，所以創業初期我會建議業者趁事務交易不 多時練習建立正確的會計帳。曾經有一個網拍服飾業的輔導個案，投入 20 萬資 金開業一年多，營收從幾拾萬成長到幾佰萬，業績幾拾倍成長非常有成就感， 但管理過程一直未建立會計帳，僅做應收及應付等出納事務的管理。直到外訓 上課學習後，有感於建立會計帳之重要，特聘請顧問協助，經過一段時間整頓 該公司帳務並擬定簡易的會計制度，終於產出第一份財務報表─股東權益是累 積虧損 1 萬多元（代表這一年多的努力成績是虧損），與其預估差異太大，讓 業者一時很難接受這個事實；另一個是網路知識平台的個案，其採會員制所以 出售會員點數時會有現金款項進來，使股東認為公司有賺錢，並發放數年的高 額薪資及獎金來獎勵員工辛勞，經老闆娘進修上完會計課後邀請老師協助建立 會計帳時，猛然發現這裡面客戶點數可折換現金的或有負債約 5~6 百萬。以上 兩家公司都是建立會計帳後發現問題並進而調整經營決策，如調整過去定價太 低的部份產品，或企劃不同產品線以增加會員消費點數來降低或有負債…等策 略來改善經營體質，及時改善而未走上不幸之路，這種忽視會計帳的業者不勝 枚舉。 創業這一條路上當然是競爭的，身為一個好的經營者（或 CEO）需具備產 品、行銷、財會三方面的基礎知識，三方面知識是乘數「×」的關係，一般創 業者通常產品知識 100 分 × 行銷知識 100 分 × 財會知識 0 分＝結局 0 分，我 們綜觀許多財團或大公司，都是重視會計帳求報表正確性，再依財務報表所提 供財會資訊做經營管理之依據，會計帳是企業經營中的重要工具，猶如一位駕
- 52. P50 臺北市創業資源手冊 文創行銷實務 在輔導的案例中最常見的問題就是「缺乏行銷通路」，2013 年我帶著多位 臺灣原住民工藝師的作品，參加了第五屆海峽兩岸（廈門）文化產業博覽交易 會，展覽重點有「工藝美術」、「創意設計」、「影視傳播」及「數字內容」 四大文創版圖，而臺灣法藍瓷、吉而好、順基、禾禮、逸昇等文創品牌，也受 邀前往參展，展出饒富特色的文創商品，呈現臺灣創意多元的文化實力。 在展場中臺灣的創意吸引了許多人的目光，因為，我們將文化創意商品附 予了生命及故事，尤其是巴奈老師的作品，檳榔公主與檳榔勇士的愛情故事， 感動了許多人。除了原創藝品之外，我們也藉此推廣臺灣原住民 14 族多元族群 文化，原住民部落多分布於臺灣自然資源豐富地區，具有發展深度旅遊潛力。 原住民觀光產業相關業別，有民宿業者、特色風味餐廳業者、及商品銷售業者 等，亦有不少原住民在地組織或團體經營部落體驗遊程，均具有其原住民族獨 特的文化特性。 展場活動的工作是非常辛苦的，除了要保持熱情不斷重覆為消費者說明之 外，還必須用心觀察眾多消費者之中，是否還有其它具可能性之未來合作廠商。 此次參展，我們發現有一位消費者非常特別，她連續數天都出現在我們的展位 中，除了自己購買商品之外，也很用心觀察其它消費者的反應，經我們深入了 解後發覺，這位購買者並非一般消費者，她在廈門鼓浪嶼開設一家飾品店，來 會展的主要目的是希望找到未來可以長期合作的廠商。 觀光產業是臺灣目前最熱門的產業之一，102 年抵台觀光人數已超過 700 萬人，在這股熱潮中，延伸出來的商機很可觀。針對最具有在地特色的觀光產
- 53. P51 全民來當家，快樂做頭家 業加以精緻化，並且創造其附加價值及形象，以提升產業競爭力，這是未來發 展的方向。然而，顧客的需求愈來愈多元，除了販售商品之外，也要販售服務， 因此，要在此脈絡中掌握先機，除了生產優質的商品，結合在地觀光旅遊創造 商機外，更應開始佈局各種行銷通路，以延伸觀光產業的特色商品或品牌價值， 藉此可以創造更大的商機。 近年來，體驗行銷成為行銷領域中值得注意的新興課題，體驗行銷的核心 觀念即為顧客創造不同的體驗形式，如：感官 (sense)、情感 (feel)、思考 (think)， 行動 (act)、關聯 (relate)。體驗行銷就是透過不同媒介與手法，讓消費者真正感 受產品魅力，甚至發現自己與產品間的共同經驗。簡單的說，體驗行銷為提供 一個知覺的、情感的、認知的、行為的情境，讓消費者與商品產生互動；不同 於傳統廠商自行推銷的方式，體驗行銷傳達的是消費者的觀感或使用心得，透 過這樣的連結，除了能提高市場對產品的接受度外，也有助於建立良好的產品 形象，這是未來臺灣觀光產業，尤其是推廣觀光產業必要之思考及學習。 這幾年在輔導過程中，我發覺臺北市政府非常積極建構一個友善的創業都 市，從 101 年起啟動「臺北好當家」計畫，幫助了許多人完成創業夢想，102 年更進一步成立專案辦公室，提供創業者完善的服務，協助想要創業者實現創 業夢想，最後，在我輔導多年的經驗中，創業者除了自己的努力之外，如果能 夠借助政府協助創業之力，我想成功之路不遠矣，藉此，共勉之！ 東海大學創新育成中心執行長唐明順
- 54. 肆 臺北市創業資源百寶箱 全 民 來 當 家 ， 快 樂 做 頭 家 臺北市創業資源手冊
- 55. P53 全民來當家，快樂做頭家 經過審慎的創業自我評估之後，您是不是也躍躍欲試的想踏上創業之路了 呢 ? 快來「臺北市創業百寶箱」裡找找適合自己的創業資源吧 ! 百寶箱的內容相 當豐富，主要收納了臺北市政府各局處提供的創業資源，另外還有中央部會提 供的主要貸款及獎補助計畫，接下來，就依照以下的說明來選擇自己的創業資 源吧 ! 一、優惠貸款 計畫名稱 臺北市青年創業融資貸款 計畫內容 1. 貸款貸放額度： 貸款貸放額度最高為新臺幣 200 萬元。但曾參加經產業局認可之獲 獎獎項申請人，其貸放額度得提高至 300 萬元。 2. 貸款用途： 以購置廠房、營業場所、機器、設備或營運週轉金為限。 3. 貸款期限： 無擔保貸款最長為 7 年，擔保貸款最長為 10 年。其本金寬限期限 最長皆為 5 年，除寬限期外，本金按月平均攤還。 4. 貸款期間利息： 由臺北市政府全額補貼。 5. 貸款人申請信用保證： 依信保基金相關規定，保證成數為 9 成 5。保證手續費以固定年費 率 0.5% 計算。貸款人已提供擔保者，免送信保基金申請信用保證。 適用對象 凡設籍本市 1 年以上，年齡在 20 歲以上，45 歲以下之中華民國國民， 於經營管理相關科系所畢業者，或 3 年內曾參與政府創業輔導相關之 課程達 20 小時以上，並在本市經營小規模商業、商號或公司未滿 5 年 者皆可辦理。 聯絡窗口 臺北市政府產業發展局科技產業服務中心 電話：(02) 2799-6898 分機 201 網址：http://www.doed.taipei.gov.tw
- 56. P54 臺北市創業資源手冊 計畫名稱 臺北市中小企業融資貸款 計畫內容 1. 貸款貸放額度： (1) 第一類最高為新臺幣 100 萬元。申請人於前次貸款還清後，經營 正常且債票信用良好者，得向產業局再次申請貸款。 (2) 第二類最高為新臺幣 400 萬元。申請人於前次貸款還清後，經營 正常且債票信用良好者，得向產業局再次申請貸款。 2. 貸款用途： 以購置廠房、營業場所、機器、設備或營運週轉金等為限。 3. 貸款期限： 最長為 5 年，含本金寬限期限最長 1 年；每月繳付本息 1 次，除寬 限期外，本息按月平均攤還。 4. 貸款利率： 貸款利率，按中華郵政股份有限公司 2 年期定期儲金機動利率加年 息 1.45％機動計息，另本府自 101 年 10 月 11 日起至 103 年 12 月 31 日止補貼貸款利息年息二碼 (0.5%)，即貸款利率按中華郵政 2 年 期定期儲金機動利率加年息百分之 0.95 機動計息。 5. 貸款人申請信用保證： 依信保基金相關規定，其前一年度營業額達新臺幣 500 萬元以上者， 保證成數為 9 成；設立未滿一年或前一年度營業額未達新臺幣 500 萬元者，保證成數為 9 成 5。保證手續費以固定年費率 0.5% 計算。 適用對象 第一類：設籍本市之中華民國國民，年齡在 20 歲以上、65 歲以下， 經營免辦理商業登記之小規模商業，並有稅籍登記者。 第二類：於本市辦理公司或商業登記之中小企業公司或行號。 聯絡窗口 臺北市政府產業發展局科技產業服務中心 電話：(02) 2799-6898 分機 201 網址：http://www.doed.taipei.gov.tw
- 57. P55 全民來當家，快樂做頭家 計畫名稱 臺北市中小企業策略性及創新升級融資貸款 計畫內容 1. 貸款貸放額度： 最高為新臺幣 500 萬元。但有下列情形之一者，貸放額度得放寬至 新臺幣 1,000 萬元： (1) 與國際企業進行國際分工、國際佈局、技術合作、經營管理或 行銷。 (2) 引進國外高階技術或人才。 (3) 投入品牌輔導或設計服務。 2. 本貸款之貸放： 同一申請人以 1 次為限。但申請人於前次貸款還清後，經營正常且 債票信用良好者，得向產業局再次申請貸款。 3. 貸款用途： 以購置廠房、營業場所、機器、設備或營運週轉金為限。 4. 貸款期限： 最長為 5 年，含本金寬限期限最長 1 年；每月繳付本息 1 次，除寬 限期外，本息按月平均攤還。 5. 貸款利率： 貸款利率，按中華郵政股份有限公司 2 年期定期儲金機動利率加年 息 1.45％機動計息，另本府自 101 年 10 月 11 日起至 103 年 12 月 31 日止補貼貸款利息年息二碼 (0.5%)，即貸款利率按中華郵政 2 年 期定期儲金機動利率加年息百分之 0.95 機動計息。 6. 貸款人申請信用保證： 依信保基金相關規定，其前一年度營業額達新臺幣 500 萬元以上者， 保證成數為 9 成；設立未滿一年或前一年度營業額未達新臺幣 500 萬元者，保證成數為 9 成 5。保證手續費以固定年費率 0.5% 計算。 適用對象 凡於本市辦理公司或商業登記之中小企業，具有下列各款資格之一者， 得申請本貸款： (1) 從事資通訊、生物科技、綠色能源、健康照護、文化創意、休閒與 精緻農業、觀光旅遊或其他具有研發、設計、創意、特色等策略性 產業。 (2) 具創新、升級之中小企業。 聯絡窗口 臺北市政府產業發展局科技產業服務中心 電話：(02) 2799-6898 分機 201 網址：http://www.doed.taipei.gov.tw
- 58. P56 臺北市創業資源手冊 ■ 中央 計畫名稱 文化部文化創意產業優惠貸款 計畫內容 1. 貸款貸放額度： (1) 第一類：核貸額度以申請計畫實際需要之 8 成為限，且每一申請 計畫之核貸額度最高不得超過新臺幣 1 億元。本類別申請人無利 息補貼之適用。 (2) 第二類：核貸額度最高以申請計畫金額 8 成為限，每一申請計畫 之核貸額度最高不得超過新台幣 3,000 萬元；同一企業可依不同 計畫分次申請，總額最高不得超過新台幣 1 億元。 (3) 第三類：1 年內取得政府機關各類補助之申請者，核貸額度最高 不得超過新臺幣 200 萬元。 (4) 第四類：1 年內已自行向金融機構取得貸款，僅為申請利息差額 補貼者，其利息補貼最高額度計算基礎，以新臺幣 3,000 萬元為 上限。 2. 貸款用途： 有形資產、無形資產、營運週轉金、新產品或新技術之開發或製造、 從事研究發展、培訓人才之計畫。 3. 貸款期限： (1) 以取得有形資產之土地、廠房、辦公室、展演場、機器設備、場 地佈景、電腦軟硬體設備等項目為目的之申貸案，其貸款期限， 應按申請人償還能力核定，最長不得超過 15 年，寬限期限以 3 年為限。 (2) 以取得無形資產或新產品、新技術開發、製造及從事研究發展、 培訓人才計畫等項目為目的之申貸案，其貸款期限，應按申請人 償還能力核定，最長不得超過 7 年，寬限期限以 2 年為限。 (3) 以取得營運週轉金為目的者，其貸款期限，應按申請人償還能力 核定，最長不得超過 5 年，寬限期限以 1 年為限。 4. 貸款利率： (1) 貸款利率按中長期資金運用利率，加承辦金融機構加碼機動計 息，金融機構加碼以不超過 2% 為限。 (2) 貸款利息由文化部按年利率補貼 2%，差額部分由申請人自行負 擔，利息補貼期間以貸款前 5 年為限。但自行依各承辦金融機構 之核貸作業規定辦理貸款者，其貸款利率低於 2% 者，依其實際 貸款利率補貼。
- 59. P57 全民來當家，快樂做頭家 計畫內容 (3) 本貸款利息部分應由申請人按月繳納，本金部分應由申請人自寬 限期滿之日起，按月或按季平均攤還。 5. 貸款人申請信用保證： 依信保基金相關規定，保證成數最高為 9 成，其保證手續費依信保 基金規定為主。 適用對象 從事文化創意產業發展法第 3 條第 1 項之文化創意產業，且依公司法 或商業登記法登記之文化創意產業業者 聯絡窗口 文化創意產業投資及融資服務辦公室 電話：(02) 2713-6450 網址：http://cci.culture.tw/cci/cci/invest.php 資料出處：http://cci.culture.tw/cci/cci/invest_one_level_detail.php?sn=4408&ddlSearchType=&p=1
- 60. P58 臺北市創業資源手冊 計畫名稱 經濟部中小企業處中小企業創新發展專案貸款 計畫內容 1. 貸款貸放額度： 依計畫之實際需要，在 8 成範圍內核貸，且每一申貸企業最高不得 超過新臺幣 6,000 萬元，得分次申請，週轉性支出最高新臺幣 1,000 萬元，資本性支出最高新臺幣 5,000 萬元。 2. 貸款用途： 中小企業為從事創新、高科技的服務模式及國際發展，所需週轉性 支出，或購建（置）廠房、營業場所、設備及機器所需之資本性支出。 3. 貸款期限： (1) 週轉性支出 最長不得超過 3 年，含寬限期最多 1 年。 (2) 資本性支出 A. 設備、機器：最長不得超過 7 年，含寬限期最多 2 年。 B. 廠房、營業場所：最長不得超過 15 年，含寬限期最多 3 年。 (3) 寬限期滿後按月平均攤還本金或本息。 (4) 貸放後，承貸金融機構得視個案實際需要調整期限與償還方式， 不受前 3 項規定限制。 4. 貸款利率： (1) 貸款利率 最高依中華郵政股份有限公司 2 年期定期儲金機動利率加 2.5%， 機動計息。 (2) 利息補貼 A. 週轉性支出每筆利息補貼期限最長 1 年，以實際貸款餘額按年 利率 1% 計算。 B.資本性支出每筆利息補貼期限最長 2 年，以實際貸款餘額按年 利率 1% 計算。 C.貸款期限如低於補貼期限，依實際貸款期限計算。 5. 貸款人申請信用保證： (1) 依各承貸金融機構之核貸作業規定辦理。 (2) 承貸金融機構必要時得移請財團法人中小企業信用保證基金提供 貸款金額最低 8 成之信用保證，送保期間保證手續費年費率以 0.5% 計收。
- 61. P59 全民來當家，快樂做頭家 適用對象 符合中小企業認定標準之中小企業，且具備下列各款條件之一者，得 申貸本貸款： 1. 登記負責人年滿 20 歲至 45 歲，申貸企業曾獲政府各類創業貸款， 且具自行研發之創新性產品、技術、製程、流程、服務 ( 包含技術 服務、知識服務、商業服務 ) 能力。 2. 最近 3 年內曾獲政府相關創新獎項。 3. 最近 3 年內曾獲政府研發補助。 4. 最近 3 年內曾與國外廠商、政府機構或學術、研究機構有品牌、通 路或技術合作。 5. 獲政府加強投資中小企業實施方案、加強投資策略性服務業實施方 案、加強投資文化創意產業實施方案或中小企業創業育成信託投資 專戶投資。 6. 經核准在科學工業園區內成立之科學工業。 7. 經向財團法人證券櫃檯買賣中心申請登錄創櫃板並已獲同意進行輔 導，或已登錄創櫃板。 聯絡窗口 經濟部中小企業處馬上辦服務中心 電話：0800-056-476 網址：http://www.moeasmea.gov.tw 資料出處：http://www.moeasmea.gov.tw/ct.asp?xItem=11787&ctNode=670&mp=1
- 62. P60 臺北市創業資源手冊 計畫名稱 經濟部中小企業處青年創業及啟動金貸款 計畫內容 1. 貸款貸放額度： 由承貸金融機構依創業貸款計畫書評估，各創業階段貸款額度規定 如次： (1) 準備金及開辦費用 事業籌設期間至該事業依法完成公司、商業登記或立案後 8 個 月內申請所需之各項準備金及開辦費用，貸款額度最高為新台幣 200 萬元，得分次申請及分批動用。 (2) 週轉性支出 營業所需週轉性支出，貸款額度最高為新台幣 300 萬元；經中小 企業創新育成中心輔導培育之企業，提高至新臺幣 400 萬元，得 分次申請及分批動用。 (3) 資本性支出 為購置 ( 建 ) 廠房、營業場所、相關設施，購置營運所需機器、 設備及軟體等所需資本性支出，貸款額度最高為新臺幣 1,200 萬 元，得分次申請及分批動用。 2. 貸款用途： 營業所需準備金及開辦費用、週轉性或資本性支出。 3. 貸款期限： (1) 準備金及開辦費用、週轉性支出：貸款期限最長 6 年，含寬限期 最長 1 年。 (2) 資本性支出 A. 廠房、營業場所及相關設施：貸款期限最長 15 年，含寬限期 最長 3 年。 B. 機器、設備及軟體：貸款期限最長 7 年，含寬限期最長 2 年。 (3) 寬限期滿後按月平均攤還本金或本息。 (4) 貸放後，承貸金融機構得視個案實際需要調整期限與償還方式， 不受前 3 款規定限制。
- 63. P61 全民來當家，快樂做頭家 計畫內容 4. 貸款利率： 本項貸款利率以中華郵政股份有限公司 2 年期定期儲金機動利率加 0.575%，機動計息。 5. 貸款人申請信用保證： (1) 依承貸金融機構核貸作業規定辦理，必要時得依財團法人中小企 業信用保證基金規定移送信用保證，保證成數規定如次： A. 準備金及開辦費用：最高 9 成 5 最低 9 成。 B. 週轉性及資本性支出：最高 9 成最低 8 成。 (2) 送保期間保證手續費率以年費率 0.5% 計收。 (3) 以個人名義申貸本貸款之歸戶金額在新臺幣 50 萬元以下者，不 得徵提保證人；逾新臺幣50萬元以上者，如有需要，以一人為限。 以事業體名義申貸，依財團法人中小企業信用保證基金及承貸金 融機構規定辦理。 適用對象 新創或所營事業負責人、出資人或事業體，如符合下列條件，得依個 人或事業體名義，擇一提出申貸： 1. 個人條件 (1) 負責人或出資人於中華民國設有戶籍、年滿20歲至45歲之國民。 (2) 負責人或出資人 3 年內受過政府認可之單位開辦創業輔導相關課 程至少 20 小時或取得 2 學分證明者。 (3) 負責人或出資人登記之出資額應占該事業體實收資本額 20% 以 上。 2. 事業體條件 (1) 所經營事業依法辦理公司、商業登記或立案之事業。 (2) 其原始設立登記或立案未超過 5 年。 (3) 以事業體申貸，負責人仍須符合第一款個人條件前二目之規定。 聯絡窗口 經濟部中小企業處馬上辦服務中心 電話：0800-056-476 網址：http://www.moeasmea.gov.tw 資料出處：http://www.moeasmea.gov.tw/ct.asp?xItem=11717&ctNode=215&mp=1
- 64. P62 臺北市創業資源手冊 計畫名稱 勞動部微型創業鳳凰貸款 計畫內容 1. 貸款貸放額度： (1) 依申請人創業計畫所需資金貸放，最高以新臺幣 100 萬元為限。 (2) 符合商業登記法第 5 條免辦理商業登記，但辦有稅籍登記者，其 貸款額度最高以 50 萬元為限。 2. 貸款用途： 本貸款用途以購置或租用廠房、營業場所、機器、設備或營運週轉 金為限。 3. 貸款期限： 貸款期間最長 7 年。 4. 貸款利率： (1) 貸款人前 2 年免息，由勞動部全額補貼利息。 (2) 貸款利率按郵政儲金 2 年期定期儲金機動利率加年息 0.575% 機 動計息。 (3) 特殊境遇、家暴、職災戶、犯罪被害人、低收入戶、天然災害受 災戶、受貿易自由化影響勞工或獨立負擔家計者等特定身分者前 3 年免息，第 4 年起固定負擔年息 1.5%。 5. 貸款人申請信用保證： 信保基金提供 9 成 5 保證，且免擔保人。惟貸款戶須自行負擔信用 保證 0.5% 保證手續費。 適用對象 凡年滿 20 歲至 65 歲之婦女或年滿 45 歲至 65 歲國民，3 年內曾參與 政府實體創業研習課程，並經創業諮詢輔導，所經營事業員工數 ( 不 含負責人 ) 未滿 5 人，且具有下列條件之一的負責人，得向勞動部申 請本貸款： 1. 所經營事業符合商業登記法第 5 條規定得免辦理登記之小規模商 業，並辦有稅籍登記未超過 2 年。 2. 所經營事業依法設立公司登記或商業登記未超過 2 年。 3. 所經營私立幼稚園、托育機構、短期補習班依法設立登記未超過 2 年。 聯絡窗口 勞動部創業諮詢服務中心諮詢專線 電話：0800-092-957 網址：http://beboss.mol.gov.tw/cht/index.php? 資料出處：http://beboss.mol.gov.tw/cht/index.php?code=list&flag=detail&ids=4&article_id=39
- 65. P63 全民來當家，快樂做頭家 二、獎勵補助 計畫名稱 臺北市產業發展研發補助 補助內容 1. 補助條件及金額： 為鼓勵產業創新研發，投資人從事技術開發或創新服務研發計畫所 需費用，得申請補助。補助金額每一計畫以補助一次為限，總金額 不超過計畫總經費百分 50%，最高新臺幣 300 萬元。 2. 申請時限： 應於計畫執行前 1 日至前 6 個月期間內提出。 3. 其他限制： 同一項目已獲其他政府單位補助者，投資人不得再申請。 適用對象 1. 依公司法於本市完成登記之公司及所在地登記於本市之外國公司 2. 中小企業 聯絡窗口 臺北市政府產業發展局工商服務科 臺北市產業獎勵補助專案辦公室 ( 臺北市政府北區 1 樓 ) 電話 : 臺北市民當家熱線 1999( 外縣市請撥 (02) 2720-8889) 轉 6625 網址：https://www.industry-incentive.taipei.gov.tw
- 66. P64 臺北市創業資源手冊 計畫名稱 臺北市產業發展獎勵補貼 獎勵項目 1. 勞工職業訓練費用補貼： 最高新臺幣 80 萬元。但經本市公立就業服務機構推介，新增加僱 用中高齡失業勞工逾原僱用員工總數 1% 者，其補貼得提高至新臺 幣 100 萬元。 2. 勞工薪資補貼： 因投資案新增僱用設籍於本市之勞工，每人每月最高新臺幣 1 萬元， 補貼期間不超過 1 年，總金額最高新臺幣 500 萬元。 3. 房屋稅及地價稅補貼： 購置或新建供投資案直接使用，且坐落於本市之房屋與土地，其年 度房屋稅及地價稅應繳稅額得向市政府申請補貼。補貼額度視投資 金額，最高前 2 年全額，後 3 年 50%，總金額不超過新臺幣 5,000 萬元。 4. 承租私有房、地租金補貼： 新增租用供投資案直接使用坐落於本市之私有房屋或土地，得向市 政府申請租金補貼，補貼額度視投資金額及市場租金行情，最高 50%，補貼期間最長 5 年，總金額不超過新臺幣 500 萬元。 5. 融資利息： 於年利率 2.5% 限度內，酌予補貼融資利息 2 年，最高新臺幣 5,000 萬元。 6. 承租市有房地租金： 興建期租金全免、取得使用執照之日起 2 至 5 年減半計收。 7. 申請時限： 應於公司或商業新投資創立或增資變更登記之次日起 1 年內提出。 8. 其他限制： 各項獎勵補貼每一投資案以一次為限，已獲其他政府單位獎勵者， 投資人不得再申請。
- 67. P65 全民來當家，快樂做頭家 適用對象 1. 公司： 依公司法於本市完成登記之公司或分公司所在地登記於本市之外國 公司。 2. 中小企業： 新投資創立或增資擴充於下列事項之一者，得申請獎勵： (1) 投資於創新、改善經營管理與服務直接相關之設備或技術達 100 萬元以上。 (2) 投資案經審核認為有創意、特色或具發展潛力。 3. 策略性產業： 公司新投資創立或一次增資擴充之實收資本額在新臺幣 8,000 萬元 以上且投資經營下列產業之一者：休閒觀光、生物科技、資訊服務、 電信、文化創意、醫療照顧、運動休閒、會議展覽、再生能源、其 他 ( 經市政府推動輔導之產業 )。 聯絡窗口 臺北市政府產業發展局工商服務科 臺北市產業獎勵補助專案辦公室 ( 臺北市政府北區 1 樓 ) 電話 : 臺北市民當家熱線 1999( 外縣市請撥 (02) 2720-8889) 轉 6625 網址：https://www.industry-incentive.taipei.gov.tw