文化大学健康城市与产业研究中心-期刊论文講義-詹翔霖教授 - 簡體版
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文化大学健康城市与产业研究中心-期刊论文講義-詹翔霖教授 - 簡體版
- 1. 1 中国文化大学 健康城市与产业研究中心 研究学报 期刊论文摘要 主讲人：詹翔霖教授 民国 104 年 05 月 08 日
- 2. 2 Successful young entrepreneurs youth entrepreneurship success 成功创业青年 青年创业成功 中英文摘要 人人都可以创业，但是没一蹴就成的创业者，现代创业家不能只依赖运气而是需 要了解自身的兴趣与人格特质与所拥有创业的资源与专长，并在良好程序规划准 备下投入创业。创业的路充满挑战，努力的人不一定会成功，但成功的人一定都 有经过努力，让自已拥有最适的改变力，则能让经营的事业拥有竞争力。 Everyone can start, but not overnight become entrepreneurs, modern entrepreneurs can't rely on luck alone, but need to understand their interests and personality traits and entrepreneurial resources and expertise possessed by and good programming for the next into the entrepreneurial. The entrepreneurial path full of challenge, effort does not make you successful, but successful people must have worked, I had let myself have the most suitable changes, you can make the business of competitive. 中英文关键词 创业 Entrepreneurship 策略 Strategy 商机 Business opportunities 市场 Market 竞争力 Competitiveness 作者姓名 詹翔霖 Hsiang Lin Chan 职称 文化大学教授 Professor at Chinese Culture University 通讯地址 台湾高雄市左营区大中二路 258 号 10F 10F, No.258, Ta Chung 2rd Road, Zoeying District, Kaohsiung City, Taiwan, Rep of China E.mailAdrs: chanrs@ms68.hinet.net
- 3. 3 主要经历 大陆国务院发展研究中心访问教授 大陆清华大学医药经营管理所特聘教授 福建师范大学创业管理讲座教授 广东药学院讲座教授 大叶大学企管、休管系副教授 实践大学国企系兼任副教授 中正大学清江产学训练中心副教授 高苑科技大学企管系助理教授 实和联合医院副院长 双叶开发科技有限公司董事长顾问 经济部企业经营管理顾问协会咨询辅导顾问 经济部中小企业处荣誉指导员 台北幸福创业贷款计划创业顾问 财团法人中华工商研究院授课讲师 中国生产力中心顾问师班授课讲师 台北市商业处创业人才培训授课讲师 劳委会职训局官田职业训练中心兼任专业讲师 日本产经协会 MTP 讲师 行政院劳动部/中小企业处/圆梦计划创业咨询辅导顾问 中小企业处创业圆梦创业咨询辅导顾问 高雄市政府教育局教学策略联盟专任讲师委员 劳委会职训局计划补助审查委员 台湾创意设计中心咨询辅导顾问 群贤国际企管公司资深顾问 政府部门 项目评审 顾问委员 南部科学园区产学协会-新进人才培训计划 青辅会高中职创业体验营 中南部异业餐饮养生乐活实质合作案 国立高雄第一科技大学创业型大学星光班培训营 教育部多元就业开发方案审查委员 中国青年创业协会总会 NPO 人才培训计划委员 文创产业创业圆梦计划奖补助申请作业及审查委员 财团法人家扶社会福利基金会顾问讲师 冈山妈祖文化艺术季系列活动圆梦计划活动审查委员 信保基金审议会审议委员 职训局补助大专校院办理就业学程计划评鉴委员
- 4. 4 客委会-客庄青年新创事业竞赛暨媒合辅导计划审查委员 台中市政府劳工局创业辅导项目评鉴委员 高市妇女经济与社团企业培力计划业务评鉴委员 行政院双轨训练旗舰计划评鉴委员 中小企业处、工业局、国贸局、商业司、农委会、商业发展研究院、教育部体育 署、劳动部与文化部等单位之审查委员、辅导顾问 著作 1997.08 EAP 员工协助方案在企业相关之研究【硕士论文发表】 1999.06 企业变革之相关研究【博士论文发表】 2003.02 政大科管所-产业知识管理的运用实务【博士论文发表】 2001.07 师范大学-顾客导向之服务系统与作业流程规划【论文发表】 2001.08 公司多元化的经营策略 2002.08 台北大学学术研讨会发表-加盟连锁建置与流程【论文发表】 2007.11 两岸学术研讨会发表-知识管理价值及运用机制【论文发表】 2008.06 员工协助方案【EAPs】在企业之运用及建置流程【论文发表】 2008.11 中山大学-创新管理与企业改革之运用【论文发表】 2009.09 企业个案实务分析-博硕出版社 2010.01 共通核心职能课程实务 2010.07 中山大学-企业建立 TTQS 系统为教育训练架构【论文发表】 2011.03 职能共通核心课程操作实务 2011.09 主管职责与管理-博硕出版社 2011.10 管理与人生【有声书】 2011.12 EMBA 管理学决胜关键/ EMBA 领导学决胜关键 2011.12 劳委会微型创业辅导计划成果专辑(合着) 2012.06 领导统御-主管职责与管理技巧【有声书】 2013.12 劳委会微型创业辅导计划成果专辑(合着) 2015.01 香港青年研究学报-青年创业与国家政策【论文发表】 2015.03-香港青年研究学报-探讨台湾青年的创业资源与方向
- 5. 5 成功创业青年 青年创业成功 少有人敢断言自己是否能成为一名成功的创业家，即使已经创了业，尚且不能定 论是否已创业成功， 「人人都可以创业」这个观点并没有错；但是，却不是人人都 可以创业成功的。 青年有梦想 ! 想改变世界！想改变自已! 但创业的选择只是生涯其中的一条道路而已，所以建议青年在打算创业之前，只 须自问： 「我想让这一生过得很有意义吗？」 。 没一蹴就成的创业者 创业是青年在离开校园后，除了就业外的另一个选项，根据 2010-2012 年全球创业 观察（Global Entrepreneurship Monitor; GEM）指出，台湾具有创业意图之民众性别 比例将近各半(男性 53.1%、女性 46.9%)，且年纪愈轻之创业意图愈高，又实际处 于早期阶段创业活动(Total Early-stage Entrepreneurship Activity; TEA)之男女比例分 别为 62.3%、37.7%，且多数集中于 25-34 岁(29.6%)、35-44 岁(28.9%)。 谈到创业，几乎人人都有自己的一套见解，然而真正付诸执行的个案实在是屈指 可数。原因就是害怕创业的人总是多过愿意承受创业压力的人，这种心态是无可 厚非的，但是那些害怕创业失败的人若能转化心态，就能以不同态度来体验创业 这计划与梦想，会发觉创业的想法其实并不是那么可怕的。相反地，创业可以让 自已更能安排时间及驾驭自己的人生。尤其是，当看到自己的创业点子慢慢实现， 那种成就之情并不是局外人所能够心领体会的。 但部分的创业者往往在创业过程等到生意清淡；交不出店租了；发不出员工薪资 了；拖延厂商货款了…等经营有困难后，才认真思考梦想事业与实际经营的落差， 在重新修正经营路线了；产品与服务的调整了等等符合市场与顾客认同后，才会 真正建立起自有独特经营的模式，少有一蹴就成的创业成功者，大都都在不断调 整营运作业与多次修正下奠定事业根基，这其间有着许许多多成功创业的小秘诀， 而这些秘诀并非都来自创业成功个案的经验，很多是从失败的例子中去反省、领 悟而来的。 创业的业种与趋势 创业者有时会为了降低经营风险，大多以传统服务业、零售业等较传统的基本谋 生交易型的创业型态居多，其实青年应该尝试以新市场、新特色、新服务的开创 思考及新技术结合的优势方式，来投入创意型、新需求型、新市场的新兴产业。
- 7. 7 事实上，每个人的性格多半是先天结合后天环境所产生的，是不易改变，但创业 者只要能将任一种性格特征充分发挥，它都会有利于创业成功的机率。相对的没 有性格特质的创业家，成功的机会比较低。 归纳出成功的创业家共有的性格特点： 1.拥有冒险心态与勇气挑战，不怕投入未知的领域。 由于创业家拥有的常是很新的想法，甚至没有前例可依循，以致许多人一开始可 能会不看好，但是他们没有因此退缩，自我内控型的人格来面对生活环境挑战， 而非诿诸命运、运气等，反坚持到底的精神去克服难题。 2.好奇心与知识的学习力强。 虽然创业家有勇气将梦想付诸行动，但是并随便盲动，在采取行动之前，会花大 量时间收集相关信息及学习、分析与改善自身的产品和孰悉市场动态，能够快速 地收集和消化在身旁发生的事物，有逻辑的汇整出数据转化为知识，更能经由思 考吸收内化转为经营智慧，再运用创新能力或借用原创的构想打造公司的"知识资 本"，进而开创事业新态势的大格局。 3.拥抱失败，从中学到教训，得到经验。 虽然创业家能够看出机会，但是创业者也不是百发百中，知道成功不是一步登天， 抱持着"屡败屡战"的态度，知道成功是需要经由许多学习与错误的过程才能达到， 但创业家更能把失败经验回馈内化成为日后更加成功的要素。 创业准备-知已知彼、百战不殆-自我分析: 创业四本 - 本人、本业、本事、本钱 开店、开公司真的就能实现自已的梦想吗？真的就不再担忧未来吗？中国人的宁 为鸡首，不为牛尾想法造就上班族不安于现状与心态，想要自己创业的族群一直 以来就居高不下，尤是当下景气低弥造就了社会新鲜人进入职场的入门试炼，以 及不景气中被裁员只好创业的替代工作，是近年来受到景气衰退、经济波动下的 产业趋势，但大多想要自行创业的人都会有过度理想化与盲目乐观的现象，觉得 开店就是能赚钱，开创属于自已的事业会面临到的问题是非常琐碎恼人的，赚钱 的事业会很忙，问题也很多，但不赚钱的事业会很累，问题也更多，并不是我们 平常所看到的表象状况而已。 事实上不论生意好或坏，创业者会面对的问题却不仅于此。当公司营运好时，要
- 9. 9 创业准备-知天知地、胜乃可全 :外部分析-创业三战 + 三机 定位及立地评估与三战的分析 – 战地、战略、战术 创业主的思维及事业蓝图应如战士一般，了解自已的战场在那？猎场是由猎人来 决定的，不是由猎物，有精心策画的"布局"，才会有好的"结局"，故要先将个人经 营的市场定位与目标给雕塑出经营蓝图来。 接续制定公司经营战略时，要明确公司能提供什么样的商品和服务去满足顾客的 要求，也就是要解决顾客真正或最终的问题，公司成功与发展的主关键，在于所 提供的商品满足顾客的需求的满意程度。 公司的定位策略将决定公司的市场地位，按公司未来的经营的方向及目标来设定 阶段执行计划，将所有的资源做最有效的分配，在定位清楚以后再依主目标消费 群之习性来规划公司营业时间及所需人力，也才能去设定所需资源大小和适合的 商圈，此时宁可从小而美、稳而渐的战术做起，勿好大喜功，许多创业主过于自 我的感觉良好，而一再投入过大资源，反导引营运不佳时难以放下的心障，让自 已无法跨过这次难关，也无法蓄积再次东山再起的能量，在市场上的现实状况， 就算是商品或服务拥有了顾客的认同与顾客的心，并不代表公司就真能拥有顾客 的钱。 商品与市场三机的分析 –商机、时机、先机 新产品的上市左右了产品成败，但几乎有八成的新产品都以失败来收场，创业者 如何让公司的新产品稳步挺进市场，并博取顾客的喜爱，就需学会从顾客的眼睛 来看公司与商品，而不单只是自认公司的产品有多棒、多好、多便宜的角度来制 造商品，如同广告用词"科技始终来自人性"，产品的设计要求就是从顾客的需要为 出发点，制作出的产品能充分满足顾客的使用要求，顾客有了需要的动机，商品 的销售自然就有了商机。 推出新产品上架、上市的时机点，创业主除事前要做足充分的市场调查功课，了 解目前的同业界竞争态势、通路的选择、营销方法或沟通媒体的选择等重要策略 的分析和执行战术研拟，力求在最适当的时机点推出产品，功课做得越齐全，就 越能事半功倍的提升销售效益。 现今，想在市场做第一名很辛苦，但维持第一名更困难，新产品上市后的优异销 售成绩会导引大企业的进入，挟其庞大的资源与人力迅速抢食市场，就会吃掉创 业主辛苦开创市场的成果，不然就会引进模仿竞争者来分食市场，所以新商品的
- 10. 10 上市与通路铺货需抢到制敌的先机点，更需从"第一"跳跃做到市场或顾客的"唯一" 策略运用，才是让公司长长久久生存的永续经营之道。 了解政府政策方向与善用免费创业资源 由于创业者风险不小，在创业前要做好充份准备，另外更要懂得善用政府部门所 提供的相关辅导资源，以提升创业的成功率。 目前台湾政府也致力于将台湾的创业环境建置规划得更加完善，希望让更多年轻 人愿意创业打造自已的梦想王国，如青年创业启动金项目或如提出包括创梦圆梦 坊、微型凤凰创业贷款、创新事业补助等相关创业政策，创业初期较容易会有资 金困难问题发生，政府所提供的创业辅导与协助资源就不少，在经济部就有商业 司、中小企业处等，所提供协助包括创业咨询、创业辅导、项目补助与创业启动 金及青年贷款融资。 政府希望塑造优质的创业环境也整合创业的资源平台，让创业青年可更快速便捷 取得完整创业信息，积极鼓励创业青年投入新创企业，让青年创业更具成长发展 动能，包括创业提供创业青年创业信息与咨询服务，协助其做好创业前的准备工 作，也串联创业相关资源，如设立创业 Café 平台、举办相关创业讲座活动，促进 商机拓展营销相关活动，提供创业青年或新创企业主持续进修的管道，藉由多元 且创新的教育方式进行多面向的扶植，进而提高创业成功率、启动创业风气，并 有效推广创业永续学习，带动知识型的创业风潮，也推动电子商务以及商圈与连 锁加盟促销等创业主的进修课程，另商业司也经常搭配节庆及各地特色，协助创 业者运用展售会及消费市集方式办理相关营销或展售活动，创业者皆可从中寻找 认为对自己有用的资源来加以利用的机会。 更为提供创业者新秀拔尖、加速育成到结合天使网络及区域产业资源，以完善新 创事业支持环境，推动「创业台湾计划」(Start-Up Taiwan)，以「精进育成加速卓 越」为主轴，透过「激发创意点子•强化创业动能」、「精进育成特色•加速新事 业成长」及「优化新创事业支持网络」三大策略，加强筛选优质创意点子，营造 创业者实验场域，并导入点子工场、业师陪伴辅导及育成中心协助机制，提供创 业个案客制化服务，并透过北中南东创业创新服务中心，结合区域产业资源，扩 大在地服务能量，完善新创事业支持环境，目前台湾的行政院已积极投入「社会 企业行动方案」 ，要在三年内投入一亿六千多万元预算，并许下三年「育成一百家 新创社会企业」 、 「协助五十家社会企业参与国际论坛」 、 「完成两百件社企辅导案 例」等目标，都显示台湾政府支持认同与鼓励创业政策。