1. 让公益
变得更简单 START HERE
开放、透明、分享、责任
支付宝社会责任部—鲁达
我们是在帮助
很多需要帮助的人们
你们感受到了吗？
2. 支付宝介绍
中国最大第三方支付平台
支付宝是国内乃至世界领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。
支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。
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3. 支付宝0费率接口
• 公募：全国性、地方性（基金会）
• 红会和慈善总（协）会：特殊的慈善机构，可以公开募捐
公募（小额捐赠） • 国外基金会在中国的办事处、代表处港注册在大陆活动
的（如：世界华商协会）：国外基金会如有国务院或者其
他特殊批文同意其在国内进行公募
• 非公募：全国性、地方性（基金会）
• 民办非企业单位（简称民非）：在民政部门注册
非公募（即时到账）
• 社团（如商会、协会、联谊会、学会等）：在民政部门注
册
• 工商注册的NGO：各种原因未能在民政部门注册，退而
不开放 求其次在工商局注册成公司或XX中心
• 草根NGO：没有做任何注册
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几类特殊情况：1、宗教类主营业务非公益慈善，暂不开放
2、残疾人企业，暂不开放
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4. 什么是支付宝公益平台
Love.alipay.com
支付宝公益平台，是一个公益项目在线展
示、捐助、反馈的综合性平台；以开放、
透明、分享、责任的理念，为广大网友提
供互联网在线捐助功能，让中国众多公益
慈善组织与热心公益的网民能互动起来，
传播公益事件，分享实施结果，引导全社
会关注公益慈善事业，传递公益爱心理念，
激发网友的公益慈善热情，使公益更简单。
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5. NGO入驻流程
提交入驻申请 账号审核 上传补全信息 入驻完成
• 入驻支付宝公益，请先申请一个收款用企业版支付宝账号。
• 联系0571-88158090进行相关资质审核。
• 审核通过后，通过登录收款支付宝账号，补全NGO资料。
• 另外注册一个支付宝账号（无须完成实名认证），提交至漫云，用于项目发布。（区分
收款账户和发布账户，有效避免收款账户被窃风险）。
• 入驻完成。
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6. NGO自助发布
自助发布，简单便捷！
访问
https://love.alipay.com
点击页面右侧“公益组织发
布项目”按钮
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7. NGO自助发布
自助发布，简单便捷！
请用您的发布账号登录
• 发布账号为支付宝账号，无需做实名认证，只是用来确认您的发布权限！
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8. NGO自助发布 顶部会显示您已发布项目
的状态
自助发布，简单便捷！
点击“发布新项目”按钮，
发布新的项目
• 分类简洁，一目了然，更方便管理项目！
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9. NGO自助发布 类型1：面向具体个人的小
型捐助（即个体救助）
自助发布，简单便捷！
类型2：面向一个群体的小
型捐助（即具体小群体救
助：如某一学校）
针对事件或组织的大型项
目（即大型的、长期的公
益活动）
• 发布类型可供选择，在具体页面上进行分类，便于用户根据喜好进行捐助！
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10. NGO自助发布
自助发布，简单便捷！
填写具体项目信息
（带红色*为必填项）
• 信息填写并提交后，无法再进行修改，请谨慎填写。
• 图片请根据页面提示尺寸上传，避免发布的图片变形，影响展示效果。
• 如项目为限时或限额项目，请填写结束时间或金额上限。
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11. NGO自助发布
及时反馈才会得到更多的支持！
点击“编辑善款反馈”
• 为了让更多网友认可公益项目的实施，请及时添加善款反馈，对用户负责，对
自己负责！
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12. NGO自助发布
及时反馈才会得到更多的支持！
填写反馈内容及上传图片
（带红色*号为必填项）
• 请尽量详细的描述善款使用情况。上传照片可以提升反馈的详实程度。
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13. NGO自助发布
及时反馈才会得到更多的支持！
反馈信息将呈现在页面下
部的“善款去向”中。
• 详细的反馈有助于网友第一时间了解基金会的项目实施情况，也能更好的提升
项目的捐助效果。
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14. 项目运营分享
或许有一些方面，是很值得学习的
福基会“免费午餐”项目的
官方微博。
• 通过社区，与网友进行互动，吸引用户进行捐助，效果非常明显。
• 与网友互动，了解爱心用户的想法，解答爱心用户的疑问将非常有利于项目的
健康发展。
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15. 项目运营分享
或许有一些方面，是很值得学习的
福基会“免费午餐”项目在
支付宝公益的捐助页面。
• 免费午餐在支付宝公益上线两个月，共募集善款30余万，累计捐助用户近8000
人。
• 详细的善款反馈使得用户非常信任此项目，愿意进行捐款。
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16. 项目运营分享
或许有一些方面，是很值得学习的
中国扶贫基金会与支付宝
缴费产品合作的公益活动-
---向阳花行动
• 捐助不仅仅只是用户来参与捐赠，也可以与支付宝其他的产品线进行结合。一
方面覆盖更多用户；另一方面，支付宝产品线自身也参与捐助。
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17. 项目运营分享
或许有一些方面，是很值得学习的
韩庚、杨幂为向阳花行动
的代言视频。
• 利用名人资源，通过网络来传播公益项目，有着丰常好的效果。韩庚的视频累
计被转发4W多次，传播人群覆盖超过40万人。
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18. 项目运营分享
或许有一些方面，是很值得学习的
紧急救助重伤孩子 阮思的
项目页面
• 《武汉晨报》8月24日报道了一则12岁女童为救3岁弟弟逃离火海，抱着弟弟从
3楼跳下，烧伤45%，全身多处骨折的案例。
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19. 项目运营分享
或许有一些方面，是很值得学习的
中华慈善总会互联网救助
中心联合支付宝公益半小
时内上线紧急救助
• 热点新闻事例，微博转发超过3700次，28小时完成5万元的捐助，并及时将善
款拨发。大大提高了网友对基金会的认可。
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20. 新技术展示
慈善不只是传统形式的，可以很酷！
• 以后不只是在网上可以捐，报纸上、地铁里、公交站台，一拍即可！
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21. 联系方式
NGO合作旺旺群：18947680（备注：机构名称+姓名）
客服热线：0571-88158090
支付宝公益平台：love.alipay.com
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