1. EL MÀRQUETING
Com incrementar els beneficis
El màrqueting aplicat a “Apple” per Carla Pérez (1er Batxillerat) 16/05/2014
2. EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple”
2
EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple” - Carla Pérez
Antecedents1
Màrqueting: Definició2
El producte3
El preu4
CONTINGUT
La distribució6
La promoció5
3. ANTECEDENTS
3
Al 1997, Apple Computer estava a punt de fer fallida, i en una
decisió “desesperada”, van proposar al polèmic Steve Jobs que
tornés a dirigir la companyia que va fundar als anys 70 i de la
que va ser acomiadat en 1985.
En aquell moment, Apple només tenia com clients als
dissenyadors i un grup de fidels seguidors.
EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple” - Carla Pérez
Com Apple ha aconseguit passar de
ser un "fabricant de nínxol" a ser
una icona de la innovació i
modernitat?
4. DEFINICIÓ
4
EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple” - Carla Pérez
Màrqueting és el conjunt d’activitats que desenvolupa una
empresa encaminades a satisfer les necessitats i els desitjos
del consumidor per tal d’aconseguir un benefici.
“Un producte es ven si hi ha una bona política de màrqueting que el doni a
conèixer i el faci desitjable”
La pregunta que ens podem
fer és: Aquest canvi va ser
degut només al carisma
d’Steve Jobs, o existeix una
política de màrqueting
perfectament dissenyada?
5. EL PRODUCTE
5
EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple” - Carla Pérez
Apple anuncia els llançaments dels productes amb setmanes, fins i tot mesos
d'antelació. D'aquesta manera, el dia del llançament s'assegura unes vendes
espectaculars.
Amb les notícies sobre les infinites
files de la gent esperant el llançament
del producte, Apple aconsegueixen
convertir els seus productes en
objectes de culte, despertar el desig i
provocar un efecte dòmino
aconseguint que més gent s'animi a
adquirir-los
Apple no llança noves categories, entra
en mercats en Fase de Maduresa
limitant-se simplement a millorar-los, a
crear alguna cosa bona i grandiosa.
En el moment en que el
mercat es satura, Apple
llença un nou model, amb
més seguretat, més
prestacions, més ràpid, etc...
(o així ho comuniquen)
6. EL PREU
6
EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple” - Carla Pérez
El preu és la quantitat de diners que el comprador lliura al
venedor per un producte o servei.
Fixació del preu basada en la demanda
Fixació del preu basada en els costos
Fixació del preu basada en la competència
Estratègia de preus
Estratègia de preus màxims
Estratègia de preus de penetració
Estratègia de preus psicològics
Estratègia en funció del cicle de vida
Producció a països de l’orient
llunyà, amb baix cost de mà
d’obra, i distribució a tot el
món.
Comprar un Apple no és
nomes adquirir un aparell, és
un símbol d'estatus.
7. LA PROMOCIÓ
7
EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple” - Carla Pérez
És fàcil observar com Apple focalitza el missatge.
Mac va ser "El computador per a la resta de
nosaltres''
iPod era "1.000 cançons en la seva butxaca''
iMac va ser "3 passos per l'Internet''
iPhone va ser “Són tres productes en un”
“Només si els seus clients poden fàcilment repetir
el teu missatge als seus amics i companys, el seu
producte tindrà èxit.” S.Jobs
La millor publicitat: “el boca a boca”
La promoció és el conjunt de tècniques de màrqueting que
tenen com finalitat comunicar les característiques del
producte i ressaltar-ne els atributs per potenciar en els
clients el desig de consumir-lo.
Apple va de deixar de fer servir els
mitjans tradicionals de publicitat
(televisió, radio, premsa, publicitat
exterior...) per centrar-se en la
publicitat per internet, i dirigint-la als
“early adapters” (usuaris
primerencs) que són els que
distribuiran el missatge de calitat,
disseny i exclusivitat que vol difondre
la companyia.
9. DISTRIBUCIÓ
9
EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple” - Carla Pérez
La distribució és el conjunt de processos que condueixen un
producte des de l’empresa fins al consumidor. Inclouen el
transport, l'emmagatzematge i l’assessorament al client.
10. BIBLIOGRAFIA
10
EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple” - Carla Pérez
Gonzalez Ferrnández, C., Pina Massachs, M., & Alfaro Giménez, J. (2012). Economia de
l'empresa. Aravaca (Madrid): McGraw Hill.
Apple Inc. (2014). Apple. Consultat el 08 / 05 / 2014, a https://www.apple.com/es/
EFE Economia (Nova York). (21 / 09 / 2012). www.elpais.com. Consultat el 06 / 05 /
2014, a http://economia.elpais.com/economia/2012/09/21/agencias/1348255416_320224.html
JackPhone. (04 / 02 / 2013). www.jackphone.com. Consultat el 07 / 05 / 2014, a
http://www.ijackphone.com/jailbreak-definitivo-firmware-ios-6-1-su-iphone-5-4s-4-3gs-ipod-touch-4g-5g-e-
ipad-mini-e-ipad2-3-4-retina-wi-fi-e-3g-unthetered-con-evasi0n-mac-windows.html
Fundació Wikimedia Inc. (08 / 05 / 2014). Wikipedia. Consultat el 12 / 05 / 2014, a
http://es.wikipedia.org/wiki/Apple
Salva, C. (11 / 03 / 2012). Aplplesfera. Consultat el 12 / 05 / 2014, a
http://www.applesfera.com/curiosidades/la-cadena-logistica-de-apple-uno-de-los-tesoros-de-la-compania
Youtube. (sense data). Toutube. Consultat el 15 / 05 / 2014, a https://www.youtube.com
