Fibo 2015 taller 6- la teva app, un sistema de captació i fidelització de cl...
La fuente del placer
1. LA FUENTE DEL PLACER
Endulzamos tus mejores recuerdos
2. La fuente del placer
• La fuente del placer és una petita
empresa aragonesa que es dedica a la
venda i lloguer de fonts de xocolata per a
celebracions, enfocada especialment
a les bodes
3. La fuente del placer
Membres directius
José Cándido Lozano
( director General)
Zoila Isabel Parra Osto
(Màrqueting/ comercial )
José Cándido Lozano
( administració i
comptabilitat)
Andres Montes
(informática)
4. La fuente del placer
¿Per què creem ara la empresa?
•Augment del consum de xocolata en els
darrers anys
•Major presència d’aquestes fonts en
celebracions familiars i empresarials
•Escassa competència en Aragó
5. La fuente del placer
Missió de l’empresa
Volem ensucrar les celebracions dels clients
amb les nostres fonts de xocolata i fer-ho
des de d’una perspectiva diferenciadora que
aporti com a valors afegits la creativitat i la
qualitat del producte i el servei
6. La fuente del placer
Avantatges per al nostre negoci
•
•
•
•
•
•
Gran experiència en el sector del xocolata
Relació amb proveïdors
Minimitzar costos
Qualitat del nostre producte i servei
Una web diferenciadora
Comunicació constant amb el client
7. La fuente del placer
Perfil del nostre client
•
•
•
•
•
•
Home i dones ( 25-45 anys)
Classe econòmica mitjana-alta
Famílies modernes
Consumidors d’Internet i e-business
Aragonés preferentment
Apassionats del xocolata
8. La fuente del placer
els nostres serveis
• Lloguer de la xocolatera amb servei
inclòs ( mínim 3h)
• Lloguer de la xocolatera sense servei
d’atenció directe
9. La fuente del placer
els nostres productes
•
•
•
•
Xocolatera per a 100 persones
Xocolatera per a 50 persones
6 tipus de fruites
peticions especials (galetes,
gelats,...)
10. La fuente del placer
els nostres proveïdors
• Sephra
• Unión Frutera Aragonesa
• Frutos secos El Rincón
11. La fuente del placer
els nostres competidors
•
•
•
•
Sephra
Amazón
Caprichos de Chocolate
Chocolate Fondue ZGZ
12. La fuente del placer
objectius de l’empresa
• consolidar el nostre negoci en el primer any
de funcionament
• ampliar l’empresa un cop arribem a consolidar
més de 2 celebracions per setmana
• Aportar un producte i servei de qualitat
• Crear un espai web senzill, dinàmic i
interactiu, enfocat al e-business i client
• Facturar 50000eu el primer any
13. La fuente del placer
Operativa de negoci
•
•
•
•
•
Contacte del client a través de la nostra web
Negociació servei i condicions
Pagament del client
Servei de xocolatera
Servei postvenda ( compartir fotos i
experiències en el nostre espai web)
14. La fuente del placer
Accions de comunicació
• Us de la web com a eina de comunicació,
informació i venda
• Banners amb empreses del sector
( Consumer community, happy Eternity)
• Newsletters
• Inclusions en revistes especialitzades: Dulces
Noticias
• SEO i SEM
15. La fuente del placer
•
•
•
•
•
•
Indicadors de mesurament web
Taxa de conversió
Mitjana per comanda
Número de visites web
Temps en la web
Característiques demogràfiques
Temps de valor
16. La fuente del placer
•
•
•
•
Inversió inicial
1 furgoneta : 15000eu
2 fonts de xocolata (una de 25 litres i una de
50 litres) : 6000eu
Web corporativa: 3000eu
Inversió inicial en comunicació: 1000eu
• Inversió necessària: 25000eu
17. La fuente del placer
•
•
•
•
Facturació bruta dels serveis previstos
2 serveis setmanals ( mitjana) durant el primer
any
Preu mig per servei: 500eu
Previsió facturació en 12 mesos: 50000eu
Retorn de la inversió inicial: 24 mesos
18. La fuente del placer
Dades de l’empresa
• Direcció: C/ Miguel Servet 115, 3 C,
Saragossa ( 50013)
• Telèfon: 677611222 / 976597071
• Mail: jjcandii@yahoo.es
• Web empresa: www.fuentedelplacer.com
19. GRÀCIES PER LA VOSTRA
ATENCIÓ
La fuente del Placer
Endulzamos tus mejores recuerdos