Već više od deceniju radimo sa kompanijama u Srbiji i regionu na unapređenju poslovanja, unapređenju prodaje i unaprešenju komunikacionih veština.To postižemo putem treninga i konsaltingom. Plus sa partnerima eksternim stručnjacima pokrivamo specifične zahteve naših klijenata iz drugih oblasti (finansije, hr...) http://poslovnaznanja.com/

1. www.poslovnaznanja.com

2. Problemi
kupaca
- Loš odnos prodavaca
- Ne rešavaju im problem
- Ne znaju zašto da kupe
- Nemaju prave odgovore
- Ne razumeju prodavca
Problemi
menadžera
- Ne slušaju ih zaposleni
- Zaposleni im bez volje
- Veliki stres na poslu
- Sve moraju sami
- Loš radni učinak
Problemi
zaposlenih
- Demotivisani platom
- Ne znaju zašto rade
- Ne znaju kako da rade
- Konflikti na poslu
- Ne razumeju kupce
Koji su najveći problemi u poslovanju kompanija?
Glavni uzroci gubitaka i neprofitabilnosti

3. Koristi
za kupce
- Zadovoljni uslugom
- Rešen im je problem
- Zadovoljni kupovinom
- Nemaju prigovore
- Razumeju komunikaciju
Koristi
za menadžere
- Slušaju ih zaposleni
- Zaposleni im motivisani
- Nema stresa na poslu
- Delegiraju odgovornosti
- Visok radni učinak
Koristi
za zaposlene
- Motivisani da rade
- Svesni šta im je cilj
- Znaju kako da rade
- Nemaju konflikte
- Razumeju kupce
Koristi za kompanije kada im rešimo probleme
Veća prodaja, radni učinak i profitabilnost

4. Treninzi
- Metoda NPP
- Metoda POIPOT
- Metoda SPIN
- Metoda NPP
- Metoda AIDA
Konsalting
- Metoda SWOT
- Metoda 7 Sila
- Metoda više-glasanja
- Metoda matrice odluka
- Metoda MBO
Razvoj veština
- Interaktivne vežbe
- Igra uloga
- Simulacije
- Studije slučaja
- Uspešni primeri
Rešavamo konkretne probleme na poslu
Kako postižemo rezultate – metodologija?

5. Za koje smo klijente radili?

6. Miodrag Kostić, CMC
•CMC sertifikovani menadžment konsultant
(Certified Management Consultant - ICMCI)
•Vlasnik kompanije Veza d.o.o (11 godina)
•17 godina života i rada u SAD-u
•Senior konsultant na EU projektima u Srbiji
•Autor više stotina tekstova i kolumni na temu
prodaje, marketinga, menadžmenta, liderstva,
upravljanja promenama, unapređenja poslovanja
www.miodragkostic.com
www.linkedin.com/in/miodragkostic

7. MSc Marko Burazor
•Konsultant 6 godina za JICA
•(Japanska agencija za saradnju) u Srbiji
•Vlasnik BCA konsultantske agencije
•Iskustvo u kompanijama Delta Holding, Mobilkom
Austria – VIP Mobile
•Autor knjiga o poslovnoj komunikaciji putem govora
tela i između različitih kultura
www.markoburazor.com
https://rs.linkedin.com/pub/markoburazor/10/b31/994

8. www.poslovnaznanja.com
Hvala!