Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Prezentacija usluga treninga i konsaltinga Poslovna Znanja

5,350 views

Published on

Koji su problemi kompanija u Srbiji? Kako rešavamo probleme klijenata? Koje su koristi od treninga i konsaltinga Poslovna Znanja? Zašto usluge tima Poslovna Znanja?

Published in: Education
  • Be the first to comment

Prezentacija usluga treninga i konsaltinga Poslovna Znanja

  1. 1. www.poslovnaznanja.com
  2. 2. Problemi kupaca - Loš odnos prodavaca - Ne rešavaju im problem - Ne znaju zašto da kupe - Nemaju prave odgovore - Ne razumeju prodavca Problemi menadžera - Ne slušaju ih zaposleni - Zaposleni im bez volje - Veliki stres na poslu - Sve moraju sami - Loš radni učinak Problemi zaposlenih - Demotivisani platom - Ne znaju zašto rade - Ne znaju kako da rade - Konflikti na poslu - Ne razumeju kupce Koji su najveći problemi u poslovanju kompanija? Glavni uzroci gubitaka i neprofitabilnosti
  3. 3. Koristi za kupce - Zadovoljni uslugom - Rešen im je problem - Zadovoljni kupovinom - Nemaju prigovore - Razumeju komunikaciju Koristi za menadžere - Slušaju ih zaposleni - Zaposleni im motivisani - Nema stresa na poslu - Delegiraju odgovornosti - Visok radni učinak Koristi za zaposlene - Motivisani da rade - Svesni šta im je cilj - Znaju kako da rade - Nemaju konflikte - Razumeju kupce Koristi za kompaniju kada rešimo probleme zaposlenih Veća prodaja, radni učinak i profitabilnost
  4. 4. Šta radimo? Za ZAPOSLENE Poslovna komunikacija Kako efektno komunicirati sa kolegama? Koje obuke sprovodimo? Veći radni učinak Kako postići bolje rezultate na poslu? Timski rad i timski duh Kako i zašto je dobro uspešno raditi u timu? Prodajne veštine Kako uveriti kupca da kupi uslugu-proizvod? Veštine prezentiranja Kako prezentirati uslugu i proizvod kupcima? Odnosi sa kupcima Kako unaprediti odnose sa vašim kupcima?
  5. 5. Šta radimo? Za MENADŽERE Liderstvo Kako voditi, a ne upravljati zaposlenima? Koje obuke sprovodimo? Motivisanje zaposlenih Kako motivisati ljude za vrhunske rezultate? Upravljanje konfliktima Kako uspešno sprečiti i lečiti konflikte? Upravljanje timom Kako uspešno oformiti i voditi efektan tim? Veštine pregovaranja Kako pregovarati sa partnerima i kupcima? Unapređenje poslovanja Kako primeniti LEAN i KAIZEN unapređenja?
  6. 6. Treninzi - Metoda NPP - Metoda POIPOT - Metoda SPIN - Metoda NPP - Metoda AIDA Konsalting - Metoda SWOT - Metoda 7 Sila - Metoda više-glasanja - Metoda matrice odluka - Metoda MBO Razvoj veština - Interaktivne vežbe - Igra uloga - Simulacije - Studije slučaja - Uspešni primeri Rešavamo konkretne probleme na poslu Kako postižemo rezultate – metodologija?
  7. 7. Za koje smo klijente radili?
  8. 8. Miodrag Kostić, CMC •CMC sertifikovani menadžment konsultant (Certified Management Consultant - ICMCI) •Vlasnik kompanije Veza d.o.o (11 godina) •17 godina života i rada u SAD-u •Senior konsultant na EU projektima u Srbiji •Autor više stotina tekstova i kolumni na temu prodaje, marketinga, menadžmenta, liderstva, upravljanja promenama, unapređenja poslovanja www.miodragkostic.com www.linkedin.com/in/miodragkostic
  9. 9. MSc Marko Burazor •Konsultant 6 godina za JICA •(Japanska agencija za saradnju) u Srbiji •Vlasnik BCA konsultantske agencije •Iskustvo u kompanijama Delta Holding, Mobilkom Austria – VIP Mobile •Autor knjiga o poslovnoj komunikaciji putem govora tela i između različitih kultura www.markoburazor.com https://rs.linkedin.com/pub/markoburazor/10/b31/994
  10. 10. www.poslovnaznanja.com Hvala!

×