— Табуретка Нормана и как на ней усидеть в огромной продуктовой компании UX команде — «Хочу» не равно «Нада»: валидация гипотез и интерпритация данных — Проектирование для B2B / B2C / C2C / B2G — Симбиоз нескольких методологий проектирования

1. Agile UX & OOUX
Стратегия и тактика UX команды
внутри продуктовой компании

3. Проблема

7. Цель

11. UX

12. Д. Д. Гарретт

15. Agile UX

16. Эрик Райс

19. OOUX

29. UX объект
Некоторая сущность в виртуальном пространстве,
обладающая определённым состоянием и
поведением, имеет заданные значения свойств
(атрибутов) и операций над ними (методов).

30. UX объект
• Состояния
• Свойства
• Методы

31. UX объект
A B

32. Тактика Стратегия
UX объекты

33. OOUX
• Переиспользование опыта
• Консистентность опыта
• Инкапсуляция опыта
• Абстракция данных

34. Просто взяли
и заюзали

35. Продукт

36. Продукт
“Добавьте новый статус заказа:
Пигменты для бетона”

37. Гипотеза
Продукт
Продавцам нужно
дать возможность
создавать свои
статусы

39. Гипотеза
UX
Продукт
Валидация
гипотезы

40. Валидация
• Аналитика
• Выборки
• Интервьюирование
• Опросники
• Брифование
• Фокус-группы

41. Дональд Норман

43. Табуретка Нормана
Пользователи
БизнесТехнологии

44. Валидация
• Аналитика
• Выборки
• Интервьюирование
• Опросники
• Брифование
• Фокус-группы
20%

45. Валидация
• Аналитика
• Выборки
• Интервьюирование
• Опросники
• Брифование
• Фокус-группы
20%
80%

46. Гипотеза
UX
Продукт
А может не статусы
а метки?

47. Концепт 1 Концепт 2 Концепт 3
Горизонталь

48. Эдвар Де Боно

53. Прототип
Вертикаль

54. Прототип
• Сценарии (CJM), story mapping
• Дифференциация конкурентов
• Приоритезированый список функций
• Блок схема логики (use cases)
• Архитектура (mindmap)
• Скетчи, wireframes, интерактивный прототип

55. OOUX
• Переиспользование опыта
• Консистентность опыта
• Инкапсуляция опыта
• Абстракция данных

72. Прототип
Вертикаль
Тестирование

75. Прототип
Выводы
Вертикаль
Тестирование

76. Прототип
Выводы
Вертикаль
Тестирование

80. Гипотеза
Разработка
Продукт
UX
На разработку:
MVP1
MVP2
Будущее

81. Гипотеза
Разработка
Продукт
UX
Идеи, новые
возможности

82. Гипотеза
Разработка
Продукт
UX
Поэтапный
запуск

83. Гипотеза
Разработка
Продукт
UX
Баги

84. Гипотеза
Разработка
Продукт
UX
Разбор полетов

85. Экономия до 70%
• на проектировании
• на дизайне
• на верстке
• на разработке
• на тестировании
• на коммуникации

86. OOUX
• Atomic Design © Brad Frost
• Microinteractions © Dan Saffer
• Платформенное мышление © Юрий Ветров
• Protein.io

87. Спасибо
Вопросы?
y.burlaka@prom.ua