1. E-Ticaret
Elektronik iletişim teknolojileri ticari hayatta aslında uzun yıllardır
kullanılmaktadır. Ama , internetin e-ticaret için kullanılması çok yenidir.Zaten
internet asıl gelişimini ticari kullanımı artmaya başladıktan sonra yaşamaya
başlamıştır. Sonuçta, internet'in yaygınlaşması ile birlikte, web ve e-posta
uygulamalarının e-ticaretin doğal mekanı haline geldiğini söyleyebiliriz.
İnternetin ticari ürünleri satmada kullanımı, ilk başta "belki olabilir"
türünden ve süslü web sayfalarından oluşan birtakım denemelerden ibaretti.
Ancak, Amazon.com, Dixons, Yahoo gibi örneklerin 1-2 yıl içerisinde, sadece
internet üzerinden sattıkları servislerle birer büyük şirket şekline gelmeleri,
birden bu denemeleri ve hayalleri gerçeğe dönüştürüverdi. İnternet üzerinde
dönen ekonomi her geçen gün artmaktadır. Hatta, 1999 yılında Amerikan
Ticaret Bakanlığı'nın yaptığı bir araştırmada (http://www.ecommerce.gov/ )
internet ekonomisinin (ucuz girdi ve iş gücü, az maliyet vb sebebiyle) enflasyon
oranının azaltılmasında rol oynadığı saptanmıştır.
Ülkemizde de, bazı büyük alışveriş merkezleri internet üzerinde satış
mağazaları açmışlar, ayrıca kurumlara ve bireysel girişimcilere elektronik
dükkan (e-dükkan) kiralayan servis sağlayıcılar ortaya çıkmaya başlamıştır.
Basın ve bankacılık alanlarında, konularında öncü niteliği olan bazı kuruluşlar,
e-ticaret alanında da yatırımlarını hızlandırmışlardır.
Elektronik ticaretin ekonomik hataya getirdiği etkileri tek bir başlıkta
toplamak zor olmaktadır. Elektronik ticaret, ekonomik hayatın hemen hemen her
dalını etkilemekte ve büyük değişimlere neden olmaktadır. Ancak, bu
değişimden iş yaşamının bazı birimleri daha fazla etkilenmektedir.
E-Ticaret ile iş süreçleri kısalacak, günlük işlerin takibi daha kısa zaman
alacak, maliyetler azalacak ve verimlilik artacaktır. Bütün bunların, insanların iş
dışında boş zamanlarını artıracağı düşünülmektedir. Bu yönüyle elektronik
ticaretin hem ekonomik hem de sosyal etkileri olacağı düşünülmektedir.

2. E-Ticaretin Getirdiği Değişimler
E-Ticaret, pazaryerini dönüştürmektedir, pazaryeri nesnel bir düzlemden
sanal bir düzleme taşımaktadır. Pazar yerinin değişmesi tek başına önemli
sayılmayabilir, ancak bununla birlikte alışveriş yöntemleri tümüyle yeni bir
biçim almaktadır. Alıcı-satıcı ilişkisinin değişik yöntemleri tümüyle yeni bir
biçim almaktadır. Alıcı-satıcı ilişkisinin değişik bir düzleme taşınmasıyla
birlikte önce geleneksel aracılık kalkacaktır.
E-Ticaret, alım-satımı ve buna bağlı işlemleri hızlandırıcı ve
yaygınlaştırıcı bir etki yapmaktadır. Özellikle işletmeler arasında elektronik veri
değişim sistemlerinin gelişmesiyle, daha doğrusu teknolojik alt yapı
gelişmelerine bağlı olarak, ekonomik işlemlerin hız-yaygınlık süreçleri de
gelişmektedir.
Bu anlayışın temelinde etkinlik ve verimlilik yatar. Daha kısa sürede ve
ne az gider ya da masrafla sonuç alınması ekonomik faaliyetlerin esasıdır ve
doğal olarak zaman kavramıyla tanımlanır. E-Ticaret, iş ve işlem sürelerini en
aza indirmekte, kimi durumlarda ortadan kaldırmaktadır.
Ticaret öncesi firmaların elektronik ortamda bilgilenmesi ve araştırma
yürütmesi,
Firmaların elektronik ortamda buluşması,
Ödeme sürecinin yerine getirilmesi,
Taahhüdün yerine getirilmesi, mal veya hizmetin müşteriye teslimi, satış sonrası
bakım, destek, vb. hizmetlerin temin edilmesi.
Batuhan Alaoğlu