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Uploaded byAudrey Tang
DIGI⁺ 數位政府
该文档概述了数字政府的愿景和目标，旨在通过数据驱动的服务和公私合作来提升政府服务质量。重点包括开发跨域一站式整合服务、建立多元协作治理环境和构建高效数据分析基础，以实现以民为本的便捷服务。最后，期待通过这些策略实现数字生活服务的广泛普及和政府的数字转型。
DIGI⁺ 數位政府
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- 2. 數位政府 — 發展趨勢 ■將所有事務、流程均以資料方式呈現 ■ 以資料傳遞之角度，重新設計政府服務 ■ 發展整合式體驗，降低個別服務數量 2
- 3. 數位政府 — Gartner2015 模型 3
- 4. 數位政府 — 轉型關鍵理念 🌹以民為本 使用者為中心，優化政府服務流程 🔗 公私協力 透過開放資料、公民參與，讓政府、民眾和外部夥伴 共同合作，設計更有效率且高效能的政府服務。 🔢 資料驅動 串接跨域資料、彙集民眾需求，以精確巨量資料分析 反應民需，打造全新加值服務。 4
- 5. 願景 打造服務型智慧政府 目標 • 提供以民為本便捷服務 • 落實開放透明智慧治理 •優化數據分析決策效能 策略 • 發展跨域一站整合服務 • 建立多元協作治理環境 • 建構高效資料分析基礎 願景與目標 5
- 6. 福利主動化 API 地政 衛福 戶政 交通 地圖 經濟 青年成家、幼兒助學 商工一站式 6 跨域整合 無所不在 主動多元量身打造 策略1：發展跨域一站整合服務 ■ 完善跨域整合網實服務流程 ■ 實現多元便捷隨選服務設計模式 ■ 提供個人化精準資訊與服務體驗 🏡 % 🏦 ' 🏛 🌹 📲 💼
- 7. 推動重點：發展 前臺統一 後臺整合數位服務 7 跨機關資料介接整合 中央、地方共同建立 福利資源整合平臺 一站式服務入口 盤點及整合政府部門資源， 發展一站式政府入口網， 提供民間便捷及優質服務 流程 公司/商業設立 /變更登記 營業登記 工作規則申報 名稱預查 勞動部 勞保投保 單位設立 健保投保 單位設立 英文名稱預查、出 進口廠商登記 經濟部、縣市政府 貿易局 健保局勞保局 財政部 經濟部、縣市政府 公司及商業一站式 線上申請作業 公司登記免印鑑章 電子送達服務 貨物通關簽審跨機 關業務申辦整合 整合內政資料，一處 申辦，享受多種服務 辦理護照 辦理自動通關
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- 10. 推動重點：網實整合全民協同跨域合作 10 中央 地方 公共政策網路參與中央地方服務完整銜接 開放資料促進透明治理 •協調各區域地方政府評估 建立內部共用系統及外部 共用服務 • 建立資訊交流、溝通及發 展策略結合機制，減少地 方政府重複開發系統 • 成立工作圈，輔導地方及 中央服務流程改造 • 選定優質資訊服務輔導擴 散至其他地方政府，如弱 勢e關懷 • 擴大公民參與輔導機 制，推動多元化參與 管道 • 完備網路參與程序與 法令，建構網路參與 環境 • 開放API與社群平臺介 接服務 • 提升資料開放質與量，促 進民間創新運用 • 建構友善互信之政府資料 開放環境，兼顧隱私保護 • 協同民間發展資料創新應 用，發掘資料應用價值， 精進政府治理效能、優化 政府服務
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- 14. 推動機制 14 幕僚機關 國家發展委員會 內政部 財政部 環保署衛福部 經濟部 主計 總處 其他 部會 跨領域資料整合、資料導向服務設計、建構友善可信數位環境 一站式智慧服務 擬定服務再造策略 檢視整體服務成效 數位國家分組 • 重塑現有 • 接軌未來 • 服務盤點 • 流程簡化 • 技術創新 • 公私協力 • 法規調適 • 宣導推廣 …… 服務設計指導 公共數位創新空間 政 策 層 級 執 行 層 級 DIGI+小組
- 15. 預期效益 🔗 鏈結中央及地方，建立政府與民間夥伴關係 🚀 引領政府數位轉型，創造民眾有感數位生活 🌈2020年數位生活服務使用普及率達60% 🌏 我國電子化政府國際排名維持前10名 15