Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Libere su potencial de marketing y ventas con Microsoft Dynamics CRM.

489 views

Published on

Microsoft Dynamics CRM será su aliado para liberar su potencial de marketing y ventas, ofreciéndole increíbles experiencias a sus clientes e impulsando la productividad del proceso de ventas.

La era del cliente comenzó con la explosión de la tecnología social y móvil, cambiando la forma en la que la gente compra hoy en día. Tanto así que, ahora los clientes avanzan un 57% el proceso de compra antes de tener contacto directo con un agente de ventas.
-CEB, The New High Perfomer Playbook.

Microsoft Dynamcis CRM es una herramienta que le va a permitir desarrollar diferentes tipos de análisis y estrategias. Si usted está buscando reducir quejas, aumentar su número de clientes o crear una mejor experiencia de atención, Microsoft Dynamics CRM es la herramienta perfecta para satisfacer estas necesidades en su empresa. Le ayudará a monitorear todas las actividades de marketing que está realizando, facilitando la productividad de sus empleados y proporcionándole herramientas para incrementar la captación de más y mejores oportunidades de negocio, agilizando su proceso de ventas.

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Libere su potencial de marketing y ventas con Microsoft Dynamics CRM.

  1. 1. Libere su potencial de Marketing y Ventas Cristian Morales | CRM Manager | cristian@atx.mx
  2. 2. Experiencia y tecnología que le ayudan a crecer. +20 años Microsoft Gold Certified Partner Equipo 100% certificado Metodología reconocida ATX, su aliado en tecnología +160 clientes +50 profesionales +20 soluciones Profesionalidad Compromiso Calidad Garantía Experiencia
  3. 3. ATX, su aliado en tecnología Microsoft Dynamics AX Business Intelligence Microsoft Dynamics NAV Microsoft Dynamics CRM Negocios Productividad Colaboración Comunicación Plataform ID Data Escritorio 365
  4. 4. La nueva era de la venta Ofrezca increíbles experiencias a sus clientes e impulse la productividad de las ventas
  5. 5. La era del cliente Comenzó con la explosión de la tecnología social y móvil >1.700 millones de usuarios sociales >400 millones de tweets por día acerca de productos, servicios y marcas 150 cantidad de veces promedio que una persona chequea su teléfono por día >6.800 millones en móvil
  6. 6. Ha cambiado la forma en la que la gente compra Los clientes han avanzado un 57% en el proceso de compra antes de dirigirse a usted -CEB, The New High Performer Playbook 9 de cada 10 compradores de negocios dicen que una vez que estén listos para comprar, lo encontrarán. -IDG Enterprise “”
  7. 7. La forma en la que la gente vende debe cambiar Solo el 3 % de las ventas telefónicas se convierten en una cita... mientras que ¡el 67 % de las referencias de segundo grado en LinkedIn se convierten en una reunión! -Microsoft 73% de los asociados de ventas que hacen uso de las redes sociales para vender superan a aquellos que no lo hacen -Un consultor de ventas
  8. 8. La tecnología obsoleta no puede ayudarlo actualmente Fue creada originalmente con fines de generar informes No fue diseñada para un mundo social/móvil No tiene capacidades de productividad
  9. 9. 9 Una experiencia moderna lo ayudará a vender de manera efectiva La experiencia del usuario impulsada por los resultados fomenta la adopción Las empresas con información social integrada impulsan la comprensión Ventas colaborativas independientemente de dónde se esté
  10. 10. Cómo hacen las empresas exitosas para ofrecer experiencias únicas a sus clientes y así cerrar más negocios, más rápido Enfocarse Ganar más rápido Vender más
  11. 11. Enfocarse en lo más importante Los representantes de ventas tienen el desafío de atraer de nuevas maneras, ya que los clientes no desean se les venda Los vendedores necesitan tener acceso rápido a amplias cantidades de información (corporativa y externa) desde una amplia variedad de fuentes Debería ser sencillo identificar lo que es más relevante a fin de que los vendedores puedan priorizar su trabajo 8 % de tasas más altas de ganancias cuando los representantes de ventas obtienen información interna y externa -CSO Insights
  12. 12. Profundizar las relaciones con los clientes. Con relevancia Obtenga investigación sobre el cliente para ayudarlo a interactuar de manera sencilla Obtenga información de la empresa y del contacto en tiempo real desde 30.000 fuentes Comprensión inmediata de sus clientes directamente desde su experiencia CRM
  13. 13. Identificar la oportunidad de negocios adecuada al instante. Use la escucha social para comprender datos de manera inmediata Escuche lo que dicen sus clientes, potenciales clientes con entendimientos sociales integrados Rastree productos, marcas, competidores y campañas a nivel global
  14. 14. Abrir puertas a través de los contactos. Cerrar ventas Saque provecho de sus contactos personales y corporativos para las presentaciones, en vez de realizar llamados de ventas telefónicas Su red social puede brindarle información relevante para abrirle puertas hacia futuros clientes Encuentre contactos sociales de clientes potenciales
  15. 15. Impulse procedimientos recomendados en toda su empresa Siga una experiencia guiada de ventas con procedimientos recomendados de ventas integrados Impulse hacia resultados exitosos, garantice la consistencia y adáptese con facilidad cuando se necesite cambiar Siga procesos empresariales para cada rol y garantice consistencia
  16. 16. Aprovechar el intelecto social combinado de su empresa Acceso directo a su red social Los miembros del equipo pueden colaborar en ventas en tiempo real sin importar en qué aplicación estén
  17. 17. ¿Cómo la información nos sirve en marketing?
  18. 18. Un mundo de información que difícilmente se puede analizar.
  19. 19. Microsoft Social Listening Microsoft Social Listening le ayuda a analizar lo que se dice en las redes sociales acerca de su compañía y sus productos.
  20. 20. ¡Automatice el proceso de Marketing!
  21. 21. ¿Porqué Microsoft Dynamics CRM?
  22. 22. Microsoft Dynamics CRM a simple vista CRM con en el mercado para Marketing, Ventas y servicio al cliente. Over 65% of new CRM customer adds Forrester CRM Wave Report are Online Gartner SFA Magic Quadrant
  23. 23. Aumente la productividad Microsoft Dynamics CRM CRM
  24. 24. Programe • Asesoría y análisis Solicite • Propuesta de implementación Obtenga • Prototipo o prueba Siguientes pasos
  25. 25. Experiencia y tecnología, que le ayudan a crecer.  Cristian Morales  CRM Manager  cristian@atx.mx  +52 (241) 2176600

×