Microsoft Dynamics CRM será su aliado para liberar su potencial de marketing y ventas, ofreciéndole increíbles experiencias a sus clientes e impulsando la productividad del proceso de ventas. La era del cliente comenzó con la explosión de la tecnología social y móvil, cambiando la forma en la que la gente compra hoy en día. Tanto así que, ahora los clientes avanzan un 57% el proceso de compra antes de tener contacto directo con un agente de ventas. -CEB, The New High Perfomer Playbook. Microsoft Dynamcis CRM es una herramienta que le va a permitir desarrollar diferentes tipos de análisis y estrategias. Si usted está buscando reducir quejas, aumentar su número de clientes o crear una mejor experiencia de atención, Microsoft Dynamics CRM es la herramienta perfecta para satisfacer estas necesidades en su empresa. Le ayudará a monitorear todas las actividades de marketing que está realizando, facilitando la productividad de sus empleados y proporcionándole herramientas para incrementar la captación de más y mejores oportunidades de negocio, agilizando su proceso de ventas.

1. Libere su potencial
de Marketing y Ventas
Cristian Morales | CRM Manager | cristian@atx.mx

2. Experiencia y
tecnología que
le ayudan a
crecer.
+20
años
Microsoft
Gold Certified
Partner
Equipo 100%
certificado
Metodología
reconocida
ATX, su aliado en tecnología
+160
clientes
+50
profesionales
+20
soluciones
Profesionalidad Compromiso Calidad Garantía Experiencia

3. ATX, su aliado en tecnología
Microsoft Dynamics AX
Business Intelligence
Microsoft Dynamics NAV Microsoft Dynamics CRM
Negocios
Productividad Colaboración Comunicación
Plataform
ID
Data
Escritorio
365

4. La nueva era de la venta
Ofrezca increíbles experiencias a sus clientes e impulse la
productividad de las ventas

5. La era del cliente
Comenzó con la explosión de la tecnología social y móvil
>1.700 millones
de usuarios sociales
>400 millones
de tweets por día acerca de productos,
servicios y marcas
150
cantidad de veces promedio que una
persona chequea su teléfono por día
>6.800 millones
en móvil

6. Ha cambiado la forma en la que la gente compra
Los clientes han
avanzado un
57%
en el proceso de
compra antes de
dirigirse a usted
-CEB, The New High
Performer Playbook
9 de cada 10
compradores de
negocios dicen que
una vez que estén
listos para comprar,
lo encontrarán.
-IDG Enterprise
“”

7. La forma en la que la gente vende debe cambiar
Solo el 3 % de las ventas telefónicas se
convierten en una cita...
mientras que ¡el 67 % de las referencias
de segundo grado en LinkedIn se
convierten en una reunión!
-Microsoft
73% de los asociados de
ventas que hacen uso de las
redes sociales para vender
superan a aquellos que no
lo hacen
-Un consultor de ventas

8. La tecnología obsoleta no puede ayudarlo actualmente
Fue creada originalmente
con fines de generar
informes
No fue diseñada para un
mundo social/móvil
No tiene capacidades de
productividad

9. 9
Una experiencia moderna lo ayudará a vender de
manera efectiva
La experiencia del usuario
impulsada por los resultados
fomenta la adopción
Las empresas con
información social integrada
impulsan la comprensión
Ventas colaborativas
independientemente de
dónde se esté

11. Cómo hacen las empresas exitosas para ofrecer
experiencias únicas a sus clientes y así cerrar
más negocios, más rápido
Enfocarse Ganar más rápido Vender más

12. Enfocarse en lo más importante
Los representantes de ventas tienen el
desafío de atraer de nuevas maneras, ya
que los clientes no desean se les venda
Los vendedores necesitan tener acceso
rápido a amplias cantidades de
información (corporativa y externa) desde
una amplia variedad de fuentes
Debería ser sencillo identificar lo que es
más relevante a fin de que los vendedores
puedan priorizar su trabajo
8 %
de tasas más altas de
ganancias
cuando los
representantes de
ventas obtienen
información interna y
externa
-CSO Insights

13. Profundizar las relaciones con los clientes. Con relevancia
Obtenga investigación sobre el cliente para ayudarlo a interactuar de manera sencilla
Obtenga información de la
empresa y del contacto en
tiempo real desde 30.000
fuentes
Comprensión inmediata de
sus clientes directamente
desde su experiencia CRM

14. Identificar la oportunidad de negocios adecuada al instante.
Use la escucha social para comprender datos de manera inmediata
Escuche lo que dicen sus
clientes, potenciales clientes
con entendimientos sociales
integrados
Rastree productos, marcas,
competidores y campañas a
nivel global

15. Abrir puertas a través de los contactos. Cerrar ventas
Saque provecho de sus
contactos personales y
corporativos para las
presentaciones, en vez de
realizar llamados de ventas
telefónicas
Su red social puede brindarle
información relevante para
abrirle puertas hacia futuros
clientes
Encuentre contactos sociales de clientes potenciales

16. Impulse procedimientos recomendados en toda su empresa
Siga una experiencia guiada
de ventas con
procedimientos
recomendados de ventas
integrados
Impulse hacia resultados
exitosos, garantice la
consistencia y adáptese con
facilidad cuando se necesite
cambiar
Siga procesos empresariales para cada rol y garantice consistencia

17. Aprovechar el intelecto social combinado de su empresa
Acceso directo a su red social
Los miembros del equipo
pueden colaborar en ventas
en tiempo real sin importar
en qué aplicación estén

18. ¿Cómo la información nos sirve en marketing?

19. Un mundo de
información que
difícilmente se
puede analizar.

20. Microsoft Social Listening
Microsoft Social
Listening le ayuda a
analizar lo que se dice
en las redes sociales
acerca de su compañía
y sus productos.

22. ¡Automatice el proceso de Marketing!

24. ¿Porqué Microsoft Dynamics CRM?

25. Microsoft Dynamics CRM a simple vista
CRM con
en el mercado
para Marketing,
Ventas y servicio al
cliente.
Over 65%
of new CRM
customer adds
Forrester CRM Wave Report
are Online
Gartner SFA Magic Quadrant

26. Aumente la productividad Microsoft Dynamics CRM CRM

27. Programe
• Asesoría y análisis
Solicite
• Propuesta de
implementación
Obtenga
• Prototipo o prueba
Siguientes pasos

28. Experiencia y tecnología,
que le ayudan a crecer.
 Cristian Morales
 CRM Manager
 cristian@atx.mx
 +52 (241) 2176600