2. ”Abbiamo molto apprezzato l‘analisi delle
procedure d‘acquisto che ci hanno fornito i
consulenti di Expense Reduction Analysts.
E‘ oggettivamente difficile ottenere lo stesso
risultato internamente, ma è premessa
necessaria per capire le nostre esigenze ed
aspettative.”
M. Arnaud Gervais de Lafond, Vice Direttore Generale di Condé Nast Publications, Francia
2
3. Incrementare i Profitti con la
Riduzione dei Costi
Quando vogliono aumentare la reddi- Probabilmente avete già parlato in passato Expense Reduction Analysts collabora con
tività, le aziende comprensibilmente si con consulenti in riduzione costi che pos- un ventaglio molto ampio di aziende: dalle
concentrano sulle due aree su cui han- sono avervi proposto risparmi limitati e PMI, alle grandi multinazionali, alle orga-
no maggiore controllo: l’aumento delle non durevoli in alcune aree marginali della nizzazioni no-profit come scuole, istituzio-
vendite e la riduzione dei costi generali. vostra attività. Expense Reduction Analysts ni di beneficenza ed operatori sanitari.
Dovendosi basare soltanto sulle risorse è l’unica società di consulenza che può
interne, spesso limitate, molte aziende garantirvi incrementi di profitti trasversali
ottengono risultati modesti nella ridu- a tutte le voci di costo generale nel corso
zione dei costi. di una relazione di lungo periodo.
Tuttavia, mentre cercare di aumentare le Lavorando in partnership otterremo que-
vendite può richiedere anni, ottimizzare sto incremento dei profitti senza compro-
i costi generali con l’aiuto di una società mettere il livello qualitativo richiesto e
che ha esperienza in più di 40 aree di lasciando al vostro ufficio acquisti il con-
fornitura ed un grande potere di acquisto, trollo totale del processo. Siamo in grado
può incrementare in modo importante di farlo grazie al nostro status di specialisti
i profitti di un’azienda nel giro di pochi globali nell’incremento dei profitti azien-
mesi. dali.
Stonefly Spa, marchio leader nella produzione
di calzature, ha ottenuto importanti risparmi
nell’acquisto di energia e gas.
“I risultati ottenuti sono stati in linea con le
aspettative: 14% nelle forniture di energia
elettrica dei nostri Shops e 19% nel gas natu-
rale. Oltre al beneficio economico siamo rima-
sti soddisfatti del supporto continuativo offer-
to da Expense Reduction Analysts anche dopo
l’implementazione delle soluzioni di risparmio”
Andrea Foltran, Responsabile Servizi Amministrativi - Stonefly Spa.
3
4. Un Partner di Fiducia
Pur avendo un potere di acquisto enor-
me, è il nostro vasto bagaglio di cono-
“Grazie ai molti anni di esperienza, i vostri con-
scenze ed esperienze che ci permette di
ottenere risultati importanti. Quando
sulenti hanno portato delle competenze ed
operiamo su aree di costo particolar-
mente complesse, come ad esempio
una metodologia specifica per ogni categoria
assicurazioni, commissioni bancarie,
telecomunicazioni e logistica, possiamo
di spesa. Le loro modalità operative sono state
contare sull’esperienza di specialisti
con conoscenze profonde negli specifici
totalmente orientate ad individuare nuovi
settori di mercato. Questo significa che
i nostri analisti conoscono in dettaglio
profitti. Le qualità umane dei consulenti di
il mercato di fornitura dei beni e dei
servizi in questione.
Expense Reduction Analysts ed il loro know-
Un chiaro esempio delle nostre approfon-
how hanno ottenuto la fiducia dei nostri dipen-
dite competenze tecniche è emerso nella
collaborazione con STRYKER.
denti che sono rimasti molto impressionati dal
Dopo un primo intervento di successo
loro approccio e dalla qualità dei loro servizi.”
in Francia, che ha permesso al cliente di
ridurre le sue spese di trasporto del 21%, Niek Dudink, Supply Chain Manager,
la partnership con Expense Reduction STRYKER Europe, Medio Oriente ed Africa
Analysts è stata estesa a Belgio, Paesi
Bassi, Scandinavia, Germania, Austria e
Svizzera. In ogni paese un team di specia-
listi locali ha lavorato insieme a STRYKER
per individuare nuovi profitti.
cliente significa avere la certezza di otte- ciò che è nel migliore interesse del cliente
Siamo costantemente in grado di ottenere nere le migliori condizioni economiche – questi sono anche i termini rigorosi con
condizioni migliori di qualsiasi azienda, ed il miglior livello di servizio presenti sul cui siamo stati in grado di creare relazioni
indipendentemente dalle sue dimensioni o mercato. importanti con i fornitori.
potere di acquisto, grazie alle competenze
e conoscenze sviluppate nel corso di tutti In più, la nostra posizione unica, trasver-
gli interventi effettuati fino ad oggi. sale a fornitori e clienti, ci rende comple-
Questo parco di conoscenza in continua tamente indipendenti da qualunque tipo
evoluzione ci da un grande potere in fase di influenza da parte dei fornitori. Quando
di negoziazione con i fornitori, che per il operiamo il nostro unico obiettivo è fare
4
5. Risparmi importanti in molte categorie di spesa
Categoria Risparmi Logistica 16 %
Abbigliamento da Lavoro 13 % Manutenzione Macchine 10 %
Archiviazione Documentale 26 % Marketing 24 %
Assicurazioni 24 % Oneri su Carte di Credito 29 %
Cancelleria 24 % Pulizie 20 %
Corrieri Espressi 22 % Reprographics 31 %
Energia 12 % Selezione del Personale 5%
Facility Management 12 % Security 11 %
Factory Consumable 19 % Smaltimento Rifiuti 26 %
Flotta Aziendale 8% Stampati 23 %
Gas 28 % Taxes 6%
Gestione Posta 13 % Telecomunicazioni 26 %
Imballaggi 16 % Trasporti 17 %
IT 18 % Viaggi e Trasferte 17 %
Queste cifre si basano sul database di progetti di Expense Reduction Analysts Europa, con 4.514 progetti
implementati tra il il 2008 ed il 2010.
“La totale trasparenza della metodologia
utilizzata da Expense Reduction Analysts si
è rivelata molto rassicurante“
”Durante il nostro primo incontro con Expense Reduction Analysts, abbiamo concordato
di mettere in discussione le nostre tipiche modalità operative, anche se questo avrebbe
potuto portare a cambiamenti importanti nei rapporti con i fornitori. La totale tras-
parenza della metodologia utilizzata da Expense Reduction Analysts si è rivelata molto
rassicurante, e ci ha permesso di poterci fidare delle loro proposte alternative. In più, i
risultati finali sono stati al di sopra delle nostre aspettative, mentre la qualità ed il livello
di servizio sono rimasti gli stessi di prima del loro intervento.“
Ilya Chardome, Direttore Marketing Benelux, Decathlon
5
6. Il Potere di Negoziazione
Expense Reduction Analysts è la prima nitori correnti delle aziende. Identifichiamo gettivi miglioramenti nel livello di servizio,
organizzazione al mondo, presente in 30 normalmente efficientamenti di costo dei indipendentemente da eventuali riduzioni
paesi, specializzata nel miglioramento quali godono sia i nostri clienti in termini di nei costi.
dei margini delle imprese, attraverso riduzione dei costi che i fornitori in termini
l’ottimizazzione degli acquisti e la ridu- di miglioramento dei processi. Le riduzioni di costo che otteniamo dipen-
zione dei costi. dono sia dalla capacità di negoziare dei
Per queste ragioni nella maggior parte dei nostri esperti, sia dalla competenza nel
Il primo motivo per cui siamo in grado di ri- progetti i clienti scelgono di mantenere i considerare non solo i bisogni specifici dei
durre i costi è il know-how dei nostri esper- fornitori correnti. clienti, ma anche i requisiti oggettivi e le
ti. I nostri clienti beneficiano dell’esperienza certificazione di ogni settore industriale.
e della competenza che i nostri esperti han- Confrontiamo i diversi mercati con traspa- Inoltre prendiamo l’impegno di controllare,
no acquisito nella loro carriera professiona- renza ed obiettività consentendo ai nostri progetto per progetto, le performance dei
le. Siamo in grado di trovare, se necessario, clienti di prendere decisioni informate e fornitori nel tempo per garantire ai clienti
nuovi fornitori innovativi e ottimizzazioni consapevoli. Questo consente ai clienti, sia che i risparmi ottenuti non vadano a de-
nella supply chain dei nostri clienti. Peraltro che mantengano i fornitori attuali, sia che primere in nessun modo i livelli di servizio
di queste migliorie beneficiano gli stessi for- scelgano nuovi fornitori, di ottenere og- ricevuti.
6
7. Capacità e potere
di negoziazione
a beneficio anche dei
clienti più grandi
Sistema di Procurement Online
Uno degli strumenti principali utilizzati da Expense Reduction Analysts
è il sistema di Procurement online. I nostri esperti hanno investito
risorse importanti per lo sviluppo di una metodologia e di un sistema di
Procurement che fossero in grado di proporre ai nostri clienti i migliori
fornitori sia in termini di prezzo che di qualità del servizio. Di fatto siamo in
grado di consentire a piccole-medie imprese di accedere ad un processo di
acquisto sofisticato ed efficiente.
Confronti e comparazioni articolate per proporre la migliore soluzione
Gli esperti di Expense Reduction Analysts sono focalizzati nell’analisi ed
ottimizzazione dei costi indiretti. Otteniamo e condividiamo informazioni
critiche per ogni progetto, che spendiamo a beneficio dei nostri clienti,
garantendo la soluzione migliore in base ai suoi requisiti.
7
8. Risparmi sostenibili
Expense Reduction Analysts si impegna
a costruire relazioni di lungotermine
Una metodologia collaudata
basate sulla trasparenza, il lavoro di
squadra e la fiducia. Lavoriamo
esclusivamente in partnership con i
nostri clienti offrendo vantaggi tangibili
e fornendo servizi su misura per
soddisfare i loro obiettivi di trovare
extra profitti. Analisi Soluzioni Implementazione Monitoraggio
Attraverso la nostra partnership, voi e il
vostro team avrete sempre il controllo. Vi
chiediamo solo di identificare le aree di
costo che hanno la maggiore incidenza sui
vostri profitti e le aree che invece ritenete In una prima fase presen- Implementiamo la soluzione
essere le più difficili da gestire. tiamo ai nostri clienti una scelta dal nostro cliente.
panoramica dello status
Fatto questo effettueremo una revisione di quo relativo alla categoria
queste aree per valutare le opportunità di prescelta.
miglioramento. Se necessario, questi
risultati verranno ulteriormente Nella fase successiva, Per i successivi 24–48 mesi,
approfonditi e presentati in un report aiutiamo i nostri clienti a ci assicuriamo che i
completo e dettagliato. Sarete poi voi a trovare il miglior rapporto risparmi vengano realizzati.
decidere la strada da seguire. qualità-prezzo sul mercato.
Una volta che i risparmi sono stati
individuati rispettando i livelli di servizio
concordati, si avrà la possibilità di scegliere
la soluzione che meglio si adatta alle
vostre esigenze. Dopo l’implementazione
della soluzione vi forniremo una serie
di report trimestrali con il dettaglio dei
risultati raggiunti.
Il nostro obiettivo è quello di avere clienti
soddisfatti. Perché raggiunti gli obiettivi,
i clienti scelgano di mantenere i nostri
servizi anche oltre la durata iniziale del
contratto.
8
9. Migliorate le procedure e le relazioni con i fornitori, con un incremento
importante dei profitti in tutte le aree per Pizza Hut
“Siamo molto contenti del lavoro fatto con Expense Reduction Analysts è stata capa-
Expense Reduction Analysts!” I consulenti ce di portare avanti le soluzioni proposte
erano molto preparati e sono stati capaci gestendo direttamente la negoziazione con
di definire con precisione il modo migliore i fornitori e l’implementazione. Secondo
per affrontare il progetto. Quando si sono me questa è una delle ragioni principali
incontrati con le persone chiave di Pizza per cui Expense Reduction Analysts ha
Hut (UK), hanno avuto un impatto mini- così tanto successo. I suoi consulenti sono
mo sulla loro operatività ordinaria. Tutti i totalmente concentrati, il che significa che
report presentati erano chiari, concisi, e sono in grado di rispettare le scadenze ed
sostenuti da analisi dettagliate, il che ci effettivamente far accadere le cose!”
ha permesso di prendere le decisioni più
adeguate con semplicità. Gerard Carolan, Financial Controller Pizza Hut
9
10. Andare Avanti
Expense Reduction Analysts ha
realizzato migliaia di casi di successo,
Inoltre i nostri clienti hanno beneficiato
di migliori livelli di servizio e di qualità,
Scegliendo Expense
alcuni esempi di clienti soddisfatti sono
presenti nel nostro sito web e in questa
sia dai fornitori esistenti che dai nuovi
fornitori da noi suggeriti.
Reduction Analysts
brochure. Con il nostro aiuto questi
clienti sono riusciti a recuperare dei Benché il lavoro svolto sia articolato e
avrete la possibilità
margini apparentemente inaccessibili
o sconosciuti per poterli riutilizzare nei
di alto livello, la nostra formula “nessun
risparmio, nessun costo” garantisce
di migliorare i vostri
loro rispettivi business. l’impegno di Expense Reduction Analysts
nel ridurre i vostri costi, migliorando i
margini con un meto-
Dal 1992 abbiamo supportato sia le
PMI e le grandi aziende multinazionali,
margini operativi, con progetti che sono
finanziati dalla liquidità di cui altrimenti
do basato sui risultati
nella ricerca di profitti aggiuntivi, sia le
organizzazioni no-profit come scuole,
beneficierebbero soltanto i fornitori. e un limitato impegno
istituti sanitari e di beneficenza, nel
trovare risparmi nascosti in modo che
in termini di tempo e
potessero investirli in nuovi progetti. In
media abbiamo ottenuto risparmi del
risorse.
19,7% nelle categorie di costo analizzate.
Schüco International Italia ha ottenuto
importanti risparmi senza cambiare fornitori!
“Sviluppare una strategia di riduzione costi richiede tempo e risorse per raccogliere,
organizzare e analizzare i dati, oltre che per gestire il processo di redazione e
comparazione delle richieste d’offerta. Non avevamo quindi né le risorse da utilizzare,
né le competenze necessarie per affrontare efficacemente queste voci di costo,”
“Siamo molto soddisfatti dei risultati ottenuti: 20% di risparmi nelle telecomunicazioni
(rete fissa, mobile e dati), 13,4% nella flotta aziendale e 12,1% nei corrieri espressi
nazionali. Grazie alle capacità di negoziazione di Expense Reduction Analysts, i risultati
ottenuti sono stati in linea con i migliori disponibili sul mercato, mantenendo allo
stesso tempo la collaborazione con i nostri fornitori storici. E tutto questo senza alcuna
riduzione nella qualità del servizio!”
Alberto Cera, Direttore delle Operations di Schüco International Italia.
10
11. “Io ho scelto Expense Reduction Analysts per il
suo modello di business nel quale ogni categoria
di costo e’ analizzata da esperti dedicati e per il
fatto che non c’ e’ nessun costo fino a quando
del risparmio non e’ stato generato.”
Oriol Closa, Group Category Manager, Gunnebo, Spain
11
12. Find Extra Profit
www.expensereduction.com
Australia Austria Belgio Brasile Canada Danimarca Finlandia Francia Germania Inghilterra
Irlanda Italia Lussemburgo Malesia Messico Norvegia Nuova Zelanda Olanda Polonia
Portogallo Repubblica
Ceca Romania Slovacchia Slovenia Spagna Stati
Uniti Svezia Svizzera
Taiwan Ucraina Ungheria Uruguay
