Seductia Influentatorilor vs Marketing Automatizat. Ce se poate automatiza intr-un magazin online. Atragere, conversie si retinerea clientilor pentru cresterea vanzarilor si a ratei de conversie.

1. Revolutia industriala din promovare:
Automatizare Marketing

2. 1. Noi materiale/produse/unelte au dus la imbunatatirea vietii oamenilor.
2. Simplifica si reduce munca manuala
3. Dezvolta afaceri/industrii/orase (vezi Anglia, Franta si ulterior Germania)
Revolutia industriala:

3. Automatizarea de acasa:

4. Automatizarea de acasa:

5. Automatizarea de acasa:

6. Automatizarea in industrie:

7. 1. Salveaza timp si resurse financiare
2. Permite conectarea la nivel de individ.
3. Scade necesarul de resurse umane
Automatizarea in Business/Marketing

8. Automatizarea in Retail

10. Automatizarea este peste tot!

11. InboxTarget construita in ultimii 6 ani, deja la versiunea 5.
Livram peste 100M mesaje personalizate lunar.

12. Marketing Automation
Solutie software care exista pentru a automatiza actiunile de marketing.

13. Eforturile de marketing:
Online Retail Business - Magazin Online

14. Ce taskuri se pot automatiza intr-un departament de marketing?

15. Cum automatizam atragerea clientilor
Exista foarte multe surse de trafic:
Importanta si randamentul fiecareia cresc sau scad
in functie de vechimea afacerii.
Gratuite (timp) / Contra-cost (bani)

16. Automatizare atragere trafic nou
Metode pentru trafic nou:
1. Postari automate in retelele sociale (Facebook / Instagram / Twitter)
2. Campanii Adwords/Facebook Ads pe baza de audiente similare cu traficul/clientii existenti.
3. Campanii Search produse din catalog
4. Sisteme de referral, tot pe baza traficului existent. (Recomanda-ne si castiga)

17. Segmentare utilizatori
Despre segmentare:
● In timp real, automata
● Volume nelimitate useri.
● Atribute, actiuni, interese, preferinte

18. Segmentare utilizatori
Sex: Feminin
Locatie: Bucuresti
Browser: Chrome
URL: /pantof-rosu-cu-toc-dh324.html
Exemplu segmentare 2010

19. Urmarire comportament

20. Segmentare utilizatori
Segmentare avansata, RFM
Recency, Frequency, Monetary

21. - Postari automate slideshow-uri/videouri cu produse Facebook sau Instagram
Trafic din comunitatile proprii

22. Retele de publicitate
- Campanii Facebook/Google Adwords cu audienta similara cu traficul existent
- Campanii cautare produse din catalog
Exemple:
- Vizitatori in ultimele 30 zile
- Cumparatori din ultimele 2-3luni (vrei alti clienti pana la urma, nu?)
- Vizitatori care au adaugat in cos
- Vizitatori pe cele mai profitabile categorii/branduri etc

23. Interactiuni in site
- Distribuie cumparatura pentru 5% reducere sau livrare gratuita la urmatoarea comanda
- Recomanda-ne unui prieten.
- Salvare automat cos cumparaturi / lista de dorinte.

24. Cum automatizam
convertirea traficului in clienti
Ce ai nevoie:
● foarte multe testari (unele manuale) legata de interfata, mesaje afisate
● sa intelegi clientii si nevoile lor.
● ai posibilitatea sa segmentezi utilizatorii cat mai avansat

25. Cresterea ratei de conversie
De retinut: in 70% din cazuri conversia are loc dupa prima interactiune sau pe alt device!

26. Focus pe conversiile secundare
Conversii secundare sunt extrem de importante.
● Abonarea la newsletter
● Abonarea la notificari push
● Abonarea la Facebook Chat
Pe baza acestor mici conversii, poti reinteractiona cu ei la costuri foarte mici.
Altfel, va trebui sa platesti din nou publicitate, sa aduci trafic nou pe site.

27. Cum cream conversiile secundare
- Popupuri abonare email
- Popupuri abonare notificari PUSH
Trebuie sa apara la momentul potrivit, pentru cine nu e deja abonat.
Poti oferi recompense.

28. Cum cream conversiile secundare

29. Rezultate conversii secundare
Abonare = permisiunea de a te reconecta cu vizitatorii pe alte canale de marketing.
Cost mult mai mic si cu rezultate mult mai mari
Rata de abonare email - 1.5% din trafic
Rata de abonare push - 0.7%

30. Rata de abonare 1.5% la email.
20.000 useri / luna = 300 abonati noi.
Rata de conversie 5% = 15 comenzi noi pe luna.
Studiu de caz magazin mic
300 de comenzi lunar -> crestere de 5%

31. Retargeting onsite
Are ca scop doar cresterea ratei de conversie (userul este deja pe site)
● Recomandari de produse.
● Mesaje personalizate (Cumpara acum cu 5% reducere, transport gratuit la + 150lei)
● Sondaje pentru a determina motivele necumpararii sau alte intrebari

32. Retargeting onsite

33. Retargeting onsite

34. Cum automatizam revenirea clientilor
Remarketing / retargeting

35. Retargeting prin email
Exemple de campanii (tranzactionale):
● Recuperare cos/checkout abandonat
● Retargeting cautare in site
● Cross-sell dupa cumparatura
● Retargeting pe vizitele din categorie / pagina de produs

36. Rezultate Campanii de Retargeting Email

37. Retargeting prin notificari PUSH
Exemple de campanii:
● Aceleasi cu cele tranzactionale prin email
Avantaje:
● Mai putin intruzive (fiind afisate in browser) si userul le inchide usor. (nu persista intr-un inbox)
● Rata de click de ~40%, rata foarte mica de dezabonare

38. Remarketing prin Adwords/Facebook
2 tipuri de continut in functie de audienta:
- Generalista (pe baza de segmentare useri)
- Individuala (targetate pe fiecare user in parte)

39. Recapitulare
O mare parte din taskurile zilnice / repetitive se pot automatiza.
Volume mici, costul automatizarii este sub costul unui om angajat pe marketing.
Volume de trafic mari, este imposibil fara automatizari.
! Automatizarea marketingului iti aduce bani si iti scade costurile.

40. Rezultate InboxTarget
Asistam intre 15 si 25% din totalul conversiilor prin toate aceste tipuri de automatizari.
Rata de conversie este cu 50-100% mai mare.
Valoarea media a comenzii cu 20-30% mai mare.

41. vs
InfluencerAutomatizare

42. vs
Influencer
Marketing
Marketing
Automation
● Rezultate pe termen mediu si lung
● Aduce valoare si dupa perioada de lucru
● Putin masurabil
● Orientat spre cresterea brandului/imaginii
● Rezultate pe termen scurt/foarte scurt
● Se termina imediat ce opresti sistemele
● Masurabil
● Orientat spre tranzactie

43. Cont GRATUIT
Incearca www.inboxtarget.ro - solutie completa de automatizare marketing
Primele 14 zile gratuit
salut@inboxtarget.ro