Типичные ошибки стартапов, customer development на старте

1. Стартап на старте
Как избежать типичных ошибок?

2. Саша Басанов
pogazam.ru - автопортал Екатеринбурга
ekabu.ru - развлекательный портал
moonpig.ru - сервис открыток
nevesta.info - свадебный маркетплейс
komodno.ru - маркетплейс секондхэнда
myrooms.ru - маркетплейс дизайнеров
okruto.ru - несколько реинкорнаций
(генератор лендингов из групп вк)
еще около 5-10 различных мертвых штук

3. Идея

4. Идея очень крутая!

5. Пилим продукт (иногда годами)

6. Moonpig.ru (2008-2010)
Печать и доставка открыток
1,5 года разработки удобного редактора
открыток
Это очень крутая идея! :)

9. Бизнес процесс
Будут ТЫСЯЧИ КЛИЕНТОВ!
Нужны люди, оборудование,
материалы!
Если мы облажаемся, то
больше никто нами не
воспользуется!

12. В чем была проблема?
- Не знаю, может, надо больше дизайнов открыток?
(еще пол года на галлерею)
- Может надо изменить цену? (еще какое-то время и
деньги)
- Может я не там рекламу купил? (а где ее покупать?)

13. К чему привело
- Нашли кому продавать
- Нашли цену
- Нашли проблемы…
- Закрылись

14. Customer Development
Подтверждение
проблемы
Ценностное
предложение
Моделирование
экономики
MVP
Подтверждение
решения
1ая продажа
Стадия гипотезы

15. Интервью с потенциальным
клиентом

16. •Проблемное интервью:
выявляете есть ли проблема и
определяете цену ее решения для
клиента
•Решенческое интервью:
определяете готов ли клиент
потреблять продукт с предлагаемой
функциональностью

17. Плохие вопросы
•Что вы думаете про нашу идею?
•Нравится ли вам продукт?
•Сколько вы готовы заплатить?

18. Хорошие вопросы
•Расскажите подробнее как вы сталкивались с
проблемой и как ее решили?
•Сколько денег вы теряете из-за нерешенности этой
ситуации?
•Есть ли бюджет на это направление?
•С кем вы рекомендуете пообщаться еще?

19. Новаторы и ранние последователи - наши первые
клиенты

20. Hipothesis
Гипотезы, которые будем
проверять
Action
Действия, которые
предпримем
Data
Полученная бесценная
информация
Insight
Результаты анализа
полученной информации

22. «Наш большой недостаток в том, что мы
слишком быстро опускаем руки.
Наиболее верный путь к успеху – все время
пробовать еще один раз.»
Томас Эдисон

24. Успехов!
facebook: alexander.basanov
Подавайте заявки на iidf.ru