Aperitivo Web del 3 marzo 2009 sul tema: Contenuti e politica dei prezzi per un sito web di successo. 1a parte: Quali contenuti per farsi trovare dai motori di ricerca e coinvolgere il turista?

1. Benvenuti
Perugia, 3 marzo 2009
Internet e Turismo
Contenuti e politica dei prezzi
per un sito web di successo

2. Quali contenuti per farsi
trovare dai motori di ricerca
e coinvolgere il turista?
Dr Daniela Dell'Aquila

3. Importanza dei contenuti sul web
Il contenuto è per
l'economia digitale
quello che il
petrolio è stato per
l'economia
industriale.
3

4. Il contenuto è Re
Infatti, la prima cosa che fa
una persona quando arriva
su un sito web è leggere (e
guardare le foto).
La gente va a visitare un
sito per i suoi contenuti,
meno per la grafica (la
grafica fa il contesto).
4

5. L'Azienda dialoga on line
L'Azienda, grazie ai contenuti che pubblica sul
proprio sito web, apre il proprio mondo ai suoi
utenti/clienti e instaura con essi una
conversazione.
5

6. I contenuti di un sito aziendale
I contenuti, pertanto,
devono essere:
●di qualità
●selezionati
●utili.
6

7. Turismo e Web
Il turismo è uno dei settori
più competitivi sul web:
●Grande offerta (dalle più
piccole strutture ricettive ai
grandi portali)
●Grande interesse
dell'utenza
> necessità di distinguersi
dagli altri
7

8. I contenuti di un sito turistico
Interessanti per gli esseri
●
umani
(e quindi per i Motori di
ricerca)
●Unici
●Chiari, semplici, ordinati
●Corretti
●Usabili
●Accessibili
8

9. Contenuti interessanti
Evitate contenuti generici da
libro di testo.
Rispondete alle domande più
frequenti dei clienti.
Mettetevi nella testa di un
turista: cosa vuol sapere?
Raccontate il territorio e la
vacanza a partire dal punto di
vista dell'ospite del vostro
albergo, del cliente della vostra
agenzia viaggi. 9

10. Contenuti unici
Differenziatevi dagli altri,
dai vostri concorrenti
Perché il turista deve
scegliere me?
Cosa ho io che gli altri
non hanno?
Non copiate notizie da
altre fonti.
10

11. Contenuti chiari
Scrivete in maniera chiara
e semplice, non involuta.
Siate ordinati
nell'esposizione.
Evitate frasi altisonanti,
frasi troppo lunghe o con
troppe subordinate.
Preferite periodi brevi con
titoli secondari.
11

12. Contenuti corretti
Non dite bugie (hanno le gambe corte).
Scrivete correttamente in italiano e
nelle altre lingue.
Rileggete attentamente i testi:
banali refusi possono essere
imbarazzanti e dare l'idea di poca
accuratezza, poca attenzione.
Esempio: Specialità umbra è la
famosa torta al Pesto.
Aggiornate i contenuti!
Se non cambiate i prezzi, almeno
aggiornate l'anno. 12

13. Contenuti usabili
Evitate contenuti “nascosti” (pagine non linkate
da alcun menu ma solo da pagine interne; pagina
“Tariffe” che riporta invece foto, scritte varie e un
bottone “prenota”).
Usate percorsi di
navigazione semplici, chiari
e, possibilmente, multipli
(una buona parte degli
accessi al sito avviene su
una pagina interna). 13

14. Contenuti accessibili e fruibili
Evitate scritte piccole, poco
leggibili, poco contrastanti con
lo sfondo.
Evitate testi-immagine (anche
per i motori di ricerca).
Se volete allegare la
presentazione in PDF, va bene;
ma non affidate informazioni
importanti a un allegato non
immediatamente fruibile.
14

15. Le traduzioni
Attenzione alla qualità.
Professionalità dei traduttori:
non basta essere madrelingua
[Esempi: Sense the mid evil
era (since the Medieval era);
L'Agrotourismus (Die)].
In quante lingue tradurre?
Ma se vi arriva una mail in
giapponese (russo, tedesco,
francese...), c'è qualcuno in
grado di rispondere? 15

16. Le immagini
Non sottovalutate
l'importanza delle immagini.
Le foto devono essere:
● significative
● evocative
● invitare alla vacanza
● ben fatte
● nitide
● con una buona luce
●“leggere”.
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17. Le immagini: cose da evitare
Attenzione a non
“rubare” foto su
Internet.
Non utilizzate immagini
per pubblicare testi
(per esempio offerte).
17

18. Grazie!
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