Dokumen ini membahas tentang komunikasi dan bagaimana komunikasi yang efektif membentuk masyarakat yang bersatu. Dokumen ini menggunakan tiga situasi (kedekut, memotong barisan, pengawal) untuk mendemonstrasikan aspek komunikasi yang efektif seperti sopan santun, sabar, dan menghargai orang lain versus komunikasi yang tidak efektif seperti kasar dan tidak sabar. Kesimpulannya adalah komunikasi yang sesuai den

1. Pembangunan
Diri
ZZZT 1052

2. Pendahuluan
 Komunikasi
merupakan sebahagian
daripada kehidupan manusia.
 Komunikasi menjadi asas dalam terjalinya
perhubungan antara makhluk.
 Komunikasi yang berkesan melahirkan
masyarakat yang bersatu-padu dan
membentuk sebuah negara yang
bertamadun

3. Tema
 Tema
bagi sketsa kami adalah
kemasyarakatan.
 Sketsa ini berdasarkan kepada kehidupan
seharian.
Kedekut
Sketsa
Memotong
barisan
Pengawal

4. Situasi Pertama
(Kedekut)
Melibatkan komunikasi :
1. linear (Monolog)
2. Interaksional (Dua hala)

5. Aspek komunikasi
Komunikasi Tidak
Berkesan
Komunikasi Berkesan
Menggunakan katakata yang kasar
Nada suara yang
tinggi dan tidak
bersopan
Layanan yang buruk
Percakapan yang
sopan
Layanan yang baik
Nada suara yang
sesuai

6. Situasi Kedua
(Memotong
Barisan)
Melibatkan komunikasi :
1. linear (Monolog)
2. Interaksional (Dua hala)

7. Aspek komunikasi
Komunikasi Tidak
Berkesan
Tidak sabar
Menegur dengan
cara yang salah
Tidak beradab
Komunikasi Berkesan
Beratur dan sabar
menunggu giliran
Menegur dengan
cara berhikmah
Meminta maaf atas
kesalahan yang
dibuat

8. Situasi ketiga
(Pengawal)
Melibatkan komunikasi :
1. linear (Monolog)
2. Transaksional (Komunikasi
Berkumpulan)

9. Aspek komunikasi
Komunikasi Tidak
Berkesan
Komunikasi Berkesan
Tidak mengakui
kesalahan diri
Tidak menghormati
orang lain
Penggunaan bahasa
yang kasar
Menerima kesalahan
diri
Menjaga hati orang
lain
Menggunakan
bahasa yang sopan
Mengucapkan
terima kasih

10. Kesimpulan
 Budi
bahasa budaya kita
 Menghormati orang lain
 Komunikasi amat penting dalam
kehidupan manusia
 Komunikasi bersesuaian hendaklah
digunakan pada tempat dan keadaan
yang sesuai.
 Komunikasi melambangkan keperibadian