التطوير

1. IMPROVEMENT

2. ‫مع‬ ‫الدارة‬ ‫تعامل‬
‫المسببات‬
، ‫دراية‬ ، ‫ببببرة‬‫خ‬ ، ‫ببب‬‫ي‬‫تدر‬ ، ‫بحبببية‬‫ص‬ ‫بةب‬‫ل‬‫حا‬ ، ‫مهارة‬
‫مدى‬ ، ‫الثبات‬ ، ‫الستقرار‬ ، ‫ببزبب‬‫حواف‬ ، ‫إشراف‬
.. ..‫الخ‬ ، ‫النتظام‬
‫كفاءة‬
‫الفراد‬
،‫الفحص‬ ‫ستمرارية‬ ‫ا‬ ،‫ستخدمة‬ ‫الم‬ ‫يا‬ ‫التكنولوج‬ ،‫سبة‬ ‫المنا‬ ‫جة‬ ‫در‬
.‫الخ‬ ، ‫المراجعة‬ ‫دورية‬
‫الطرق‬
‫المنفذة‬
‫المعايرة‬ ‫دورية‬ ، ‫صميم‬ ‫الت‬ ‫جودة‬ ، ‫صيانة‬ ‫ال‬ ، ‫يل‬ ‫المود‬
...‫الخ‬ ، ‫والقياس‬
‫كفاءة‬
‫الماكينات‬

3. ، ‫مواصفات‬ ، ‫بببنب‬‫ي‬‫مورد‬
‫الخارجية‬ ‫الضغوط‬
‫والداخلية‬
، ‫ضوضاء‬ ، ‫رطوبة‬ ، ‫حرارة‬ ، ‫هواء‬ ، ‫ماء‬ ، ‫الملوثات‬
‫الموجات‬ ، ‫الوزون‬ ‫ثقب‬ ، ‫بةب‬‫ب‬‫أتر‬ ، ‫بفببب‬‫عواص‬
..‫الخ‬ ، ‫القصيرة‬
‫الظبروف‬
‫البيئيبة‬
، ‫العبوات‬ ، ‫المواعيد‬ ، ‫بجبب‬‫الدم‬ ، ‫بطب‬‫ل‬‫الخ‬ ، ‫الخواص‬
..‫الخ‬ ‫التسويق‬ ‫مشاكل‬
‫المنتجات‬
‫والخامات‬
‫مع‬ ‫الدارة‬ ‫تعامل‬
‫المسببات‬

4. ‫مشروع‬ ‫اختيار‬
‫تحت‬ ‫لوضعه‬
‫الحصائية‬ ‫المؤشرات‬
:، ‫مستوعبة‬ ‫ستخدمة‬‫الم‬ ‫ـا‬‫التكنولوجي‬
، ‫مفهومة‬
‫للتقويم‬ ‫قابلـة‬ ‫النحرافات‬
‫والتعديـل‬
‫فترات‬ ‫خلل‬ ‫التنفيذ‬ ‫من‬ ‫النتهاء‬
‫ومناسبة‬ ‫محددة‬
‫التالية‬ ‫المتغيرات‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
‫ومتحققة‬ ‫واضحة‬
‫لزمة‬ ‫جميعهـا‬ ‫العمـال‬
‫ومطلوبـة‬
‫للـقـيـاس‬ ‫قـابلـة‬ ‫النـتـائــج‬

5. ‫أساسي‬ ‫تنبيه‬
‫وهام‬
‫احتياجات‬ ‫تجاوز‬ ‫ضرورة‬
‫العملء‬ ‫وتوقعات‬
‫من‬ ‫العملء‬
‫الداخل‬
– – – –‫المشارك‬ ‫الزميل‬ ‫المدير‬ ‫الرئيس‬
.. –‫الخ‬ ‫المرؤوس‬
‫من‬ ‫العملء‬
‫الخارج‬
– – – –‫منظمات‬ ‫شركات‬ ‫مباشرين‬ ‫غير‬ ‫مباشرين‬
. .. –‫الخ‬ ‫هيئات‬

6. ‫لصلح‬ ‫الدارة‬ ‫واجبات‬
‫الداء‬
‫أو‬ ‫إصلح‬ ‫من‬ ‫إجرائه‬ ‫المطلوب‬ ‫ما‬ ‫تبين‬
‫تصويب‬ ‫أو‬ ‫تعديل‬
‫المؤشرات‬ ‫استخدام‬
‫الحصائية‬
‫الشكال‬
‫والمنحنيات‬
‫الحسابات‬
‫الحصائية‬
‫الخبرة‬ ‫ذوي‬ ‫من‬ ‫فريق‬ ‫تكوين‬
‫الجارية‬ ‫بالعمال‬
‫حسبما‬ ‫الخطوات‬ ‫تتابع‬ ‫شكل‬ ‫رسم‬
‫قائم‬ ‫هو‬
‫حسبما‬ ‫الخطوات‬ ‫تتابع‬ ‫شكل‬ ‫رسم‬
‫مفترض‬ ‫هو‬
‫تغييره‬ ‫أو‬ ‫إجراؤه‬ ‫اللزم‬ ‫تحديد‬
‫المصادر‬ ‫تحديد‬
‫والمسببات‬
‫خطوات‬ ‫ومراجعة‬ ‫رسم‬
‫العملية‬

7. ‫توصيات‬
‫وإعادة‬ ، ‫بالتدريب‬ ‫الهتمام‬
، ‫المطلوب‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫يعرف‬ ‫الجميع‬
‫؟‬ ‫وكيف‬ ، ‫ولماذا‬
‫العمــل‬ ‫فــرق‬ ‫بتكويــن‬ ‫الهتمـام‬
‫ومتابعة‬ ‫دعم‬ ‫عن‬ ‫مسئولة‬ ‫الدارة‬
‫في‬ ‫الحصائية‬ ‫المؤشرات‬ ‫استخدام‬
‫الداء‬ ‫وتقييم‬ ‫المراقبة‬
‫المراقبة‬ ‫لسلوب‬ ‫والتعريف‬ ‫الشرح‬
‫التقييم‬ ‫وكيفية‬
‫ما‬ ‫لكافة‬ ‫التركيز‬ ‫بؤرة‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫وضع‬ ‫ضرورة‬
‫أعمال‬ ‫من‬ ‫ينفذ‬

8. ‫المؤشرات‬ ‫تطبيق‬ ‫من‬ ‫فائدة‬ ‫ل‬
‫ل‬ً ‫أص‬ ‫سيئ‬ ‫نظام‬ ‫على‬ ‫الحصائية‬
:‫يتم‬ ، ‫واضحة‬ ، ‫مكتوبة‬ ‫التعليمات‬
‫مستمر‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫وتقييمها‬ ‫متابعتها‬
‫التأكد‬ ‫مع‬ ، ‫البيانات‬ ‫بجمع‬ ‫الهتمام‬
‫والتعامل‬ ‫تصنيفها‬ ‫ثم‬ ، ‫صحتها‬ ‫من‬
‫معها‬
‫الجارية‬ ‫العمليات‬ ‫قدرات‬ ‫قياس‬
‫أدائها‬ ‫كفاءة‬ ‫ورفع‬
، ‫الحصائية‬ ‫للمؤشرات‬ ‫الصحيح‬ ‫الستخدام‬
‫يحقق‬ ‫بل‬ ، ‫ضائع‬ ‫وقت‬ ‫ليست‬ ‫وأنها‬
‫الفوائد‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫استخدامها‬
‫توصيات‬