Många av de metaforer som omger systemutveckling gagnar oss inte. Än värre, med agila arbetsformer blir vissa metaforer så missvisande att de skadar oss genom att uppmuntra icke-agila beteenden. Vi nagelfar kund-metaforen beställare-leverantör, ser vari problemen ligger och erbjuder ett alternativ som bättre uppmuntrar till beteenden som gynnar agilt arbete. Talare är Dan Bergh Johnsson från Omegapoint AB