1. 13 декабря Москва
Какой существует порядок оплаты страховой премии по КАСКО?
16.00 – 17.00 Санкт-Петербург
На какой Время
Название номер ожидания/ Что включено в ожидание/ Результат разговора
компании звоним голосовое
меню (ГМ)
АльфаСтрахование 800 333-09-99 10 сек Перевод звонка на специалиста по г. СПБ, время перевода составило 1,5 минуты.
Предложили подойти в отдел урегулированния убытков. Стоимость КАСКО: 84720р.
Ингострах 495 956-55-55 27 сек После вопроса про КАСКО, перевели на специалиста. Ответ последовал через 30
(ГМ 24 сек, секунд. Оператор рассказала про рассрочку по КАСКО. Стоимость КАСКО в год: 70504р.
гудки 3 сек) Рассказала про поисковую систему ТЕЛЕМАТИК. При подключении к данной системе, идёт
скидка на КАСКО. (в таком случае 51708р+ система ТЕЛЕМАТИК: 9600р).
Согаз 495 780-78-80 30 сек После вопроса про КАСКО предложили перевести на специалиста. Время перевода —
2,5 минуты. В течение года по замене мелких царапин можно обращаться без справки.
Кузовные работы и замена деталей 1 раз в год (5% от стоимости автомобиля). Плохо
владает предметом разговора.
Согласие 800 200-01-01 30 сек После вопроса по КАСКО перевели на специалиста. Время перевода — 30 секунд.
Стоимость КАСКО: 52260р, Не понравилось общение с оператором данной страховой
компании, все вопросы приходилось вытягивать. Не последовало предложение произвести
расчёт.
РОСНО 495 232-33-33 30 сек После вопроса по КАСКО перевели на специалиста. Время перевода — 20 секунд.
Стоимость КАСКО: 104500р, стекла фары, зеркала - 2 раза в год, кузовные элементы только
со справкой.
РЕСО-Гарантия 800 100-63-65 40 сек После вопроса про КАСКО предложила перевести на специалиста. Оператор предложил
перезвонить по другому номеру телефона по городу СПб (346-84-48). Полная страховка:
73860р. Не понравилось общение с оператором, нет заинтересованности в привлечении
клиента. В разговоре присутсвует очень много сложных терминов.
Страховая группа 495 956-84-84 45 сек После вопроса по КАСКО перевели на специалиста. Время перевода составило 3 минуты.
МСК Стоимость КАСКО: 56520р. Скидка владельцу карты "Банка Москвы" или социальной
карты Москвича.
Военно-страховая 495 727-44-44 50 сек После вопроса про КАСКО перевели на специалиста. Оператор не смог внятно рассказать
компания (ВСК) про полис, перевела ещё на одного специалиста, который рассказал про рассрочку (50/50).
Стоимость КАСКО в год: 107 000. Повреждение стеклянные элементов, и если стоимость
кузовных ремонтных работ будет составлять 3% от стоимости автомобиля - без справок.
МАКС 495 730-11-01 1 мин В голосовом меню называется номер телефона, по которому необходимо перезвонить
для уточнения по Автокаско. При перезвоне сразу ответ оператора. 8-499- 323-97-60.
Стоимость КАСКО: 56640р.
Росгосстрах 800 200-09-00 11 мин Голосове меню сообщало, что среднее время ожидания оператора составляет 10 минут,
6 мин через 10 минут опять сообщалось время ожидания ответа оператора 10 минут.
10 мин
8 (800) 100-18-86
www.re-call.info
Наши контакты info@re-call.info.ru
+7 (495) 609-50-24
+7 (812) 318-02-62