SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Download to read offline
для жизни!Полезно
№3–4 (15–16) 2014 г.
Мифы о страховании
жилья
стр. 4
Пряники от работодателя
стр. 11
Плюсы и минусы ОМС
стр. 14
 Корпоративный журнал
Мы платим!
За восемь месяцев текущего года клиенты страховой
компании «Коммеск-Өмір» получили страховых выплат на
сумму более 712 млн тенге по 11 049 страховым случаям.
В среднем за данный период «Коммеск-Өмір» выплачивала
своим клиентам порядка 2,9 млн тенге ежедневно.
Самые крупные выплаты – свыше 1,5 млн тенге каждая:
ОС ГПО автовладельца:
•	 6 выплат – свыше 1,8 млн тг. каждая.
АвтоКАСКО:
•	 1 выплата – свыше 4,9 млн тг;
•	 4 выплаты – свыше 3 млн тг каждая;
•	 1 выплата – свыше 2,3 млн тг;
•	 8 выплат – свыше 1,5 млн тг каждая.
Обязательное страхование работника от несчастного случая:
•	 самая крупная выплата – свыше 12,1 млн тг;
•	 1 выплата – свыше 5,7 млн тг;
•	 1 выплата – свыше 2,1 млн тг;
•	 3 выплаты – свыше 1,5 млн тг каждая.
Страхование на случай болезни:
•	 3 выплаты – свыше 2 млн тг каждая;
•	 4 выплаты – свыше 1,5 млн тг каждая.
Страхование грузов:
•	 самая крупная выплата – более 9,7 млн тг;
•	 1 выплата – свыше 5,5 млн тг;
ГПО:
•	 самая крупная выплата – свыше 11,3 млн тг;
•	 1 выплата – свыше 8,9 млн тг;
•	 1 выплата – свыше 4 млн тг.
За почти 23-летнюю деятельность страховая компания
«Коммеск-Өмір» на территории Республики Казахстан осуще-
ствила страховых выплат на сумму более 12,6 млрд тенге.
Подарок к покупке!
Участвуйте в акции «Подарок к покупке!» и получите свой уникальный фирменный сувенир!
При оформлении договора по любому виду страхования каждому клиенту компания дарит подарок.
Вид сувенира и подарок зависят от стоимости и количества приобретенных страховок, чем больше страховая премия, тем ценнее
сувенир. Среди фирменных сувениров: карманный фонарик, флеш-карта 8 Гб, контейнер ланч-бокс, зарядка на солнечных батареях,
термос, зонт, подушка-косточка, масштабные модели автомобилей различных марок и другие.
*Компания оставляет за собой право по изменению перечня сувенирной продукции и условий акции.
По всем вопросам обращаться по телефонам Call-центра: +7 (727) 244 74 00 и +7 (777) 744 74 00.
HR-технологии: развитие лидерства
и привлечение талантов
Под таким названием в этом году состоится II ежегодный
Казахстанский HR-форум, организаторами которого являют-
ся страховая компания «Коммеск-Өмір» и Kazakhstan Growth
Forum. Дата проведения HR-форума: 21 октября, Алматы,
Rixos Hotel.
Казахстанский HR-форум – это площадка для обмена опытом
и открытия лучших подходов, инструментов и практик в сфере
управления человеческим капиталом, которая объединит до
200 HR-менеджеров со всех крупных казахстанских компаний.
В рамках форума будут обсуждены следующие темы:
•	 Развитие лидерства
•	 Корпоративное обучение
•	 Перегрузка сотрудников
•	 Привлечение талантов
•	 HR-сертификация
•	 Big Data
№3–4 (15–16)2
Полезно для жизни!новости компании
Хочу все знать!
Большой интерес школьников и их родителей вызвала
впервые проведенная в компании развлекательная интел-
лектуальная игра – брейн-ринг.
В команду юных эрудитов вошли дети сотрудников
страховых компаний «Коммеск-Өмір», «Сентрас Иншуранс»
и холдинга «Сентрас».
«Что нам нужно, чтобы растить
своих национальных чемпионов?»
Эта тема стала главной на прошедшем в Алматы форуме
K4: Kazakhstan Growth Forum. Мероприятие ежегодно
проводится некоммерческой организацией YPO (Young
Presidents’ Organization), объединяющей по всему миру
более 22 тыс. молодых владельцев и руководителей
бизнеса, и одним из крупнейших небанковских фи-
нансовых холдингов Сентрас.
Kazakhstan Growth Forum – это ежегодный саммит
бизнес-элиты страны, где обсуждаются возможности
роста и актуальные вопросы управления местных
компаний с учетом влияния глобальных тенденций.
Kazakhstan Growth Forum объединяет социально
активных бизнесменов, госуправленцев, экспертов
и создает плодотворные условия общения и партнер-
ства между всеми ветвями бизнеса и государства.
Специальный гость и основной докладчик форума: г-н Верн
Харниш, гуру быстрого роста и автор книги «Правила прибыльных
стартапов. Как расти и зарабатывать деньги».
Также в программе форума были озвучены такие темы, как:
«Казахстанские перспективы: от геополитики до продуктивности
местных талантов», «Инициатива частного сектора: правила жел-
тых страниц Казахстана», «Рост чемпионов: заряжай, целься,
стреляй». Модератором панельной дискуссии «Приватизация 2.0:
высокие цели, низкие ожидания» выступил Председатель
Правления страховой компании «Коммеск-Өмір» Олег
Ханин. В рамках данной панельной дискуссии обсуж-
далась инициатива внедрения правила «Желтых стра-
ниц», которая содействует реализации правительством
Казахстана второй волны приватизации, а также вопро-
сы: «Может приватизация принести новые инвестиции,
новые подходы?», «Соответствует ли это сегодняшним
возможностям местных предпринимателей?», «Какими
будут рынки после приватизации?». Известные бизнес-
мены поделились своим видением и ожиданиями.
3№3–4 (15–16)
Полезно для жизни! новости компании
Миф6.Застраховатьквартируможно
толькополностью
По желанию клиента при оформлении договора
владелец недвижимости вправе выбрать объект
страхования, будь то конструктивные элемен-
ты, отделка или движимое имущество: бытовая
техника, мебель, посуда и т.д. Однако вернее
заключить комплексный договор, включив все
основные риски.
Мифы о страховании жилья
Собственная квартира – главная ценность любой семьи. Однако казахстанцы более активно обращаются за автостраховкой, а имуще-
ство страхуют, в основном, при получении ипотечного кредита. Большинство неприятных инцидентов с жильем происходит во время
отсутствия хозяев, а затопление соседями или разгул стихии просто невозможно предусмотреть. Как лучше защитить «крышу над го-
ловой»? Один из способов – страхование имущества, мифы о котором мы намерены развеять.
Миф 2. Государство нам поможет
Конечно, государство не оставляет в беде и помогает в случае наступления конкретного стихийного
бедствия, причиной которого может стать природная стихия или техногенный фактор. Достаточно
вспомнить прорыв дамбы в Кызылагаше или наводнение в Кокпекты и Атбасаре. Однако частная
собственность подразумевает под собой не только владение и распоряжение ею, но и ответствен-
ность владельца за ее сохранность. Если речь идет о бытовом пожаре или затоплении, то рассчи-
тывать надо только на себя. Так, по данным Комитета по чрезвычайным ситуациям МВД РК, толь-
ко за 5 месяцев 2014 года в республике произошло 5666 производственных и бытовых пожаров,
материальный ущерб составил 964,1 млн. тенге. Помимо пожаров лидирует ущерб, полученный
при авариях водопровода и затоплении соседями. При этом не всегда хватает средств на ремонт
квартиры или на аренду временного жилья. Поэтому многие, кто считал страхование не стоящим
внимания, меняют свое отношение, когда случаются неприятности.
Миф 1. Страхование
квартиры – это дорого
Стоимость страховки будет зависеть от ха-
рактеристик недвижимости: месторасполо-
жения, типа дома, оборудована ли квартира
противопожарной сигнализацией, тревож-
ной кнопкой, а также от включенных в дого-
вор рисков, таких, как пожар, взрыв, земле-
трясение, залив водой, кража, повреждение
имущества третьими лицами. Даже самая
дорогая страховка несопоставима с затрата-
ми на восстановление жилища после пожара
или залива.
Что касается стоимости страхования жи-
лья в «Коммеск-Өмiр», то компания предла-
гает приемлемые по цене продукты по стра-
хованию недвижимого и движимого имуще-
ства, гражданско-правовой ответственности
за причинение вреда соседям, а также на
время отсутствия жильцов.
Годовая страховка квартиры  – от 7 000
тенге в городах Астане и Алматы и от 2500
тенге – в других регионах. При оформлении
комплексного договора страхования, вклю-
чающего страхование имущества и страхо-
вание ответственности перед соседями, пре-
доставляется скидка в размере 20 %.
При страховом случае в зависимости от
стоимости страховки наша компания выпла-
тит до 3 миллионов тенге.
Миф 3. При разрушительной катастрофе у страховщиков не хватит средств на выплаты
Действительно, если произойдет разрушительное землетрясение, то практически ни у одной стра-
ховой компании в мире не хватит средств, чтобы возместить весь ущерб, причиненный таким бед-
ствием. Поэтому для выполнения своих обязательств, страховщики активно пользуются системой
перестрахования рисков. Перестрахование – система экономических страховых отношений между
страховыми организациями по поводу заключенных со страхователями договоров страхования. В
соответствии с договором перестрахования страховщик, принимая на страхование риски, опреде-
ленную часть ответственности и премии по ним оставляет на собственном удержании, а оставшу-
юся часть передает на согласованных условиях другим страховщикам (перестраховщикам) с це-
лью создания сбалансированного страхового портфеля, обеспечения финансовой устойчивости и
рентабельности страховых операций. Перестрахование позволяет страховой компании принимать
риски клиентов, которые были бы слишком велики для одного страховщика.
У «Коммеск-Өмiр» заключен договор облигаторного перестрахования с ведущими перестрахо-
вочными компаниями мира. Также наша компания ежегодно обновляет договор перестрахования
катастрофических рисков (Cat XL) с мировыми перестраховочными компаниями с высокими рей-
тингами финансовой устойчивости, а именно: Hannover Re, SCOR Перестрахование, Partner Re,
Advent Syndicate на случай глобальных катастроф.
Миф4.Безосмотрастраховатьжильелегче
Но не всегда выгодно. Договор без осмотра
предоставляет более узкое покрытие, также
в цену включается риск возможного страхо-
вого мошенничества. Договор страхования
лучше всего сопроводить детальной описью
движимого имущества оценщиком, чтобы при
страховом случае получить выплату, возме-
щающую ваши потери.
Миф5.Страхованиеквартиры –этодолго
На самом деле можно оставить заявку на
сайте: www.kommesk.kz в разделе «Купить
полис круглосуточно».
Подберите подходящую вам программу
страхования и оформите договор онлайн.
Доставку договора вам обеспечит страховой
офицер компании.
№3–4 (15–16)4
Полезно для жизни!АЗБУКА СТРАХОВАНИЯ
Ч
то же такое «Зеленая карта»? Это
международный договор (полис)
страхования автогражданской от-
ветственности, а также соглашение
о взаимном признании странами-членами
соглашения страхового полиса по стра-
хованию ответственности владельцев
средств автотранспорта на территории
иностранного государства. Так, автомоби-
листы стран соглашения о «Зеленой кар-
те» могут ездить друг к другу без необходи-
мости покупки новой страховки. Действие
национального полиса распространяется
на все страны «Зеленой карты». На авто-
мобиль из страны, не входящей в систему
«Зеленой карты», при поездке в эти стра-
ны, нужно покупать только одну страховку
вместо национальных страховок в каждую
из стран «Зеленой карты» отдельно.
Действует полис на территории стран-
участ­ниц соглашения, которое существует с
1953 года. В настоящий момент таких стран
45. Страны, участвующие в соглашении о
«Зеленой карте», делятся на две категории:
основные: страны Европейского Союза,
а также Исландия, Норвегия, Швейцария,
Хорватия, Андорра, Гибралтар, Монако,
Лихтенштейн и Сан-Марино;
дополнительные: Албания, Беларусь,
Босния, Македония, Марокко, Молдавия,
Иран, Израиль, Россия, Сербия, Тунис,
Турция, Украина.
Для автомобилей «основных стран»
для поездки в другие «основные страны»
достаточным является наличие на авто-
мобиле действительных номеров, кото-
рые подтверждают, что автомобиль имеет
национальную страховку. Для поездки в
«дополнительные страны» автомоби-
листам из «основных стран» требуется
«Зеленая карта», как документ, который
бесплатно выдается той страховой ком-
панией, где была оформлена националь-
ная автогражданка, в подтверждение его
действительности.
Лимит ответственности зависит от законо-
дательства страны, на территории которой
произошло ДТП. В некоторых странах ущерб
не лимитирован. Это означает, что если суд
признает необходимость пожизненного со-
держания семьи пострадавшего, то страхо-
вой компании придется его оплатить.
Для автомобилей «дополнительных
стран» для поездки в другие «дополнитель-
ные», а также «основные» страны необхо-
димо оформлять «Зеленую карту», так как
их национальные полисы там не будут дей-
ствовать. В некоторых случаях допускается
приобретение не «Зеленой карты», а нацио-
нального полиса страны посещения.
Во всех странах национальная страхов-
ка оформляется уполномоченной страхо-
вой компанией из этой страны.
Минимальный срок, на который оформ-
ляется «Зеленая карта», – 15 дней, макси-
мальный – 1 год.
Двойное страхование
В страховании есть такая практика, как двойное или как его еще
называют, множественное страхование. Его смысл заключается
в том, что один и тот же объект можно застраховать в нескольких
страховых компаниях по самостоятельным договорам с каждой.
При двойном страховании имущества каждый страховщик несет
перед страхователем ответственность в пределах заключенного
с ним договора, однако, общая сумма страховых выплат, полу-
ченная страхователем от всех страховщиков, не может превы-
шать реального ущерба. При этом страхователь вправе полу-
чить страховую выплату с любого страховщика в объеме стра-
ховой суммы, предусмотренной заключенным с ним договором.
В случае, если полученная страховая выплата не покрывает
реального ущерба, страхователь вправе получить недостающую
сумму с другого страховщика.
Страховщик, полностью или частично освобожденный от страхо-
вой выплаты, в силу того, что причиненный ущерб возмещен дру-
гими страховщиками, обязан вернуть страхователю соответству-
ющую часть страховых премий за вычетом понесенных расходов.
При двойном (множественном) личном страховании каждый
страховщик выполняет свои страховые обязательства перед
страхователем самостоятельно, независимо от выполнения их
другими страховщиками.
Случается, что за двойным страхованием зачастую скрыва-
ются мошенничество и стремление к незаконному обогащению.
Поэтому клиент обязан предоставить информацию обо всех
договорах страхования в страховую компанию, заключенных в
отношении застрахованного имущества. При выявлении мошен-
нических действий страховая компания может снять с себя все
обязательства по такому договору.
Зеленая картаДля любителей путешествовать за
рубеж на автомобиле необходима так
называемая «Зеленая карта» (Green Card).
Без нее въезд на территорию Европы
и некоторых других стран невозможен.
Казахстан только планирует вступить
в международное бюро «Зеленая карта»
В некоторых странах Африки и Азии действуют свои международные системы
страхования, аналогичные «Зеленой карте», а именно:
Розовая карта – в 6 странах Центральной Африки;
Коричневая карта – в 14 странах Африки;
Оранжевая карта  – в 19 арабских странах Африки и Азии, в некоторых из них
действует и европейская «Зеленая карта».
5№3–4 (15–16)
Полезно для жизни! АЗБУКА СТРАХОВАНИЯ
К
аждому из нас время от времени приходится обращаться
за врачебной помощью. К сожалению, услуги, оказываемые
в рамках бесплатной медицинской помощи, не всегда соот-
ветствуют нашим ожиданиям. Оптимальное решение этого вопро-
са  – добровольное медицинское страхование (ДМС). Сегодня в
Казахстане по этому пути пошли ведущие зарубежные и отечествен-
ные компании, в которых неотъемлемой частью социальной
политики стало страхование своих сотрудников на слу-
чай болезни. Забота о своих сотрудниках говорит о
высоком уровне корпоративной культуры в этих
компаниях, кроме того, медицинское страхова-
ние позволяет минимизировать время на по-
сещение врачей, снижает затраты, связанные
с нетрудоспособностью работников и оплатой
больничных листов, а также служит отличной
мотивацией для сотрудников.
Очевидным достоинством является возмож-
ность получения качественной медицинской по-
мощи в лучших медицинских учреждениях с рас-
ширенным перечнем услуг, современным оборудова-
нием и высококвалифицированными специалистами. При
этом все финансовые заботы и координация ложатся на плечи
страховой компании, плюс она осуществляет контроль за каче-
ством лечения и объемом оказанных услуг.
Страховая компания «Коммеск-Өмір» в числе первых начала
оказывать услуги медицинского страхования, ею наработан бога-
тый опыт, сформированы востребованные программы. В послед-
ние годы компания целенаправленно развивает эту деятельность.
Основными преимуществами медицинского корпоративного стра-
хования в «Коммеск-Өмір» являются два собственных медицин-
ских центра SOS Medical Assistance в Алматы, возможность выбо-
ра различных программ в зависимости от категории персонала и
выделяемого бюджета; гибкая ценовая политика; персональный
подход; прикрепление членов семьи на медицинское обслужива-
ние со скидкой; круглосуточная организация любой медицинской
помощи в координационном центре, лучшие врачи и широкая
сеть из более 250 медицинских учреждений по всему Казахстану,
в Ташкенте и Бишкеке, включающая поликлиники, больницы,
специализированные научно-исследовательские институты, сто-
матологические клиники и аптеки.
Гибкость программ медицинского страхования позволяет за-
страхованным сотрудникам самим выбрать поликлинику,
ориентируясь на близость к дому или работе, наличие
необходимых специалистов и прочие факторы. К
услугам застрахованных клиентов предложена
следующая схема обслуживания: медицинские
учреждения прямого доступа, удобно распо-
ложенные в различных районах города, где
первичный прием осуществляет семейный
врач, в случае необходимости направляющий
пациента на дальнейшие лабораторно-ин-
струментальные обследования или консульта-
цию узкого специалиста.
Медицинское страхование в «Коммеск-Өмір»
включает: услуги круглосуточной координационной
службы, скорую медицинскую помощь, амбулаторно-поли-
клиническую помощь, обслуживание на дому, то есть консульта-
ции семейного врача и патронаж медицинской сестры по меди-
цинским показаниям, стоматологические услуги, медикаменты,
профилактические осмотры, страхование граждан, выезжающих
за рубеж и т.д. Дополнительными услугами являются: патронаж
детей до 1 года, ведение беременности и родовспоможение, ре-
абилитационные мероприятия, комплектация офисной аптечки,
статистика по расходам и прочее.
ДМС: полезно для здоровья
Круглосуточный call-центр «SOS Medical Assistance»,
тел.: +7 (727) 279 0110, 8 800 080 1003.
Адреса медицинских центров в Алматы:
мкр. «Самал»-1, ул. Жолдасбекова, 9а, бизнес-центр «Евразия»;
ул. Айманова/Карасай батыра, 68-а/184.
№3–4 (15–16)6
Полезно для жизни!страховой магазин
Добровольное страхование не заменяет полис обязательного
страхования гражданско-правовой ответственности автов-
ладельцев, а может служить его полезным дополнением.
По добровольному страхованию правила страхования, страхо-
вая сумма и тарифы устанавливаются страховщиками, а по обя-
зательному – эти же параметры определяются законом.
Добровольное страхование автогражданской ответственности
нужно для того, чтобы минимизировать свои расходы на возмеще-
ние ущерба потерпевшему при наличии вашей вины в ДТП.
Поясняем, по обязательному страхованию ГПО автовладель-
цев (ОС ГПО ВТС) предельный объем ответственности страхов-
щика по одному страховому случаю составляет (в МРП):
1) за вред, причиненный жизни или здоровью каждого потерпев-
шего и повлекший:
гибель – 1000;
установление инвалидности:
I группы – 800, II группы – 600, III группы – 500;
«ребенок-инвалид» – 500;
увечье, травму или иное повреждение здоровья без установ-
ления инвалидности – в размере фактических расходов на амбу-
латорное и (или) стационарное лечение, но не более 300. Размер
страховой выплаты за каждый день стационарного лечения дол-
жен составлять не менее 10 МРП;
2) за вред, причиненный имуществу одного потерпевшего, – в
размере причиненного вреда, но не более 600;
3) за вред, причиненный одновременно имуществу двух и бо-
лее потерпевших, – в размере причиненного вреда, но не более
600 каждому потерпевшему. При этом общий размер страховых
выплат всем потерпевшим не может превышать 2 000. В случае
превышения размера вреда над предельным объемом ответ-
ственности страховщика страховая выплата каждому потерпев-
шему осуществляется соразмерно степени вреда, причиненного
его имуществу.
Случается, что данных сумм не хватает, чтобы возместить
ущерб потерпевшему, например, когда автолюбитель виноват в
повреждении нескольких машин. В этом случае добровольное
страхование ГПО ВТС поможет возместить недостающую сумму
и обезопасить ваш кошелек. Добровольная страховка начнет дей-
ствовать, когда лимит по ОС ГПО ВТС будет исчерпан. Особенно
она пригодится начинающим неопытным автолюбителям.
Новая акция «Коммеск-Өмір» «Платим на 200 тысяч больше!»
как раз призывает автолюбителей обратить свое внимание на
добровольное страхование ГПО ВТС. По акции при заключении
договора обязательного автострахования (ОС ГПО ВТС) клиент
компании получает в подарок дополнительную выплату до 200
тыс. тенге на случай, если не хватит максимальной выплаты по
ГПО ВТС в рамках программы «Коммеск-Комфорт».
Также можете приобрести программу добровольного страхова-
ния ГПО владельцев транспортных средств на большую страхо-
вую сумму согласно условиям и тарифам, указанным в таблице:
Страховая сумма Страховая премия
200 000 тг.
10 тг. (Подарочная страховка
к каждому договору ОС ГПО ВТС)
500 000 тг. 600 тг.
1 000 000 тг. 1200 тг.
1 500 000 тг. 1800 тг.
«Платим на 200
тысяч больше!»
В чем разница между обязательным
и добровольным страхованием
ГПО автовладельцев?
7№3–4 (15–16)
Полезно для жизни! страховой магазин
Коста-Рика и Никарагуа
Благополучно преодолев границу Панамы и Коста-Рики, казах-
станская кругосветная экспедиция, возглавляемая Дмитрием
Петрухиным, прибыла в одну из самых маленьких стран
Центральной Америки. Почти половина населения страны про-
живает в столице Коста-Рики – Сан-Хосе, сказочном и привет-
ливом городе с многообразием вкусов, шумной торговлей и вы-
разительной архитектурой.
В Сан-Хосе внимания туристов заслуживает Museo Oro
Precolombino («Золотой музей»), в экспозиции которого представ-
лена большая коллекция золотых изделий доколумбовой эпохи.
Мы заметили, что в Сан-Хосе для уличного освещения повсе-
местно используют энергосберегающие фонари, изготовленные
из переработанных материалов, а источником света являются
пары редкоземельных металлов. Именно эта особенность придает
Сан-Хосе некий шарм, манящий пройтись по городу каждый вечер.
Кстати, Сан-Хосе стал первым городом в Латинской Америке, ос-
вещенным электричеством, а было это в далеком 1884 году.
Еще одной достопримечательностью города является компо-
зиция, сооруженная из пустых пластиковых бутылок и символи-
зирующая атомную бомбу. Таким образом авторы сооружения
дают понять всем, что мусор может нанести вред экологии не
меньше, чем атомный взрыв. В том числе и по этой причине гла-
ва экспедиции «Экспо-Астана» Дмитрий Петрухин считает, что
большинству стран уже сейчас нужно взять курс на производ-
ство возобновляемых источников энергии.
А в Никарагуа участников экспедиции поразило большое коли-
чество ветрогенераторов. Как оказалось, в этой стране большая
часть энергии вырабатывается из ветра. Благоприятные погод-
ные условия и определенное направление ветра позволило уста-
новить большое количество ветряных турбин, что привело к элек-
трификации не только Никарагуа, но и граничащих с ней стран.
В кругосветку
на байке
Мы продолжаем публикацию серию репортажей клиента «Коммеск-Өмір»,
оператора кино и телевидения Виталия Кистанова о кругосветной казахстанской
мотоэкспедиции, возглавляемой президентом Географического общества
Казахстана, известным казахстанским байкером Дмитрием Петрухиным
№3–4 (15–16)8
Полезно для жизни!наши КЛИЕНТЫ
Гондурас
В Тегусигальпе  – столице Гондураса казахстанцам был ока-
зан теплый прием, а глава дипломатического корпуса Лейдинг
Орландо Торез удивил всех своим знанием русского языка. Как
оказалось, еще во времена Советского Союза Орландо Торез
учился в университете дружбы народов им. Патриса Лумумбы.
Такое полное взаимопонимание позволило Дмитрию Петрухину
в подробностях рассказать главе дипкорпуса о Казахстане и
предстоящей выставки ЭКСПО.
Но для нас это были еще не все сюрпризы, оказалось, госпо-
дин Торез в восьмидесятых годах был в Алма-Ате, которая за-
помнилась ему своей красотой.
После встречи миссионеры из Казахстана отправились
осмотреть столичные достопримечательности. Название
Тегусигальпа на языке индейцев обозначает «серебряный
холм». Если доведется побывать в Гондурасе, надо обязательно
посмотреть на церковь Иглесия-де-Сан-Франциско, строитель-
ство которой было начато в 1592 году. Славится столица и собо-
ром Сан-Мигель, комплексом национальной галереи, помещени-
ем старого университета Антигуа Паранинфо.
— Город, который сейчас нередко называют просто Тегус, был
основан как центр горной промышленности в 15 веке. Именно ис-
панцы в 1537 году основали столицу своих владений в Комаягуа,
рядом с Тегусигальпой, которая в течение 350 лет являлась
крупным шахтерским центром Центральной Америки, постав-
лявшим метрополии серебро и полудрагоценные камни. Главное
же достоинство столицы, это достаточно свежий и прохладный
климат. Именно сюда ежегодно приезжают тысячи туристов,  –
поделился своими знаниями краевед Рене Родригес.
Колорит городу придает гармоничная комбинация колониаль-
ной и современной архитектуры, отражающая латиноамерикан-
ские темперамент и романтику. 
9№3–4 (15–16)
Полезно для жизни! наши клиенты
Управление
и привлечение талантов
В последнее время большое внимание уделяется подготовке пер-
сонала, раскрытию потенциала сотрудников и инвестированию
в программы развития талантов и удержания ключевых сотруд-
ников. Во многих компаниях управление талантами становится
частью корпоративной культуры и средством, как сделать работу
более интересной, а организацию – высокоэффективной.
Big Data
Сейчас информационные технологии являются основной движу-
щей силой развития любой сферы и HR-направление не является
исключением. Под Big Data подразумеваются данные большого
объема, технология их обработки, проекты и компании, активно
использующие эту технологию. По мнению специалистов, боль-
шие данные могут стать ключевым направлением в управлении
человеческими ресурсами, поэтому рекомендуют изучать HR-
аналитику и учиться управлять на основе анализа данных.
HR-сертификация
HR-сертификация – это процедура подтверждения соответствия
отечественным, европейским и международным директивам и
стандартам общих систем менеджмента, процессов компании и
персонала. Заинтересованность в сертификации HR-менеджеров
появилась совсем недавно. Зачем сертифицировать это направ-
ление? Ответ лежит на поверхности: управлением персоналом
должны заниматься не случайные люди, а квалифицированные
специалисты. К HR-сертификации уже проявляется интерес со
стороны крупных компаний, выходящих на мировой рынок и при-
влекающих стратегических инвесторов.
Перегрузка сотрудников
Сотрудники, работающие по схеме «человек-оркестр», как прави-
ло, мечтают только об увольнении и смене работы. Как результат,
снижение работоспособности, продуктивности, стрессы и совер-
шенная неудовлетворенность от своего труда. Задача работода-
теля – провести грань между желанием «побольше выжать» из со-
трудника и качественно сделанной работой, дающей новые силы
для будущих свершений.
Развитие лидерства
Между терминами HiPo (High Potential – сотрудник с высоким по-
тенциалом), талант и будущий лидер сегодня ставят знак равен-
ства. Однако в Казахстане институт лидерства находится пока
еще в стадии развития, и отсутствие лидеров – серьезная пре-
града к дальнейшему росту компаний. В этой связи казахстанским
бизнесменам не мешало бы задуматься о роли лидерства в успе-
хе и поразмышлять о том, как развивать лидеров в соответствии
со стратегией компании.
На II ежегодном Казахстанском HR-форуме «HR-
технологии: развитие лидерства и привлечение талан-
тов», организаторами которого выступили страховая
компания «Коммеск-Өмір» и Kazakhstan Growth
Forum будут отражены глобальные тренды
управления персоналом 2014 года, в
том числе:
Глобальные
HR-тренды
года
№3–4 (15–16)10
Полезно для жизни!управление персоналом
●● медицинское страхование;
●● образовательные программы;
●● бесплатные обеды;
●● доставка транспортом;
●● компенсацию за использование личного авто;
●● ежеквартальное премирование;
●● оплата корпоративной мобильной связи;
●● оплата тренажерных залов и бассейнов;
●● предоставление ссуд;
●● проведение тематических корпоративных
мероприятий и т.д.
Н
аиболее полные и интересные социальные пакеты со-
искателям предлагают крупные отечественные и ино-
странные компании. Правда, некоторые работодатели
устанавливают набор льгот в зависимости от заслуг со-
трудника.
Эксперты определили четыре подхода к формированию со-
циального пакета:
70-евозникновение и широкая популярность системы «ка-
фетерия» (суть этой системы заключается в том, что
по результатам оценки сотрудник получает баллы, в зависимости
от набранного количества баллов он может выбрать для себя раз-
личные бонусы (полис ДМС, оплату страховки автомобиля, опла-
ту обучения, питания и т.д.);
80-евнедрение программ социальной поддержки, ориенти-
рованных на семью;
90-епоявление программ «удобного места работы», на-
правленных на обеспечение сотрудников максималь-
ным количеством услуг на рабочем месте от медицинского до
банковского обслуживания.
2000-епоявление программ «по-
жизненного сопровожде-
ния» (life span programs). Так, работода-
тель выделяет фиксированную сумму
денег на обеспечение социальных льгот
и гарантий сотрудников, которая исполь-
зуется в зависимости от потребностей,
преобладающих в данном периоде
жизни. Например, для молодежи – это могут быть ссуды, помощь
в покупке жилья, получении образования, для людей среднего
возраста – возможность отдыха и занятий спортом, для старших
сотрудников – медицинское страхование и пенсионные гарантии
(источник: Convenience Benefits: the Fourth Wave//ACA Journal, vol
7, # 4, 1998).
Как правило, в ответственных компаниях социальная защита
обеспечивается всем сотрудникам без исключения, независимо
от занимаемой должности и индивидуальных результатов дея-
тельности.
Однако, по мнению большинства сотрудников, чтобы завоевать
их лояльность, идеальный социальный пакет должен включать:
Пряники от работодателя
Одним из способов привлечь квалифицированных специалистов и повысить
привлекательность компании сегодня становится социальный пакет –
это отличный способ мотивации при поиске талантливых сотрудников
Безусловно, «пряники» нужны,
но, в первую очередь, для каждого
человека важна комфортная
дружелюбная атмосфера,
взаимопонимание и чувство
сопричастности к общему делу.
11№3–4 (15–16)
Полезно для жизни! управление персоналом
«Вестник «Коммеск-Өмір»
Корпоративное внутреннее издание АО «СК «Коммеск-Өмір»
Свидетельство о постановке на учет № 11438-Ж выдано 15 февраля 2011 г.
Министерством связи и информации РК.
Редактор: Юлия Шведкова, дизайн и верстка: Евгений Мерзляков
Адрес редакции: АО «СК «Коммеск-Өмір»,
Алматы, ул. Наурызбай батыра, 19, тел. (727) 244 74 33
Собственник: АО «СК «Коммеск-Өмір».
Периодичность: ежеквартальная. Тираж: 5000 экз.
Отпечатано: Типография Pride Print
тел.: 378 77 47, 378 80 06, 378 80 09, ул. Мирзояна, 13–15
Советы пострадавшим в ДТП
Ежедневно на городских дорогах происходят аварии,
чтобы потом выйти из таких ситуаций с наименьшими
«потерями», запоминайте отдельные рекомендации
Потерпевший вправе:
●● сообщить в страховую компанию о транспортном происшествии,
в результате которого ему причинен вред страхователем;
●● произвести вместо страхователя сбор документов, необходи-
мых для осуществления страховой выплаты и представить их
в страховую компанию;
●● воспользоваться услугами независимого эксперта для оценки
размера причиненного вреда имуществу;
●● воспользоваться услугами любого медицинского учреждения;
●● ознакомиться с результатами оценки размера причиненного
вреда, произведенной независимым экспертом, и расчетами
размера страховой выплаты, осуществленными страховой
компанией;
●● письменно обратиться к страховщику лица, виновного в при-
чинении вреда жизни, здоровью и (или) имуществу потерпев-
шего, о подтверждении сведений о наличии страхового поли-
са (ФИО страхователя, государственный номер регистрации
транспортного средства, номер и дата выдачи) у данного лица;
●● письменно обратиться в организацию по формированию и ве-
дению базы данных о представлении сведений о наличии либо
отсутствии страхового полиса (ФИО страхователя, государ-
ственный номер регистрации транспортного средства, номер
и дата выдачи) у лица, виновного в причинении вреда жизни,
здоровью и (или) имуществу потерпевшего, при наличии доку-
мента, подтверждающего страховой случай;
●● получить страховую выплату в размере, порядке и сроки, ко-
торые установлены Законом «Об обязательном страховании
ГПО владельцев транспортных средств»;
●● обратиться к страховому омбудсману для урегулирования
вопросов, возникающих из договора обязательного страхова-
ния ответственности владельцев транспортных средств;
●● оспорить в порядке, установленном законодательством
Республики Казахстан, решение страховой компании об от-
казе в осуществлении страховой выплаты или уменьшении
ее размера;
●● предъявить требование о возмещении причиненного вреда
к владельцу транспортного средства в размере превышения
суммы причиненного вреда над суммой полученной страхо-
вой выплаты.
●● права потерпевшего могут переходить к иным лицам, высту-
пающим в качестве выгодоприобретателей.
Кто заплатит за
пьяного за рулем?
Как правило, в добровольном автостраховании,
страховая компания никогда не заплатит
автомобилисту за ущерб в аварии, если она
была совершена в нетрезвом состоянии. Это
оговорено в условиях и правилах страхования
При обязательном страховании, если страхователь причинил
ущерб будучи в алкогольном опьянении, то страховая компания
в любом случае производит потерпевшему страховую выплату.
Однако, выплатив потерпевшей стороне положенную сумму, стра-
ховая компания имеет право выставить регрессные требования к
виновнику, то есть к автолюбителю, оформившему полис обяза-
тельного страхования ГПО ВТС.
Кроме того, при покупке полиса в следующем году к виновнику
будет применен повышающий коэффициент стоимости страховки
за аварийную езду.
№3–4 (15–16)12
Полезно для жизни!страховой ликбез
Наши чемпионы
Представляем Вам лучших сотрудников по итогам работы за первое полугодие 2014 года
по добровольным видам страхования. Они на деле доказали, как можно выполнять свою
работу на «отлично». Желаем нашим коллегам новых успехов и позитивного настроя!
Елена Курганская
менеджер по страхованию
филиала в Актобе
Анастасия Шацкова
менеджер по страхованию филиала
в Петропавловске
Ирина Ким
заместитель директора
филиала в Караганде
Мария Дмитриева,
старший менеджер филиала
в Усть-Каменогорске
Яна Бурковская
менеджер по страхованию
филиала в Петропавловске
Рашида Сыикова
директор филиала в Уральске
Галина Козячая
менеджер по страхованию
филиала в Кокшетау
Майя Левченко
Директор филиала
в Атырау
Виктория Багинская
менеджер по страхованию
филиала в Кокшетау
Алимусина Зарина,
менеджер по страхованию
филиала в Атбасаре
Отзывы и благодарности
В страховую компанию «Коммеск-Өмір» продолжают поступать отзывы от благодарных клиентов.
Это накладывает большую ответственность на нашу компанию и мотивирует работать еще лучше.
Выражаю благодарность сотрудникам вашего филиала за хорошую работу и грамотное общение с людьми.
Прусс А.С., Астана
13№3–4 (15–16)
Полезно для жизни! В ОБЪЕКТИВЕ – РЕГИОНЫ
На каком этапе в настоящее время находится создание
Фонда социального медицинского страхования?
Данный вопрос пока находится на стадии обсуждения в рабо-
чих группах правительства. Главой государства было озвуче-
но, что с «2017 года необходимо трансформировать комитет по
оплате медицинских услуг, создав фонд обязательного меди-
цинского страхования». При этом предполагается, что единая
национальная система здравоохранения будет базой для соз-
дания ФОМС.
Как Вы видите механику работы фонда социального
медицинского страхования?
Скорее всего, фонд будет формироваться за счет соцналогов,
когда с работающих граждан будут удерживаться страховые
взносы либо обязательное медицинское страхование сотрудни-
ков будет возложено на работодателей. При этом повысится от-
ветственность населения за свое здоровье, а работодателей – за
здоровье своих работников. Государство может выступить стра-
хователем для неработающего населения и граждан с социально
значимыми заболеваниями, а также осуществлять контроль за
сбором и использованием средств ОМС и гарантировать выпол-
нение обязательств перед застрахованными лицами.
Опыт какой страны Казахстану можно перенять при
создании Фонда?
На мой взгляд, германская модель наиболее оптимальна, когда
оплата медицинского страхования производится из трех источни-
ков: государством, работодателем и самим работником и соблю-
дается принцип солидарной ответственности.
Какие плюсы Вы видите в создании Фонда
медстрахования?
Главный смысл проводимых преобразований заключает-
ся в предоставлении медицинских услуг при соблюдении
принципа общественной солидарности и удовлетворе-
ния потребности всех граждан в медицинской помощи.
Прежде всего, обязательное медицинское страхо-
вание призвано обеспечить всем гражданам равный
доступ к получению качественной медицинской помо-
щи в объеме и на условиях, соответствующих
программам ОМС. В идеале каждый человек
будет иметь возможность выбора лечебно-
го учреждения, благодаря чему могут быть
созданы стимулы для развития конкуренции
между поставщиками медицинских услуг,
мотивации среди медицинского персонала.
Поэтому есть надежда, что от введения ОМС
выигрывают все, и прежде всего, пациенты.
Какова будет роль государственных и частных
медицинских организаций, будут ли они на равных
оказывать медицинские услуги по страховым полисам?
Думаю, что частные и государственные медицинские учреждения
смогут оказывать услуги на равных. Что касается конкуренции
между ними, то если бы в этом процессе участвовали страховые
компании, то они вели бы некий отсев клиник исходя из качества
предоставленных услуг, поскольку у страховщиков в этой части
есть опыт по добровольному медицинскому страхованию и об-
ратная связь от застрахованных. Ведь, как правило, жалобы от
клиентов никогда не поступают на страховщика, а, в основном, на
клинику или врача. В свою очередь, если на какое-то медучрежде-
ние постоянно поступают обоснованные жалобы, то страховая
компания больше не заключает с ней договор.
Как Вы оцениваете развитие добровольного
медицинского страхования в нашей стране, можно
ли говорить о нем, как о ступени к внедрению
обязательного страхования?
По охвату добровольное медицинское страхование находится на
начальной стадии, поскольку он составляет от силы 2–3 %, при-
чем, работающего населения. Если говорить о качестве обслу-
живания, то здесь у страховщиков наработан достаточный опыт,
заключены договоры с сотнями медицинских учреждений. Что
касается страхования физических лиц, то страховщики довольно
осторожно подходят к этому вопросу, поскольку есть большая ве-
роятность мошенничества, то есть человек заранее знает, что ему
необходима операция, идет и страхуется. А страхование предпо-
лагает вероятность и случайность.
Говорить о ДМС как о ступени к внедрению обязательного стра-
хования можно, если Минздрав учтет в своей концепции суще-
ствующие наработки страховщиков.
На сегодняшний день речь идет о 3 % отчисления
с фонда заработной платы в новый ФОМС. На
ваш взгляд, насколько эффективен именно такой
тариф 3 %, и как должен проходить процесс
тарификации ОМС?
Пока сложно сказать об эффективности данного тарифа,
даже проведя сравнительный анализ с тарифами по
добровольному медицинскому страхованию,
составляющими по рынку в среднем 4–5 %.
Должны ли работодатели
участвовать в отчислениях на ОМС?
Работодатели обязательно должны участво-
вать в отчислениях, чтобы нести солидар-
ную ответственность с работником за его
Разговор о введении обязательного медицинского страхования (ОМС) ведется уже несколько лет,
и решение о его внедрении было продуманным, в том числе и в силу экономических предпосылок,
поскольку развитие системы медицинского страхования – одна из важнейших составляющих
общего уровня жизни населения. На вопросы о различных нюансах ОМС ответил первый
заместитель Председателя Правления страховой компании «Коммеск-Өмiр» Владимир Акентьев
Плюсы и минусы ОМС
№3–4 (15–16)14
Полезно для жизни!PROполис
здоровье, то есть заботиться об улучшении усло-
вий труда, выполнении техники безопасности,
заниматься профилактикой заболеваний и
т.д. Например, в Германии процентное со-
отношение отчислений работодателем и
работником составляет 50:50, в России  –
страхователями для работающего насе-
ления выступают работодатели; для лиц,
занимающихся предпринимательской де-
ятельностью  – они сами; страхователями
неработающего населения выступают мест-
ные органы исполнительной власти.
Определен ли перечень услуг, которые
будут предоставляться в рамках
обязательного медицинского страхования?
Поскольку еще нет документа, законодательно регламентиру-
ющего введение обязательного медицинского страхования, со-
ответственно, не ясно, что будет входить в перечень услуг и т.д.
Как правило, в рамках базовой программы обязательного меди-
цинского страхования оказывается первичная медико-санитарная
помощь, включая профилактическую помощь, скорую медицин-
скую помощь, специализированную медицинскую помощь, амбу-
латорно-поликлиническую и стационарную помощь. Пока не ясно,
каково будет наполнение программ, будут ли включены в покрытие
хронические заболевания, лимиты на стоматологию и лекарства.
Как отразится введение обязательного медицинского
страхования на гражданах РК?
Обязательное медицинское страхование  – это государствен-
ная система социальной защиты интересов граждан и охраны
здоровья. Несмотря на то, что медицинское обслуживание у нас
бесплатное, и государством обеспечивается гаран-
тированный объем медицинской помощи за счет
бюджета, по существу за многие медуслуги
люди платят. Внедрение системы обяза-
тельного медицинского страхования в иде-
але даст человеку право выбора лечиться
там, где ему нравится, где ему будут пре-
доставлены лучший сервис и качество
В Казахстане определенная часть
населения работает на себя, либо
фиксируют минимальный размер
заработной платы при пенсионных
отчислениях. Как вы думаете, как
самозанятое население будет вовлечено в
систему страхования?
Отчисления в фонд будут обязательными. При введении обя-
зательного медицинского страхования для того, чтобы восполь-
зоваться медицинскими услугами, самозанятым лицам в любом
случае придется покупать страховку, поскольку без полиса они не
смогут попасть на прием к врачу.
Если гражданин не пользовался медуслугами в течение
2–3 лет, то может ли он потратить накопленные
средства на лечебный отдых в санатории?
Если в качестве примера привести опыт работы системы ОМС
в России, то как такогого счета у каждого застрахованного нет,
перечисления с общего фонда заработной платы в страховой
фонд за него осуществляет работодатель. То есть, если гражда-
нин в течение года не обращался за медуслугами, обратно сред-
ства ему не возвращаются.
15№3–4 (15–16)
Полезно для жизни! PROполис
№3–4 (15–16)16
Полезно для жизни!очевидное-невероятное
Почему трудно
запоминать имена?
Имена, как правило, случайны и потому бес-
смысленны. Любого могут звать Михаилом
или Анной. Запоминать помогают контекст и
значение, а случайные бессмысленные факты
фиксируются с трудом. Чем больше деталей
связано с именем, тем проще его запомнить.
Почему лица
запоминать проще,
чем имена?
Причина в том, что запоминание имени тре-
бует сознательных усилий. Лица запомина-
ются сами собой. Этот навык развивается
в детстве. Дети младше семи лет для запо-
минания лица полагаются на выдающиеся
черты и особенности. Их легко обмануть: до-
статочно надеть очки и они могут не узнать
знакомого человека. Примерно к десяти го-
дам дети вырабатывают конфигурационную
стратегию анализа. Теперь уже они выделя-
ют не характерные черты, а полагаются на
общее впечатление от взаимного располо-
жения черт лица.
Почему паника
блокирует память?
В процессах обучения и запоминания уча-
ствует зона мозга под названием гиппокамп.
Гиппокамп чувствителен к воздействию кор-
тизола (гормон стресса). В случае опасно-
сти происходит гормональный всплеск, воз-
буждается мозжечковая миндалина (отве-
чает за распознавание угроз) и «поднимает
на ноги» другие зоны мозга. Из мозга сигнал
бежит по нервам к мышцам, в результате
чего человек быстро группируется и реаги-
рует на угрозу.
Гиппокамп и миндалина не могут эффектив-
но работать одновременно. Поэтому чело-
век, переживший опасность, часто не помнит
всех деталей произошедшего. Такой же ме-
ханизм может сработать на свидании (по-
терял дар речи от волнения) или экзаменах
(забыл все, что учил).
Феномен «дежавю»,
возникающий, если мы попадаем в ситуа-
цию, когда возникает мысль: «это уже было»,
связан с генетической памятью. Ученые под-
твердили, что такие фокусы памяти на самом
деле действительно могли происходить с
нами в прошлой жизни или же «записались»
в памяти от опыта наших предков.
То, как вы лжете,
влияет на вашу память
Ваша способность помнить сказанную вами
ложь может зависеть от того, как вы лжете.
Исследователи изучали два типа лжи  –
ложные описания и ложные отрицания.
Ложные описания являются подробной ло-
жью, которую мы придумываем, чтобы со-
общить о событии, которое не произошло.
Ложные отрицания, как правило, являются
краткой ложью, в которой мы заявляем, что
что-то неверно.
Получается, что ложные описания гораз-
до проще запомнить. Они более доступны
и сохраняются в памяти дольше, потому
что мы тратим больше усилий, чтобы их со-
здать. Если слушатель не верит вашей лжи,
то вам приходится работать еще усерд-
нее, чтобы сделать ложь правдо­подобной.
Большинство участников исследования
могли вспомнить свои ложные описания че-
рез 48 часов.
Прохождение через
дверные проемы
вызывает провалы
в памяти
По данным исследования, проведенного в уни-
верситете Нотр-Дам, простое действие про-
хождения через дверной проем может заста-
вить вас забыть что-то, причем, совсем неваж-
но выходите ли вы в дверь или заходите в нее.
Это простое действие, известное как «граница
события», отделяет то, что происходит в одной
комнате от того, что происходит в другой. Это
усложняет запоминание того, насчет чего было
принято решение или что было сделано в дру-
гой комнате, потому что эти события сохраня-
ются по отдельности в вашем сознании.
Женщины запоминают
мужчин с низкими
голосами
По мнению исследователей, мужчине, который
хочет, чтобы женщина запомнила его самого
и то, что он говорит, следует говорить низким
голосом. Женщины решительно предпочита-
ют такой голос и запоминают объекты лучше,
если они представлены им мужчиной с низким
голосом. Женщина может с большей вероят-
ностью оценить мужчину с низким голосом как
потенциального партнера.
Любовь с первого
взгляда может быть
уловкой памяти
Каждый раз, когда вы извлекаете воспомина-
ние, оно перезаписывается с использованием
текущей информации, чтобы соответствовать
реальности вашего нынешнего мира. Вот по-
чему ученые считают, что «любовь с первого
взгляда», вероятно, является ничем иным как
уловкой памяти. Они полагают, что вы проеци-
руете свою текущую любовь к вашему партне-
ру обратно в первый раз, когда вы встретились.
Как актеры запоминают
большие роли?
Во-первых, они тренированные. Им легче
дается механическое запоминание. Во-
вторых, актеры не просто читают сцена-
рий  – они вживаются в роль, примеряют
на себя мировоззрение, мотивы, эмоции
героя. Вещи, с которыми есть эмоциональ-
ная связь, запоминаются лучше.
Как быстрее и проще
всего усилить память?
Кратковременная память быстро усиливается
при созерцании природы (установлено в ходе
научных экспериментов, прирост достигает
20 %). Лучше всего, конечно, прогуляться по
настоящему парку. Но если такой возможности
нет, подойдут фотографии и видео.
По материалам информационных агентств
Интересные
факты о памяти
Как однажды сказала исследователь
Донна Бридж: «Когда мне кто-то
говорит, что он уверен в том, что
он помнит событие именно так, как
оно произошло, я просто смеюсь».
Наши воспоминания находятся
в постоянном состоянии потока,
независимо от того, изменяются ли
они случайно или же подвергаются
целенаправленной манипуляции. Вы
можете этого не осознавать, но к тому
времени, как вы закончите читать этот
список, ваша память изменится.
17№3–4 (15–16)
Полезно для жизни! топ-10
Мода для меня – это постоянная смена стилей, фасонов и цветов. И, прежде всего,
это коммерческое понятие. Я не люблю следовать моде, я люблю вещи, которые мне
идут, в которых мне удобно, которые отвечают моему внутреннему состоянию на дан-
ный момент.
Готовы ли вы пойти на смену нового имиджа?
Я готова к переменам. Меняется настроение, меняемся мы, внешний облик должен сле-
довать за нами и нашими желаниями. Но бывает и наоборот. Вслед за сменой имиджа
в твою жизнь могут прийти новые ощущения, новое восприятие. Иногда именно смена
чего-то внешнего толкает на следующую ступеньку – на переоценку внутренних ценно-
стей и установок. Главное, чтобы не было явного дисбаланса между
внешним и внутренним.
Назовите три вещи, которые входят в ваш to do list:
þþ У каждого человека есть своя главная цель в его жизни, и
каждый пытается маленькими шажками добиться той своей
главной цели. Я считаю, чтобы достичь цель, во-первых, нужно
обладать высоким потенциалом энергии, для этого нужны
хороший полноценный сон, питание и отдых (перерывы).
þþ Во-вторых, нужно планировать свой день, это я делаю
вечером перед сном.
þþ А в-третьих, каждую неделю уделяю себе час, чтобы подвести
итог, что я сделала, чего не успела сделать, чтобы достичь
своей цели.
На ваш взгляд, лучшее место на планете? Лучшее место на пла-
нете – это Родина, к которой ты каждый раз возвращаешься, куда бы
ты ни уехал, это место, где тебя любят и ждут. Там нет одиночества.
Там есть родные, друзья, знакомые. Там та природа, которая с детства любима и родна.
Впервые далеко я уехала в 16 лет, учиться. Все новое – новые люди, новые знакомства,
новые предметы, новый уровень жизни – бесценный опыт, полезные знания и образо-
вание. Но вернувшись домой, понимаешь, что нет лучшего места, чем твой дом, твоя
родина.
Есть ли у вас личный девиз? Есть, и он звучит так: «Все, что ни происходит, происхо-
дит всегда так, как нужно и только к лучшему». Это высказывание М. Булгакова.
Brainstorm для самых красивых девушек «Коммеск-O–мiр»
мы провели в предвкушении появления нового
корпоративного календаря компании на 2015 год
Сотрудницы «Коммеск-Өмір», создавшие новые образы для календаря,
поделились с нами своей точкой зрения на модные темы и не только…
Мода для меня – это искусство, благодаря которому, можно выразить красоту души,
способ выражения меня, как личности. Примером в выборе одежды являются извест-
ные люди, но я не всегда соблюдаю их советы, часто возникает «моя мода» – это мой
личный стиль. «Мода приходит, стиль остается» – Коко Шанель.
Готовы ли вы пойти на смену нового имиджа? На мой взгляд, пойти
на смену имиджа – это смелый шаг. Смену имиджа следует проводить,
взвесив все «за» и «против».
Стиль каких известных людей вам нравится? Одри Хэпберн, Коко
Шанель и Виктории Бэкхам, потому что эти женщины в разные времена
являлись и являются эталоном красоты и стиля.
Назовите три вещи, которые входят в ваш to do list:
þþ Начинать день с улыбки и достигать намеченные цели,
запланированные на день;
þþ Совершать добрые поступки, оказывать помощь;
þþ Научиться чему-нибудь новому.
Больше всего я люблю свою Маму! Она для меня все.
Я не могу обойтись без своей сумочки, в которой находится все не-
обходимое для меня.
На Ваш взгляд, лучшее место на планете? Лучшее место на планете
там, где меня окружают родные, близкие, любимые люди.
Способность, которой вам хотелось бы обладать? Лечить людей.
Есть ли у вас личный девиз? Живи своей мечтой, живи в поисках лучшей жизни!
Медине
Жандарбекова
Асель
Сагындыкова
Асель Сагындыкова
менеджер Департамента
андеррайтинга
Медине
Жандарбекова
администратор Управления
розничных продаж
№3–4 (15–16)18
Полезно для жизни!самая красивая
04_2014
04_2014

More Related Content

What's hot

презентация продуктов ки с картинками
презентация продуктов ки   с картинкамипрезентация продуктов ки   с картинками
презентация продуктов ки с картинкамиNurgissa Baibolat
 
презентация для сайта без телефонов
презентация для сайта  без телефоновпрезентация для сайта  без телефонов
презентация для сайта без телефоновОльчик Антохова
 
презентация для сайта без телефонов
презентация для сайта  без телефоновпрезентация для сайта  без телефонов
презентация для сайта без телефоновОльчик Антохова
 
презентация для сайта без телефонов
презентация для сайта  без телефоновпрезентация для сайта  без телефонов
презентация для сайта без телефоновОльчик Антохова
 
презентация для сайта без телефонов
презентация для сайта  без телефоновпрезентация для сайта  без телефонов
презентация для сайта без телефоновОльчик Антохова
 
Скидка на полис
Скидка на полисСкидка на полис
Скидка на полисlhavweb
 
даатгалын байгууллагын тогтолцоо
даатгалын байгууллагын тогтолцоодаатгалын байгууллагын тогтолцоо
даатгалын байгууллагын тогтолцооBulgan Baasandorj
 
Предложения к законопроекту о гарантийном фонде по страхованию жизни
Предложения к законопроекту о гарантийном фонде по страхованию жизниПредложения к законопроекту о гарантийном фонде по страхованию жизни
Предложения к законопроекту о гарантийном фонде по страхованию жизниВячеслав Черняховский
 
Ренессанс - Скидка с полиса
Ренессанс - Скидка с полисаРенессанс - Скидка с полиса
Ренессанс - Скидка с полисаlhavweb
 
услуги благополучие
услуги благополучиеуслуги благополучие
услуги благополучиеblagotm
 

What's hot (20)

презентация для сайта новая
презентация для сайта новаяпрезентация для сайта новая
презентация для сайта новая
 
презентация продуктов ки с картинками
презентация продуктов ки   с картинкамипрезентация продуктов ки   с картинками
презентация продуктов ки с картинками
 
Страхование для неверующих в страхование
Страхование для неверующих в страхованиеСтрахование для неверующих в страхование
Страхование для неверующих в страхование
 
презентация для сайта без телефонов
презентация для сайта  без телефоновпрезентация для сайта  без телефонов
презентация для сайта без телефонов
 
презентация для сайта без телефонов
презентация для сайта  без телефоновпрезентация для сайта  без телефонов
презентация для сайта без телефонов
 
презентация для сайта
презентация для сайтапрезентация для сайта
презентация для сайта
 
презентация для сайта без телефонов
презентация для сайта  без телефоновпрезентация для сайта  без телефонов
презентация для сайта без телефонов
 
презентация для сайта без телефонов
презентация для сайта  без телефоновпрезентация для сайта  без телефонов
презентация для сайта без телефонов
 
Скидка на полис
Скидка на полисСкидка на полис
Скидка на полис
 
Present sogaz new
Present sogaz newPresent sogaz new
Present sogaz new
 
даатгалын байгууллагын тогтолцоо
даатгалын байгууллагын тогтолцоодаатгалын байгууллагын тогтолцоо
даатгалын байгууллагын тогтолцоо
 
Предложения к законопроекту о гарантийном фонде по страхованию жизни
Предложения к законопроекту о гарантийном фонде по страхованию жизниПредложения к законопроекту о гарантийном фонде по страхованию жизни
Предложения к законопроекту о гарантийном фонде по страхованию жизни
 
страхование
страхованиестрахование
страхование
 
Страховая компания "Индиго"
Страховая компания "Индиго"Страховая компания "Индиго"
Страховая компания "Индиго"
 
Ukr 18-02
Ukr 18-02Ukr 18-02
Ukr 18-02
 
Ренессанс - Скидка с полиса
Ренессанс - Скидка с полисаРенессанс - Скидка с полиса
Ренессанс - Скидка с полиса
 
Презентация СК Индиго 26.09.2011
Презентация СК Индиго 26.09.2011Презентация СК Индиго 26.09.2011
Презентация СК Индиго 26.09.2011
 
Ru presentation 05.05.2011
Ru presentation  05.05.2011Ru presentation  05.05.2011
Ru presentation 05.05.2011
 
Страховая компания Индиго
Страховая компания ИндигоСтраховая компания Индиго
Страховая компания Индиго
 
услуги благополучие
услуги благополучиеуслуги благополучие
услуги благополучие
 

Similar to 04_2014

РОСГОССТРАХ - лидер российского страхового рынка (v. 09.06.2016)
РОСГОССТРАХ - лидер российского страхового рынка (v. 09.06.2016)РОСГОССТРАХ - лидер российского страхового рынка (v. 09.06.2016)
РОСГОССТРАХ - лидер российского страхового рынка (v. 09.06.2016)РОСГОССТРАХ
 
5 мифов о корпоративном страховании Metlife Alico
5 мифов о корпоративном страховании Metlife Alico5 мифов о корпоративном страховании Metlife Alico
5 мифов о корпоративном страховании Metlife AlicoNatalia Bocharova
 
презентация для сайта без телефонов
презентация для сайта  без телефоновпрезентация для сайта  без телефонов
презентация для сайта без телефоновОльчик Антохова
 
зао интерсоюз
зао интерсоюззао интерсоюз
зао интерсоюзintersoyuz
 
13. смысл обязательного социального страхования
13. смысл обязательного социального страхования13. смысл обязательного социального страхования
13. смысл обязательного социального страхованияBudget4me
 
презентация по мотострахованию 2011
презентация по мотострахованию  2011презентация по мотострахованию  2011
презентация по мотострахованию 2011WooFoo
 
Страхование имущества. Экспресс
Страхование имущества. ЭкспрессСтрахование имущества. Экспресс
Страхование имущества. Экспрессtraining_com_ua
 
SK Pari for Dodo Pizza (long)
SK Pari for Dodo Pizza (long)SK Pari for Dodo Pizza (long)
SK Pari for Dodo Pizza (long)AndreyPuzikov
 
SK Pari for Dodo Pizza
SK Pari for Dodo PizzaSK Pari for Dodo Pizza
SK Pari for Dodo PizzaAndreyPuzikov
 
журнал "Финансовый консультант" - июль 2014
 журнал "Финансовый консультант" - июль 2014 журнал "Финансовый консультант" - июль 2014
журнал "Финансовый консультант" - июль 2014Business.People
 
Izmaylova respect domofest_ekbpromo
Izmaylova respect domofest_ekbpromoIzmaylova respect domofest_ekbpromo
Izmaylova respect domofest_ekbpromoekbpromo
 
SK Pari for Dodo Pizza (long)
SK Pari for Dodo Pizza (long)SK Pari for Dodo Pizza (long)
SK Pari for Dodo Pizza (long)AndreyPuzikov
 
Cтрахование для МСБ 2016
Cтрахование для МСБ 2016Cтрахование для МСБ 2016
Cтрахование для МСБ 2016AntonAvdeev
 
Алексей Катрич, IoT в InsurTech - FinTech Russia
Алексей Катрич, IoT в InsurTech - FinTech RussiaАлексей Катрич, IoT в InsurTech - FinTech Russia
Алексей Катрич, IoT в InsurTech - FinTech Russiarusbase
 

Similar to 04_2014 (20)

РОСГОССТРАХ - лидер российского страхового рынка (v. 09.06.2016)
РОСГОССТРАХ - лидер российского страхового рынка (v. 09.06.2016)РОСГОССТРАХ - лидер российского страхового рынка (v. 09.06.2016)
РОСГОССТРАХ - лидер российского страхового рынка (v. 09.06.2016)
 
5 мифов о корпоративном страховании Metlife Alico
5 мифов о корпоративном страховании Metlife Alico5 мифов о корпоративном страховании Metlife Alico
5 мифов о корпоративном страховании Metlife Alico
 
Презентация компании НСК
Презентация компании НСКПрезентация компании НСК
Презентация компании НСК
 
презентация для сайта без телефонов
презентация для сайта  без телефоновпрезентация для сайта  без телефонов
презентация для сайта без телефонов
 
Rgs presentation 20102016
Rgs presentation 20102016Rgs presentation 20102016
Rgs presentation 20102016
 
зао интерсоюз
зао интерсоюззао интерсоюз
зао интерсоюз
 
Orlov 2009
Orlov 2009Orlov 2009
Orlov 2009
 
13. смысл обязательного социального страхования
13. смысл обязательного социального страхования13. смысл обязательного социального страхования
13. смысл обязательного социального страхования
 
презентация по мотострахованию 2011
презентация по мотострахованию  2011презентация по мотострахованию  2011
презентация по мотострахованию 2011
 
Abacare-1
Abacare-1Abacare-1
Abacare-1
 
Страхование имущества. Экспресс
Страхование имущества. ЭкспрессСтрахование имущества. Экспресс
Страхование имущества. Экспресс
 
Страховая защита имущественных интересов
Страховая защита имущественных интересовСтраховая защита имущественных интересов
Страховая защита имущественных интересов
 
SK Pari for Dodo Pizza (long)
SK Pari for Dodo Pizza (long)SK Pari for Dodo Pizza (long)
SK Pari for Dodo Pizza (long)
 
SK Pari for Dodo Pizza
SK Pari for Dodo PizzaSK Pari for Dodo Pizza
SK Pari for Dodo Pizza
 
журнал "Финансовый консультант" - июль 2014
 журнал "Финансовый консультант" - июль 2014 журнал "Финансовый консультант" - июль 2014
журнал "Финансовый консультант" - июль 2014
 
Izmaylova respect domofest_ekbpromo
Izmaylova respect domofest_ekbpromoIzmaylova respect domofest_ekbpromo
Izmaylova respect domofest_ekbpromo
 
SK Pari for Dodo Pizza (long)
SK Pari for Dodo Pizza (long)SK Pari for Dodo Pizza (long)
SK Pari for Dodo Pizza (long)
 
Ingosstrah #03 (48)_2016
Ingosstrah #03 (48)_2016Ingosstrah #03 (48)_2016
Ingosstrah #03 (48)_2016
 
Cтрахование для МСБ 2016
Cтрахование для МСБ 2016Cтрахование для МСБ 2016
Cтрахование для МСБ 2016
 
Алексей Катрич, IoT в InsurTech - FinTech Russia
Алексей Катрич, IoT в InsurTech - FinTech RussiaАлексей Катрич, IoT в InsurTech - FinTech Russia
Алексей Катрич, IoT в InsurTech - FinTech Russia
 

More from Коммеск-Омир

Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №3-4, 2019
Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №3-4, 2019Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №3-4, 2019
Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №3-4, 2019Коммеск-Омир
 
Корпоративный буклет "Коммеск-Омір"
Корпоративный буклет "Коммеск-Омір"Корпоративный буклет "Коммеск-Омір"
Корпоративный буклет "Коммеск-Омір"Коммеск-Омир
 
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №1-2, 2019
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №1-2, 2019Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №1-2, 2019
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №1-2, 2019Коммеск-Омир
 
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №4, 2018
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №4, 2018Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №4, 2018
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №4, 2018Коммеск-Омир
 
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №2-3, 2018
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №2-3, 2018Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №2-3, 2018
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №2-3, 2018Коммеск-Омир
 
Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №1, 2018
Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №1, 2018 Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №1, 2018
Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №1, 2018 Коммеск-Омир
 
Буклет "Корпоративное страхование" CК "Коммеск-Омiр"
Буклет "Корпоративное страхование" CК "Коммеск-Омiр" Буклет "Корпоративное страхование" CК "Коммеск-Омiр"
Буклет "Корпоративное страхование" CК "Коммеск-Омiр" Коммеск-Омир
 
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір", №1, 2017
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір", №1, 2017Журнал "Вестник "Коммеск-Омір", №1, 2017
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір", №1, 2017Коммеск-Омир
 
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір"", №4, 2016
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір"", №4, 2016Журнал "Вестник "Коммеск-Омір"", №4, 2016
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір"", №4, 2016Коммеск-Омир
 
Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №2-3, 2016
Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №2-3, 2016Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №2-3, 2016
Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №2-3, 2016Коммеск-Омир
 
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір", №1, 2016
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір", №1, 2016Журнал "Вестник "Коммеск-Омір", №1, 2016
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір", №1, 2016Коммеск-Омир
 
Вдохновляющие истории о сервисе, поддержке и ориентации на клиента
Вдохновляющие истории о сервисе, поддержке и ориентации на клиентаВдохновляющие истории о сервисе, поддержке и ориентации на клиента
Вдохновляющие истории о сервисе, поддержке и ориентации на клиентаКоммеск-Омир
 
Памятка клиенту по мед.страховке
Памятка клиенту по мед.страховкеПамятка клиенту по мед.страховке
Памятка клиенту по мед.страховкеКоммеск-Омир
 

More from Коммеск-Омир (13)

Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №3-4, 2019
Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №3-4, 2019Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №3-4, 2019
Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №3-4, 2019
 
Корпоративный буклет "Коммеск-Омір"
Корпоративный буклет "Коммеск-Омір"Корпоративный буклет "Коммеск-Омір"
Корпоративный буклет "Коммеск-Омір"
 
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №1-2, 2019
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №1-2, 2019Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №1-2, 2019
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №1-2, 2019
 
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №4, 2018
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №4, 2018Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №4, 2018
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №4, 2018
 
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №2-3, 2018
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №2-3, 2018Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №2-3, 2018
Журнал "Вестник "Коммеск-Омир", №2-3, 2018
 
Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №1, 2018
Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №1, 2018 Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №1, 2018
Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №1, 2018
 
Буклет "Корпоративное страхование" CК "Коммеск-Омiр"
Буклет "Корпоративное страхование" CК "Коммеск-Омiр" Буклет "Корпоративное страхование" CК "Коммеск-Омiр"
Буклет "Корпоративное страхование" CК "Коммеск-Омiр"
 
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір", №1, 2017
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір", №1, 2017Журнал "Вестник "Коммеск-Омір", №1, 2017
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір", №1, 2017
 
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір"", №4, 2016
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір"", №4, 2016Журнал "Вестник "Коммеск-Омір"", №4, 2016
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір"", №4, 2016
 
Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №2-3, 2016
Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №2-3, 2016Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №2-3, 2016
Журнал "Вестник "Коммеск-Омiр", №2-3, 2016
 
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір", №1, 2016
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір", №1, 2016Журнал "Вестник "Коммеск-Омір", №1, 2016
Журнал "Вестник "Коммеск-Омір", №1, 2016
 
Вдохновляющие истории о сервисе, поддержке и ориентации на клиента
Вдохновляющие истории о сервисе, поддержке и ориентации на клиентаВдохновляющие истории о сервисе, поддержке и ориентации на клиента
Вдохновляющие истории о сервисе, поддержке и ориентации на клиента
 
Памятка клиенту по мед.страховке
Памятка клиенту по мед.страховкеПамятка клиенту по мед.страховке
Памятка клиенту по мед.страховке
 

04_2014

  • 1. для жизни!Полезно №3–4 (15–16) 2014 г. Мифы о страховании жилья стр. 4 Пряники от работодателя стр. 11 Плюсы и минусы ОМС стр. 14 Корпоративный журнал
  • 2. Мы платим! За восемь месяцев текущего года клиенты страховой компании «Коммеск-Өмір» получили страховых выплат на сумму более 712 млн тенге по 11 049 страховым случаям. В среднем за данный период «Коммеск-Өмір» выплачивала своим клиентам порядка 2,9 млн тенге ежедневно. Самые крупные выплаты – свыше 1,5 млн тенге каждая: ОС ГПО автовладельца: • 6 выплат – свыше 1,8 млн тг. каждая. АвтоКАСКО: • 1 выплата – свыше 4,9 млн тг; • 4 выплаты – свыше 3 млн тг каждая; • 1 выплата – свыше 2,3 млн тг; • 8 выплат – свыше 1,5 млн тг каждая. Обязательное страхование работника от несчастного случая: • самая крупная выплата – свыше 12,1 млн тг; • 1 выплата – свыше 5,7 млн тг; • 1 выплата – свыше 2,1 млн тг; • 3 выплаты – свыше 1,5 млн тг каждая. Страхование на случай болезни: • 3 выплаты – свыше 2 млн тг каждая; • 4 выплаты – свыше 1,5 млн тг каждая. Страхование грузов: • самая крупная выплата – более 9,7 млн тг; • 1 выплата – свыше 5,5 млн тг; ГПО: • самая крупная выплата – свыше 11,3 млн тг; • 1 выплата – свыше 8,9 млн тг; • 1 выплата – свыше 4 млн тг. За почти 23-летнюю деятельность страховая компания «Коммеск-Өмір» на территории Республики Казахстан осуще- ствила страховых выплат на сумму более 12,6 млрд тенге. Подарок к покупке! Участвуйте в акции «Подарок к покупке!» и получите свой уникальный фирменный сувенир! При оформлении договора по любому виду страхования каждому клиенту компания дарит подарок. Вид сувенира и подарок зависят от стоимости и количества приобретенных страховок, чем больше страховая премия, тем ценнее сувенир. Среди фирменных сувениров: карманный фонарик, флеш-карта 8 Гб, контейнер ланч-бокс, зарядка на солнечных батареях, термос, зонт, подушка-косточка, масштабные модели автомобилей различных марок и другие. *Компания оставляет за собой право по изменению перечня сувенирной продукции и условий акции. По всем вопросам обращаться по телефонам Call-центра: +7 (727) 244 74 00 и +7 (777) 744 74 00. HR-технологии: развитие лидерства и привлечение талантов Под таким названием в этом году состоится II ежегодный Казахстанский HR-форум, организаторами которого являют- ся страховая компания «Коммеск-Өмір» и Kazakhstan Growth Forum. Дата проведения HR-форума: 21 октября, Алматы, Rixos Hotel. Казахстанский HR-форум – это площадка для обмена опытом и открытия лучших подходов, инструментов и практик в сфере управления человеческим капиталом, которая объединит до 200 HR-менеджеров со всех крупных казахстанских компаний. В рамках форума будут обсуждены следующие темы: • Развитие лидерства • Корпоративное обучение • Перегрузка сотрудников • Привлечение талантов • HR-сертификация • Big Data №3–4 (15–16)2 Полезно для жизни!новости компании
  • 3. Хочу все знать! Большой интерес школьников и их родителей вызвала впервые проведенная в компании развлекательная интел- лектуальная игра – брейн-ринг. В команду юных эрудитов вошли дети сотрудников страховых компаний «Коммеск-Өмір», «Сентрас Иншуранс» и холдинга «Сентрас». «Что нам нужно, чтобы растить своих национальных чемпионов?» Эта тема стала главной на прошедшем в Алматы форуме K4: Kazakhstan Growth Forum. Мероприятие ежегодно проводится некоммерческой организацией YPO (Young Presidents’ Organization), объединяющей по всему миру более 22 тыс. молодых владельцев и руководителей бизнеса, и одним из крупнейших небанковских фи- нансовых холдингов Сентрас. Kazakhstan Growth Forum – это ежегодный саммит бизнес-элиты страны, где обсуждаются возможности роста и актуальные вопросы управления местных компаний с учетом влияния глобальных тенденций. Kazakhstan Growth Forum объединяет социально активных бизнесменов, госуправленцев, экспертов и создает плодотворные условия общения и партнер- ства между всеми ветвями бизнеса и государства. Специальный гость и основной докладчик форума: г-н Верн Харниш, гуру быстрого роста и автор книги «Правила прибыльных стартапов. Как расти и зарабатывать деньги». Также в программе форума были озвучены такие темы, как: «Казахстанские перспективы: от геополитики до продуктивности местных талантов», «Инициатива частного сектора: правила жел- тых страниц Казахстана», «Рост чемпионов: заряжай, целься, стреляй». Модератором панельной дискуссии «Приватизация 2.0: высокие цели, низкие ожидания» выступил Председатель Правления страховой компании «Коммеск-Өмір» Олег Ханин. В рамках данной панельной дискуссии обсуж- далась инициатива внедрения правила «Желтых стра- ниц», которая содействует реализации правительством Казахстана второй волны приватизации, а также вопро- сы: «Может приватизация принести новые инвестиции, новые подходы?», «Соответствует ли это сегодняшним возможностям местных предпринимателей?», «Какими будут рынки после приватизации?». Известные бизнес- мены поделились своим видением и ожиданиями. 3№3–4 (15–16) Полезно для жизни! новости компании
  • 4. Миф6.Застраховатьквартируможно толькополностью По желанию клиента при оформлении договора владелец недвижимости вправе выбрать объект страхования, будь то конструктивные элемен- ты, отделка или движимое имущество: бытовая техника, мебель, посуда и т.д. Однако вернее заключить комплексный договор, включив все основные риски. Мифы о страховании жилья Собственная квартира – главная ценность любой семьи. Однако казахстанцы более активно обращаются за автостраховкой, а имуще- ство страхуют, в основном, при получении ипотечного кредита. Большинство неприятных инцидентов с жильем происходит во время отсутствия хозяев, а затопление соседями или разгул стихии просто невозможно предусмотреть. Как лучше защитить «крышу над го- ловой»? Один из способов – страхование имущества, мифы о котором мы намерены развеять. Миф 2. Государство нам поможет Конечно, государство не оставляет в беде и помогает в случае наступления конкретного стихийного бедствия, причиной которого может стать природная стихия или техногенный фактор. Достаточно вспомнить прорыв дамбы в Кызылагаше или наводнение в Кокпекты и Атбасаре. Однако частная собственность подразумевает под собой не только владение и распоряжение ею, но и ответствен- ность владельца за ее сохранность. Если речь идет о бытовом пожаре или затоплении, то рассчи- тывать надо только на себя. Так, по данным Комитета по чрезвычайным ситуациям МВД РК, толь- ко за 5 месяцев 2014 года в республике произошло 5666 производственных и бытовых пожаров, материальный ущерб составил 964,1 млн. тенге. Помимо пожаров лидирует ущерб, полученный при авариях водопровода и затоплении соседями. При этом не всегда хватает средств на ремонт квартиры или на аренду временного жилья. Поэтому многие, кто считал страхование не стоящим внимания, меняют свое отношение, когда случаются неприятности. Миф 1. Страхование квартиры – это дорого Стоимость страховки будет зависеть от ха- рактеристик недвижимости: месторасполо- жения, типа дома, оборудована ли квартира противопожарной сигнализацией, тревож- ной кнопкой, а также от включенных в дого- вор рисков, таких, как пожар, взрыв, земле- трясение, залив водой, кража, повреждение имущества третьими лицами. Даже самая дорогая страховка несопоставима с затрата- ми на восстановление жилища после пожара или залива. Что касается стоимости страхования жи- лья в «Коммеск-Өмiр», то компания предла- гает приемлемые по цене продукты по стра- хованию недвижимого и движимого имуще- ства, гражданско-правовой ответственности за причинение вреда соседям, а также на время отсутствия жильцов. Годовая страховка квартиры  – от 7 000 тенге в городах Астане и Алматы и от 2500 тенге – в других регионах. При оформлении комплексного договора страхования, вклю- чающего страхование имущества и страхо- вание ответственности перед соседями, пре- доставляется скидка в размере 20 %. При страховом случае в зависимости от стоимости страховки наша компания выпла- тит до 3 миллионов тенге. Миф 3. При разрушительной катастрофе у страховщиков не хватит средств на выплаты Действительно, если произойдет разрушительное землетрясение, то практически ни у одной стра- ховой компании в мире не хватит средств, чтобы возместить весь ущерб, причиненный таким бед- ствием. Поэтому для выполнения своих обязательств, страховщики активно пользуются системой перестрахования рисков. Перестрахование – система экономических страховых отношений между страховыми организациями по поводу заключенных со страхователями договоров страхования. В соответствии с договором перестрахования страховщик, принимая на страхование риски, опреде- ленную часть ответственности и премии по ним оставляет на собственном удержании, а оставшу- юся часть передает на согласованных условиях другим страховщикам (перестраховщикам) с це- лью создания сбалансированного страхового портфеля, обеспечения финансовой устойчивости и рентабельности страховых операций. Перестрахование позволяет страховой компании принимать риски клиентов, которые были бы слишком велики для одного страховщика. У «Коммеск-Өмiр» заключен договор облигаторного перестрахования с ведущими перестрахо- вочными компаниями мира. Также наша компания ежегодно обновляет договор перестрахования катастрофических рисков (Cat XL) с мировыми перестраховочными компаниями с высокими рей- тингами финансовой устойчивости, а именно: Hannover Re, SCOR Перестрахование, Partner Re, Advent Syndicate на случай глобальных катастроф. Миф4.Безосмотрастраховатьжильелегче Но не всегда выгодно. Договор без осмотра предоставляет более узкое покрытие, также в цену включается риск возможного страхо- вого мошенничества. Договор страхования лучше всего сопроводить детальной описью движимого имущества оценщиком, чтобы при страховом случае получить выплату, возме- щающую ваши потери. Миф5.Страхованиеквартиры –этодолго На самом деле можно оставить заявку на сайте: www.kommesk.kz в разделе «Купить полис круглосуточно». Подберите подходящую вам программу страхования и оформите договор онлайн. Доставку договора вам обеспечит страховой офицер компании. №3–4 (15–16)4 Полезно для жизни!АЗБУКА СТРАХОВАНИЯ
  • 5. Ч то же такое «Зеленая карта»? Это международный договор (полис) страхования автогражданской от- ветственности, а также соглашение о взаимном признании странами-членами соглашения страхового полиса по стра- хованию ответственности владельцев средств автотранспорта на территории иностранного государства. Так, автомоби- листы стран соглашения о «Зеленой кар- те» могут ездить друг к другу без необходи- мости покупки новой страховки. Действие национального полиса распространяется на все страны «Зеленой карты». На авто- мобиль из страны, не входящей в систему «Зеленой карты», при поездке в эти стра- ны, нужно покупать только одну страховку вместо национальных страховок в каждую из стран «Зеленой карты» отдельно. Действует полис на территории стран- участ­ниц соглашения, которое существует с 1953 года. В настоящий момент таких стран 45. Страны, участвующие в соглашении о «Зеленой карте», делятся на две категории: основные: страны Европейского Союза, а также Исландия, Норвегия, Швейцария, Хорватия, Андорра, Гибралтар, Монако, Лихтенштейн и Сан-Марино; дополнительные: Албания, Беларусь, Босния, Македония, Марокко, Молдавия, Иран, Израиль, Россия, Сербия, Тунис, Турция, Украина. Для автомобилей «основных стран» для поездки в другие «основные страны» достаточным является наличие на авто- мобиле действительных номеров, кото- рые подтверждают, что автомобиль имеет национальную страховку. Для поездки в «дополнительные страны» автомоби- листам из «основных стран» требуется «Зеленая карта», как документ, который бесплатно выдается той страховой ком- панией, где была оформлена националь- ная автогражданка, в подтверждение его действительности. Лимит ответственности зависит от законо- дательства страны, на территории которой произошло ДТП. В некоторых странах ущерб не лимитирован. Это означает, что если суд признает необходимость пожизненного со- держания семьи пострадавшего, то страхо- вой компании придется его оплатить. Для автомобилей «дополнительных стран» для поездки в другие «дополнитель- ные», а также «основные» страны необхо- димо оформлять «Зеленую карту», так как их национальные полисы там не будут дей- ствовать. В некоторых случаях допускается приобретение не «Зеленой карты», а нацио- нального полиса страны посещения. Во всех странах национальная страхов- ка оформляется уполномоченной страхо- вой компанией из этой страны. Минимальный срок, на который оформ- ляется «Зеленая карта», – 15 дней, макси- мальный – 1 год. Двойное страхование В страховании есть такая практика, как двойное или как его еще называют, множественное страхование. Его смысл заключается в том, что один и тот же объект можно застраховать в нескольких страховых компаниях по самостоятельным договорам с каждой. При двойном страховании имущества каждый страховщик несет перед страхователем ответственность в пределах заключенного с ним договора, однако, общая сумма страховых выплат, полу- ченная страхователем от всех страховщиков, не может превы- шать реального ущерба. При этом страхователь вправе полу- чить страховую выплату с любого страховщика в объеме стра- ховой суммы, предусмотренной заключенным с ним договором. В случае, если полученная страховая выплата не покрывает реального ущерба, страхователь вправе получить недостающую сумму с другого страховщика. Страховщик, полностью или частично освобожденный от страхо- вой выплаты, в силу того, что причиненный ущерб возмещен дру- гими страховщиками, обязан вернуть страхователю соответству- ющую часть страховых премий за вычетом понесенных расходов. При двойном (множественном) личном страховании каждый страховщик выполняет свои страховые обязательства перед страхователем самостоятельно, независимо от выполнения их другими страховщиками. Случается, что за двойным страхованием зачастую скрыва- ются мошенничество и стремление к незаконному обогащению. Поэтому клиент обязан предоставить информацию обо всех договорах страхования в страховую компанию, заключенных в отношении застрахованного имущества. При выявлении мошен- нических действий страховая компания может снять с себя все обязательства по такому договору. Зеленая картаДля любителей путешествовать за рубеж на автомобиле необходима так называемая «Зеленая карта» (Green Card). Без нее въезд на территорию Европы и некоторых других стран невозможен. Казахстан только планирует вступить в международное бюро «Зеленая карта» В некоторых странах Африки и Азии действуют свои международные системы страхования, аналогичные «Зеленой карте», а именно: Розовая карта – в 6 странах Центральной Африки; Коричневая карта – в 14 странах Африки; Оранжевая карта  – в 19 арабских странах Африки и Азии, в некоторых из них действует и европейская «Зеленая карта». 5№3–4 (15–16) Полезно для жизни! АЗБУКА СТРАХОВАНИЯ
  • 6. К аждому из нас время от времени приходится обращаться за врачебной помощью. К сожалению, услуги, оказываемые в рамках бесплатной медицинской помощи, не всегда соот- ветствуют нашим ожиданиям. Оптимальное решение этого вопро- са  – добровольное медицинское страхование (ДМС). Сегодня в Казахстане по этому пути пошли ведущие зарубежные и отечествен- ные компании, в которых неотъемлемой частью социальной политики стало страхование своих сотрудников на слу- чай болезни. Забота о своих сотрудниках говорит о высоком уровне корпоративной культуры в этих компаниях, кроме того, медицинское страхова- ние позволяет минимизировать время на по- сещение врачей, снижает затраты, связанные с нетрудоспособностью работников и оплатой больничных листов, а также служит отличной мотивацией для сотрудников. Очевидным достоинством является возмож- ность получения качественной медицинской по- мощи в лучших медицинских учреждениях с рас- ширенным перечнем услуг, современным оборудова- нием и высококвалифицированными специалистами. При этом все финансовые заботы и координация ложатся на плечи страховой компании, плюс она осуществляет контроль за каче- ством лечения и объемом оказанных услуг. Страховая компания «Коммеск-Өмір» в числе первых начала оказывать услуги медицинского страхования, ею наработан бога- тый опыт, сформированы востребованные программы. В послед- ние годы компания целенаправленно развивает эту деятельность. Основными преимуществами медицинского корпоративного стра- хования в «Коммеск-Өмір» являются два собственных медицин- ских центра SOS Medical Assistance в Алматы, возможность выбо- ра различных программ в зависимости от категории персонала и выделяемого бюджета; гибкая ценовая политика; персональный подход; прикрепление членов семьи на медицинское обслужива- ние со скидкой; круглосуточная организация любой медицинской помощи в координационном центре, лучшие врачи и широкая сеть из более 250 медицинских учреждений по всему Казахстану, в Ташкенте и Бишкеке, включающая поликлиники, больницы, специализированные научно-исследовательские институты, сто- матологические клиники и аптеки. Гибкость программ медицинского страхования позволяет за- страхованным сотрудникам самим выбрать поликлинику, ориентируясь на близость к дому или работе, наличие необходимых специалистов и прочие факторы. К услугам застрахованных клиентов предложена следующая схема обслуживания: медицинские учреждения прямого доступа, удобно распо- ложенные в различных районах города, где первичный прием осуществляет семейный врач, в случае необходимости направляющий пациента на дальнейшие лабораторно-ин- струментальные обследования или консульта- цию узкого специалиста. Медицинское страхование в «Коммеск-Өмір» включает: услуги круглосуточной координационной службы, скорую медицинскую помощь, амбулаторно-поли- клиническую помощь, обслуживание на дому, то есть консульта- ции семейного врача и патронаж медицинской сестры по меди- цинским показаниям, стоматологические услуги, медикаменты, профилактические осмотры, страхование граждан, выезжающих за рубеж и т.д. Дополнительными услугами являются: патронаж детей до 1 года, ведение беременности и родовспоможение, ре- абилитационные мероприятия, комплектация офисной аптечки, статистика по расходам и прочее. ДМС: полезно для здоровья Круглосуточный call-центр «SOS Medical Assistance», тел.: +7 (727) 279 0110, 8 800 080 1003. Адреса медицинских центров в Алматы: мкр. «Самал»-1, ул. Жолдасбекова, 9а, бизнес-центр «Евразия»; ул. Айманова/Карасай батыра, 68-а/184. №3–4 (15–16)6 Полезно для жизни!страховой магазин
  • 7. Добровольное страхование не заменяет полис обязательного страхования гражданско-правовой ответственности автов- ладельцев, а может служить его полезным дополнением. По добровольному страхованию правила страхования, страхо- вая сумма и тарифы устанавливаются страховщиками, а по обя- зательному – эти же параметры определяются законом. Добровольное страхование автогражданской ответственности нужно для того, чтобы минимизировать свои расходы на возмеще- ние ущерба потерпевшему при наличии вашей вины в ДТП. Поясняем, по обязательному страхованию ГПО автовладель- цев (ОС ГПО ВТС) предельный объем ответственности страхов- щика по одному страховому случаю составляет (в МРП): 1) за вред, причиненный жизни или здоровью каждого потерпев- шего и повлекший: гибель – 1000; установление инвалидности: I группы – 800, II группы – 600, III группы – 500; «ребенок-инвалид» – 500; увечье, травму или иное повреждение здоровья без установ- ления инвалидности – в размере фактических расходов на амбу- латорное и (или) стационарное лечение, но не более 300. Размер страховой выплаты за каждый день стационарного лечения дол- жен составлять не менее 10 МРП; 2) за вред, причиненный имуществу одного потерпевшего, – в размере причиненного вреда, но не более 600; 3) за вред, причиненный одновременно имуществу двух и бо- лее потерпевших, – в размере причиненного вреда, но не более 600 каждому потерпевшему. При этом общий размер страховых выплат всем потерпевшим не может превышать 2 000. В случае превышения размера вреда над предельным объемом ответ- ственности страховщика страховая выплата каждому потерпев- шему осуществляется соразмерно степени вреда, причиненного его имуществу. Случается, что данных сумм не хватает, чтобы возместить ущерб потерпевшему, например, когда автолюбитель виноват в повреждении нескольких машин. В этом случае добровольное страхование ГПО ВТС поможет возместить недостающую сумму и обезопасить ваш кошелек. Добровольная страховка начнет дей- ствовать, когда лимит по ОС ГПО ВТС будет исчерпан. Особенно она пригодится начинающим неопытным автолюбителям. Новая акция «Коммеск-Өмір» «Платим на 200 тысяч больше!» как раз призывает автолюбителей обратить свое внимание на добровольное страхование ГПО ВТС. По акции при заключении договора обязательного автострахования (ОС ГПО ВТС) клиент компании получает в подарок дополнительную выплату до 200 тыс. тенге на случай, если не хватит максимальной выплаты по ГПО ВТС в рамках программы «Коммеск-Комфорт». Также можете приобрести программу добровольного страхова- ния ГПО владельцев транспортных средств на большую страхо- вую сумму согласно условиям и тарифам, указанным в таблице: Страховая сумма Страховая премия 200 000 тг. 10 тг. (Подарочная страховка к каждому договору ОС ГПО ВТС) 500 000 тг. 600 тг. 1 000 000 тг. 1200 тг. 1 500 000 тг. 1800 тг. «Платим на 200 тысяч больше!» В чем разница между обязательным и добровольным страхованием ГПО автовладельцев? 7№3–4 (15–16) Полезно для жизни! страховой магазин
  • 8. Коста-Рика и Никарагуа Благополучно преодолев границу Панамы и Коста-Рики, казах- станская кругосветная экспедиция, возглавляемая Дмитрием Петрухиным, прибыла в одну из самых маленьких стран Центральной Америки. Почти половина населения страны про- живает в столице Коста-Рики – Сан-Хосе, сказочном и привет- ливом городе с многообразием вкусов, шумной торговлей и вы- разительной архитектурой. В Сан-Хосе внимания туристов заслуживает Museo Oro Precolombino («Золотой музей»), в экспозиции которого представ- лена большая коллекция золотых изделий доколумбовой эпохи. Мы заметили, что в Сан-Хосе для уличного освещения повсе- местно используют энергосберегающие фонари, изготовленные из переработанных материалов, а источником света являются пары редкоземельных металлов. Именно эта особенность придает Сан-Хосе некий шарм, манящий пройтись по городу каждый вечер. Кстати, Сан-Хосе стал первым городом в Латинской Америке, ос- вещенным электричеством, а было это в далеком 1884 году. Еще одной достопримечательностью города является компо- зиция, сооруженная из пустых пластиковых бутылок и символи- зирующая атомную бомбу. Таким образом авторы сооружения дают понять всем, что мусор может нанести вред экологии не меньше, чем атомный взрыв. В том числе и по этой причине гла- ва экспедиции «Экспо-Астана» Дмитрий Петрухин считает, что большинству стран уже сейчас нужно взять курс на производ- ство возобновляемых источников энергии. А в Никарагуа участников экспедиции поразило большое коли- чество ветрогенераторов. Как оказалось, в этой стране большая часть энергии вырабатывается из ветра. Благоприятные погод- ные условия и определенное направление ветра позволило уста- новить большое количество ветряных турбин, что привело к элек- трификации не только Никарагуа, но и граничащих с ней стран. В кругосветку на байке Мы продолжаем публикацию серию репортажей клиента «Коммеск-Өмір», оператора кино и телевидения Виталия Кистанова о кругосветной казахстанской мотоэкспедиции, возглавляемой президентом Географического общества Казахстана, известным казахстанским байкером Дмитрием Петрухиным №3–4 (15–16)8 Полезно для жизни!наши КЛИЕНТЫ
  • 9. Гондурас В Тегусигальпе  – столице Гондураса казахстанцам был ока- зан теплый прием, а глава дипломатического корпуса Лейдинг Орландо Торез удивил всех своим знанием русского языка. Как оказалось, еще во времена Советского Союза Орландо Торез учился в университете дружбы народов им. Патриса Лумумбы. Такое полное взаимопонимание позволило Дмитрию Петрухину в подробностях рассказать главе дипкорпуса о Казахстане и предстоящей выставки ЭКСПО. Но для нас это были еще не все сюрпризы, оказалось, госпо- дин Торез в восьмидесятых годах был в Алма-Ате, которая за- помнилась ему своей красотой. После встречи миссионеры из Казахстана отправились осмотреть столичные достопримечательности. Название Тегусигальпа на языке индейцев обозначает «серебряный холм». Если доведется побывать в Гондурасе, надо обязательно посмотреть на церковь Иглесия-де-Сан-Франциско, строитель- ство которой было начато в 1592 году. Славится столица и собо- ром Сан-Мигель, комплексом национальной галереи, помещени- ем старого университета Антигуа Паранинфо. — Город, который сейчас нередко называют просто Тегус, был основан как центр горной промышленности в 15 веке. Именно ис- панцы в 1537 году основали столицу своих владений в Комаягуа, рядом с Тегусигальпой, которая в течение 350 лет являлась крупным шахтерским центром Центральной Америки, постав- лявшим метрополии серебро и полудрагоценные камни. Главное же достоинство столицы, это достаточно свежий и прохладный климат. Именно сюда ежегодно приезжают тысячи туристов,  – поделился своими знаниями краевед Рене Родригес. Колорит городу придает гармоничная комбинация колониаль- ной и современной архитектуры, отражающая латиноамерикан- ские темперамент и романтику.  9№3–4 (15–16) Полезно для жизни! наши клиенты
  • 10. Управление и привлечение талантов В последнее время большое внимание уделяется подготовке пер- сонала, раскрытию потенциала сотрудников и инвестированию в программы развития талантов и удержания ключевых сотруд- ников. Во многих компаниях управление талантами становится частью корпоративной культуры и средством, как сделать работу более интересной, а организацию – высокоэффективной. Big Data Сейчас информационные технологии являются основной движу- щей силой развития любой сферы и HR-направление не является исключением. Под Big Data подразумеваются данные большого объема, технология их обработки, проекты и компании, активно использующие эту технологию. По мнению специалистов, боль- шие данные могут стать ключевым направлением в управлении человеческими ресурсами, поэтому рекомендуют изучать HR- аналитику и учиться управлять на основе анализа данных. HR-сертификация HR-сертификация – это процедура подтверждения соответствия отечественным, европейским и международным директивам и стандартам общих систем менеджмента, процессов компании и персонала. Заинтересованность в сертификации HR-менеджеров появилась совсем недавно. Зачем сертифицировать это направ- ление? Ответ лежит на поверхности: управлением персоналом должны заниматься не случайные люди, а квалифицированные специалисты. К HR-сертификации уже проявляется интерес со стороны крупных компаний, выходящих на мировой рынок и при- влекающих стратегических инвесторов. Перегрузка сотрудников Сотрудники, работающие по схеме «человек-оркестр», как прави- ло, мечтают только об увольнении и смене работы. Как результат, снижение работоспособности, продуктивности, стрессы и совер- шенная неудовлетворенность от своего труда. Задача работода- теля – провести грань между желанием «побольше выжать» из со- трудника и качественно сделанной работой, дающей новые силы для будущих свершений. Развитие лидерства Между терминами HiPo (High Potential – сотрудник с высоким по- тенциалом), талант и будущий лидер сегодня ставят знак равен- ства. Однако в Казахстане институт лидерства находится пока еще в стадии развития, и отсутствие лидеров – серьезная пре- града к дальнейшему росту компаний. В этой связи казахстанским бизнесменам не мешало бы задуматься о роли лидерства в успе- хе и поразмышлять о том, как развивать лидеров в соответствии со стратегией компании. На II ежегодном Казахстанском HR-форуме «HR- технологии: развитие лидерства и привлечение талан- тов», организаторами которого выступили страховая компания «Коммеск-Өмір» и Kazakhstan Growth Forum будут отражены глобальные тренды управления персоналом 2014 года, в том числе: Глобальные HR-тренды года №3–4 (15–16)10 Полезно для жизни!управление персоналом
  • 11. ●● медицинское страхование; ●● образовательные программы; ●● бесплатные обеды; ●● доставка транспортом; ●● компенсацию за использование личного авто; ●● ежеквартальное премирование; ●● оплата корпоративной мобильной связи; ●● оплата тренажерных залов и бассейнов; ●● предоставление ссуд; ●● проведение тематических корпоративных мероприятий и т.д. Н аиболее полные и интересные социальные пакеты со- искателям предлагают крупные отечественные и ино- странные компании. Правда, некоторые работодатели устанавливают набор льгот в зависимости от заслуг со- трудника. Эксперты определили четыре подхода к формированию со- циального пакета: 70-евозникновение и широкая популярность системы «ка- фетерия» (суть этой системы заключается в том, что по результатам оценки сотрудник получает баллы, в зависимости от набранного количества баллов он может выбрать для себя раз- личные бонусы (полис ДМС, оплату страховки автомобиля, опла- ту обучения, питания и т.д.); 80-евнедрение программ социальной поддержки, ориенти- рованных на семью; 90-епоявление программ «удобного места работы», на- правленных на обеспечение сотрудников максималь- ным количеством услуг на рабочем месте от медицинского до банковского обслуживания. 2000-епоявление программ «по- жизненного сопровожде- ния» (life span programs). Так, работода- тель выделяет фиксированную сумму денег на обеспечение социальных льгот и гарантий сотрудников, которая исполь- зуется в зависимости от потребностей, преобладающих в данном периоде жизни. Например, для молодежи – это могут быть ссуды, помощь в покупке жилья, получении образования, для людей среднего возраста – возможность отдыха и занятий спортом, для старших сотрудников – медицинское страхование и пенсионные гарантии (источник: Convenience Benefits: the Fourth Wave//ACA Journal, vol 7, # 4, 1998). Как правило, в ответственных компаниях социальная защита обеспечивается всем сотрудникам без исключения, независимо от занимаемой должности и индивидуальных результатов дея- тельности. Однако, по мнению большинства сотрудников, чтобы завоевать их лояльность, идеальный социальный пакет должен включать: Пряники от работодателя Одним из способов привлечь квалифицированных специалистов и повысить привлекательность компании сегодня становится социальный пакет – это отличный способ мотивации при поиске талантливых сотрудников Безусловно, «пряники» нужны, но, в первую очередь, для каждого человека важна комфортная дружелюбная атмосфера, взаимопонимание и чувство сопричастности к общему делу. 11№3–4 (15–16) Полезно для жизни! управление персоналом
  • 12. «Вестник «Коммеск-Өмір» Корпоративное внутреннее издание АО «СК «Коммеск-Өмір» Свидетельство о постановке на учет № 11438-Ж выдано 15 февраля 2011 г. Министерством связи и информации РК. Редактор: Юлия Шведкова, дизайн и верстка: Евгений Мерзляков Адрес редакции: АО «СК «Коммеск-Өмір», Алматы, ул. Наурызбай батыра, 19, тел. (727) 244 74 33 Собственник: АО «СК «Коммеск-Өмір». Периодичность: ежеквартальная. Тираж: 5000 экз. Отпечатано: Типография Pride Print тел.: 378 77 47, 378 80 06, 378 80 09, ул. Мирзояна, 13–15 Советы пострадавшим в ДТП Ежедневно на городских дорогах происходят аварии, чтобы потом выйти из таких ситуаций с наименьшими «потерями», запоминайте отдельные рекомендации Потерпевший вправе: ●● сообщить в страховую компанию о транспортном происшествии, в результате которого ему причинен вред страхователем; ●● произвести вместо страхователя сбор документов, необходи- мых для осуществления страховой выплаты и представить их в страховую компанию; ●● воспользоваться услугами независимого эксперта для оценки размера причиненного вреда имуществу; ●● воспользоваться услугами любого медицинского учреждения; ●● ознакомиться с результатами оценки размера причиненного вреда, произведенной независимым экспертом, и расчетами размера страховой выплаты, осуществленными страховой компанией; ●● письменно обратиться к страховщику лица, виновного в при- чинении вреда жизни, здоровью и (или) имуществу потерпев- шего, о подтверждении сведений о наличии страхового поли- са (ФИО страхователя, государственный номер регистрации транспортного средства, номер и дата выдачи) у данного лица; ●● письменно обратиться в организацию по формированию и ве- дению базы данных о представлении сведений о наличии либо отсутствии страхового полиса (ФИО страхователя, государ- ственный номер регистрации транспортного средства, номер и дата выдачи) у лица, виновного в причинении вреда жизни, здоровью и (или) имуществу потерпевшего, при наличии доку- мента, подтверждающего страховой случай; ●● получить страховую выплату в размере, порядке и сроки, ко- торые установлены Законом «Об обязательном страховании ГПО владельцев транспортных средств»; ●● обратиться к страховому омбудсману для урегулирования вопросов, возникающих из договора обязательного страхова- ния ответственности владельцев транспортных средств; ●● оспорить в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, решение страховой компании об от- казе в осуществлении страховой выплаты или уменьшении ее размера; ●● предъявить требование о возмещении причиненного вреда к владельцу транспортного средства в размере превышения суммы причиненного вреда над суммой полученной страхо- вой выплаты. ●● права потерпевшего могут переходить к иным лицам, высту- пающим в качестве выгодоприобретателей. Кто заплатит за пьяного за рулем? Как правило, в добровольном автостраховании, страховая компания никогда не заплатит автомобилисту за ущерб в аварии, если она была совершена в нетрезвом состоянии. Это оговорено в условиях и правилах страхования При обязательном страховании, если страхователь причинил ущерб будучи в алкогольном опьянении, то страховая компания в любом случае производит потерпевшему страховую выплату. Однако, выплатив потерпевшей стороне положенную сумму, стра- ховая компания имеет право выставить регрессные требования к виновнику, то есть к автолюбителю, оформившему полис обяза- тельного страхования ГПО ВТС. Кроме того, при покупке полиса в следующем году к виновнику будет применен повышающий коэффициент стоимости страховки за аварийную езду. №3–4 (15–16)12 Полезно для жизни!страховой ликбез
  • 13. Наши чемпионы Представляем Вам лучших сотрудников по итогам работы за первое полугодие 2014 года по добровольным видам страхования. Они на деле доказали, как можно выполнять свою работу на «отлично». Желаем нашим коллегам новых успехов и позитивного настроя! Елена Курганская менеджер по страхованию филиала в Актобе Анастасия Шацкова менеджер по страхованию филиала в Петропавловске Ирина Ким заместитель директора филиала в Караганде Мария Дмитриева, старший менеджер филиала в Усть-Каменогорске Яна Бурковская менеджер по страхованию филиала в Петропавловске Рашида Сыикова директор филиала в Уральске Галина Козячая менеджер по страхованию филиала в Кокшетау Майя Левченко Директор филиала в Атырау Виктория Багинская менеджер по страхованию филиала в Кокшетау Алимусина Зарина, менеджер по страхованию филиала в Атбасаре Отзывы и благодарности В страховую компанию «Коммеск-Өмір» продолжают поступать отзывы от благодарных клиентов. Это накладывает большую ответственность на нашу компанию и мотивирует работать еще лучше. Выражаю благодарность сотрудникам вашего филиала за хорошую работу и грамотное общение с людьми. Прусс А.С., Астана 13№3–4 (15–16) Полезно для жизни! В ОБЪЕКТИВЕ – РЕГИОНЫ
  • 14. На каком этапе в настоящее время находится создание Фонда социального медицинского страхования? Данный вопрос пока находится на стадии обсуждения в рабо- чих группах правительства. Главой государства было озвуче- но, что с «2017 года необходимо трансформировать комитет по оплате медицинских услуг, создав фонд обязательного меди- цинского страхования». При этом предполагается, что единая национальная система здравоохранения будет базой для соз- дания ФОМС. Как Вы видите механику работы фонда социального медицинского страхования? Скорее всего, фонд будет формироваться за счет соцналогов, когда с работающих граждан будут удерживаться страховые взносы либо обязательное медицинское страхование сотрудни- ков будет возложено на работодателей. При этом повысится от- ветственность населения за свое здоровье, а работодателей – за здоровье своих работников. Государство может выступить стра- хователем для неработающего населения и граждан с социально значимыми заболеваниями, а также осуществлять контроль за сбором и использованием средств ОМС и гарантировать выпол- нение обязательств перед застрахованными лицами. Опыт какой страны Казахстану можно перенять при создании Фонда? На мой взгляд, германская модель наиболее оптимальна, когда оплата медицинского страхования производится из трех источни- ков: государством, работодателем и самим работником и соблю- дается принцип солидарной ответственности. Какие плюсы Вы видите в создании Фонда медстрахования? Главный смысл проводимых преобразований заключает- ся в предоставлении медицинских услуг при соблюдении принципа общественной солидарности и удовлетворе- ния потребности всех граждан в медицинской помощи. Прежде всего, обязательное медицинское страхо- вание призвано обеспечить всем гражданам равный доступ к получению качественной медицинской помо- щи в объеме и на условиях, соответствующих программам ОМС. В идеале каждый человек будет иметь возможность выбора лечебно- го учреждения, благодаря чему могут быть созданы стимулы для развития конкуренции между поставщиками медицинских услуг, мотивации среди медицинского персонала. Поэтому есть надежда, что от введения ОМС выигрывают все, и прежде всего, пациенты. Какова будет роль государственных и частных медицинских организаций, будут ли они на равных оказывать медицинские услуги по страховым полисам? Думаю, что частные и государственные медицинские учреждения смогут оказывать услуги на равных. Что касается конкуренции между ними, то если бы в этом процессе участвовали страховые компании, то они вели бы некий отсев клиник исходя из качества предоставленных услуг, поскольку у страховщиков в этой части есть опыт по добровольному медицинскому страхованию и об- ратная связь от застрахованных. Ведь, как правило, жалобы от клиентов никогда не поступают на страховщика, а, в основном, на клинику или врача. В свою очередь, если на какое-то медучрежде- ние постоянно поступают обоснованные жалобы, то страховая компания больше не заключает с ней договор. Как Вы оцениваете развитие добровольного медицинского страхования в нашей стране, можно ли говорить о нем, как о ступени к внедрению обязательного страхования? По охвату добровольное медицинское страхование находится на начальной стадии, поскольку он составляет от силы 2–3 %, при- чем, работающего населения. Если говорить о качестве обслу- живания, то здесь у страховщиков наработан достаточный опыт, заключены договоры с сотнями медицинских учреждений. Что касается страхования физических лиц, то страховщики довольно осторожно подходят к этому вопросу, поскольку есть большая ве- роятность мошенничества, то есть человек заранее знает, что ему необходима операция, идет и страхуется. А страхование предпо- лагает вероятность и случайность. Говорить о ДМС как о ступени к внедрению обязательного стра- хования можно, если Минздрав учтет в своей концепции суще- ствующие наработки страховщиков. На сегодняшний день речь идет о 3 % отчисления с фонда заработной платы в новый ФОМС. На ваш взгляд, насколько эффективен именно такой тариф 3 %, и как должен проходить процесс тарификации ОМС? Пока сложно сказать об эффективности данного тарифа, даже проведя сравнительный анализ с тарифами по добровольному медицинскому страхованию, составляющими по рынку в среднем 4–5 %. Должны ли работодатели участвовать в отчислениях на ОМС? Работодатели обязательно должны участво- вать в отчислениях, чтобы нести солидар- ную ответственность с работником за его Разговор о введении обязательного медицинского страхования (ОМС) ведется уже несколько лет, и решение о его внедрении было продуманным, в том числе и в силу экономических предпосылок, поскольку развитие системы медицинского страхования – одна из важнейших составляющих общего уровня жизни населения. На вопросы о различных нюансах ОМС ответил первый заместитель Председателя Правления страховой компании «Коммеск-Өмiр» Владимир Акентьев Плюсы и минусы ОМС №3–4 (15–16)14 Полезно для жизни!PROполис
  • 15. здоровье, то есть заботиться об улучшении усло- вий труда, выполнении техники безопасности, заниматься профилактикой заболеваний и т.д. Например, в Германии процентное со- отношение отчислений работодателем и работником составляет 50:50, в России  – страхователями для работающего насе- ления выступают работодатели; для лиц, занимающихся предпринимательской де- ятельностью  – они сами; страхователями неработающего населения выступают мест- ные органы исполнительной власти. Определен ли перечень услуг, которые будут предоставляться в рамках обязательного медицинского страхования? Поскольку еще нет документа, законодательно регламентиру- ющего введение обязательного медицинского страхования, со- ответственно, не ясно, что будет входить в перечень услуг и т.д. Как правило, в рамках базовой программы обязательного меди- цинского страхования оказывается первичная медико-санитарная помощь, включая профилактическую помощь, скорую медицин- скую помощь, специализированную медицинскую помощь, амбу- латорно-поликлиническую и стационарную помощь. Пока не ясно, каково будет наполнение программ, будут ли включены в покрытие хронические заболевания, лимиты на стоматологию и лекарства. Как отразится введение обязательного медицинского страхования на гражданах РК? Обязательное медицинское страхование  – это государствен- ная система социальной защиты интересов граждан и охраны здоровья. Несмотря на то, что медицинское обслуживание у нас бесплатное, и государством обеспечивается гаран- тированный объем медицинской помощи за счет бюджета, по существу за многие медуслуги люди платят. Внедрение системы обяза- тельного медицинского страхования в иде- але даст человеку право выбора лечиться там, где ему нравится, где ему будут пре- доставлены лучший сервис и качество В Казахстане определенная часть населения работает на себя, либо фиксируют минимальный размер заработной платы при пенсионных отчислениях. Как вы думаете, как самозанятое население будет вовлечено в систему страхования? Отчисления в фонд будут обязательными. При введении обя- зательного медицинского страхования для того, чтобы восполь- зоваться медицинскими услугами, самозанятым лицам в любом случае придется покупать страховку, поскольку без полиса они не смогут попасть на прием к врачу. Если гражданин не пользовался медуслугами в течение 2–3 лет, то может ли он потратить накопленные средства на лечебный отдых в санатории? Если в качестве примера привести опыт работы системы ОМС в России, то как такогого счета у каждого застрахованного нет, перечисления с общего фонда заработной платы в страховой фонд за него осуществляет работодатель. То есть, если гражда- нин в течение года не обращался за медуслугами, обратно сред- ства ему не возвращаются. 15№3–4 (15–16) Полезно для жизни! PROполис
  • 17. Почему трудно запоминать имена? Имена, как правило, случайны и потому бес- смысленны. Любого могут звать Михаилом или Анной. Запоминать помогают контекст и значение, а случайные бессмысленные факты фиксируются с трудом. Чем больше деталей связано с именем, тем проще его запомнить. Почему лица запоминать проще, чем имена? Причина в том, что запоминание имени тре- бует сознательных усилий. Лица запомина- ются сами собой. Этот навык развивается в детстве. Дети младше семи лет для запо- минания лица полагаются на выдающиеся черты и особенности. Их легко обмануть: до- статочно надеть очки и они могут не узнать знакомого человека. Примерно к десяти го- дам дети вырабатывают конфигурационную стратегию анализа. Теперь уже они выделя- ют не характерные черты, а полагаются на общее впечатление от взаимного располо- жения черт лица. Почему паника блокирует память? В процессах обучения и запоминания уча- ствует зона мозга под названием гиппокамп. Гиппокамп чувствителен к воздействию кор- тизола (гормон стресса). В случае опасно- сти происходит гормональный всплеск, воз- буждается мозжечковая миндалина (отве- чает за распознавание угроз) и «поднимает на ноги» другие зоны мозга. Из мозга сигнал бежит по нервам к мышцам, в результате чего человек быстро группируется и реаги- рует на угрозу. Гиппокамп и миндалина не могут эффектив- но работать одновременно. Поэтому чело- век, переживший опасность, часто не помнит всех деталей произошедшего. Такой же ме- ханизм может сработать на свидании (по- терял дар речи от волнения) или экзаменах (забыл все, что учил). Феномен «дежавю», возникающий, если мы попадаем в ситуа- цию, когда возникает мысль: «это уже было», связан с генетической памятью. Ученые под- твердили, что такие фокусы памяти на самом деле действительно могли происходить с нами в прошлой жизни или же «записались» в памяти от опыта наших предков. То, как вы лжете, влияет на вашу память Ваша способность помнить сказанную вами ложь может зависеть от того, как вы лжете. Исследователи изучали два типа лжи  – ложные описания и ложные отрицания. Ложные описания являются подробной ло- жью, которую мы придумываем, чтобы со- общить о событии, которое не произошло. Ложные отрицания, как правило, являются краткой ложью, в которой мы заявляем, что что-то неверно. Получается, что ложные описания гораз- до проще запомнить. Они более доступны и сохраняются в памяти дольше, потому что мы тратим больше усилий, чтобы их со- здать. Если слушатель не верит вашей лжи, то вам приходится работать еще усерд- нее, чтобы сделать ложь правдо­подобной. Большинство участников исследования могли вспомнить свои ложные описания че- рез 48 часов. Прохождение через дверные проемы вызывает провалы в памяти По данным исследования, проведенного в уни- верситете Нотр-Дам, простое действие про- хождения через дверной проем может заста- вить вас забыть что-то, причем, совсем неваж- но выходите ли вы в дверь или заходите в нее. Это простое действие, известное как «граница события», отделяет то, что происходит в одной комнате от того, что происходит в другой. Это усложняет запоминание того, насчет чего было принято решение или что было сделано в дру- гой комнате, потому что эти события сохраня- ются по отдельности в вашем сознании. Женщины запоминают мужчин с низкими голосами По мнению исследователей, мужчине, который хочет, чтобы женщина запомнила его самого и то, что он говорит, следует говорить низким голосом. Женщины решительно предпочита- ют такой голос и запоминают объекты лучше, если они представлены им мужчиной с низким голосом. Женщина может с большей вероят- ностью оценить мужчину с низким голосом как потенциального партнера. Любовь с первого взгляда может быть уловкой памяти Каждый раз, когда вы извлекаете воспомина- ние, оно перезаписывается с использованием текущей информации, чтобы соответствовать реальности вашего нынешнего мира. Вот по- чему ученые считают, что «любовь с первого взгляда», вероятно, является ничем иным как уловкой памяти. Они полагают, что вы проеци- руете свою текущую любовь к вашему партне- ру обратно в первый раз, когда вы встретились. Как актеры запоминают большие роли? Во-первых, они тренированные. Им легче дается механическое запоминание. Во- вторых, актеры не просто читают сцена- рий  – они вживаются в роль, примеряют на себя мировоззрение, мотивы, эмоции героя. Вещи, с которыми есть эмоциональ- ная связь, запоминаются лучше. Как быстрее и проще всего усилить память? Кратковременная память быстро усиливается при созерцании природы (установлено в ходе научных экспериментов, прирост достигает 20 %). Лучше всего, конечно, прогуляться по настоящему парку. Но если такой возможности нет, подойдут фотографии и видео. По материалам информационных агентств Интересные факты о памяти Как однажды сказала исследователь Донна Бридж: «Когда мне кто-то говорит, что он уверен в том, что он помнит событие именно так, как оно произошло, я просто смеюсь». Наши воспоминания находятся в постоянном состоянии потока, независимо от того, изменяются ли они случайно или же подвергаются целенаправленной манипуляции. Вы можете этого не осознавать, но к тому времени, как вы закончите читать этот список, ваша память изменится. 17№3–4 (15–16) Полезно для жизни! топ-10
  • 18. Мода для меня – это постоянная смена стилей, фасонов и цветов. И, прежде всего, это коммерческое понятие. Я не люблю следовать моде, я люблю вещи, которые мне идут, в которых мне удобно, которые отвечают моему внутреннему состоянию на дан- ный момент. Готовы ли вы пойти на смену нового имиджа? Я готова к переменам. Меняется настроение, меняемся мы, внешний облик должен сле- довать за нами и нашими желаниями. Но бывает и наоборот. Вслед за сменой имиджа в твою жизнь могут прийти новые ощущения, новое восприятие. Иногда именно смена чего-то внешнего толкает на следующую ступеньку – на переоценку внутренних ценно- стей и установок. Главное, чтобы не было явного дисбаланса между внешним и внутренним. Назовите три вещи, которые входят в ваш to do list: þþ У каждого человека есть своя главная цель в его жизни, и каждый пытается маленькими шажками добиться той своей главной цели. Я считаю, чтобы достичь цель, во-первых, нужно обладать высоким потенциалом энергии, для этого нужны хороший полноценный сон, питание и отдых (перерывы). þþ Во-вторых, нужно планировать свой день, это я делаю вечером перед сном. þþ А в-третьих, каждую неделю уделяю себе час, чтобы подвести итог, что я сделала, чего не успела сделать, чтобы достичь своей цели. На ваш взгляд, лучшее место на планете? Лучшее место на пла- нете – это Родина, к которой ты каждый раз возвращаешься, куда бы ты ни уехал, это место, где тебя любят и ждут. Там нет одиночества. Там есть родные, друзья, знакомые. Там та природа, которая с детства любима и родна. Впервые далеко я уехала в 16 лет, учиться. Все новое – новые люди, новые знакомства, новые предметы, новый уровень жизни – бесценный опыт, полезные знания и образо- вание. Но вернувшись домой, понимаешь, что нет лучшего места, чем твой дом, твоя родина. Есть ли у вас личный девиз? Есть, и он звучит так: «Все, что ни происходит, происхо- дит всегда так, как нужно и только к лучшему». Это высказывание М. Булгакова. Brainstorm для самых красивых девушек «Коммеск-O–мiр» мы провели в предвкушении появления нового корпоративного календаря компании на 2015 год Сотрудницы «Коммеск-Өмір», создавшие новые образы для календаря, поделились с нами своей точкой зрения на модные темы и не только… Мода для меня – это искусство, благодаря которому, можно выразить красоту души, способ выражения меня, как личности. Примером в выборе одежды являются извест- ные люди, но я не всегда соблюдаю их советы, часто возникает «моя мода» – это мой личный стиль. «Мода приходит, стиль остается» – Коко Шанель. Готовы ли вы пойти на смену нового имиджа? На мой взгляд, пойти на смену имиджа – это смелый шаг. Смену имиджа следует проводить, взвесив все «за» и «против». Стиль каких известных людей вам нравится? Одри Хэпберн, Коко Шанель и Виктории Бэкхам, потому что эти женщины в разные времена являлись и являются эталоном красоты и стиля. Назовите три вещи, которые входят в ваш to do list: þþ Начинать день с улыбки и достигать намеченные цели, запланированные на день; þþ Совершать добрые поступки, оказывать помощь; þþ Научиться чему-нибудь новому. Больше всего я люблю свою Маму! Она для меня все. Я не могу обойтись без своей сумочки, в которой находится все не- обходимое для меня. На Ваш взгляд, лучшее место на планете? Лучшее место на планете там, где меня окружают родные, близкие, любимые люди. Способность, которой вам хотелось бы обладать? Лечить людей. Есть ли у вас личный девиз? Живи своей мечтой, живи в поисках лучшей жизни! Медине Жандарбекова Асель Сагындыкова Асель Сагындыкова менеджер Департамента андеррайтинга Медине Жандарбекова администратор Управления розничных продаж №3–4 (15–16)18 Полезно для жизни!самая красивая