Основные знания для владельцев малого бизнеса о сайтах:
- Общая концепция продвижения бизнеса в интернете;
- Базовые понятия «конверсии», веб-аналитики и трафика;
- Взаимодействие с подрядчиками.
Выступление в Бизнес-инкубаторе Тольтти 19.11.2015.
2. Типичные ошибки
Все еще хотите «сайт-визитку»
Не знаете статистику спроса на вашу продукцию в Интернете
Не делаете сайт по причине «там конкуренты все уже поделили между собой»
Относитесь к сайту исключительно как к атрибуту престижа компании
Выбор места для логотипа компании занял больше времени, чем написание заголовка
главной страницы
Вы не знаете, сколько людей заходят на ваш сайт
Откуда и как идут посетители, вы тоже не осведомлены
Не можете однозначно назвать «цели» своего сайта
Считаете, что главный показатель сайта - это его посещаемость
Скопировали все материалы с другого сайта
Поиск ваших контактов по сайту занимает дольше двух секунд
Не знаете, на кого зарегистрирован адрес сайта
У вас лично нет всех доступных паролей от сайта
Вас интересует продвижение только по 2-3 поисковым запросам
И так далее….
3. Термины
Трафик - объем потока посетителей на ваш
сайт, измеренный за единицу времени.
Целевое действие - действие, которое
должен выполнить посетитель на сайте для
достижения желаемого вами результата.
Конверсия - отношение числа посетителей
сайта к выполнивших на нём целевое
действие.
10. Анализ конкурентов*
Что нас интересует:
1. Какая информация размещена на сайте и
ее структура
2. Как выстроена «цепочка продаж»
*лучше смотреть на Москву
12. Целевые действия
1. Определяем главную цель сайта
(вспоминаем про конкурентов)
2. Разбиваем ее на микроцели
3. Делаем приблизительную (!!!) модель
конверсий*, считаем максимальную
стоимость клиента
*декомпозиция5.рф
13. Выбор источников трафика
B2B B2C Wow-товар
Поисковое продвижение
+ контекстная реклама
Социальные сети +
таргетированная реклама
Баннерная реклама
(тизеры) + партизанский
маркетинг
Будьте ближе к целевой аудитории
Помните про стоимость клиента
15. Выбор типа сайта
Посадочная страница
Информационный сайт
Каталог продукции
Интернет-магазин
Сайт-сервис
Стоимостьклиента
Конверсия
max
max
min
min
16. «Конструктор» или свой сайт
Конструкторы Свой сайт
• Простота и скорость создания сайтов
• Дешевизна
• Все сервисы обычно собраны в
одном месте
• «Легкий» вход
• Минимальная стоимость
содержания сайта (при наличии
собственной материальной базы)
• Не ограниченный функционал,
гибкость
• Адрес и сайт ваша собственность
• Масштабируемость
• Часто юридически сайт и адрес
принадлежат не вам
• Отсутствуют «индивидуальные»
решения или они дорогие
• Потолок роста, неизбежна
переделка сайта с нуля
• Вечная аренда
• Высокий технический порог входа
• Необходимость работы с десятками
различных сервисов, и умение их
интегрировать
• Увеличенные сроки разработки
сайта
18. Выбор подрядчика
Сначала концепция продвижения, потом разработка сайта
Лучше вас никто не знает специфику вашего бизнеса
Не надейтесь, что все сделают за вас правильно
Забудьте про «а мне кажется…» и «вот я обычно…», не
прогнозируйте поведение людей по себе
Чем больше вы можете сделать самостоятельно, тем
дешевле выйдет сайт
Контролируйте юридическую сторону вопроса (адрес
сайта и сервер)
Не смотрите на дизайн в портфолио исполнителей,
спрашивайте показатели эффективности сделанных в
прошлом сайтов
Фрилансеры – разгильдяи, студии – «кровопийцы». Ищите
исключения из правил.
19. Наполнение сайта
Берите темы из семантического ядра
Биржа контента:
• etxt.ru
• copylancer.ru
• advego.ru
Каталоги проще всего скопировать у конкурентов
20. Факторы, которые влияют на
конверсию сайта
- Дизайн
- Не отвлекает от цели страницы
- Формирует необходимый имидж сайта
- Повышает лояльность аудитории
- Контент
- Максимально информативен
- Грамотен
- Структурирован
- Решает или подсказывает решение проблемы посетителя
- Содержит призывы к выполнению целевого действия
- Юзабилити
- Удобная структура
- Функциональный поиск
- Техническое состояние
- Скорость загрузки страниц
- Корректность отображения на различных устройствах