Артем Русских, независимый эксперт+ Подход к управлению ИТ-проектами

2. Давайте
знакомиться

3. Подход к снаряду
• Какие проекты выбираем
• Гигиена проекта
• Заказчик и его среда
• Значение руководителя проекта
• Команда и компетенции
• Продукт и знания

4. Контрольная
точка
Маршрут к успеху зависит
от стартовых позиций
Вопрос
об условиях
Инструменты
для
достижения

5. ВЫБИРАЕМ ПРОЕКТЫ
ПРАВИЛЬНО
Просеиваем через сито,
получаем лучшее
Значение Вес 0 1 2 3
Лояльность
заказчика
0,2
Есть
претензии
Проблемы с
закрытием
Нет опыта
или опыт
нейтрален
Есть
благодарности
Экспертиза по
продукту
0,25
Отсутствует
или есть за
рубежом
Есть в России
Есть в
компании,
ограничено
доступна
Есть в
компании,
доступна
Готовность
команды
0,2 0% 50% 75% 100%
Необходим
подрядчик
0,1 3 и более 2 1 0
Опыт
аналогичных
проектов
0,1 0 1-3 3-5 Не менее 5
Прибыль 0,15 Минус
0 или имидж
проект
10-30% 30% и более

6. Не забываем чистить зубы,
а в проектах делать гигиенический минимум:
• Стартовое совещание проведено
• Устав зафиксирован
• Требования к продукту сформированы
• Критерии приемки определены
• Базовый план зафиксирован
• Команда проекта сформирована
• Приемка продукта выполнена
• Продукт задокументирован
• Архив проекта сформирован

7. Заказчиков надо любить,
а свой труд ценить
Вопрос Ответ Контрольная точка Инструмент
Количество
заинтересованных сторон
1
Проведена стартовая
встреча
Презентация
2
Матрица
ответственности
3 и более
Сформирован реестр
заинтересованных
сторон
Экспертная оценка
Регламентация
бизнес-процессов
Высокая Обновлен регламент
бизнес-процесса
EPC, BPMN
Требует
актуализации
Модель AS-IS согласована
Интервью
Анализ регламентов
Модель TO-BE
согласована
Презентация
совещание
Отсутствуют
Выбрана методология
создания продукта
Итерационная
разработка
Пилот ИС создан Демонстрация

8. Вопрос Ответ Контрольная точка Инструмент
Опыт руководителя проекта
Отсутствует
Зафиксированы
процедуры управления
План управления
проектом
Средний
Зафиксирован план
управления
коммуникациями
План управления
коммуникациями
Хороший
Перечень документов
проекта сформирован
Оценка по аналогам
Опыт работы Руководителя
проекта с Заказчиком
Отсутствует
Собрана информация о
процессах заказчика
связанных с ИТ-
проектом
Анкетирование,
Анализ регламентов
Положительный
Порядок
информирования о
статусе подтвержден
Совещание
Отрицательный
Функциональные
требования
детализированы Презентация,
Протокол совещанияОрганизован
коллегиальный орган
проекта
От руководителя проекта,
как и локомотива многое зависит

9. Вопрос Ответ Контрольная точка Инструмент
Доступность команды
50%
План формирования
команды подписан
Презентация
75%
Заявка на подбор
персонала подписана
Шаблон заявки
100%
Стартовое совещание с
командой проведено
S.M.A.R.T., шаблон
бизнес-модели
Компетенции команды по
продукту
Отсутствуют Создан центр
компетенций
План развития команды,
Обучение вендора,
Есть в компании Компетенции переданы
Внутреннее обучение,
изучение опыта
аналогичных проектов
Есть в команде
Разработаны
технические решения
Методика создания
продукта
Проведено обучение
пользователей
Инструкции,
дистанционное обучение,
внутренне обучение
Передана экспертиза
технической поддержке
Внутреннее обучение
Успешная команда – успешный руководитель
проектов

10. Вопрос Ответ Контрольная точка Инструмент
Наличие промышленной
платформы
да
Сформированы
технические решения
Экспертная оценка, метод
Дельфи
нет
Прототип принят
Итерационная
разработка
Разработаны детальные
технические решения
Система управления
требованиям
Объем данных
До 100 Гб
Приемка продукта
выполнена
Функциональное
тестирование, сценарии
тестирования,
демонстрация
От 100 Гб до 500
Гб
Тест производительности
выполнен
Объемное тестирование,
стресс тестирование,
замер времени отклика
основных операций
От 500 Гб
Запланирована
техническая
инфраструктура
План технической
инфраструктуры
Инфраструктура
выделена
Технический паспорт
Продукт должен быть и снаружи
красивеньким и внутри не кривеньким

11. Как сделать любой проект успешным?

12. Думать +
действовать =
успешный проект

13. Вопросы и
предложения?