Generatii multiple: avem ceva de schimbat in training si dezvoltare?
Tanarul in romania
1.
2. Metodologia de research
1. discutii cu oameni de marketing din diverse organizatii,
pentru a intelege mai bine nevoile lor raportate la segmentele
de tineri
2. etapa calitativa: interviuri in profunzime si focus grupuri cu
profesori, elevi, studenti, specialisti in psihologie si sociologie
3. etapa cantitativa: chestionar structurat aplicat unui esantion
de 900 persoane de 14-21 ani din mediul urban
Volum de lucru total estimat: peste 1.100 ore
3. Subiecte abordate
Tinerete si adolescenta
Tinerete si scolaritate
Dimensiuni socioumane
Tinerii in vizor de marketing
Tendinte globale
Segmente
Stil de viata
Sport
Filme
Servicii (Alimentatie, Ingrijire personala, Moda, Electronice, Servicii)
Cumparaturi
Internet
Prietenie si relatii
Tinerii in context social
Succesul în Romania
4. Premisa
Orice companie care a supravietuit lui 2011 a
inteles ca tinerii sunt un public exigent.
Pe cat de simpatic si de usor de atins, pe atat de
complex in gandire si comportament, deci mai
greu de impresionat.
Intelesi corect, tinerii pot deveni parte din viata
brandului, implicandu-se in modelarea
lui, dar si in construirea
societatii in care traiesc.
5. Tendinte globale
Interesul fata de tineri se manifesta la scala globala
Urbanizare
Noua generatie = fragmentarea, complexitatea si acceptanta
culturala
Tinerii ies din ce in ce mai mult in sfera publica
Mobilitatea geografica defineste stilul de viata
Succesul nu capata reteta, dar este mai usor de planificat
Retelele sociale modifica sensul socializarii
Procesul de invatare este redefinit pana la distrugerea cutumelor
Perspective noi de profesionalalizare
Polii de comunicare devin intersanjabili
Modelele de business sunt redefinite
6. Tinerii
Tinerii Comunica
intensiv
Permanent
in
miscare
Au influenta
Numerosi Hotarasc in procesul
trenduri de decizie
Sunt
Au resurse sensibili
la
financiare Consuma
proprii
branduri
7. "from marketing to youth
to marketing with youth"
Tanarul in Romania. Profilul urban de marketing are la baza
cercetari sociale si de marketing, la care sunt conectati tineri,
oameni de business si cercetatori.
"from marketing to youth to marketing with youth"
Un flux de informatii specifice, adaptate si actualizate mediului
actual de business, care aduce marketerilor o perspectiva
multipla asupra tinerilor si subiectele importante din viata lor
8. Profilul demografic al tinerilor inclusi in cercetare
14 yo – 9% Elev – 51,5%
15 yo – 9% Student – 28%
Student la cel puțin o facultate
16 yo – 10% – 2%
Ocupatie
Varsta
17 yo – 10% Elev / student și angajat– 6%
18 yo – 15% Angajat – 6%
19 yo – 15% Fără ocupație– 1%
20 yo – 15% Șomer– 4%
Freelancer – 2%
21 yo – 16%
9. Evolutia populatiei de 14- 21 ani in perioada
2000-2010
Populatia de 14-21 ani a scazut constant in perioada
2000-2010
Se constata o scadere mai accentuata a populatiei de
14-21 ani din mediul urban
10. Asadar …
Tinerii sunt efervescenti, la fel si raportul nostru.
Despre ce veti afla?
scoala , prietenii, stilul de viata, valori, sportul, muzica, film
alimentatia, ingrijirea personala, moda, electronicele
telefonia mobila, serviciile bancare, turismul
cumparaturile si internetul.
11. Stil de viata
Internetul si scoala, pe primul loc in topul activitatilor. Televizorul se mentine
in top, dar pierde teren in raport cu internetul.
Din ce in ce mai multi tineri participa la actiuni de responsabilitate sociala
impreuna cu ONG-uri sau alaturi de branduri.
12. Sport
Tinerii practica diferite sporturi,
mai degraba ca hobby decat
pentru performanta.
Diferente interesante apar intre
gradul de practicare a sporturilor
si gradul de vizionare a
competitiilor de gen.
Bikingul a devenit mai mult decat
un trend iar sporturile de iarna
cumuleaza incidente in principal sub 10%.
13. Muzică
Mai degraba decat preferinta pentru un artist, tinerii sunt adeptii
genurilor muzicale.
Cu toate acestea admira mai degraba solisti decat formatii.
Situatia este mai favorabila romanilor in cazul formatiilor, prin
raportare la artistii straini.
14. Filme
Filmele se vad mai bine pe calculator, iar printre filmele
preferate ale tinerilor se numara cele vechi romanesti.
Actorii favoriti sunt cei internaaionali, cei romani fiind mai
degraba cei care joaca in telenovele.
15. Food
Tinerii aleg gustos in detrimetrul sanatos dar produsele ecologice
incep sa devina relevante pentru anumite subsegmente.
Fetele se implica mai mult decat
baietii in achizitia alimentelor.
Favoritele lor: guma de mestecat,
ciocolata, chipsurile, pastele,
inghetata, pizza.
Categoria de bauturi nealcoolice neacidulate este puternic concurentiala,
cu un lider detasat si 5 branduri concurente cu diferente fragile de
departajare.
16. Ingrijire personala
In general, ingrijirea
personala castiga in
relevanta pe masura cresterii
in varsta.
Produsele cosmetice
nu se achizitioneaza din unitati
specializate dar o mare parte dintre adolescenti
achizitioneaza de la distribuitori directi si chiar online.
Mai mult de jumatate dintre tineri au branduri favorite
carora le sunt fideli.
17. Moda
Tinerii isi fac cumparaturile atat in mall-uri, cat si in
hipermarketuri sau la piata.
Merg la cumparaturi insotiti- in jumatate din cazuri, de
prieteni.
Girul calitatii este dat de prezenta marcii, si nu
neaparat de pretul mai mare.
Marea majoritate sunt foarte preocupati de propria
imagine iar baietii sunt mai reticenti, in general, sa
cumpere de la second-hand decat fetele.
18. Electronice
Cel mai popular dispozitiv electronic este telefonul, aproape toti tinerii avand
cate unul. Calculatorul devine home-cinema: stau pe internet, isi fac temele,
asculta muzica, se uita la filme, se joaca. Telefonul este la fel de multi-tasking.
Pentru majoritatea produselor electronice, tinerii sunt cei care decid
produsul/marca, chiar daca ele sunt achizitionate din banii alcuiva.
19. Telefonie mobila
Tinerii prefera cartela pre-pay si telefoanele Nokia. Mai
degraba trimit SMS-uri, insa utilizarea internetului mobil vine
din spate.
Retelele sociale sunt destinatia preferata atunci cand se
foloseste internetul mobil.
Iar pentru iPhone, se observa o diferenta mare intre preferinta
si utilizare, fapt ce releva caracterul aspirational al acestui
brand pentru segmentul tanar.
20. Servicii bancare
Fetele sunt mai inclinate sa foloseasca servicii bancare.
Tinerii incep sa aiba carduri de debit, dar si servicii de online
banking.
21. Turism
Tinerilor le place mai mult la mare, dar merg
mai degraba la munte, datorita infrastructurii
mai bune.
Cel mai atractiv loc din Romania este Brasov.
Le place sa viziteze si alte tari, in tururi
organizate pentru concerte sau in tabere.
Un numar semnificativ se folosesc de internet
pentru planificarea vacantelor.
22. Shopping
Pentru achzitiile din familie, ei incep sa influenteze din ce in ce
mai mult cheltuirea bugetelor disponibile.
Aproape doua treimi dintre tineri considera ca produsele
romanesti pot fi de buna calitate
23. Internet
Tinerii utilizeaza zilnic internetul, in functie de nevoile si de
timpul liber pe care il au la dispozitie.
Cel mai mult folosesc aplicatii de tip messenger si retelele
sociale.
Principala atractie a retelelor sociale nu pare sa fie cunoasterea
unor noi persoane sau prieteni de-ai prietenilor.
24. Prieteni si relatii
Mai traditionali decat s-ar parea, tinerii agreeaza casatoria, fara
a respinge ideea inceperii vietii sexuale inainte de aceasta.
In special in Transilvania si orasele mari rolurile intr-o familie
sunt percepute ca fiind mai putin ‘inregimentate’.
25. Tinerii in context social
Majoritatea tinerilor admit ca relația lor cu parintii este una
aflata sub presiune, insa functionala.
Ei sunt de acord ca generatiile mai in varsta nu ii inteleg.
Pentru tineri, bunastarea materiala este mai importanta decat
cea spirituala.
26. Succes
1 din 2 tineri ar pleca din tara in eventualitatea unui castig mai
mare.
Inclinatiile antreprenoriale sunt relativ reduse
Tinerii considera ca cele
mai importante lucruri in
viata sunt:
27. Portretul tanarului urban
In ceea ce priveste atitudinea, aproximativ in unul din trei cazuri
optiunile adolescentilor se modifica semnificativ si sistematic o
dată cu varsta. Modificarile de personalitate sunt deci mult mai
frecvente decat cele referitoare la comportamentele de consum.
Comportamentul cotidian graviteaza in jurul internetului dar
viata adolescentilor nu „s-a mutat in virtual” asa cum
suntem tentati uneori sa credem.
Religia nu este pe cale de disparitie cu noua generatie, ci creste in semnificatie,
ajungand chiar sa fie considerata aproximativ la egalitate cu stiinta in posibilitatea de
a da o explicatie despre lume si viata.
28. Portretul tanarului urban
Pentru marea majoritate, banii sunt cel mai important lucru in viata iar grija
pentru imaginea personala atrage cheltuieli importante in diverse categorii
de consum.
Brandurile sunt intr-o masura mai mare un girant al calitatii decat pretul.
Adolescentii au un cuvant important de spus in deciziile familiei, mai ales in
ceea ce priveste obiectele si serviciile prea „sofisticate” pentru parinti
(calculator, mobil, electrocasnice, internet, etc.).
Cultivarea sinelui, desi cea mai individuala dintre indeletniciri, pare sa fie de
asemenea o valoare generationala in plin avant, aliniindu-se astfel trendurilor
post-moderne.
După 18 ani, aproape jumatate dintre ei lucreaza.
29. Tanar in Romania.
Profil urban de marketing 2012
Un studiu sub umbrela SMARK Research
realizat de
Reseach.SMARK.ro/Tanarul_in_Romania
