Salesforce.com Community Cloud Spring'16 Update
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- 1. Salesforce Community Cloud Spring 16 最新機能アップデート 株式会社セールスフォース・ドットコム セールスエンジニアリング本部
- 2. Community Template & Builder Community Management Community Report & Dashboard Table of Contents
- 3. Table of Contents Community Template & Builder Community Management Community Report & Dashboard
- 4. Community Template & Builder ページマネージャ ①ページ追加 新規ページの追加が可能。 オブジェクトに紐付かない Lightning Componentベース のページか、オブジェクトに紐 つくページか選択可能。 ① ② ②レイアウト変更 オブジェクトに紐つくページの 場合、詳細ページ、リストペー ジ、関連リストページのレイア ウトを選択することが可能。 ③ ③ページバリエーション 同一のページでも複数のバリ エーションを持つことが可能。 新規のレイアウトページを開発 する場合に利用可能。
- 5. Community Template & Builder レコードコンポーネント ∼詳細、バナー、関連リスト∼ ①レイアウト変更 作成済みのページであっても、 後からレイアウトが変更できる ようになりました。 ① ② ②詳細、バナー、関連リスト ページを構成するコンポーネン ト毎に配置位置を変えてデザイ ンすることが可能。レコードバナー レコード詳細 関連レコードリスト ※対応オブジェクト Winter 16 accounts, cases, contacts, events, tasks, and custom objects Spring 16 上記に加え Campaign, CampaignMember, CollaborationGroup, Lead, Notes, Opportunity, OpportunityContactRole, OpportunityLineItem, OpportunityTeamMember, ProcessInstanceHistory, ProcessInstanceStep, ProcessInstanceWorkitem, User ②
- 6. Community Template & Builder レコードコンポーネント ∼レコード情報タブ∼ ①レコード情報タブ レコードの詳細、関連レコード リスト、Chatter フィード&パ ブリッシャーを一つのコンポー ネントで表示 タブ毎にどのコンポーネントを 表示させるか設定可能 ① タブ１タブ２ タブ３
- 7. Community Template & Builder レコードコンポーネント ∼レコードリスト、作成ボタン∼ ① ② ②グローバルアクション 一つのボタンに最大20個のグ ローバルアクションを追加可能。 利用できるオブジェクトは下記 の通り。 accounts, cases, contacts, leads, opportunities, tasks, events, campaigns, campaign members, and custom objects. ①レコードリスト プロパティエディタより、レイ アウト、オブジェクト、リスト ビューを設定可能。 レイアウトは横へ展開するFull 表示、もしくは縦へ展開する Compact表示を選ぶことがで きます。
- 9. Community Template & Builder トピック管理 ∼サブトピック∼ ①サブトピック ナビゲーショントピックからサ ブトピックを設定することが可 能になりました。追加できるト ピック数は下記の通りです。 レベル１（親トピック）：２５ レベル２（子トピック）：１０ レベル３（孫トピック）：１０①
- 10. Community Template & Builder トピック管理 ∼トピックカタログ∼ ①トピックカタログ サブトピックも含めた全てのト ピックを一覧表示することが可 能です。これにより興味のある トピックに１クリックで簡単に アクセスできるようになりまし た。 ①
- 11. Community Template & Builder トピック管理 ∼トレンド記事、トレンドトピック、知識のあるユーザ、関連トピック∼ ※トレンド記事、トレンドトピック、関連トピックは新機能ではありません。 ①トピック別トレンド記事 現在アクセスしているトピック に関連するナレッジを、アクセ ス回数が多い順に表示。 ②トレンドトピック 発言回数が多い順にトピックを 表示。 ④関連トピック 現在アクセスしているトピック に関連する（同時に発言されて いる）トピックを表示。 ① ② ④ ③ ③知識のあるユーザ 現在アクセスしているトピック に関連するエキスパートを表示。
- 12. Community Template & Builder 評価ランキング表 ①評価ランキング表 コミュニティユーザのランキン グに加え、そのユーザが知識を 持っている領域（トピック）や 最終活動日（発言日）を表示 ①
- 13. Community Template & Builder コンテンツコンポーネント ∼おすすめ∼ ①おすすめ おすすめコンテンツをチャネル 毎に設定することが可能。つま りページ毎に異なるおすすめコ ンテンツを表示させることが可 能になりました。 ① カスタム チャネル２ カスタム チャネル１
- 14. Community Template & Builder コンテンツコンポーネント ∼リッチテキスト∼ ①リッチテキスト 画像アップロード、HTML ソース編集が可能。これまで以 上に表現力の高いコンテンツを 表示することが可能になりまし た。 ①
- 16. Community Template & Builder グループコンポーネント ∼詳細、バナー、関連リスト、Chatterフィード∼ ① グループバナー グループの詳細 関連レコードリスト ①詳細、バナー、関連リスト グループを構成するコンポーネ ント毎に配置位置を変えてデザ インすることが可能。 ②フィード、パブリッシャー Chatter関連のコンポーネント が配置可能。 グループオブジェクト以外のオ ブジェクトにも配置可能 ② フィード パブリッシャー フィード Classic
- 17. 参考）フィード Classic と フィード コンパクトの違い フィード コンパクトはChatter Questionを一覧表示させる際に使用します。
- 18. Community Template & Builder ユーザプロファイルコンポーネント ∼詳細、サマリ、関連リスト、統計、Chatter∼ ①∼⑨グループを構成するコンポーネン ト毎に配置位置を変えてデザインするこ とが可能。 ①ユーザプロファイル関連リスト ユーザに関連するオブジェクトのリ ストを表示。ユーザプロファイルのサマリの画像 ユーザプロファイルのタブ ユーザプロファイル統計 ユーザプロファイル関連リスト ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ②ユーザプロファイル ①、③∼⑨のコンポーネントを一つ に統合したコンポーネント ③ユーザプロファイル知識のある分野 ユーザが知識を持っている領域（ト ピック）を表示 ④ユーザプロファイルのサマリ ユーザプロファイルのサマリを表示 ⑤ユーザプロファイルのサマリの画像 ④＋⑧ ⑥ユーザプロファイルの詳細 ⑤＋⑨ ⑦ユーザプロファイルのタブ Chatterフィード＋ケース ⑧ユーザプロファイル画像 ユーザの写真 ⑦ユーザプロファイル統計 Chatterの統計情報
- 19. Community Template & Builder その他管理機能 ∼<head>タグの編集∼ ①<head>タグの編集 例えば下記の用途で利用できま す。 • Google Analyticsのようなカ スタムコードの追加 • SEO対策のMeta Tagの追加 • JavaScriptライブラリの追加 • Favicon設定の追加 • iOS用Webアプリの設定①
- 20. Community Template & Builder その他管理機能 ∼ヘッダーの非表示、読み込みインジケータの表示∼ ① ①ヘッダー領域を非表示 Communityテンプレートの ヘッダー領域とナビゲーション を非表示に設定できます。 ②読み込みインジケータの表示 読み込みインジケータを表示さ せることで、体感パーフォーマ ンスを向上させることが可能に なります。 ②
- 23. Table of Contents Community Template & Builder Community Report & DashboardCommunity Management
- 27. Table of Contents Community Template & Builder Community Management Community Report & Dashboard
- 28. レポート＆ダッシュボード 管理機能 ∼カスタムレポートタイプ追加、カスタマイズ権限、Wave Analytics∼ ① ①カスタムレポートタイプ追加 新しく、ネットワークメンバー、 ネットワークモデレーション、 リコメンデーションメトリック が追加されました。 ②カスタマイズ権限 Customer Community Plus、 Partner Communityのユーザ にレポートのカスタマイズ権限 を付与することが可能になりま した。 ③Wave Analytics Community上でのWave Analytics利用がGAとなりまし た。
- 29. レポート＆ダッシュボード 管理機能 ∼Lightning Dashboardの表示が可能∼ ①Lightning Dashboard AppExchangeから最新の Community Dashboard Packageをインストールする ことでLightning Dashboard に対応したCommunity管理レ ポートを表示させることが可能 になります。
- 30. thank y u