SlideShare a Scribd company logo
1 of 29
1e Feit:
Iedereen neemt
zijn deel
2e Feit :
‘Meedenken’
maakt een verschil
Business Consulting. Profoundly Different.
3e Feit :
Jij bent niet de ander.
De ander is niet jij.
9
Business Consulting. Profoundly Different.
Vijf planeten
= vijf stromingen in het denken over geplande verandering
1. Je beseft niet op welke planeet je staat
2. Je beseft niet op welke planeet de ander staat
3. Het is moeilijk communiceren met de bewoners van een andere planeet
*Gebaseerd op “Leren veranderen” (Leon De Caluwé, Hans Vermaak)
“Belangen bij elkaar
brengen”
“We zijn flexibel en voelen
situaties perfect aan.”
“Ze zijn onbetrouwbaar
en niet consequent.”
“Geen details a.u.b.!”
GEEL
“Mensen op de juiste manier
prikkelen”
“We zijn empathisch en
groepsgericht”
“Ze zijn watjes”
“Geen confrontatie
a.u.b.”
ROOD
“Mensen in leersituaties brengen”
“We zijn open en ontwikkelingsgericht”
“Ze zijn belerend, betweters”
“Geen politieke spelletjes of
reflectie over individuele
capaciteiten a.u.b.”
GROEN
“Eerst denken dan
doen”
“We zijn recht door zee”
“Ze zijn rechtlijnig en
star”
“Geen vage toestanden
of onzekerheden a.u.b.”
BLAUW
“Ruimte maken voor
spontane evolutie”
“We zijn zelfbewust en
holistisch”
“Ze zijn eigenwijs en
onaangepast”
“Geen saaie toestanden,
groepsdwang of regels
a.u.b.”
WIT
– Geel is de wereld van macht en politiek
– Rood is de wereld van gevoel en aandacht voor de mens
– Blauw is de wereld van ratio en processen
– Groen is de wereld van leren en ontwikkelen
– Wit is de wereld van creativiteit en ondernemerschap
4e Feit :
Veranderen
is niet nieuw
In een gemiddelde
organisatie:
Hoeveel pogingen
tot verandering
falen?
Van de pogingen tot verandering falen!
Hoeveel van ons
totaal potentieel
gebruiken we?
5e Feit :
Communiceer!
25
“if all you have
is a hammer,
All you see
is a nail!”
Business Consulting. Profoundly Different.
26
6e Feit :
Varieer!
29

More Related Content

Similar to Verandering is continu

Vreemde eenden in de bijt duiding vaardigheden
Vreemde eenden in de bijt   duiding vaardighedenVreemde eenden in de bijt   duiding vaardigheden
Vreemde eenden in de bijt duiding vaardigheden
PIME
 

Similar to Verandering is continu (8)

Dilemma denken
Dilemma denkenDilemma denken
Dilemma denken
 
Dilemma denken + wicked problems | Target Point, guide to change
Dilemma denken + wicked problems | Target Point, guide to changeDilemma denken + wicked problems | Target Point, guide to change
Dilemma denken + wicked problems | Target Point, guide to change
 
G1000 Uden, aftrapbijeenkomst juni 2014
G1000 Uden, aftrapbijeenkomst juni 2014 G1000 Uden, aftrapbijeenkomst juni 2014
G1000 Uden, aftrapbijeenkomst juni 2014
 
G1000 Uden 24 juni 2014, de rol van de bibliotheek
G1000 Uden 24 juni 2014, de rol van de bibliotheekG1000 Uden 24 juni 2014, de rol van de bibliotheek
G1000 Uden 24 juni 2014, de rol van de bibliotheek
 
profile dynamics brengt organisaties in beweging
profile dynamics brengt organisaties in bewegingprofile dynamics brengt organisaties in beweging
profile dynamics brengt organisaties in beweging
 
Communicatie: een circulair proces
Communicatie: een   circulair proces Communicatie: een   circulair proces
Communicatie: een circulair proces
 
De subjectieve architect
De subjectieve architectDe subjectieve architect
De subjectieve architect
 
Vreemde eenden in de bijt duiding vaardigheden
Vreemde eenden in de bijt   duiding vaardighedenVreemde eenden in de bijt   duiding vaardigheden
Vreemde eenden in de bijt duiding vaardigheden
 

Verandering is continu

Editor's Notes

  1. Verdelen van de acties. Typische menselijke reactie: het is niet meer mijn verantwoordelijkheid.
  2. Puur menselijk gedrag: Er zijn 3 rollen: De bezoeker: blijft toeschouwer en ziet het leven aan zich voorbij trekken. “Ik heb geen probleem.” De klager vindt de problemen en oplossingen buiten zichzelf en is daardoor overgeleverd aan de omstandigheden. “Ik heb een probleem, maar zie mezelf niet als deel van het probleem of van de oplossing.” De klant is de deelnemer die zichzelf als onderdeel van het geheel inzet en open staat voor wat er in de omgeving gebeurt. “Ik zoek, eventueel met externe hulp, een oplossing.”
  3. 2 verhalen: 1e verhaal: Je komt aan in de luchthaven, net op tijd, En je ziet dat je vlucht is gecanceled. Je gaat naar een medewerker en je verteld dat je vlucht is gecanceled. De medewerker begrijpt je verhaal, Stelt je gerust, En zegt een oplossing te zoeken. Hij/zij vindt een vlucht, Een half uur later, Hij print je een nieuw ticket En vertelt je te lopen, Je bent nog op tijd. Verhaal 2: Zelfde verhaal Je komt aan in de luchthaven, net op tijd, En je ziet dat je vlucht is gecanceled. Je gaat naar een medewerker en je verteld dat je vlucht is gecanceled. De medewerker begrijpt je verhaal, Stelt je gerust, En zegt een oplossing te zoeken. Hij/zij DRAAIT ZIJN SCHERM, Zoekt met je mee, Je vindt samen dezelfde vlucht, Een half uur later, Hij print je een nieuw ticket En vertelt je te lopen, Je bent nog op tijd. Zelfde process, Zelfde resultaat. Waar zit het verschil? Wat heeft dat – denk je – als gevolg op de klantentevredenheid? Veel!
  4. Volgens een methodiek van ‘hoe kan ik je irriteren’ ga ik de verschillende kleuren uitleggen.
  5. Naar een haalbare oplossing komen Niet: Achter gesloten deuren en druk Coalitievorming, Gebruikt macht, Wollen oplossingen, Gebakken lucht en geen details geen gezichtsverlief
  6. Beoordelen en belonen Coachend Respect, zorgzaam Verstikkende systemen en regeltjes
  7. Oplossingen die mensen samenbrengen Veiligheid, rust respect Coaching, training, Beeld van zichzelf: open en reflectief Niemand uitstluiten En geen r
  8. Rationeel proces Sponsership Projectmatig werken Strategische analyse Gericht op kennis en resultaten Zelfbeeld: recht door zee.
  9. Dynamisch proces Oplossing die energie losmaakt Zelfsturende teams
  10. Rood zijn de mensen in het publiek : enthousiast, mexican wave. Kijken eerder naar de mensen dan het spel. Gewoon nen toffen avond. Samenzijn. Blauw: zijn de mensen die zich ergeren aan de mexican wave, die de match willen volgen. Groen is de coach: zorgt dat alles klaar staat voor de speler, wil dat ze leren en ontwikkelen Wit: kapitein. Geel: in de VIP – wijn.
  11. Write it down on a post-it Hand over to facilitator
  12. Wat is de hoofdoorzaak dat we maar 40% van ons eigen potentieel gebruiken? ANGST. Om te falen, Om dom te lijken, … how much on average of our human potential do we express? come up in your mind with a percentage this is universal this is how we see ourselves what's the primary thing that stops it from coming out? Fear – lot’s of different fears: fear of looking stupid, fear of failiure, fear of running out of time, fear of loosing control, etc.
  13. Komt uit star wars. Your options according to Yoda. Do or do not, there is no try