Materiał przedstawia podstawy e-mail marketingu dla zapracowanych. Materiał przedstawia jak narzędzie greensender.pl w praktyce pomaga budować dobrą listę adresową, jakie treny w e-mail marketingu należy wykorzystać, aby skutecznie docierać z komunikatem do odbiorców. . Materiał zawiera podstawową chcelistęl dla e-marketera.
2. LISTA ODBIORCÓW
Dobrze zbudowana lista odbiorców jest
najważniejsza. To będzie miało wpływ na Twoją
otwieralność jak i efektywność kampanii.
Jeśli nie masz własnej bazy skontaktuj się z nami:
zapytanie@edbms.pl.
3. NIE ILOŚĆ A JAKOŚĆ
W dzisiejszych czasach nie liczy się już ilość ale
jakość wysłanych przez nas e-maili, bowiem o tym
czy Twój e-mail zostanie otworzony decyduje kilka
faktorów.
Tak więc, zanim zaczniesz pisać treść oraz
opowiadać Twoim potencjalnym klientom o Twojej
super ofercie zastanów się czy masz odpowiednią
bazę.
4. TWOJE REKORDY TO NIE ROBOTY!
Warto też zapamiętać iż Twoja baza i te tak zwane rekordy to nie roboty a faktyczne osoby.
Każda osoba, która znajduje się w jakiejkolwiek bazie wykonała wcześniej szereg aktywności w
sieci i na podstawie tych informacji profil behawioralny jest utworzony.
5. PROFILE BEHAWIORALNE
Za pomocą profilu behawioralnego
jesteśmy w stanie sprecyzować kim jest
dana osoba i w jaki sposób poszukuje
informacji, czy ma dzieci bądź jest
posiadaczem auta... Lista jest długa i
możliwości dopasowania i sprecyzowania
baz jest wiele.
Jeśli nie masz własnej bazy skontaktuj się z
nami: zapytanie@edbms.pl.
6. Wysyłaj 200-500 zimnych e-maili od jednego
sprzedawcy i zapomnij o wysyłce na adresy biuro@,
kontakt@, bok@, info@ etc.
biuro@firma.pl
7. o Progresywne zbieraj dane
o Nie kopiuj cudzej bazy
o Bardzo ostrożnie używaj starych danych
o Dbaj o higienę bazy
o Segmentuj bazę
ZŁOTE ZASADY
BUDOWANIA I DBANIA O
BAZĘ
8. PROMUJ ZAPIS DO
NEWSLETTERA
o Wykorzystaj pop-upy
o Imię i nazwisko – zbieraj jedynie
najpotrzebniejsze dane
o Nie zapomnij o zgodzie
9. ZGODY PRAWNE
Pamiętaj że prowadząc Twoje działania w
zakresie e-mail marketingu musisz także
pozyskać odpowiednie zgody prawne na
przetwarzanie danych osobowych oraz zgodę
na przesyłanie informacji handlowych drogą
elektroniczna.
10. ZAWSZE POTWIERDZAJ
ADRESY E-MAILOWE
Aby mieć pewność że dany adres istnieje i
osoba która właśnie subskrybowała do Twojego
newslettera ma dostęp do swojej poczty, wyślij
maila z potwierdzeniem go zanim adres trafi na
Twoja listę.
13. PERSONALIZACJA
Podczas kreowania Twojej kampanii
postaw na personalizację!
„Witaj, Bartek”, sprawia że nasz idealny
klient od razu czuje się ważny i jest
świadomy faktu iż poświęciliśmy
odrobinę więcej czasu na to aby
spersonalizować wysłanego do niego
maila!
14. FORMA
Nie zapomnij ustalić w jakiej formie będziesz się
komunikować – per ty, Pan/Pani czy też Szanowana
Pani? I nie zmieniaj tej formy po kilku wysyłkach,
inaczej urazisz Twojego odbiorcę!
15. o Twórz inspirujące i ciekawe tematy wiadomości
o Pisz krótko zwięźle i na temat
o Pamiętaj o spójności Twojego e-maila
TWÓRZ INSPIRUJĄCE E-MAILE
16. Aby w skuteczny sposób porozumieć się z
odbiorcą musisz mówić ich językiem i
rozumieć z jakimi problemami się borykają,
bądź jakiej informacji poszukują i w jaki
sposób.
MÓW ICH JĘZYKIEM
17. KAMPANIE HYBRYDOWE
Zastosowanie kampanii hybrydowych w swoich
działaniach e-mail marketingowych podnosi
również efektywność.
Możliwości jest kilka:
E-mail/sms lub też E-mail/E-mail
E-mail
E-mailSMS
E-MAIL SMS
E-mail
18. GRAFIKA
Nigdy nie używaj jednej wielkiej grafiki!
Rozsądnie z grafiką. Wiele przeglądarek blokuje
wszelkiego typu grafiki, i jedyne co nasz
odbiorca zobaczy to tylko ramki i jakieś dziwne
kody... Najlepszym rozwiązaniem jest
stworzenie czytelnej kreacji graficzno-
tekstowej.
19. GRAFIKA
Pamiętaj o dostosowaniu kreacji e-mailowej
do Twojej grupy docelowej. Zastanów się czy
są to młode osoby, seniorzy lub członkowie
zarządu. Różowa kreacja graficzna z czcionką
Comic Sans’u oraz zdjęciami słodkich
piesków nie przemówi do Prezesa dużej
korporacji. (Nawet jeśli pieski są najsłodsze na
świecie.)
20. URZĄDZENIA MOBILNE
Około 54% maili zostaje otwartych na urządzeniach mobilnych! Gdy tworzysz
Twoją komunikację upewnij się że będzie ona działała na każdym urządzeniu.
21. URZĄDZENIA MOBILNE
Zastosowanie RWE (Responsive Web Design)
jest kluczowe tak aby Twój odbiorca mógł
zobaczyć Twoja kreacje niezależnie od jakiego
urządzenia używa. Przygotuj Twoje kreacje
tak aby pasowały one do każdej możliwej
przeglądarki oraz rozdzielczości ekranu bez
względu na to czy będzie on pionowy,
poziomy, mały czy też duży.
22. REGULANOŚĆ
Regularność wysyłania kampanii e-mailowych ma
również wpływ na Twój OR, bo skoro już mamy
naszą idealną bazę z potencjalnymi klientami oraz
klientami którzy są nam wierni, stawiają oni też
jakieś oczekiwania. Dlatego też jest to ważne aby w
swoim planie marketingowym uwzględnić działania
e-mailowe.
23. WYCZUCIE CZASU
Jednak nie tylko regularność ma wpływ na
naszą kampanie musimy też wiedzieć kiedy
nasi potencjalni klienci są online.
24. OPTYMALNY CZAS
Jest to na tyle ważne iż każdy e-mail „żyje” tylko przez około 6 godzin –
później ginie on w morzu maili wraz ze wszystkimi innymi ofertami...
25. NAJWAŻNIEJSZY JEST
NADAWCA
Jednym z największych triggerów otwieralności e-maili
marketingowych jest oczywiście nadawca. Używaj
nadawcy, który budzi zainteresowanie i zaufanie.
Jest to przecież pierwsza informacja która się nam
wyświetla! Musi on być wiarygodny, a jeżeli
zdecydujemy się na wpisanie naszego imienia nasz
odbiorca będzie mógł zacząć nawiązywać relacje z
nami od momentu otrzymania pierwszego e-maila!
26. UŻYWAJ PREHEADERA
A co z preheaderami?! To nasze dodatkowe
pole do popisu które zasadniczo może
zwiększyć wskaźnik OR (open-rate).
Największą role odgrywają przy odbieraniu
maili na urządzeniach mobilnych, gdzie czas
decydowania o otwarciu maila jest znacznie
krótszy niż na komputerach.
27. KLIKNIJ TU!
Otóż...Jest wiele sposobów na skłonienie
klienta do odwiedzenia Twojej strony po
otrzymaniu e-maila, a najskuteczniejszym z
nich jest umieszczenie tz. CTA (Call-to-action).
Skuś czytelnika do kliknięcia w Twój linki lub
baner i skorzystania z Twojego produktu bądź
oferty!
28. NIE ZAPOMNIJ O STOPCE
Ostatnią ale też jedną z najważniejszych i
najistotniejszych rzeczy którą musimy
umieścić w naszym e-mailu jest oczywiście
nasza stopka. Ktoś musi się przecież
podpisać pod tym wszystkim!
29. POZWÓL SIĘ WYISAĆ
Nie możemy też zapomnieć o stopce do wypisu
z naszej subskrypcji. Nie bójmy się stopki
wypisu, jest ona przydatna iż pomoże ona nam
w wysyłaniu e-maili tylko i wyłącznie do osób
zainteresowanych a to wpłynie na nasz OR jak i
ruch na naszej stronie!
30. TESTY A/B
Dzięki testom A/B możesz sprawdzić która z
dwóch wersji tematu wiadomości lub nazwy
nadawcy, jest skuteczniejsza.
Dwie podane przez Ciebie wersje tematu
wiadomości lub nazwy nadawcy, zostają
wysłane do tej samej próbki odbiorców.
Następnie GreenSender sam wybiera wariant,
który odnosi lepszy efekt.
31. SPAM TESTY
Każdorazowo po zapisaniu Twojej kreacji
GreenSender przeprowadzi testy
spamowe. Dowiesz się z nich jakie
elementy Twojej kreacji wymagają
dodatkowej uwagi i co powinno zostać
poprawione przed wysyłką.
32. RAPORTY
Wysłałeś właśnie Twoją pierwszą kampanie?!
Super, jednak to nie czas na odpoczynek. Wyciągaj
wnioski i analizuj raporty, zobacz ile osób
przeczytało Twojego maila a ile było
zainteresowanych Twoimi linkami i odwiedziło
Twoją stronę!
Jeśli uważasz że statystyki są bardzo niskie i nie
pozyskałeś oczekiwanego efektu, nie martw się
teraz możesz polepszyć Twoją wysyłkę i dołączyć do
grona skutecznych e-marketerów!