2. Herkes unutur internet unutmaz
Dijital kayıtlar kolayca saklanıp izlenebilirler
Raporlamaya uygundurlar
Geri dönüş hızı ve miktarı ölçülebilir
Bölge, cinsiyet, yaş aralığı, ürünün kullanım yeri gibi
filtreler kullanılarak kitle bazlı hedefler belirlenebilir
Dijital Altyapı Kullanmak
Tolga Aktoprak
3. Her bir müşterinin öz bilgilerin oluşturulması
Demografik
Tepkileri ve beklentileri
Tüketim alışkanlıkları
İlgi alanları
Medeni durumu
Çocuğu olup olmaması
SRM
Suplier Relationship Managment
Tedarikçi İlişkileri Yönetimi
Tolga Aktoprak
4. Müşteri kalitesi
Ürünün yanı sıra yürüttüğümüz kurumsal faaliyetlerin de
benimsemesi ve bizi takip etmesi
Bizi tavsiye etmesi
Güven derecesi
SRM
Suplier Relationship Managment
Tedarikçi İlişkileri Yönetimi
Tolga Aktoprak
5. Gruplandırma
Kullanım Alanlarına Göre
Sanayi
Ticarethane
Mesken
Cinsiyete Göre
Kadın
Erkek
Yaş Aralığına Göre
25 – 35
35 – 45
45 üzeri
SRM
Suplier Relationship Managment
Tedarikçi İlişkileri Yönetimi
Tolga Aktoprak
6. Sadece elektrik satmıyoruz
Bizi de satın almalılar
Oluşan algıyı tespit edeceğiz
Olumsuz algıyı tedavi edecek,
Olumlu algı büyüteceğiz
Oyun planımız ve sürekliliğini oluşturacağız
Neden bizi seçsinler? Sorusuna cevap bulacağız
Ne Elde Edeceğiz?
Tolga Aktoprak