SlideShare a Scribd company logo
1 of 21
История HERE Maps for
Windows:
QA Lead
15.11.2014
меняемся не изменяя качеству
Татьяна Смехнова
2
• 10+ лет в QA
• ISTQB Certified Test Manager (2008)
• ISTQB Certified Test Analyst (2012)
• Участник RSTQB с 2010
• С 2013 HERE
О себе
© 2014 HERE
3
• QA процессы
- Процессы и размер команды
- Agile подход
- Управление инцидентами
- Управление людьми
• Чуть-чуть о пользователях
- Usability тестирование
- Бета тестирование
- Отзывы пользователей
- И еще немножко про производительность
О чем я буду рассказывать
© 2014 HERE
4
• Предустановка на Lumia
2520
• Обновление для Lumia
2520 в октябре 2013
• Февраль 2014 – релиз для
всех Windows устройств
• Последнее обновление в
июле 2014
HERE Maps для Windows
© 2014 HERE
QA процессы
66
• Команда выбирает и использует те практики, которые помогают
ей достичь цели
• Команда отказывается от того, что не приносит пользу
• Хорошие практики остаются с командой
Examples:
• Изменение структуры тест кейсов
• 2 подхода к регрессионному тестированию
• Исследовательское и формальное тестирование
• Распределенное тестирование
• Если ключевые люди уходят...
Процессы и размер команды
© 2014 HERE
77
• Scrum или Kanban?
• Ответственность за качество
• Итеративный подход к улучшению процессов
• Ретроспективы имеют значение
Еще примеры:
• Правило 1-часовых митингов
• Изменение размера спринтов
Почему мы agile
© 2014 HERE
88
• Регулярная ревизия DoD
• тестирование как часть DoD
• Ревью кода
• Юнит-тестирование
• Bug Bash
Дев практики
© 2014 HERE
99
• Используем то, что приносит пользу
• Смело отказываемся от того, что не приносит
Примеры:
• Windows RT и что с ним делать
• Собственный фреймворк
• Coded UI
Автоматизированное тестирование
© 2014 HERE
1010
• Ошибки сервисов
• Сообщения от
реальных
пользователей
Управление инцидентами
© 2014 HERE
1111
• Ставим совместные цели
• Идем к цели вместе
• Делимся идеями
• Поддерживаем мир
• Регулярные встречи 1 на 1
• Делаем работу QA команды заметной
• Открыто говорим спасибо
Главное – не забывать о людях!
© 2014 HERE
Отзывы пользователей
1313
• Команда должна видеть реальных
пользователей
• Ошибки из usability testing
Примеры:
• Тестирование в usability-лаборатории
• Наблюдение за пользователями
• A/B lunch testing
Usability-тестирование
© 2014 HERE
1414
• Бета-тестировщики внутри компании
• Специально выбранные пользователи
• Думать как пользователь (Bug Bash)
• Дни открытых дверей
Beta тестирование
© 2014 HERE
1515
• Комментарии в Store
• NPS
• Обращение в саппорт
• FAQ
• Форумы, социальные сети и т. д.
Отзывы пользователей
© 2014 HERE
Производительность
1717
• Должна быть хорошей
• Дело каждого в команде
• Очевидные и неявные KPIs
Производительность
© 2014 HERE
1818
• Ручное NFT
• 70 TC
• Автоматизированное
• 85 TC
• Наблюдение за KPIs
от билда к билду
Тестирование производительности
© 2014 HERE
1919
Тенденция изменений KPIs
© 2014 HERE
2020
Вопросы?
© 2014 HERE
2121
Спасибо!
Продолжить разговор:
• Tatiana.Smekhnova@here.com
• t.smekhnova@gmail.com
• LinkedIn
• Skype: tatiana.smekhnova
© 2014 HERE

More Related Content

What's hot

Автоматизация тестирования: доступна каждому или удел избранных?
Автоматизация тестирования: доступна каждому или удел избранных?Автоматизация тестирования: доступна каждому или удел избранных?
Автоматизация тестирования: доступна каждому или удел избранных?SQALab
 
Способы организаций больших Java проектов по Автоматизированному тестированию
Способы организаций больших Java проектов по Автоматизированному тестированиюСпособы организаций больших Java проектов по Автоматизированному тестированию
Способы организаций больших Java проектов по Автоматизированному тестированиюCOMAQA.BY
 
Test Automation Wargaming SQA Days 17
Test Automation Wargaming SQA Days 17Test Automation Wargaming SQA Days 17
Test Automation Wargaming SQA Days 17Igor Khrol
 
Новый процесс тестирования на "старом" проекте
Новый процесс тестирования на "старом" проектеНовый процесс тестирования на "старом" проекте
Новый процесс тестирования на "старом" проектеSQALab
 
DevOps от и до - что, зачем и почему
DevOps от и до - что, зачем и почемуDevOps от и до - что, зачем и почему
DevOps от и до - что, зачем и почемуAndrey Rebrov
 
Free Desktop QA Engineers: implement automation testing
Free Desktop QA Engineers: implement automation testingFree Desktop QA Engineers: implement automation testing
Free Desktop QA Engineers: implement automation testingAlexandr Zinovyev
 
Devprom ALM - платформа для поддержки процессов разработки
Devprom ALM - платформа для поддержки процессов разработкиDevprom ALM - платформа для поддержки процессов разработки
Devprom ALM - платформа для поддержки процессов разработкиEvgeny Savitsky
 
Автоматизация визуального тестирования адаптивного дизайна на примере Galen F...
Автоматизация визуального тестирования адаптивного дизайна на примере Galen F...Автоматизация визуального тестирования адаптивного дизайна на примере Galen F...
Автоматизация визуального тестирования адаптивного дизайна на примере Galen F...SQALab
 
Дефицит ресурсов тестирования... или нет?
Дефицит ресурсов тестирования... или нет?Дефицит ресурсов тестирования... или нет?
Дефицит ресурсов тестирования... или нет?SQALab
 
Автоматизация визуального тестирования адаптивного дизайна на примере Galen F...
Автоматизация визуального тестирования адаптивного дизайна на примере Galen F...Автоматизация визуального тестирования адаптивного дизайна на примере Galen F...
Автоматизация визуального тестирования адаптивного дизайна на примере Galen F...COMAQA.BY
 
Тестирование инсталляторов
Тестирование инсталляторовТестирование инсталляторов
Тестирование инсталляторовSQALab
 
Денис Тучин - Болезни Agile ретроспектив и как их лечить (2016 AgileTour.By)
Денис Тучин - Болезни Agile ретроспектив и как их лечить (2016 AgileTour.By)Денис Тучин - Болезни Agile ретроспектив и как их лечить (2016 AgileTour.By)
Денис Тучин - Болезни Agile ретроспектив и как их лечить (2016 AgileTour.By)Denis Tuchin
 
Тестировщик в Agile - кто он?
Тестировщик в Agile - кто он?Тестировщик в Agile - кто он?
Тестировщик в Agile - кто он?Igor Khrol
 
Денис Тучин - Пользовательские истории в Agile-проектах
Денис Тучин - Пользовательские истории в Agile-проектахДенис Тучин - Пользовательские истории в Agile-проектах
Денис Тучин - Пользовательские истории в Agile-проектахDenis Tuchin
 
QA Fest 2016. Александр Неделяев. Браузерные помощники тестировщика
QA Fest 2016. Александр Неделяев. Браузерные помощники тестировщикаQA Fest 2016. Александр Неделяев. Браузерные помощники тестировщика
QA Fest 2016. Александр Неделяев. Браузерные помощники тестировщикаQAFest
 
Организация процессов разработки на основе VSTS и TFS
Организация процессов разработки на основе VSTS и TFSОрганизация процессов разработки на основе VSTS и TFS
Организация процессов разработки на основе VSTS и TFSАлександр Шамрай
 
Непрерывная интеграция и автотесты. Сравнительный анализ инструментов
Непрерывная интеграция и автотесты. Сравнительный анализ инструментовНепрерывная интеграция и автотесты. Сравнительный анализ инструментов
Непрерывная интеграция и автотесты. Сравнительный анализ инструментовCOMAQA.BY
 
Quality Assurance vs Quality Control - так в чем же заключается работа специа...
Quality Assurance vs Quality Control - так в чем же заключается работа специа...Quality Assurance vs Quality Control - так в чем же заключается работа специа...
Quality Assurance vs Quality Control - так в чем же заключается работа специа...COMAQA.BY
 
Winium — это как Selenium, только под Windows
Winium — это как Selenium, только под WindowsWinium — это как Selenium, только под Windows
Winium — это как Selenium, только под WindowsSQALab
 
Qa Automation - отбрасываем лишнее и тестируем суть
Qa Automation - отбрасываем лишнее и тестируем сутьQa Automation - отбрасываем лишнее и тестируем суть
Qa Automation - отбрасываем лишнее и тестируем сутьIgor Khrol
 

What's hot (20)

Автоматизация тестирования: доступна каждому или удел избранных?
Автоматизация тестирования: доступна каждому или удел избранных?Автоматизация тестирования: доступна каждому или удел избранных?
Автоматизация тестирования: доступна каждому или удел избранных?
 
Способы организаций больших Java проектов по Автоматизированному тестированию
Способы организаций больших Java проектов по Автоматизированному тестированиюСпособы организаций больших Java проектов по Автоматизированному тестированию
Способы организаций больших Java проектов по Автоматизированному тестированию
 
Test Automation Wargaming SQA Days 17
Test Automation Wargaming SQA Days 17Test Automation Wargaming SQA Days 17
Test Automation Wargaming SQA Days 17
 
Новый процесс тестирования на "старом" проекте
Новый процесс тестирования на "старом" проектеНовый процесс тестирования на "старом" проекте
Новый процесс тестирования на "старом" проекте
 
DevOps от и до - что, зачем и почему
DevOps от и до - что, зачем и почемуDevOps от и до - что, зачем и почему
DevOps от и до - что, зачем и почему
 
Free Desktop QA Engineers: implement automation testing
Free Desktop QA Engineers: implement automation testingFree Desktop QA Engineers: implement automation testing
Free Desktop QA Engineers: implement automation testing
 
Devprom ALM - платформа для поддержки процессов разработки
Devprom ALM - платформа для поддержки процессов разработкиDevprom ALM - платформа для поддержки процессов разработки
Devprom ALM - платформа для поддержки процессов разработки
 
Автоматизация визуального тестирования адаптивного дизайна на примере Galen F...
Автоматизация визуального тестирования адаптивного дизайна на примере Galen F...Автоматизация визуального тестирования адаптивного дизайна на примере Galen F...
Автоматизация визуального тестирования адаптивного дизайна на примере Galen F...
 
Дефицит ресурсов тестирования... или нет?
Дефицит ресурсов тестирования... или нет?Дефицит ресурсов тестирования... или нет?
Дефицит ресурсов тестирования... или нет?
 
Автоматизация визуального тестирования адаптивного дизайна на примере Galen F...
Автоматизация визуального тестирования адаптивного дизайна на примере Galen F...Автоматизация визуального тестирования адаптивного дизайна на примере Galen F...
Автоматизация визуального тестирования адаптивного дизайна на примере Galen F...
 
Тестирование инсталляторов
Тестирование инсталляторовТестирование инсталляторов
Тестирование инсталляторов
 
Денис Тучин - Болезни Agile ретроспектив и как их лечить (2016 AgileTour.By)
Денис Тучин - Болезни Agile ретроспектив и как их лечить (2016 AgileTour.By)Денис Тучин - Болезни Agile ретроспектив и как их лечить (2016 AgileTour.By)
Денис Тучин - Болезни Agile ретроспектив и как их лечить (2016 AgileTour.By)
 
Тестировщик в Agile - кто он?
Тестировщик в Agile - кто он?Тестировщик в Agile - кто он?
Тестировщик в Agile - кто он?
 
Денис Тучин - Пользовательские истории в Agile-проектах
Денис Тучин - Пользовательские истории в Agile-проектахДенис Тучин - Пользовательские истории в Agile-проектах
Денис Тучин - Пользовательские истории в Agile-проектах
 
QA Fest 2016. Александр Неделяев. Браузерные помощники тестировщика
QA Fest 2016. Александр Неделяев. Браузерные помощники тестировщикаQA Fest 2016. Александр Неделяев. Браузерные помощники тестировщика
QA Fest 2016. Александр Неделяев. Браузерные помощники тестировщика
 
Организация процессов разработки на основе VSTS и TFS
Организация процессов разработки на основе VSTS и TFSОрганизация процессов разработки на основе VSTS и TFS
Организация процессов разработки на основе VSTS и TFS
 
Непрерывная интеграция и автотесты. Сравнительный анализ инструментов
Непрерывная интеграция и автотесты. Сравнительный анализ инструментовНепрерывная интеграция и автотесты. Сравнительный анализ инструментов
Непрерывная интеграция и автотесты. Сравнительный анализ инструментов
 
Quality Assurance vs Quality Control - так в чем же заключается работа специа...
Quality Assurance vs Quality Control - так в чем же заключается работа специа...Quality Assurance vs Quality Control - так в чем же заключается работа специа...
Quality Assurance vs Quality Control - так в чем же заключается работа специа...
 
Winium — это как Selenium, только под Windows
Winium — это как Selenium, только под WindowsWinium — это как Selenium, только под Windows
Winium — это как Selenium, только под Windows
 
Qa Automation - отбрасываем лишнее и тестируем суть
Qa Automation - отбрасываем лишнее и тестируем сутьQa Automation - отбрасываем лишнее и тестируем суть
Qa Automation - отбрасываем лишнее и тестируем суть
 

Viewers also liked

Cамомотивация в сложных It проектах
Cамомотивация в сложных It проектахCамомотивация в сложных It проектах
Cамомотивация в сложных It проектахTatiana Smekhnova
 
Value of a loaf of bread 20121107
Value of a loaf of bread 20121107Value of a loaf of bread 20121107
Value of a loaf of bread 20121107s9212003
 
CięCina
CięCinaCięCina
CięCinabetinka
 
Tj Picture Story 11.04.09
Tj Picture Story 11.04.09Tj Picture Story 11.04.09
Tj Picture Story 11.04.09treetsj
 
STaR Chart PowerPoint
STaR Chart PowerPointSTaR Chart PowerPoint
STaR Chart PowerPointgriggs23
 
CięCina
CięCinaCięCina
CięCinabetinka
 
Зарядка для хвоста или Улучшаем процессы тестирования
Зарядка для хвоста или Улучшаем процессы тестированияЗарядка для хвоста или Улучшаем процессы тестирования
Зарядка для хвоста или Улучшаем процессы тестированияTatiana Smekhnova
 
House shoot 20121114
House shoot 20121114House shoot 20121114
House shoot 20121114s9212003
 
House shoot 20121114
House shoot 20121114House shoot 20121114
House shoot 20121114s9212003
 
Воспитание настоящего тестировщика
Воспитание настоящего тестировщикаВоспитание настоящего тестировщика
Воспитание настоящего тестировщикаTatiana Smekhnova
 
Twitter API 1.1 で何が変わったか (仮) / What changed about Twitter API?
Twitter API 1.1 で何が変わったか (仮) / What changed about Twitter API?Twitter API 1.1 で何が変わったか (仮) / What changed about Twitter API?
Twitter API 1.1 で何が変わったか (仮) / What changed about Twitter API?Hiroshi Tsujimura
 

Viewers also liked (16)

Cамомотивация в сложных It проектах
Cамомотивация в сложных It проектахCамомотивация в сложных It проектах
Cамомотивация в сложных It проектах
 
Value of a loaf of bread 20121107
Value of a loaf of bread 20121107Value of a loaf of bread 20121107
Value of a loaf of bread 20121107
 
CięCina
CięCinaCięCina
CięCina
 
Tj Picture Story 11.04.09
Tj Picture Story 11.04.09Tj Picture Story 11.04.09
Tj Picture Story 11.04.09
 
STaR Chart PowerPoint
STaR Chart PowerPointSTaR Chart PowerPoint
STaR Chart PowerPoint
 
CięCina
CięCinaCięCina
CięCina
 
CSIPIKE,the elf
CSIPIKE,the elfCSIPIKE,the elf
CSIPIKE,the elf
 
Users feedback atd 2015
Users feedback atd 2015Users feedback atd 2015
Users feedback atd 2015
 
Зарядка для хвоста или Улучшаем процессы тестирования
Зарядка для хвоста или Улучшаем процессы тестированияЗарядка для хвоста или Улучшаем процессы тестирования
Зарядка для хвоста или Улучшаем процессы тестирования
 
House shoot 20121114
House shoot 20121114House shoot 20121114
House shoot 20121114
 
House shoot 20121114
House shoot 20121114House shoot 20121114
House shoot 20121114
 
Deva vára
Deva váraDeva vára
Deva vára
 
Воспитание настоящего тестировщика
Воспитание настоящего тестировщикаВоспитание настоящего тестировщика
Воспитание настоящего тестировщика
 
Twitter API 1.1 で何が変わったか (仮) / What changed about Twitter API?
Twitter API 1.1 で何が変わったか (仮) / What changed about Twitter API?Twitter API 1.1 で何が変わったか (仮) / What changed about Twitter API?
Twitter API 1.1 で何が変わったか (仮) / What changed about Twitter API?
 
Winter tale
Winter taleWinter tale
Winter tale
 
Twitter API
Twitter APITwitter API
Twitter API
 

Similar to Here maps story for sqa days

QA Fest 2017. Екатерина Шепелева. О тестирование доступности: зачем, как, к ч...
QA Fest 2017. Екатерина Шепелева. О тестирование доступности: зачем, как, к ч...QA Fest 2017. Екатерина Шепелева. О тестирование доступности: зачем, как, к ч...
QA Fest 2017. Екатерина Шепелева. О тестирование доступности: зачем, как, к ч...QAFest
 
Андрей Сильчук: "Автоматическое тестирование".
Андрей Сильчук: "Автоматическое тестирование".Андрей Сильчук: "Автоматическое тестирование".
Андрей Сильчук: "Автоматическое тестирование".Hub-IT-School
 
Автоматическое тестирование и с чем его едят
Автоматическое тестирование и с чем его едятАвтоматическое тестирование и с чем его едят
Автоматическое тестирование и с чем его едятMarina Peregud
 
Agile тестирование в enterpise проектов: путь трансформации
Agile тестирование в enterpise проектов: путь трансформацииAgile тестирование в enterpise проектов: путь трансформации
Agile тестирование в enterpise проектов: путь трансформацииAndrey Rebrov
 
QA Fest 2015. Юлия Завертайло. Практическая визуализация пользы тестирования...
QA Fest 2015. Юлия Завертайло. Практическая визуализация пользы тестирования...QA Fest 2015. Юлия Завертайло. Практическая визуализация пользы тестирования...
QA Fest 2015. Юлия Завертайло. Практическая визуализация пользы тестирования...QAFest
 
Роман Кокин «Организация тестирования в больших командах»
Роман Кокин «Организация тестирования в больших командах»Роман Кокин «Организация тестирования в больших командах»
Роман Кокин «Организация тестирования в больших командах»DataArt
 
Виталий Стрелюк
Виталий СтрелюкВиталий Стрелюк
Виталий СтрелюкSQALab
 
RSTQB Presentation about ISTQB Agile Tester during TMPA-2014:
RSTQB Presentation about ISTQB Agile Tester during TMPA-2014: RSTQB Presentation about ISTQB Agile Tester during TMPA-2014:
RSTQB Presentation about ISTQB Agile Tester during TMPA-2014: Iosif Itkin
 
QA Fest 2015. Aлександр Кузняк. Тестовая документация. How-To и типичные ошибки
QA Fest 2015. Aлександр Кузняк. Тестовая документация. How-To и типичные ошибкиQA Fest 2015. Aлександр Кузняк. Тестовая документация. How-To и типичные ошибки
QA Fest 2015. Aлександр Кузняк. Тестовая документация. How-To и типичные ошибкиQAFest
 
QA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до я
QA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до яQA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до я
QA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до яQAFest
 
Тест-план и исследовательское тестирование
Тест-план и исследовательское тестированиеТест-план и исследовательское тестирование
Тест-план и исследовательское тестированиеVasiliy Burov
 
Возможна ли жизнь без тестировщика?
Возможна ли жизнь без тестировщика?Возможна ли жизнь без тестировщика?
Возможна ли жизнь без тестировщика?Aleksey Derkach
 
Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Usability testing methods overview (SQA Days’13)Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Usability testing methods overview (SQA Days’13)Tatyana Tabakova
 
Мобильное тестирование UX:
 взгляд извне. Янина Мичукова
Мобильное тестирование UX:
 взгляд извне. Янина МичуковаМобильное тестирование UX:
 взгляд извне. Янина Мичукова
Мобильное тестирование UX:
 взгляд извне. Янина МичуковаEugene Nevgen
 
Обзор методов юзабилити-тестирования
Обзор методов юзабилити-тестированияОбзор методов юзабилити-тестирования
Обзор методов юзабилити-тестированияSQALab
 
Улучшить KPI в два раза? Сделано!
Улучшить KPI в два раза? Сделано!Улучшить KPI в два раза? Сделано!
Улучшить KPI в два раза? Сделано!SQALab
 
Jubula – TDD UI QA Automation Tool
Jubula – TDD UI QA Automation ToolJubula – TDD UI QA Automation Tool
Jubula – TDD UI QA Automation ToolCOMAQA.BY
 

Similar to Here maps story for sqa days (20)

QA Fest 2017. Екатерина Шепелева. О тестирование доступности: зачем, как, к ч...
QA Fest 2017. Екатерина Шепелева. О тестирование доступности: зачем, как, к ч...QA Fest 2017. Екатерина Шепелева. О тестирование доступности: зачем, как, к ч...
QA Fest 2017. Екатерина Шепелева. О тестирование доступности: зачем, как, к ч...
 
Андрей Сильчук: "Автоматическое тестирование".
Андрей Сильчук: "Автоматическое тестирование".Андрей Сильчук: "Автоматическое тестирование".
Андрей Сильчук: "Автоматическое тестирование".
 
Автоматическое тестирование и с чем его едят
Автоматическое тестирование и с чем его едятАвтоматическое тестирование и с чем его едят
Автоматическое тестирование и с чем его едят
 
Agile тестирование в enterpise проектов: путь трансформации
Agile тестирование в enterpise проектов: путь трансформацииAgile тестирование в enterpise проектов: путь трансформации
Agile тестирование в enterpise проектов: путь трансформации
 
Quality Assurance
Quality AssuranceQuality Assurance
Quality Assurance
 
QA Fest 2015. Юлия Завертайло. Практическая визуализация пользы тестирования...
QA Fest 2015. Юлия Завертайло. Практическая визуализация пользы тестирования...QA Fest 2015. Юлия Завертайло. Практическая визуализация пользы тестирования...
QA Fest 2015. Юлия Завертайло. Практическая визуализация пользы тестирования...
 
Роман Кокин «Организация тестирования в больших командах»
Роман Кокин «Организация тестирования в больших командах»Роман Кокин «Организация тестирования в больших командах»
Роман Кокин «Организация тестирования в больших командах»
 
Introduction to Automation Testing
Introduction to Automation TestingIntroduction to Automation Testing
Introduction to Automation Testing
 
Виталий Стрелюк
Виталий СтрелюкВиталий Стрелюк
Виталий Стрелюк
 
RSTQB Presentation about ISTQB Agile Tester during TMPA-2014:
RSTQB Presentation about ISTQB Agile Tester during TMPA-2014: RSTQB Presentation about ISTQB Agile Tester during TMPA-2014:
RSTQB Presentation about ISTQB Agile Tester during TMPA-2014:
 
QA Fest 2015. Aлександр Кузняк. Тестовая документация. How-To и типичные ошибки
QA Fest 2015. Aлександр Кузняк. Тестовая документация. How-To и типичные ошибкиQA Fest 2015. Aлександр Кузняк. Тестовая документация. How-To и типичные ошибки
QA Fest 2015. Aлександр Кузняк. Тестовая документация. How-To и типичные ошибки
 
QA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до я
QA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до яQA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до я
QA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до я
 
Тест-план и исследовательское тестирование
Тест-план и исследовательское тестированиеТест-план и исследовательское тестирование
Тест-план и исследовательское тестирование
 
Возможна ли жизнь без тестировщика?
Возможна ли жизнь без тестировщика?Возможна ли жизнь без тестировщика?
Возможна ли жизнь без тестировщика?
 
Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Usability testing methods overview (SQA Days’13)Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Usability testing methods overview (SQA Days’13)
 
Enter: testing
Enter: testingEnter: testing
Enter: testing
 
Мобильное тестирование UX:
 взгляд извне. Янина Мичукова
Мобильное тестирование UX:
 взгляд извне. Янина МичуковаМобильное тестирование UX:
 взгляд извне. Янина Мичукова
Мобильное тестирование UX:
 взгляд извне. Янина Мичукова
 
Обзор методов юзабилити-тестирования
Обзор методов юзабилити-тестированияОбзор методов юзабилити-тестирования
Обзор методов юзабилити-тестирования
 
Улучшить KPI в два раза? Сделано!
Улучшить KPI в два раза? Сделано!Улучшить KPI в два раза? Сделано!
Улучшить KPI в два раза? Сделано!
 
Jubula – TDD UI QA Automation Tool
Jubula – TDD UI QA Automation ToolJubula – TDD UI QA Automation Tool
Jubula – TDD UI QA Automation Tool
 

Here maps story for sqa days

  • 1. История HERE Maps for Windows: QA Lead 15.11.2014 меняемся не изменяя качеству Татьяна Смехнова
  • 2. 2 • 10+ лет в QA • ISTQB Certified Test Manager (2008) • ISTQB Certified Test Analyst (2012) • Участник RSTQB с 2010 • С 2013 HERE О себе © 2014 HERE
  • 3. 3 • QA процессы - Процессы и размер команды - Agile подход - Управление инцидентами - Управление людьми • Чуть-чуть о пользователях - Usability тестирование - Бета тестирование - Отзывы пользователей - И еще немножко про производительность О чем я буду рассказывать © 2014 HERE
  • 4. 4 • Предустановка на Lumia 2520 • Обновление для Lumia 2520 в октябре 2013 • Февраль 2014 – релиз для всех Windows устройств • Последнее обновление в июле 2014 HERE Maps для Windows © 2014 HERE
  • 6. 66 • Команда выбирает и использует те практики, которые помогают ей достичь цели • Команда отказывается от того, что не приносит пользу • Хорошие практики остаются с командой Examples: • Изменение структуры тест кейсов • 2 подхода к регрессионному тестированию • Исследовательское и формальное тестирование • Распределенное тестирование • Если ключевые люди уходят... Процессы и размер команды © 2014 HERE
  • 7. 77 • Scrum или Kanban? • Ответственность за качество • Итеративный подход к улучшению процессов • Ретроспективы имеют значение Еще примеры: • Правило 1-часовых митингов • Изменение размера спринтов Почему мы agile © 2014 HERE
  • 8. 88 • Регулярная ревизия DoD • тестирование как часть DoD • Ревью кода • Юнит-тестирование • Bug Bash Дев практики © 2014 HERE
  • 9. 99 • Используем то, что приносит пользу • Смело отказываемся от того, что не приносит Примеры: • Windows RT и что с ним делать • Собственный фреймворк • Coded UI Автоматизированное тестирование © 2014 HERE
  • 10. 1010 • Ошибки сервисов • Сообщения от реальных пользователей Управление инцидентами © 2014 HERE
  • 11. 1111 • Ставим совместные цели • Идем к цели вместе • Делимся идеями • Поддерживаем мир • Регулярные встречи 1 на 1 • Делаем работу QA команды заметной • Открыто говорим спасибо Главное – не забывать о людях! © 2014 HERE
  • 13. 1313 • Команда должна видеть реальных пользователей • Ошибки из usability testing Примеры: • Тестирование в usability-лаборатории • Наблюдение за пользователями • A/B lunch testing Usability-тестирование © 2014 HERE
  • 14. 1414 • Бета-тестировщики внутри компании • Специально выбранные пользователи • Думать как пользователь (Bug Bash) • Дни открытых дверей Beta тестирование © 2014 HERE
  • 15. 1515 • Комментарии в Store • NPS • Обращение в саппорт • FAQ • Форумы, социальные сети и т. д. Отзывы пользователей © 2014 HERE
  • 17. 1717 • Должна быть хорошей • Дело каждого в команде • Очевидные и неявные KPIs Производительность © 2014 HERE
  • 18. 1818 • Ручное NFT • 70 TC • Автоматизированное • 85 TC • Наблюдение за KPIs от билда к билду Тестирование производительности © 2014 HERE
  • 21. 2121 Спасибо! Продолжить разговор: • Tatiana.Smekhnova@here.com • t.smekhnova@gmail.com • LinkedIn • Skype: tatiana.smekhnova © 2014 HERE