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継続カイゼン! トライ&エラーから学んだ コミュニケーションと環境づくり
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継続カイゼン!
トライ&エラーから学んだ
コミュニケーションと環境づくり
Insight Edge 猪子
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自己紹介/猪子
猪子 徹(いのこ とおる)
InsightEdge
開発チーム Engineering Manager
● 大手SIerでR&D
● メガベンチャーでTechLead/SRE
● 開発/PM何でもやります
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Insight Edgeの変遷
メンバ数 チーム数
設立時
(2019/7)
メンバ数 チーム数
現在
(2023/2)
8 1
34 4
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組織拡大の中で取り組んだ
トライ&エラーの話
(エラー多め)
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お断り
IE = Insight Edgeの略称です
- 7. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 7
IEの現体制図
主にここの話
分析T 開発T
CEO
CTO
管理部 コンサル/
営業部
技術部
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創業初期(2020年始め)
CTO
開発T
分析T
開発T
基本対面コミュニケーション。量(頻度)・質とも良い感じ!
- 10. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 10
創業初期(2020年始め)
CTO
開発T
分析T
開発T
リモートになってコミュニケーションのハードルが上がる
- 11. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 11
創業初期(2020年中頃)
CTO
開発T 開発T 開発T
分析T 分析T
分析T
開発T 開発T 開発T
分析T 分析T
分析T
分析T 開発T
人数も増えてきて2チームに
- 12. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 12
IEのプロジェクト体制とコミュニケーション課題
分析T 分析T
分析T
分析T 分析T
分析T
分析T 開発T
開発T 開発T
開発T
開発T 開発T
開発T
● IEが参画するプロジェクトは小中規模の検証案件のため、大体2,3名で参画
● そのため、業務上コミュニケーションの頻度が多いのは上記内であり、それ以外は希薄
● PRJ外の業務内外コミュニケーションを効果的・効率的に実施し、心理的安全性の確保 + 集合知を
ためていきたい!
案件A 案件B … 案件X 案件Y …
- 13. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 13
モチベーション
PRJ外メンバへ気軽に技術情
報・案件課題を共有出来る場
を作ろう
- 14. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 14
対応策
皆が自由に共有ネタ、課題を
持ち込んで議論出来る
チームよもやま会を設置
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結果
各自に持ち込みにすると
持ち込まれなくなり流会多数
↓
その後持ち回り制に
- 17. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 17
モチベーション
案件以外で
コミュニケーションを
取る場を作ろう!
- 18. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 18
対応策
FIKA
(Webコーヒーブレイク)
の予定を固定で入れる
- 20. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 20
結果
最初は集まっていたが
そのうち集まらなくなる
(集まるメンバも固定化)
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対応策
Webランチ
の予定を固定で入れる
- 23. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 23
結果
最初は集まっていたが
そのうち集まらなくなる
(集まるメンバも固定化)
- 24. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 24
モチベーション
コミュニケーションのモチベ
ーションが上がるような
体験を提供したい
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対応策
VR空間を自作して
そこでMTGしよう!
- 29. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 29
モチベーション
リモートでも
ちょっと相談するハードルを
下げたい
(話しかけていいか分からない)
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対応策
アバターで
その人の状況が
わかるようにする!
- 34. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 34
コロナ緊急事態緩和(2021年〜2022年)
CTO
● メンバ / 組織体制
○ 20数名
○ 1階層(開発T / 分析T)
● 情報共有会議体
○ 週次定例 / 1on1 etc
● コミュニケーションスタイル
○ リモート → ハイブリッド
分析T 開発T
更に人も増える、チームも増える。
営業T 管理T
- 35. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 35
人によってはほとんど
話したことがない人が
出てくる
- 36. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 36
モチベーション
話したことがない人への
ハードルを下げたい
(セレンディピティの醸成)
- 37. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 37
これまでの反省
任意にすると
コミュニケーションは
局所化されちゃう
- 38. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 38
対応策
シャッフルランチ会の実施
(運営でメンバーを指定。
費用も補助)
- 40. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 40
結果
評判は上々
結果はこれから
- 41. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 41
モチベーション
(チーム内外含め)
技術情報共有を
進めていきたい
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対応策
案件学び共有
Blog, 学び共有は運営で管理
- 44. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 44
結果
まだ改善点はあるが
同期/非同期の使い分け、
情報共有フローが
出来てきている
- 45. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 45
モチベーション
せっかく出社したのなら
いろんな人と
コミニュケーションしたい
- 49. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 49
まとめ
●コミュニケーションの手段と組織との相性は
重要
●組織全体での効果的なコミュニケーションを
するためには運営は必須
●色々試しながら組織に合うものを試していく
のが良い(その過程もコミュニケーショ
ン!)
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To “Re-design” the world
with the power of technology.
50