Co działało, a przestało, czyli jak budować najlepsze doświadczenie klienta w 2019. Narzędzia zmieniają się kilka razy w roku. Postępująca automatyzacja. A Ty ciągle dostarczasz takie samo doświadczenie jak dekadę temu? Jak zrozumieć działanie zasięgów? Co klient myśli, a co zazwyczaj robi? Jak wykorzystywać nowości do wzbudzenia zainteresowania u odbiorców Twoim produktem/ usługą? Prezentacja Sylwia Dębowska-Lenart, Olsztyn, Lenart Interactive