3. Global Marketing
жителей планеты
взаимодействуют
через серверы
Dell
1 миллиард
серверов для дата-
центров
Северной Америки
поставляются Dell
35%
компаний
Fortune 500
выбирают Dell
95%
100%
правительств G20
выбирают Dell
12 из 15
Technology trends are forcing changes in the way you do business
Evolve or die.
малых предприятий
используют Dell
10 миллионов
Dell в цифрах
Наиболее
посещаемых веб-
сайтов используют
оборудование Dell
4. Global Marketing
1100
Dell employees
focused on
Oracle apps &
technology
#1
Oracle software
reseller
worldwide
#1
CommVault
reseller
worldwide
2500
Dell Premier &
Preferred
enterprise
partners
43,000
Dell Services
team members
in 90 countries
Многолетнее партнерство с ведущими
производителями в индустрии
#1
VMware vSphere
certified
solutions
#1
Microsoft
software
distributor
worldwide
#1
Symantec
reseller
worldwide
~ 1500
Dell Storage
software catalog
offerings
11. Добро пожаловать в новую эру
информационных технологий!
Упрощение и переход
к виртуализированной
и конвергентной
инфраструктуре
Улучшение работы за счет
мобильности сотрудников
и применения новых
устройств
.
Трансформация
бизнеса при помощи
облачных технологий
Управление
и извлечение дохода
Из информации
12. 80% из 1,2 триллиона долларов тратится ежегодно на
обслуживание унаследованных систем
Наш фокус:
высвободить ресурсы и помочь вам внедрить
инновации
ИТ сегодня Возможности ИТ
Стратегические затраты
для развития компании
Обслуживание
унаследованной
ИТ-инфраструктуры
20%
80%
50%
50%
Dell
нацелена сюда
13. Стандартизируй
Dell стал эффективным предприятием
В начале Сегодня
20%
80%
Dell смог высвободить с 20% до 52% IT бюджета на
стратегические инновации
+ Мигрировано 97%
систем на x86
+ Использование
только двух образов
ОС
(.Net/Windows и
Oracle/Linux)
+ На 66% сокращено
количество
приложений
Упрощай Автоматизируй
+ Сокращение кол-ва
приложений на 25% в
год, три года подряд
+ Региональные
системы
агрегированы в
одну, глобальную
+ Аггресивная
виртуализация
позволила
избавиться от 6000
серверов
+ Все новые
приложения сразу
виртуализуются
+ Подготовка
сервера к работе
за часы, а не дни
или недели
+ Переустановка
образа
клиентской ОС
менее чем за
час, по запросу
пользователя
+ Управление
130,000
серверами и
клиентскими
устройствами из
одной консоли
52%
48%
Облако
+ Службка
подержки
обеспечивается
частным облаком
+ Служба работы и
взаимодействия с
клиентами
+ Множество
текущих проектов
14. Global Marketing
Продуктовая линейка Dell
Полная экосистема решений для бизнеса
Business Ready
Configurations
Dell PowerEdge
Dell
EqualLogic Dell
Compellent
Серверы Системы хранения данных
Dell
PowerVault
Dell Services
PowerConnect
Force 10
Сетевое оборудование
Dell KACE
Управление
Малый бизнес
Vostro Latitude & OptiPlex
Высшая производительность
Dell Precision Workstations
Средний бизнес
Используй и управляй
1. Plug-In for VMware vCenter
2. Management Packs in MS
Systems Center Essentials
3. Scale-out & Mgt tools for EQL
4. Enable DR with MS Failover
clustering
Услуги Dell
Обследование
Внедрение
Поддержка
ИТ-инфраструктура
Консультации
Партнеры
и многие другие….
16. Global Marketing
Тренды рынка серверов в мире
Source: IDC server market
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Rack Tower Blade Density
2012 Q1 WW 55% 23% 14% 8%
2013 Q1 WW 55% 20% 12% 11%
2013 Q1 RUS 58% 26% 15% 1%
17. Global Marketing
Доля рынка серверов в мире
(объем продаж)
Source: IDC server market
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
35.0%
HP Dell IBM Cisco Fujitsu
2012 Q1 WW 33.3% 21.4% 17.1% 5.0% 3.3%
2013 Q1 WW 31.9% 23.6% 14.3% 5.5% 4.1%
18. Global Marketing
Доля рынка серверов в России
(объем продаж)
Source: IDC server market
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
35.0%
40.0%
45.0%
HP IBM Dell
2012 Q4 WW 42.7% 26.4% 7.1%
2013 Q1 WW 34.8% 21.3% 10.0%
20. Global Marketing
Серверы PowerEdge.
PowerEdge R720
T: Tower
R: Rack
M: Modular
C: Cloud
Segmentation
1: 1S Value
2: 1S Medium
3: 1S High
4~5: 2S Value
6: 2S Medium
7: 2S High
8: 4S Special
9: 4S Server
Generation
0: 10th Gen
1: 11th Gen
2: 12th Gen
0: Intel
5: AMD
21. Global Marketing
БлейдБашенные
Серверы Dell PowerEdge сегодня
Малый бизнес и удаленные офисы Центры обработки данных
T320, T420 T620 M1000e
R210II, R320, R420, R415
R520, R515
R920
R720, R715,
R820, R815
R420, R620
C6220
R720xd
T110 II
Рэковые
M420, M520, M620, M820, M915
28. Global Marketing
Проблемы малых компаний и удаленных офисов
Сложность
• Разнообразие аппаратных компонентов
• Нехватка места
• Быстрый рост объема задач
•Сложность и разнородность систем
управления
Неэффективность
• Высокая стоимость решений
• Несоответствие систем управления
удаленными системами инструментам,
применяемым в Центрах обработки
данных
• Недостаточная масштабируемость
решений
• Высокие уровни шума
29. Global Marketing
VRTX – упрощая сложное
Простое решение для консолидации бизнес-приложений в 2-3 виртуализованных
сервера с разделяемой системой хранения данных за доступную цену
Текущая инфраструктура
Сложная, неэффективная, негибкая
PowerEdge VRTX
Простая, эффективная, универсальная
48см
30см
30. Global Marketing
Рабочая лошадка:
производительность и плотность
Enterprise-class features
VRTX для установки
в шкаф
VRTX в напольном
исполнении
• 2-процессорные
полу-размерные
блейд-серверы
• Выдающаяся
производительность
и гибкость
• Высокая доступность
• Напольное
исполнение или
возможность
установки в 19” шкаф
Серверы
PowerEdge
Функции
корпоративного
уровня
31. Global Marketing
PowerEdge VRTX – Вид спереди и сзади
ЖК-дисплей
До 4 серверов
PowerEdge
M-Series
Низкая внутренняя
латентность
Разделяемый дисковый массив
25 2.5” or 12 3.5”
8 внешних
PCIe слотов
Резервируемые
блоки питания
горячей замены
Порты для
удаленного
управления
Закрывающаяся
передняя
крышка
Разделяемый
привод DVD
КВМ-
порты
Резервируемые
вентиляторы
горячей
замены8 портов
RJ45
32. Global Marketing
Инновации PowerEdge VRTX
Инновации, которые составляют отличие
Rear viewFront view
Простая в
использовании
система
удаленного
управления с
графическим
интерфейсом
До 4-х серверов M520,
M620 с 2-мя
процессорами для
максимизации
вычислительной
производительности
Высокопроизводительная
сетевая подсистема с
возможностью для
масштабирования
До 48ТБ разделяемого
дискового хранилища
без дополнительных
кабелей
Дизайн для
размещения в
любом месте офиса
как по размерам, так
и по акустическим
требованиям
33. Global Marketing
DELL PowerEdge
Уникальность
1U/2S сервер – 3 слота PCI, до 10
жестких дисков
2U/2S сервер – 7 слотов PCI, до 26
жестких дисков
Блейд-сервер 2S – 24 DIMM слота
2U/4S сервер – 16 жестких дисков
Блейд-сервер 4S – 48 DIMM слотов
Блейд-сервер 2S – до 32 серверов на
шасси
34. Global Marketing
Ускорить доступ
к данным
при помощи
дисков SSD
Диски Express Flash: лучшая
производительность,
доступность и
обслуживаемость
Диски Express Flash PCIe:
• Подключаются непосредственно к шине
PCIe
• Обеспечивают многоуровневое хранение
для увеличения пропускной способности
• Не занимают слотов PCIe: располагаются
на передней части сервера
• Низкая латентность, высочайшая
производительность
• Один диск Express Flash обеспечивает в
500 раз больше операций ввода/вывода в
секунду, чем традиционные шпиндельные
диски
• Производительность выше в 2-3 раза по
сравнению со стандартными дисками SSD
с интерфейсом SAS
35. Global Marketing
Функционал Failsafe Virtualization
Сокращение времени простоя бизнес
критических задач в среде виртуализации
– Резервирование гипервизоров
– Поддержка различных типов гипервизоров
(ESX, Hyper-V, др.)
– При выходе из строя основной SD карты,
сервер выполнит загрузку гипервизора с
резевной карты
– Простота управления (замена, копирование)
Settings backed up
ACCESS
FAILURE
36. Global Marketing
iDRAC7 для серверов 12-го поколения
• Local Updates
• Driver Pack
• IPMI 2.0
• Embedded Diagnostics
• Local OS Install
• Shared NIC
• Local Configuration via USC
Basic with IPMI
All Basic features plus:
• Web GUI
• SNMPv1, v2 Alerts
• SNMPv3 Gets
• Comprehensive Monitoring
• Part Replacement
• Serial Redirection
• Remote CLI
• Local/SSH CLI
• IPv6
• Auto-Discovery
• Crash Screen Capture
• Power Monitoring
• Auto-Recovery
• Remote Config
• Remote Update
• Email Alerts
• Encryption
• Power Control
iDRAC7 Express
All Basic and Express features plus:
• Virtual Flash Partitions
• Dedicated NIC 1Gbps
• Virtual Console
• Virtual Media
• Server Back up/Restore
• Remote File Share
• Two-Factor Authentication
• PK Authentication
• Directory Services
• Crash Video Playback
• Boot Playback
• Console Chat
• Virtual Folders
• Millisecond power capping
• Platform Power Management
iDRAC7 Enterprise
37. Global Marketing
Автоматическое
многоуровневое
хранение
0
50
100
150
200
250
14 HDD +1 SSD +2 SSD +3 SSD +4 SSD
Ускорение операций
ввода/вывода с
PERC Cachecade
Пример SQL
Транзакции в секунду
• PERC Cachecade повышает
производительность баз данных
(приложений, дающих нагрузку в виде
множества случайных чтений)
• Отсутствует необходимость добавления
лишних дисков
• Кэширует часто используемые данные
на SSD
39. Global Marketing
Dell на рынке СХД
Источник: Gartner, март, 2013
Магический квадрант
Gartner
Для многоцелевых
дисковых массивов, 2013
2011 2012
Compellent
Best Storage
Product
EqualLogic
Best Technology
6 of 6
#1 in
iSCSI Storage
IDC, June 2012
40. Global Marketing
Дисковые СХД Dell
Design & Features
Приложения / Гибкость
Семейство
Compellent
Семейство
PowerVault
MD
Семейство
EqualLogic
Single Host
Win/Linux
DAS
Multiple Hosts
Win/Linux/Unix
Multi-Protocol
Multiple Hosts
Win/Linux
Scalable Eth
Compellent
+ Core Data Storage
+ Администратор SAN
+ Средняя – большая
SAN
EqualLogic
+ Проект или
приложение
+ Мечта ИТ-
менеджера
+ Малая – средняя SAN
PowerVault MD
+ Консолидация
хранения для SMB
+ СХД, управляемая
администратором БД
или сисадмином
+ Первая SAN
Нагрузки
Масштабируемая файловая система Dell
41. Global Marketing
Семейство дисковых массивов
Dell PowerVault MD
• Для небольших
инфраструктур,
использующих массивы с
прямым подключением
• Консолидация
нескольких серверов
• Высокая
производительность без
задержек
• Недорогая сеть хранения
данных по IP
• Выделенная сеть
хранения данных отдела
• Централизованное
резервное копирование
удаленных офисов с
репликацией
• Высокопроизводительная
сеть хранения данных по IP
• Помогает упростить
инфраструктуру
• Для существующих сетей
iSCSI
• Размещение новых
серверов
MD 3200 / 3220 MD 32X0i / 3220i MD 3600i / 3620i
6Gb SAS 1Gb iSCSI 10Gb iSCSI
• Высокопроизводительная
сеть хранения данных по FC
• Для существующих сетей
Fibre Channel
• Размещение новых
серверов
• Централизованное
резервное копирование
удаленных офисов с
репликацией
MD 3600f / 3620f
8Gb FC
MD 1200 / 1220
42. Global Marketing
Virtual Disk Copy
Snap Shot
High Performance Tier
SSD SAS
Remote Replication (FibreChannel)
MD MD
Support for up to 192 HDD
Семейство дисковых массивов
Dell PowerVault MD
43. Global Marketing
Семейство дисковых массивов EqualLogic
PS M4110
Массив для
блейдов
• Объединенная
система хранения и
сеть
• 10GbE
• Многоцелевые
нагрузки
PS 4100/4110
Простой,
доступный,
функциональный
• Точка входа в решения
EqualLogic
• Для небольших сетей
и региональных
офисов
• Возможность 10GbE
PS 6100/6500
Мощный.
Виртуальный
• Решение уровня
предприятия
• Высокая
производительность
1GbE
• Консолидация DAS и
SAN
• До 768 дисков
FS7600/7610
Масштабируемое
NAS-решение
• Масштабируемая блочная и файловая архитектура
• 1/10GbE для сетей хранения данных
и клиентских сетей
PS 6100/6110
Мощный.
Виртуальный. ЦОД
• Поддержка 10GbE
• 10x пропускной
способности на порт
• 2.5x пропускной
способности на
массив
• Сокращение
кабелей на 50%
• До 768 дисков
45. Global Marketing
Подход «ВСЁ ВКЛЮЧЕНО»
Cкрытых затрат нет
БАЗОВЫЕ ФУНКЦИИ
Management
Instant on ‘set-up’ manager
Group manager
Rapid provisioning
Roles-based management
Data Protection and
Availability
RAID 5, 6, 10, and 50
Automatic RAID placement
Multi-path / IO support
Maintenance
Phone home
Enclosure monitoring system
Performance monitoring
РАСШИРЕННЫЕ ФУНКЦИИ
Storage Virtualization
Complete SAN virtualization
Thin provisioning
Auto-load balancing
Automatic storage pools & tiering
Array evacuation
Data Protection and Recovery
Writeable snapshots
Multi-volume snapshots
Instant restore / cloning
Multi-way replication for disaster
recovery
Multi-Group Monitoring
SAN HeadQuarters (SAN HQ)
event & performance monitoring
Server Management Integration
VSS and VDS Providers
Automatic MPIO Connection
Management
Auto-Snapshot Manager/
Microsoft Edition
Exchange , SQL Server and
Windows file systems data, now
including MSCS
Hyper-V Support
Auto-Snapshot Manager/ VMware
Edition
Hypervisor-aware SAN-based
snapshots and rapid recovery
VMware SRM Storage Adapter
Automated DR for the
virtual data center
46. Global Marketing
• Одна модель – безошибочный выбор
• Масштабирование до 1000 дисков
• Жизненный цикл СХД не менее 7 лет
• Автоматическая оптимизация
стоимости хранения
• Автоматическая оптимизация
производительности
• Модернизация без простоев
• Снижение стоимости хранения
(руб/ГБ) в течением времени
• Отказоустойчивость
• Катастрофоустойчивость
• Универсальность подключения и
применения СХД
Dell Compellent
Виртуализированная СХД
для ЦОД
Победитель 2010
Storage Magazine
Quality Award
Завоевал 1 место во всех 5
категориях
• Качество продукта
• Функциональность
• Надежность
• Компетентность продавцов
• Техническая поддержка
47. Global Marketing
+ Хранение больше копий
для лучшей защиты
+ Эффективная цена
10 руб./ГБ1
+ Всё включено, в том
числе и репликация
+ Сокращение
операционных расходов
+ Простое внедрение:
“сел и поехал”
+ Дедупликация и
сжатие «на лету»
+ Оптимизация х15
+ Интеграция с
ведущими
производителями ПО
для резервного
копирования
+ 1Гб/с или 10Гб/с
+ 1-3TБ/час
+ 3 года NBD ProSupport
1 Based on internal pricing and logical capacities
2 Available post RTS
3 Assuming 15x data reduction ratio
TCO
Функционал и
производительность
4 размера
Физическое Логическое
Малая 2.7TB 35TB3
Средняя 5.4TB 70TB3
Большая 9TB 130TB3
Большая 18TB 270TB3
Новая система Dell DR4100
50. Global Marketing
История сетевого направления Dell
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
2001 - Dell вышел на рынок
коммутации и выпустил
коммутатор PowerConnect с
веб-управлением
2002 – Гигабитный
коммутатор
PowerConnect
2004 – Семейство
стекируемых
коммутаторов
2006 – Семейство
коммутаторов
Layer 3
2007 - Семейство
стекируемых
коммутаторов
Layer 3
2008 – Стекируемые
коммутаторы с PoE
и оптическими
портами
2009 - 10 GbE
Top-of-Rack
коммутатор
2010 – Семейство
беспроводных
решений (OEM)
2011 - Dell приобрел
компанию Force10
Networks для
коммутации в ЦОД
Dell №4 по коммутации Ethernet
Dell №3 по портам 40 GbE
Dell №3 по портам 10 GbE
2012
Dell №3 по коммутации Ethernet
Dell №2 по портам 40 GbE
Dell №3 по портам 10 GbE
2013 Q1
Статистика представлена на основе отчетов аналитической компании Dell’Oro
51. Global Marketing
Портфолио решений на все случаи жизни
End-user
networking
SOHO
CAMPUS
10s
End-users
10s-100s
End-users
1000s
End-users
WORKGROUP
BRANCH
SMALL
EXTRA LARGE
MEDIUM
LARGE
Data center
networking
1000s+
End-users
10s
Server/VMs
10s-100s
Server/VMs
1000s
Server/VMs
1000s+
Server/VMs
52. Global Marketing
Ключевые особенности коммутаторов Dell
для корпоративной сети
Стек
Wire-Speed
iSCSI
оптимизация
Экономия
энергии
Быстрое
развертывание
Система
управления
Безопасность
Пожизненная
гарантия
Сервисные
услуги
USB
Аутентификация клиентов
Масштабирование Оптимизация полосы
пропускания и снижение
задержки
Упрощение задач
администрирования
Energy Efficient
Ethernet
Автоматическая инсталляция
и конфигурация
OpenManage
Network Manager
54. Global Marketing
Дополнительно
ИБП
Обеспечивают постоянную
работоспособность и
контролирумое
электроснабжение
оборудования
Шкафы
Семь модификаций для
различнго ИТ-оборудования,
включая охлаждение,
кабельные организаторы и пр.
Распределители питания
Полный спектр оборудования
для подачи электропитания ИТ-
оборудованию всех типов
КВМ
Устройства для управления
множеством серверов с
использованием клавиатуры,
видео и мыши (КВМ)
Аксессуары
Обеспечивают дополнительные
функциональные возможности
Консоли
Удобство и эффективность
управления серверами
56. Global Marketing
Виртуализация рабочего места
от начала и до конца
Gartner Magic Quadrant
Desktop Outsourcing
Services Leader
(North America)
Source: Gartner ID G00230671, July 2012
57. Dell Wyse
Изобретатель, лидер,
победитель!
•Dell CCC is #1:
• США - 42% рынка тонких клиентов
• 20M+ устройств, 200M+ пользователей
• 9 из 15 лучших университетов мира
• 7 из 10 банков США
• Изобретатель и лидер рынка с 30-летней
историей успеха
• 135+ патентов (Q1/2011)
59
58. Dell Wyse
Модели облачной обработки данных
Дата-центр
Выполнение
Плюсы
Для кого?
Dell vWorkspace
Citrix XenApp
Microsoft Remote
Desktop Services
Централизованно
Плотность польз.,
низкое TCO
Task
Dell vWorkspace
Citrix XenDesktop,
Microsoft VDI Suites,
VMware View
Централизованно
Совместимость и
гибкость ОС
Knowledge/Specialty
Dell Wyse WSM
Citrix Provisioning
Server
Распределенное
Возможности ПК,
цент. управлениеl
Любой
• Хранение
• Управление
• Выполнение
Google Web Apps,
Amazon E3C,
web server
Гибридное
Плотность
польз.,TCO,
гибкость
Task
Microsoft
MultiPoint Server
Централизованно
низкое TCO, ПК как
сервер, легкая
установка
Task, Студенты
• Хранение
• Управление
• Гибридное
Воспроизведение /
Выполнение
• Хранение
• Управление
• Изолированная среда
• Воспроизведение
• Легкое управление
• Хранение
• Управление
• Разделяемая среда
• Воспроизведение
• Легкое управление
• Хранение
• Управление
• Разделяемая среда
• Воспроизведение
Терминальный
сервер
VDI Потоковая
доставка
WebMulti-Point
Server
Сервер
Клиент
60
59. Global Marketing
Продуктовая линейка Dell Wyse
Zero
Client
Thin
Client
Mobile Thin
Client
Cloud
PC
Мощность
P20 Wyse
Xenith Pro R class Z class Xm class Z class
Популярность
Wyse Xenith C class V class Le Xc class R class
Начальный
уровень
E01/E02
(education only) T class C class
Гибкость
Производительность
60. Global Marketing
Новые технологии
и экологичность
Расширение
возможностей
бизнеса
Уникальные
разработки
Dell Fresh Air
Гарантированная
работоспособность до 900
часов при температуре до
40°C и до 90 часов при
температуре до 45 °C в
течении года
Возможность работы
совместно с решениями
free-cooling (отсутствие
активного охлаждения)
для увеличения
энергетической
эффективности
Уменьшение риска потери
информации и
прекращения вычислений
в случае выхода из строя
инженерных систем
62. The Dell KACE Systems
Комплексная среда для управления ИТ-
инфраструктурой предприятия
63. 65
Решения по управлению ИТ не отвечают
требованиям рынка
Точечные решения
• Не интегрируются
• Сложны в управлении
• Создают/дублируют процессы
• Предлагают ограниченную
• функциональность
Инфраструктура
• Долгое, ресурсоемкое внедрение
• Требует сложной архитектуры
• Высокая стоимость владения
и поддержки
• Размер компании
• ИТ бюджет
• Требования к
функциональности
• Масштабируемое
• Низкий TCO
• Баланс возможностей
• Простая поддержка
64. 66
KACE на рынке
систем управления
Gartner 2013 KACE Visionaries
Dell Kace is the only vendor in
the client management tool
market that offers its product
exclusively as an appliance.
The Kace appliances have solid
functionality that particularly
addresses the needs of midsize
organizations that have
struggled with more-
comprehensive and complex
client management tools
Kace is a good fit for
organizations that want a
product that is easy to deploy
and easy to use.
65. 67
Серия Dell KACE K1000
*K1000 Only
KACE K1000
Управление инфраструктурой• Инвентаризация
• Управление ИТ-активами
• Удаленное
администрирование
• Система Service Desk
• Распространение ПО и
обновлений
• Контроль
энергопотребления
• Контроль внештатных
ситуаций
• Отчетность
67. 69
Серия Dell KACE K2000
KACE K2000
Развертывание ОС
• Развертывание операционных
систем
• База эталонных образов и
наборов драйверов
• Миграция операционных
систем
• Управление конфигурациями
• Интеграция с KACE1000
69. Dell KACE K3000
71
• Инвентаризация
• Удаленное администрирование
• Распространение ПО и
обновлений
• Отслеживание географического
положения устройства
• Контроль внештатных ситуаций
• Контроль безопасности данных
• Интеграция с KACE1000
(ServiceDesk, Управление
Активами, Отчетность)
70. 72
Устройство Dell KACE
• 1U Dell R420, 1-2 Intel Xeon E5 4Core, RAM up to
128Gb, Protected Storage 1-2 Tb
• OC FreeBSD
• Apache web server
• mySQL
• Samba
ftp://ftp.kace.com/
71. Возможности KACE по удаленному управлению и
восстановлению с поддержкой Intel vPro
• Удаленное управление:
Не требует физического
присутствия администраторов
• Управление офлайн системами:
При помощи функционала vPro
AMT 7.0, поиск, группирование,
развертывание и полный
контроль удаленной системы
даже когда агент KACE не
доступен
• Восстановление системы:
Возможность принудительного
перевода системы в режим
восстановления для сохранения
файлов и ре-инсталляции образа
73
Уменьшает время,
требуемое для
удаленной диагностики
и восстановления
системы
72. 74
Преимущества Dell KACE при работе с
оборудованием Dell
Ежедневная загрузка с
сайта Dell
Конфигурационные
сервисы
Интеграция
сервисных
функций
Автоматическое
распространение
драйверов и ПО
Dell Open Manage
Поддержка и применение
политик для обновления
BIOS и драйверов
Полный контроль за
гарантийными условиями с
консоли KACE
Сборка и передача образов
систем на завод Dell для
предустановки на Ваши
новые системы
Поддержка последних
версий драйверов для
гарантии совместимости
Гарантия того, что
системные конфигурации и
обновления советуют
стандартам для повышения
безопасности
Мониторинг наличия и
соответствия сервисного
обслуживания
Экономия ресурсов на
первичную установку
систем
74. Global Marketing
Услуги Делл
• Подход Делл: от первоначального ИТ консалтинга к построению и
поддержке вычислительной инфраструктуры, используя опытных
архитекторов решений, лучшие практики в индустрии,
методологию и инструментарий.
CFI -
Интеграция
на фабрике
Делл
ProSupport –
техподдержка и
профилактика
GICS –
Делл ИТ
консалтинг
75. Global Marketing
Гарантийные обязательства
Техническая поддержка Dell
Подстраивается под Ваши потребности
Профилактическая
проверка и контроль
SAN
Профилактическая
проверка систем
Контракт для
предприятия – IT
Advisory SP / EP
Профилактические и про-активные сервисы
Консалтинговые
пакеты (RAS)
Техподдержка АО и ПО
Dell ProSupport
Улучшение и дополнение SLA
Next Business Day 4hr Mission Critical Диагностика на месте
Защита данных и аппаратных компонент
• Невозврат жёсткого диска
(Keep Your Hard Drive)
Защита АО
• Расширение
срока службы
АКБ
Защита данных
• ComputraceOne
Защита системы и
данных от НСД
76. Global Marketing78
Ремонт в Сервисном Центре – вся Россия
(более 450 сервисных центров, 120 городов)
Система логистики – 2 центральных склада с
возможностью доставки в любую точку России
Ремонт с выездом на место (NBD+) – 64 города
от Калининграда до Южно-Сахалинска
ProSupport Mission Critical с созданием
локальных складов быстрого реагирования:
- 4/8 часов для серверов и СХД - 6 городов
России (см. карту)
Зона покрытия сервисной сети
