พื้นฐานการสื่อสาร การกำหนดเป้าหมายและกลยุทธในการนำเสนอให้ประสบผลสำเร็จ

1. Business Presentation
Technique Part 1
Sittikorn Nualrod

2. #Communication

3. Communication is life
ทุกๆวันเรามีการสื่อสารกับผู้คนนับไม่ถ้วน
ความสามารถในการสื่อสาร
จึงเป็นส่วนสาคัญต่อความสาเร็จในชีวิต ไม่ใช่แค่เรื่องธุรกิจ

4. องค์ประกอบของการสื่อสาร
A : ผู้สื่อสาร
B : ตัวสาร
C: ผู้รับสาร

5. A : ผู้สื่อสาร
B : ตัวสาร
C: ผู้รับสาร

6. A : ผู้สื่อสาร
B : ตัวสาร
C: ผู้รับสาร

7. #Principle

8. การสื่อสารอาจทาได้ทั้งแบบทางเดียว

9. และการสื่อสารแบบสองทาง

10. ดังนั้นทักษะการสื่อสาร คือทั้ง “การพูด” และ “การฟัง”

11. และยังรวมถึง“การอ่าน” และ “การเขียน”

12. ผู้คน 99% ในโลกนี้ ทั้งโดยตั้งใจและไม่ตั้งใจ มักไม่สื่อสารตรงไปตรงมา
แต่ถ้าเราให้ความสาคัญกับการสื่อสาร เราก็จะตัดเส้นทางลัดผ่านไปได้
และสาหรับคนที่เก่งมากพอ จะสามารถเข้าใจแม้แต่สิ่งที่คนไม่ได้พูดออกมา

13. #Presentation

14. การสื่อสาร (Communication)
A : ผู้สื่อสาร B : ตัวสาร C : ผู้รับสาร

15. การสื่อสาร (Communication)
A : ผู้สื่อสาร B : ตัวสาร C : ผู้รับสาร
A : ผู้นาเสนอ B : ข้อมูล แผนงาน โครงการ ข้อเสนอ C : บุคคลกลุ่มเป้าหมาย
D : เป้าหมาย (เข้าใจ เห็นด้วย คล้อยตาม สนับสนุน อนุมัติ ให้ดาเนินการ)
การนาเสนอ (Presentation)

16. องค์ประกอบของการนาเสนอ
A : ผู้สื่อสาร
B : ตัวสาร
C: ผู้รับสาร
D : เป้าหมาย

17. การนาเสนอที่คิดไว้
A : ผู้สื่อสาร
B : ตัวสาร
C: ผู้รับสาร
D : เป้าหมาย

18. ไม่ดี มาเริ่มกันใหม่
A : ผู้สื่อสาร
B : ตัวสาร
C: ผู้รับสาร
D : เป้าหมาย

19. SUCCESS
ผู้ฟังมีสิ่งที่อยากฟังผู้พูดมีสิ่งที่อยากพูด ตรงกัน

20. SUCCESS
ผู้ฟังมีสิ่งที่อยากฟังผู้พูดมีสิ่งที่อยากพูด
พูดในสิ่งที่เขาอยากฟังและเสนอในสิ่งที่เขาอยากได้
ตรงกัน

21. #Matching

22. #Matching

23. Understand your Audients
August Bergquist
Manager
Victoria Lindqvist
User
Allan Matson
Owner
กลุ่มผู้ฟัง คือใคร ?

24. Simple Analysis
Victoria Lindqvist
User
ตาแหน่ง
ทัศนคติ
พื้นความรู้
สิ่งที่ได้รับมอบหมาย
รับผิดชอบเรื่องอะไร ตัดสินใจแค่ไหน
ชอบหรือไม่ชอบเรื่องใดเป็นพิเศษ
ความสามารถในการเข้าใจ
ภารกิจ ผลงาน การผลักดัน พันธกิจบริษัท
ช่องทางค้นหา
นามบัตร เว็บบริษัท สอบถาม

25. Fitting your content
Company
Profile
Exclusive
Offer
Application
Features
Product
Pricing

26. Example พาร์ทเนอร์ในโครงการจากหลายองค์กรกลุ่มผู้ฟัง คือใคร ?
ตาแหน่ง
ทัศนคติ
พื้นความรู้
สิ่งที่ได้รับมอบหมาย
ส่วนใหญ่ Business Development
เน้นไปที่เทคโนโลยี IoT
มีพื้นฐานทางวิศวกรรม แต่ไม่ลึก
หาแนวทาง Partnership

27. Example พาร์ทเนอร์ในโครงการจากหลายองค์กรกลุ่มผู้ฟัง คือใคร ?
ตาแหน่ง
ทัศนคติ
พื้นความรู้
สิ่งที่ได้รับมอบหมาย
ส่วนใหญ่ Business Development
เน้นไปที่เทคโนโลยี IoT
มีพื้นฐานทางวิศวกรรม แต่ไม่ลึก
หาแนวทาง Partnership
Pitching Slide
+ Guideline
+ Scope of
decision

28. Or just ask and go to the point
Problem Solution Comparison Reference
600s 10s 10s 10s 600s
Introduction
SprintAsking
Full Slide
Focus

29. #Present

30. Process
หลังการนาเสนอขณะนาเสนอก่อนการนาเสนอ
• มั่นใจในเรื่องที่นาเสนอ
• มีทัศนคติที่ดีต่อผู้ฟัง
• อย่ากังวลประหม่า
• เตรียมข้อมูล ซ้อม
• แต่งกายให้เหมาะสม
• ไปถึงก่อน >15 นาที
• ควรทดสอบใช้อุปกรณ์
ซอฟแวร์ก่อนการนาเสนอ

31. Process
หลังการนาเสนอขณะนาเสนอก่อนการนาเสนอ
• รักษาเวลาให้ได้ตามกาหนด
• ใช้ภาพหรือข้อความให้ตรงกับคาบรรยาย
• อย่าหันหลังให้ผู้ฟังมากเกินไป
• นาเสนอให้เป็นธรรมชาติ
• ยิ้มแย้มเสมอ ใช้ภาษาและท่าทีที่สุภาพ
• ใช้ท่าทางหรือสื่อประกอบการบรรยายได้
อย่างเหมาะสม
• หากมีข้อผิดพลาดให้ยอมรับและเสนอแนะ

32. Process
หลังการนาเสนอขณะนาเสนอก่อนการนาเสนอ
• สังเกตการแสดงออกหรือปฏิกิริยาของผู้ฟัง
• ประเมินผลผู้ฟัง
• ค้นหาผลลัพธ์ แนวทางติดตาม
• นาผลการสังเกตและประเมินมาใช้ในการ
แก้ไขข้อบกพร่องหรือพัฒนาการนาเสนอในครั้ง
ต่อไป
• ส่งข้อมูลเสริมหากจาเป็น

33. Process
หลังการนาเสนอขณะนาเสนอก่อนการนาเสนอ
• มีทัศนคติที่ดีต่อผู้ฟัง
• เตรียมข้อมูล ซ้อม
• ใช้ภาพหรือข้อความให้ตรงกับคาบรรยาย
• ยิ้มแย้มเสมอ ใช้ภาษาและท่าทีที่สุภาพ
• ประเมินผลผู้ฟัง
• ค้นหาผลลัพธ์ แนวทางติดตาม

34. Presenting
คาถาม
• ทักทาย สร้างบรรยากาศ
• แนะนาตนเอง บริษัท
• ระบุเรื่อง ระบุเป้าหมาย
หรือ ประเด็นสาคัญ
บทสรุปเนื้อหาส่วนนา

35. Presenting
คาถามบทสรุปเนื้อหาส่วนนา
• จัดเรียงลาดับ ตามลาดับการ
คิด วิเคราะห์ เช่น พูดเรื่องราคา
แล้วตามด้วย Compare
• ทาให้กระชับ ชัดเจน
• เนื้อหาต่อเนื่อง สัมพันธ์กัน
• เน้นย้าจุดที่สาคัญ
• มีตัวอย่างประกอบ เน้นภาพ
• สนับสนุนด้วยข้อมูล เรื่องราว

36. Presenting
คาถามบทสรุปเนื้อหาส่วนนา
• สรุปประเด็นหลัก
• ให้ความคิดรวบยอด เช่น
ใช้ง่าย ประหยัด บริการดี
• นาเสนอเส้นทาง
• ประเมินสิ่งที่คาดหวัง

37. Presenting
คาถามบทสรุปเนื้อหาส่วนนา
• เชื้อเชิญคาถาม
• ตอบคาถามให้ตรงประเด็น
• ตอบอย่างมั่นใจ (เตรียมพร้อม)
• ทิ้งท้ายให้ประทับใจ
• ขอบคุณผู้ฟัง

38. Presenting
คาถาม
• ทักทาย สร้างบรรยากาศ
• แนะนาตนเอง บริษัท
บทสรุปเนื้อหาส่วนนา
• ทาให้กระชับ ชัดเจน
• มีตัวอย่างประกอบ เน้นภาพ
• ให้ความคิดรวบยอด เช่น
ใช้ง่าย ประหยัด บริการดี
• นาเสนอเส้นทาง
• ตอบคาถามให้ตรงประเด็น
• ตอบอย่างมั่นใจ (เตรียมพร้อม)

39. เทคนิคการลดแรงกดดัน
“ให้คิดว่าคนฟังเป็นเพื่อน หรือน้องๆ
แต่ให้เกียรติทุกคนเท่าๆกัน”

40. Credits
• Photo by Denys Nevozhai on Unsplash
• Photo by Igor Miske on Unsplash

41. Next Part ll
#Slide #Speak #Writing