1. 【顧客とのコミュニケーション・関係性の構築】マーケティング支援講座 5
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ICT（情報通信技術）の普及によりマルチチャネル（オムニチャネル）の時代になっ
たと言われて久しいですが、小規模事業者の皆様にとっては、まだまだ身近では
ないテーマだと思います。アメリカなどでは徐々に普及しているものの、こと日
本においては、セブン＆アイ・ホールディングスなどの大手小売企業の専売特許
のような雰囲気すらあります。
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そこで今回は、Amazon、Yahoo! の事例を勉強した上で、小規模事業者の皆様が
販路のマルチチャネル化をするにあたり必要となる知識、問題、課題等を総括し、
実店舗とネットショップをソーシャルメディアで融合させ、売上を上げ、業績拡
大を目指すことのできるマルチチャネル政策について学びます。
今回の講師には、ネットビジネスの家庭教師、ネットビジネス･アナリストの横田
秀珠氏をお招きし、これまでのネットショップ関連講座の内容を踏まえ、特に中
小企業の皆様がマルチチャネル化するために必要なノウハウを提供します。
中
小
企
業
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可
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チ
チ
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氏 名
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会社名 / 団体名
住 所
フリガナ
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受 講 申 込 書 FAX:054-275-1656 E-mail:info@b-nest.jp
横田秀珠氏
ネットビジネス･アナリスト
イーンスパイア株式会社
代表取締役
講師
・広島生まれの広島育ち。大学卒業後、父親が経営する高校向け国語
副教材の出版会社に入社、ダントツトップの営業マンとして会社の
売上げを右肩上がりに伸ばし、大きな期待を受けていたが、31 歳の
時に営業先の新潟で大恋愛。親の反対を押し切り結婚、会社を辞めて新潟に居を構える。
・近所の Web 制作会社に全く未経験で飛び込んだのが現在の仕事のきっかけとなる。入社後
は持ち前の情報収集能力と理系の思考力を生かし、Web セミナー講師を担当するなどし、
提案営業を行ってコンサルティングのセンスと経験を身につけていった。
・2007 年の独立より、商工会議所などからの依頼で地元の中小企業向けに年間 200 回以上の
セミナーを行う。2014 年より長岡造形大学で「情報リテラシー論」の講師も務める。
・創業予定者
・改めて
マルチチャネル（オムニチャネル）とは
・成功事例
∼セブン＆アイ・ホールディングスの躍進∼
・中小企業マーケティング担当者
・中小企業経営者
・マルチチャネル化に必要なノウハウ
など
対 象
内 容
・マルチチャネル化の先には
・実際に何をすればよいか
B-nest 静岡市産学交流センター
（先着）
B-nest 静岡市産学交流センター
平成 27 年 9 14
※お申込み受付後にご案内を、メールまたは郵送にてお送り
いたします。
当センターのホームページからお申込みください。
FAX でお申込みの場合は、下記の受講申込書に必要事
項をご記入の上、お送りください。またメールでのお
申込みの場合は、件名を「マーケティング支援講座 5
の申込み」とし、受講申込書の項目を明記してお送り
ください。
日 時 18:30 ∼ 20:30月 日（月）
会 場
6 階プレゼンテーションルーム
（静岡市葵区御幸町 3-21 ペガサート 6 階）
定 員
受 講 料
50 名
お申込み
主 催
1,000 円 ※受講料は当日受付にてお支払いください。
領収書を発行いたします。
受講者
募 集