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3分でわかる
セミナーでの
プレゼンテーションで
参加者のニーズ・欲求
をつかむ⽅法
enablement consulting
econj
株式会社eコンサルティングジャパン
この資料は、
「セミナーはやるが、その後に参加者のニーズ・欲求がつ
かめないため次の有効なアクションが作れない」
と悩んでいるマーケティング責任者・事業開発責任者に送
ります
質問型プレゼンテーションのすすめ
私たちがセミナーを⾏う⽬的と期待は何
でしょう?
…⾔わずもがな
お客様が抱える課題の解決につながる
「テーマ」を作って集客し、
きちんとプレゼンすることで
⾃社のサービス・製品を導⼊、購⼊に
つなげること
(顧客の課題解決に役⽴てること)
質問型プレゼンテーションのすすめ
…そのためには
セミナー参加者のニーズ・欲求を	
的確に掴みたい	
	
ですよね…
質問型プレゼンテーションのすすめ
最近の事情、事例を⾃分は知らな
いままでいないか?	
そこに⾃分の課題を解決するため
の答え、ヒントはないか?	
質問型プレゼンテーションのすすめ
期待 1
⼀⽅、参加者はどんな⽬的、期待を持っ
て来ているでしょうか?
登壇者が話す実際の取り組み、ノウ
ハウ、事例から資料では得られない
具体的なものがあるのではないか?
質問型プレゼンテーションのすすめ
期待 2
この⼈たちはセミナーのテーマに引きつけられて参
加してきていますよね	
	
そのテーマに課題を持ってわざわざ参加しています	
Webで問い合わせをして来る段階の⼈に⽐べて	
はるかに⾼い問題解決意識、役割を持った⼈	
	
が含まれています	
質問型プレゼンテーションのすすめ
ではそういう課題意識の⾼い参加者に対して貴社は
どのようにニーズ・欲求の確認をしていますか?
多くは、最後に書いてもらうアン
ケートではないですか?	
質問型プレゼンテーションのすすめ
それに加えて、セミナー中の参加者の質問や態度を「思い出して」	
アンケートの内容と紐つけて、ニーズや欲求を汲み取ろうとしている
そのアンケートはどんな様式ですか?
プレゼン内容の満⾜度・理解度を
5段階とか10段階評価で記⼊し
てもらう	
質問型プレゼンテーションのすすめ
ありがちな様式①
弊社の製品・サービスや同等なも
のを「現在使っているか」「興味
あるか」を記⼊させる	
質問型プレゼンテーションのすすめ
ありがちな様式②
質問型プレゼンテーションのすすめ
ありがちな様式③ 興味のあるテーマ、取り扱ってほ
しいテーマを選択させる	
要するに「買ってくれそうな相⼿か、どうか」確認しているという感じ
ですよね?
セミナー後、どのようなフォローをしていますか?
アンケートにチェックした項⽬や、
記⼊事項を読んで、なんとなく確度
が⾼そうな回答者に接触して、検討
段階、状況を改めて聞く
質問型プレゼンテーションのすすめ
興味あり
検討中
話を聞きたい
質問型プレゼンテーションのすすめ
欲しいのは、参加者その⼈のニー
ズ・欲求がどうであるのか	
	
「なんとなく」ではなく、個別の
ニーズ・欲求に基づいてきちんと提
案をしたい	
	
相⼿もそれを望んでいる!	
通り⼀遍の売り込みではダメ	
「なんとなく」では響かない
質問型プレゼンテーションのすすめ
	
参加者はきちんと課題を持ってあなたのプレゼンを聞いて
います
セミナーが、何かしらのサービス・製品の営業を兼ねているとわかっていても、	
        ⾃分に課題のあるテーマに対して	
あなたのプレゼンを聞いて、「いろいろその場で考えています」	
	
	
あなたも他のセミナーに参加した時には、いろいろ考えていませんか?
どうしたら個別のニーズ・欲求が引き出せるのか?
確かに! なるほどな
ちょっと	
違うな
こうかも	
しれないな
質問型プレゼンテーションのすすめ
いろいろ⾃問しているところでされた「質問」に対する答え
	
それが	
その⼈のニーズ・欲求に最も近い	
ものではないか?	
	
と考えます	
確かに なるほどな
ちょっと	
違うな
こうかも	
しれない
質問型プレゼンテーションのすすめ
では、「1対多」でのセミナーで参加者のニーズ・
欲求を個別に収集する⽅法はあるのか?
質問型プレゼンテーションのすすめ
ある!
では、「1対多」でのセミナーで参加者のニーズ・
欲求を個別に収集する⽅法はあるのか?
「ツール」
を使って
「やり⽅」
を変える
 質問型プレゼンテーションのすすめ
もっとも直接的な⽅法
ツール やり⽅
クリッカー	
を使う
プレゼンを	
「質問型」	
に変える
想定した「仮説」に対して
■ニーズ、欲求
■考えていること
■やろうとしていること
■現状どの段階にあるか
などの質問を選択肢として作成し
参加者にその場でクリッカーで答え
てもらう、というものです。
質問型プレゼンテーションのすすめ
【ツール】クリッカーを使う
・⼀⽅向的な「説明型」のプレゼン	
・話す、⾒せる中⼼
・仮説を質問にする	
・選択肢を持った「質問型」のプレゼン
質問型プレゼンテーションのすすめ
【やり⽅】質問型プレゼンに変える	
これまで
このやり⽅
質問型	
説明型	
(※商談と同じ)
パワーポイントのアドインソフトに
なっています。
あなたのプレゼン資料のページの中
に「質問ページ」を作っていく⽅法
です。
質問型プレゼンテーションのすすめ
【簡単】①	
クリッカーの使い⽅はめちゃくちゃ簡単
会場にネット環境なんて不要です。
PCにUSBで接続した無線でレシーバ
で受信します。
(約50mなら⼗分届きます)
質問型プレゼンテーションのすすめ
【簡単】②
質問型プレゼンテーションのすすめ
質問型プレゼンを⾏う⼤きな利点
他者の回答を	
その場で⾒る	
という効果
質問の結果はすぐにグラフに表⽰すること
ができます
参加者は、あなたのセミナーを聞く中で
考えが⾊々固まってきています。
そういう中でその場で他⼈の回答を
⾒ることは、
⾃分のニーズ、欲求を再確認する
ことになり
意思決定を固めることにつながる
のではないでしょうか?
質問型プレゼンテーションのすすめ
ツールを使う効果
効果①	
ほぼ100%の
回答率	
配布クリッカー番号 参加者リスト番号
(※設定はオプションです)
クリッカーの番号と、参加者リストの
番号を紐づけることで	
誰が回答したかがわかります	
個別のニーズ・欲求の把握が可能です
質問型プレゼンテーションのすすめ
ツールを使う効果
効果②	
回答データの	
多様な活⽤	
回答はExcelで⾃動保存されます	
ニーズ・欲求の分析に使え、個別の
提案内容の決定だけでなく、	
回答内容に重み付けをすることで
フォローメールなど多様な対応をと
ても素早く実⾏できます
即 デー
タ化
ニーズ
欲求
の把握
質問型プレゼンテーションのすすめ
質問型にすることでセミナーのプレゼンの場
は「対話型で商談に近くなる」	
「どんどん進化できる」
セミナーでのプレゼンは「スピーチ」とは違います	
	
いいスピーチをしようとこだわらずに、ツールと質問に
よって、参加者のニーズ・欲求を引き出すプレゼンに集中
してください	
	
そして適切な提案をしてください	
それが双⽅の確かなメリットになります
質問型プレゼンテーションのすすめ
サービス レンタル料
(税別)
内      容
基本システムレンタル 30,000円 SmartClick CD-ROM、プレゼンタ⽤リモコン1台、
レシーバ(USBケーブル付き)1台、取扱説明書
■回答⽤リモコン 1台あたりのレンタル費⽤表(税抜き)
1週間 1ヶ⽉ 3ヶ⽉ 6ヶ⽉ 1年
1~50台 1,000 2,080 4,160 5,820 7.060
51~100台 960 2,000 4,000 5,600 6,800
101~250台 916 1,904 3,804 5,324 6,464
251~500台 878 1,826 3,652 5,112 6,206
501~1,000台 840 1,750 3,500 4,900 5,950
1,000台~ 800 1,700 3,300 4,750 5,700
サービス内容と費⽤について
質問型プレゼンテーションのすすめ
サービスメニュー 費⽤(税別)
回答⽤リモコン個別番号設定
・回答⽤リモコンの個別識別番号を設定し、本体に番号シールを貼る
基本料⾦50,000円
設定:3,800円/台
会場機器接続通信確認+リモコン、各種資料配布、回収+受付代⾏
・社員様は会場ではお客様対応に専念してください。機器通信CHECK,
 参加者へのリモコン配布、回収、その他資料配布等受付業務を代⾏します
100,000円/1⼈・⽇
(交通費・経費別)
「顧客理解と⾃社製品・サービスのコンセプトを再定義する」1DAY ワークショップ
(3時間)
・「お客様はなぜその製品・サービスを選び、買うのか?」という何度も⾒直さなけ
ればならない重要事項を、JOB理論とバリュープロポジションを使ってニーズ・欲求
を掘り下げ、貴社の提供価値を再定義し、今使っているプレゼンテーション資料を顧
客理解と提案価値の⾒直しを反映した資料を成果物とします
15,000円/1⼈
(交通費・経費別)
「顧客理解と⾃社製品・サービスのコンセプトを再定義する」3DAY ワークショッ
プ(1回3~4時間)
・1DAYワークショップよりもさらに顧客確認〜Feedbackを取り⼊れたフェーズから
深掘りします。貴社の提案価値を再定義したプレゼンテーションがロジカルに伝えら
れているか?をチーム内で評価したプレゼンテーション資料を成果物とします
850,000円
⼈数問わず
(交通費・経費別)
■■無料勉強会のお知らせ■■
「あなたのプレゼンテーションを質問型に変えるには?」 
・⼀⽅向的であった説明型プレゼンテーションを、参加者のニーズ・欲求に刺さるよ
うな質問型のプレゼンテーションに変えるための流れと質問のタイミングのノウハウ
をお伝えし、プレゼンテーション資料の⾒直しに役⽴ててもらいます
無料
⼈数問わず
(遠⽅の場合交通費後
負担お願いします)
質問型プレゼンテーションのすすめ
お申し込み、お問い合わせ	
	
	
株式会社eコンサルティングジャパン	
	
橋本恵裕	
hashimoto@econj.jp	
	080-8807-1600
enablement consulting
econj

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