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企业需求鏈
大数据系列
国内顶尖企业的大数据需求预测怎么做
COPYRIGHT© eBizprise Technology (TJ) Ltd
需求预测建模
第一步-
了解数据特性
与需求分类
“One size does not fit all”
很许多人都会有个疑问,为什么实施预测系统
后,预测准确率并没有立马显着提升,那实施预
测系统的意义在哪? 其实关键就在是否有先做需求
分类。每个需求就像人一样,有其独特的行为模
式,有些可以找出规则,有些则不行,对于可以
找出规则的,基本上就可以参考科学统计模型结
果,而对于那些无法找出规则的需求则需要重点
关注及管理它们。
Copyright@eBizprise Technology (TJ) Ltd. 2
想要了解由几个亿人组成的市场,也就是要去了解几个亿
种消费行为模式所组成的需求集合,以前这件事只能透过
问卷调查结果推论,海量数据的时代,我们可以透过真实
数据的收集分析,把消费行为模式分类,一一对症下药,
找到企业直面市场的关键对策!
需求预测建模
第一步-
了解数据特性
与需求分类
“One size does not fit all”
因此,实施预测系统进行需求建模的第一步就
是要先了解其需求行为,针对其规则特性,提供
适合的预测模式,方能提供有效预测。
预测系统的真正意义在于如何做好精准预测、
管理预测,首先就从了解每个需求的历史特性开
始,利用科学统计方法,厘清每类需求的特性,
以提供适合的预测模型,或搭配人工協同智能进
行优化。
接下来将說明如何了解需求特性,厘清需求特
性并归类,並依据其特性提供适合的预测模式。
Copyright@eBizprise Technology (TJ) Ltd. 3
需求了解-
从历史数据的
特性与成分
开始
凡走过必留下痕迹,了解过去行为,才能规划
未来。因此,作预测的第一步就是要先了解每个
产品/客户需求的过去行为模式,分析其过去需求
特性,而这些需求特性與變因也會会影响到未来。
常见的历史特性包括了基准(Level)、趋势
(Trend)及季节性(Seasonality),预测模型方法主
要从近期历史数据变化、历史同期数据比较,以
及整体历史数据变化等关系,分析其是否具有这
些特性。若无法判断是否具备这些特性,则视为
无规则性(irregular),这些数据可能是過於杂乱无
法判断或为间歇性需求,当历史数据偏向无规则
性时,若用预测模型做预测就会比较困难,因为
没有足够信息去分析推測,不像具规则性的数据,
可以从趋势及季节性中去产生未来预测。
Copyright@eBizprise Technology (TJ) Ltd. 4
需求了解-
从历史数据的
特性与成分
开始
因此,对于具有规则性的数据,比较适合运用时
间序列模型方法来做预测,至于杂乱无规则之数据,
需进一步去分析是否有任何變因会影响到数据波动的
规则。而这些影响因素需要被清理,还原历史数据应
有的规则特性。
间歇性数据,大部分时间的需求为零,偶尔才有
大量数值出现,这类型的数据多出现在项目型或定制
化的产品*渠道型态,预测难度极高,不适合運用时
间序列预测,应另采用客户需求管理进行例外管理。
Copyright@eBizprise Technology (TJ) Ltd. 5
需求分类-从数
据长度到连续
性/稳定性
“时间序列预测的
必备条件”
产品如果只卖了两三个月(需另采新品预测法),
没有足够数据去分析其特性,需要一段时间后才能够
去判断是否有季节性,而这一段时间指的是至少两年,
才能够评估这两年的同期是否有一致的起伏,因为淡
/旺季关系而导致销量的上升或下降。
前面提到间歇性数据不适用时间序列预测,因此
数据连续性是采用时间序列预测的必要条件,只有能
持续销售的资料才能去判断是否具有历史规则特性。
再者,若要说到模型的选择,稳定性就是当中重
要因素之一,唯有具高稳定性的产品,方可直接参考
系统所建议模型,无需太多人为调整,而对于稳定性
低,波动起伏大的产品,就需要人为判断进行调整。
Copyright@eBizprise Technology (TJ) Ltd. 6
需求分类-从数
据长度到连续
性/稳定性
“时间序列预测的
必备条件”
总括来说,我们可以从数据长度、连续性及稳定
性等因素来进行分类并提供预测建议
Copyright@eBizprise Technology (TJ) Ltd. 7
需求象限-
从需求特性分
类与预测建议
由于预测时间有限,加上预测产品X客户组合数
量众多,建模人员很难在有限时间内做好众多预测节
点的确认或调整,因此我们需要利用80/20法则来进
行分级,找出对企业贡献度较高的产品(如A级产品/
客户),将这些贡献度高的产品列为优先调整对象,
每期需要重点关注与检视调整。
透过绘制ABC销售等级与稳定性的散布图,称之
需求象限,可将产品/客户需求区分成四种类型,依
照各类型提供不同的预测模式与建议。
Copyright@eBizprise Technology (TJ) Ltd. 8
经常有用户问我们:产品品项那么多,数据又多又杂乱,
该怎么办?
其实,80/20黄金法则最适合用在这个地方,贡献度高、
利润高的产品品项,永远都是优先分析处理的重点,也最
能突现出企业需求计划的价值!
需求象限-
从需求特性分
类与预测建议
需求象限图
Copyright@eBizprise Technology (TJ) Ltd. 9
需求象限-
不同管理策略
应对需求特性
不同需求类型的管理策略
Copyright@eBizprise Technology (TJ) Ltd. 10
联合通商观点 需求预测建模第一步-了解数据特性与需
求分类
需求了解-从历史资料的特性与成分开始
需求分类-从数据长度到连续性/稳定性,
时间序列预测的必备条件
需求象限-从需求特性分类进行差异化预
测建议
Copyright@eBizprise Technology (TJ) Ltd. 11
靠谱的预测建立在对产
品需求特性的了解,针
对需求特性提供差异化
的预测模式
客服谘询专线
400-820-8307转6
联合通商科技(天津)有限公司
天津市和平区大沽北路与承德道交叉口
新华国金中心24层A2-1~A2-5
郵編:300040
电话:86-22-59067638
广州办公室
广州市天河区华穗路406号中景大厦B座
(保利克洛维三期)1906室
电话:86-20-61972688
上海办公室
上海市长宁区娄山关路523号Ⅰ座1502室
邮编:200336
电话:86-21-52311920

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