12. KONIEC?
Sprzedaż -41%
2005 > 2013
Fakt
Gazeta Wyborcza
Super Express
Rzeczpospolita
Gazeta Prawna
Przegląd Sportowy
Gazeta Podatkowa
Gazeta Polska
Puls Biznesu
Parkiet
ZKDP
25. Wskaźniki stosowane w mierzeniu komunikacji…
Podstawowe wskaźniki wejściowe Outputs > Outtakes Outtakes > Outcomes
Counts of press clippings Unique visitors Engagement
Audience Views Influence
Reach Likes Impact
Target audience reach Followers Awareness
Impressions Fans Attitudes
Opportunities to see (OTS) Clickthroughs Trust
Share of voice Downloads Loyalty
Cost per thousand (CPM) Comments Reputation
Hits Tone Relationships
Visits Sentiment Return on investment (ROI)
26. Przykład określania celu komunikacji
Źle ustalone cele
Zwiększyć ilość publikacji w
mediach.
Zmienić postrzeganie firmy - od
tej produkującej aplikacje do tej,
która jest liderem w dziedzinie
globalnych rozwiązań
biznesowych.
Osiągnąć relacje z klientem oparte
na „silnym emocjonalnym
połączeniu”
Dobrze ustalone cele
Poprzez ukierunkowane działania
media relations, dotrzeć do 100 000
publiki do końca 2015 roku.
Dostarczyć przekaz do 60% odbiorców
z całkowitego pokrycia medialnego.
Zwiększenie świadomości z 57% do
60% dla marki wśród grupy odbiorców
technologicznych w terminie (czerwiec
2015 - grudzień 2015).
Do końca 2015 roku zwiększyć %
odpowiedzi na markę pierwszego
wyboru o 5% wśród grupy docelowej
(wiek 45+).