Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Mobile tech 2014

490 views

Published on

  • Be the first to comment

Mobile tech 2014

  1. 1. Řízení a podpora prodejních sítímobile tech 201427. března 2012, SmithNovak
  2. 2. Jak podpořit obchod?Nové trendy
  3. 3. “Jste spokojenis výkonem vašehoprodeje?”Nedostatek příležitostí (leadů)Nízká úspěšnost
  4. 4. Prodejci v multi-level marketinguvytěží svoji rodinu a známé – a co potom...?
  5. 5. TŘI NEJ: Zkušenosti z praxe Co řeší obchodní manažeřiCo se Vám nejvíce povedlo? Sdílení Vlastní prodejní síť informacíKterá příležitost (proaktivně) Vám připadánejzajímavější? + Externí prodejní / partnerská síť Motivace obchodníků Náhrada tradičního Internet (Web, SEO, PPC) - procesu webo- vou aplikací Jaký problém Vás nejvíce blokuje? Lead Generation Jaké riziko Vás nejvíce trápí?
  6. 6. Co s tím?
  7. 7. PŘÍBĚHLeasingová společnost
  8. 8. 200 186180 154160 137 141 134 135140 123 114 112 117120 106100 78 80 60 53 45 40 20 0Aktivita obchodníků během kampaněněkolikanásobně narostla
  9. 9. Nevyužitý potenciál obchodníků ! Obchodník 1 Obchodník 2 Obchodník 3 Obchodník 4 Obchodník 5 Obchodník 6 Obchodník 7 Obchodník 8 Obchodník 9 Obchodník 10 Obchodník 11 Obchodník 12 Obchodník 13 Obchodník 14 Obchodník 15 Obchodník 16 Obchodník 17 Obchodník 18 0 50 100 150 200 250Běžná aktivita obchodníků odpovídala jejich zkušenosti | Finanční výkon obchodníka byl přímo úměrný jeho aktivitě
  10. 10. Kampaň: maximální využití potenciálu obchodníka Obchodník 1 Obchodník 2 Obchodník 3 Obchodník 4 Obchodník 5 Obchodník 6 Obchodník 7 Obchodník 8 Obchodník 9 Obchodník 10 Obchodník 11 Obchodník 12 Obchodník 13 Obchodník 14 0 5 10 15 20 25 30Významný nárůst aktivity méně úspěšných obchodníků | Finanční výkon stále přímo úměrný aktivitě obchodníka
  11. 11. Kampaň = Aktivita = Produkce
  12. 12. PŘÍBĚH Neplýtvejte kontakty
  13. 13. Podle čeho říditVyřízenost | Úspěšnost | Průměrná produkce na smlouvu
  14. 14. Nástroj i pro obchodníky, nejen pro manažery
  15. 15. Motivace obchodníků12.6.2012 CLEVERLANCE ENTERPRISE SOLUTIONS, A.S. ©, 2011 STRANA 15
  16. 16. Vyšší aktivita obchodníků Příležitosti 4,2 % 10,7 % * průměr 1,3 % * průměr 3,4 % Motivace obchodníků zkrácení trvání nárůst počtu prodejního cyklu nabídek Reálnější forecasty prodejeVyšší úspěšnost obchodníků 5,3 % 11,5 % 106 % 4,8 % 11,4 % ** průměr 0,2 % ** průměr 2,5 % ** průměr 76 % * průměr 1,7 % ** průměr 4,1 % nárůst průměrné nárůst konverzního splnění obchodní zkrácení time-to- zvýšení celkové objednávky poměru (lead) kvóty productiviy maržovosti * Sales Mobility: How Top Performers Use Mobile Data Access ** Sales Effectiveness: How Do the Best-in_class Achieve and to Beat Sales Quota. Aberdeen Group, January 2012. Maintain Peak Performance? Aberdeen Group, February 2012.
  17. 17. Už pouhý mobilní přístup k informacím stačí... s mobilním přítupem k zákaznickým datům všichni ostatní 70% 64% 61% 60% 57% 51% 52% 50% 45% 40% 31% 30% 27% 20% 10% 0% opakovaný prodej splnění kvóty obchodníků kteří konverzní poměr obchodního týmu splnili kvótu (lead) Zdroj: Sales Mobility: How Top Performers Use Mobile Data Access to Beat Sales Quota. Aberdeen Group, January 2012.
  18. 18. PlánováníAnalýza a Data Lead Řízení Segmentace marketingreporting Mining Generation kampaní u Řízení Datový Odlišit se aktivit skladZákaznická databáze Identifikovat zákazníky CRM Přizpůsobit se Procuct Life-cycle mngt. Komunikovat ŘízeníKontaktní distrib. historie kanálů Zpětná Samo- Sociální Přímý Prodej avazba od obslužné Call centra sítě prodej serviszákazníků portály
  19. 19. Jiří Voldán Executive Director for Industry and Insurance Twitter jvoldan Linked in http://cz.linkedin.com/in/jirivoldan E-mail jiri.voldan@cleverlance.com IT řešení pro podporu obchodu a servisu(finanční služby, telekomunikační, obchodní a servisní společnosti) dodavatel ověřených inovací

×