SlideShare a Scribd company logo
1 of 34
Установочный семинар:
Акция «Неделя доноров» и
движение «Доноры Дона»
Поликарпов Роман
председатель РРМБОО «Молодые медики Дона»
17 апреля 2013г.
Интересные факты
• Ежегодно в России в переливании крови нуждаются 1,5 миллиона
  человек.
• В клиниках, где проводятся операции на сердце, на одно лечебное
  место необходимо 12-15 литров в год!
• Некоторым людям компоненты и препараты, помогающие
  свертыванию крови, нужны в течение всей жизни.
Интересные факты
• В среднем 3 донора цельной крови обеспечивают переливание
  одному реципиенту
• Один донор компонента (тромбоцитаферез) крови может обеспечить
  трех реципиентов
• Здоровый донор может сдавать кровь каждые два месяца
Интересные факты
• В Ростовской области кровь сдают в среднем 12 человек
  на 1000 населения




   Как вы думаете,
   этого хватает?
Кто может быть донором?




                          по материалам www.paperpaper.ru
Как проходит процедура сдачи крови




                                по материалам www.paperpaper.ru
Как проходит процедура сдачи крови
Как проходит процедура сдачи крови
Как проходит процедура сдачи крови
Как проходит процедура сдачи крови
Как проходит процедура сдачи крови
Как проходит процедура сдачи крови
Ограничения для донорства




                            по материалам www.paperpaper.ru
Ограничения для донорства




                            по материалам www.paperpaper.ru
Абсолютные противопоказания для
донорства крови

• Абсолютными противопоказаниями является наличие
  таких серьезных заболеваний как ВИЧ-инфекция, сифилис,
  вирусные гепатиты, туберкулез, болезни крови,
  онкологические болезни и другие
Движение «Доноры Дона». Как мы работаем
• информационные встречи со студентами и школьниками по
  вопросам донорства
• формируем базу участников движения – доноров
• собираем информацию о поиске доноров и принимаем
  обращения от граждан
• информируем доноров-участников движения через смс-
  рассылку и социальные сети, ищем доноров через сервис
  DonorSearch.ru
• организуем массовые акции по сдачи крови
• готовим информационные материалы о донорстве крови и
  распространяем их в электронном или печатном виде
• привлекаем волонтеров для организации работы движения и
  проведения мероприятий
• проводим и участвуем в деловых и научно-практических
  мероприятиях по вопросам донорства крови
Участники движения «Доноры Дона»

  граждане России, 18+, регистрация в
  Ростове-на-Дону и Ростовской области, нет
  абсолютных противопоказаний для
  донорства крови
Структура учета доноров
Коммуникация


 •смс-рассылка
 •социальные сети
 •«горячая» линия и
 мобильное
 приложение
 (в перспективе)
Основные результаты и достижения

• в нашей базе данных 519 донора
• 18 волонтеров движения
• мы помогли ? реципиентам, в том числе 6 детей
  из гематологического отделения Областной
  детской больницы
• провели 7 массовых акций по сдачи крови с
  охватом более 700 человек
Акция «Донорская неделя». История
• 2012г. – акция «Национальный день донора»
• за 1 день акции кровь сдали около 200 человек
• работало два пункта приема доноров (Областная СПК, трейлер
  на химфаку ЮФУ)
• волонтеры движения консультировали доноров и помогали
  сотрудникам Службы крови
Акция «Донорская неделя». Сегодня
Цель: привлечения молодежи к безвозмездному донорству крови и
популяризации донорства крови
Задачи:
•информирование молодежи города, представителей общественных
объединений и средств массовой информации о проведении
мероприятий в рамках Национального дня донора в России;
•организация работы пунктов приема доноров на базе ГБУ РО «Станция
переливания крови» и ФГБУЗ «СПК ФМБА России в г. Ростове-на-Дону»,
передвижного пункта приема ФГБУЗ «СПК ФМБА России в г. Ростове-на-
Дону»;
•привлечение к безвозмездной сдаче крови студентов учебных
заведений, лидеров и добровольцев молодежных общественных
объединений;
•привлечение доноров крови в участники движения «Доноры Дона»;
•консультирование участников акции по вопросам донорства крови.
Акция «Донорская неделя». Сегодня
Механика:
•разработали положение о акции и распространили его в вузах, ссузах,
молодежных организациях и т.д.;
•распространяем информацию в СМИ, социальных сетях,
распространяем афиши;
•собираем заявки от организованных групп доноров;
•составляем график посещения СПК организованными группами (в день
не более 80 человек)
•волонтеры дежурят на СПК, проводят регистрацию участников акции
(организованных групп), консультирование по вопросам донорства,
обеспечивают прием желающих доноров в участники Движения;
•фотографируем во время акции, делаем посты о позитивных
достижениях в ходе акции в социальных сетях с хэштегами #DonorDona
#ДонорыДона #Донорскаянеделя #Ростов
•По итогам каждого дня акции докладываем координатору о итогах
работы и собственных наблюдениях
Регистрация участников акции
• ведем по персональную запись участников акции в лист
  регистрации
• делаем отметку о сдачи крови/отвода и его причинах (по
  возможности)

                   Лист регистрации участников акции
                                   Участие в
 №              Образовательное
                                   движении        Отметка о
 п/     ФИО       учреждение/                                   Подпись
                                   «Доноры        сдави крови
 п                организация
                                    Дона»

 1
 2
 3
 4
 5
 …
Вопросы для собеседования
Вкратце сообщаем донору информацию о движении «Доноры
Дона»:
из участников движения формируется база доноров, которые
привлекаются к адресной сдачи крови когда к нам обращаются
люди, ищущие доноров той или иной группы крови. Чтобы стать
участником движения, нужно быть совершеннолетним
гражданином России, имеющим регистрацию в Ростовской
области, не иметь противопоказания для сдачи крови, а также
заполнить заявление и информированное согласие по форме.
Участник движения будет подключен к смс-рассылке, и
периодически ему могут приходить сообщения, что он может
помочь конкретному человеку или ему необходимо прийти на СПК
для повторного обследования. Если участник движения хочет и
может сдать кровь, то он приходит на СПК и сдает кровь для
конкретного человека.
Вопросы для собеседования
• после уточните у доноров следующие вопросы:
1. Ваш возраст от 18 до 50 лет
2. Ваш постоянный вес более 50 кг
3. Выявлялись ли у Вас серьезные заболевании, такие как туберкулез,
   бронхиальная астма, онкологические заболевания, гипертоническая болезнь
   или какие-либо другие?
4. Являетесь ли Вы носителем вирусного гепатита А, В, С, или полагаете что
   возможно инфицированы?
Пожалуйста, не сдавайте кровь, если Вы считаете, что необходимо пройти
   обследование на ВИЧ или гепатит или если у Вас был секс в течение года с
   кем-то, кто, по вашему мнению, может быть инфицирован ВИЧ или
   гепатитами. Мы рассчитываем на вашу помощь и сотрудничество.
1. Осознаете ли Вы то, что Ваша кровь спасет человеческую жизнь?
2. Готовы ли вы постоянно сдавать кровь?

1. если человек ответил «да» на 1,2,5,6 вопросы и «нет» на 3 и 4, то
   донор может перейти к заполнению заявления и информированного
   согласия
Заполнение заявления и
информированного согласия
• Рекомендуйте донору заполнять заявление наиболее полно
• Если донор не знает или не хочет сообщать о себе какие либо
  анкетные данные, то объясните зачем они нам нужны
  (например, без номера мобильного телефона нет возможности
  подключить его к смс-рассылке, без группы крови – мы не
  можем его включить в определенную группу в БД и делать
  целевую смс-рассылку)
• Если донор не знает свое группы крови, попросите его
  повторно подойти к вам после того, как он сдаст крови и врачи
  сообщат ему группу крови резус-фактор
Заполнение заявления и
информированного согласия
• обязательно сообщите донору, что он будет получат смс-
  сообщения о необходимости сдачи крови адресно или
  напоминание через полгода после настоящей кроводачи,
  предложите донору так же иногда получать смс с полезной
  информацией для него («Школа донора»: рекомендации по
  сохранению здоровья донору и т.п.)
• обратите внимание донора на то, что ему вместе с заявлением
  необходимо заполнить информированное согласие на
  обработку персональных данных (внимательно
  проконтролируйте, чтобы оно было заполнено полно и
  правильно!)
• все заявления собираем в специальную папку для обеспечения
  сохранности персональных данных, в конце дня передаем
  папку координатору
Консультирование по вопросам
донорства крови
• отвечаем на вопросы участников акции о донорстве крови,
  процедуре сдачи крови, необходимости повторного посещения
  СПК, мерах социальной поддержки доноров крови, правилах
  подготовки перед сдачей крови и др.
• если не можем ответить на вопрос, перенаправляем участника
  акции к сотрудникам Службы крови или рекомендуем
  воспользоваться бесплатной телефонной линией 8-800-333-33-
  30 или www.yadonor.ru
• вопрос, который вызвал затруднение при ответе обязательно
  зафиксировать для обсуждения с координатором
И ещё несколько нюансов

• поддерживаем в порядке пространство вокруг себя
  (раздаточный материал на столе, баннер и пр.)
• дарим донору сувенир (значок)
• если общаемся со СМИ, то обязательно говорим об
  организаторах акции: общественная организация «Молодые
  медики Дона», проект «За жизнь», городской отдел по делам
  молодежи, медуниверситет
• вежливы и тактичны по отношения к каждому обратившемуся к
  вам человеку
• исполняем требования сотрудников Службы крови
Мы в интернете
         Официальный сайт
         www.mmdona.ru   или   www.ммдона.рф


         vk.com/mmdona



          twitter.com/mmdona_rnd



          facebook.com/mmdona
Спасибо за внимание!

More Related Content

Similar to Презентация на установочный_семинар

Поиск доноров крови
Поиск доноров кровиПоиск доноров крови
Поиск доноров кровиkulibin
 
Donorstvo v rossii
Donorstvo v rossiiDonorstvo v rossii
Donorstvo v rossiifhctynbq
 
Donorstvo v rossii
Donorstvo v rossiiDonorstvo v rossii
Donorstvo v rossiifhctynbq
 
Подари жизнь
Подари жизньПодари жизнь
Подари жизньTalyzina Alla
 
переливание крови экзамен
переливание крови экзаменпереливание крови экзамен
переливание крови экзаменShabalina87
 
презентация исследования 2012
презентация исследования 2012презентация исследования 2012
презентация исследования 2012nfnfrz
 
Презентация Фонда помощи медицинским работникам "Врачебное братство"
Презентация Фонда помощи медицинским работникам "Врачебное братство"Презентация Фонда помощи медицинским работникам "Врачебное братство"
Презентация Фонда помощи медицинским работникам "Врачебное братство"Клиника "Медицина"
 
Организациия онкогематологических больных «Кровь»
Организациия онкогематологических больных «Кровь»Организациия онкогематологических больных «Кровь»
Организациия онкогематологических больных «Кровь»Nata Chalanskaya
 
благотворительный фонд «парус надежды» презентация
благотворительный фонд  «парус надежды» презентацияблаготворительный фонд  «парус надежды» презентация
благотворительный фонд «парус надежды» презентацияNina Komolikova
 
донорство крови в РК
донорство крови в РКдонорство крови в РК
донорство крови в РКKatyaTurova
 
Біла Альтанка №43
Біла Альтанка №43Біла Альтанка №43
Біла Альтанка №43Jalyna
 
Добрая Дорога
Добрая ДорогаДобрая Дорога
Добрая ДорогаVitaly Rudenko
 

Similar to Презентация на установочный_семинар (20)

DonorSearch
DonorSearchDonorSearch
DonorSearch
 
DonorSearch
DonorSearchDonorSearch
DonorSearch
 
дс 1609
дс 1609дс 1609
дс 1609
 
Поиск доноров крови
Поиск доноров кровиПоиск доноров крови
Поиск доноров крови
 
Donorstvo v rossii
Donorstvo v rossiiDonorstvo v rossii
Donorstvo v rossii
 
Donorstvo v rossii
Donorstvo v rossiiDonorstvo v rossii
Donorstvo v rossii
 
Подари жизнь
Подари жизньПодари жизнь
Подари жизнь
 
переливание крови экзамен
переливание крови экзаменпереливание крови экзамен
переливание крови экзамен
 
Donorsearch
DonorsearchDonorsearch
Donorsearch
 
Фонд доноров
Фонд доноровФонд доноров
Фонд доноров
 
презентация исследования 2012
презентация исследования 2012презентация исследования 2012
презентация исследования 2012
 
Презентация Фонда помощи медицинским работникам "Врачебное братство"
Презентация Фонда помощи медицинским работникам "Врачебное братство"Презентация Фонда помощи медицинским работникам "Врачебное братство"
Презентация Фонда помощи медицинским работникам "Врачебное братство"
 
DonorSearch
DonorSearchDonorSearch
DonorSearch
 
Donorsearch
DonorsearchDonorsearch
Donorsearch
 
Организациия онкогематологических больных «Кровь»
Организациия онкогематологических больных «Кровь»Организациия онкогематологических больных «Кровь»
Организациия онкогематологических больных «Кровь»
 
благотворительный фонд «парус надежды» презентация
благотворительный фонд  «парус надежды» презентацияблаготворительный фонд  «парус надежды» презентация
благотворительный фонд «парус надежды» презентация
 
Проект "Донор"
Проект "Донор"Проект "Донор"
Проект "Донор"
 
донорство крови в РК
донорство крови в РКдонорство крови в РК
донорство крови в РК
 
Біла Альтанка №43
Біла Альтанка №43Біла Альтанка №43
Біла Альтанка №43
 
Добрая Дорога
Добрая ДорогаДобрая Дорога
Добрая Дорога
 

More from Молодые медики Дона

Свидетельство о постановки на учет в налоговом органе
Свидетельство о постановки на учет в налоговом органеСвидетельство о постановки на учет в налоговом органе
Свидетельство о постановки на учет в налоговом органеМолодые медики Дона
 
Положение о проведении слета волонтеров
Положение о проведении слета волонтеровПоложение о проведении слета волонтеров
Положение о проведении слета волонтеровМолодые медики Дона
 
Положение о конкурсе социальной рекламы мы выбираем жизнь (1)
Положение о конкурсе социальной рекламы мы выбираем жизнь (1)Положение о конкурсе социальной рекламы мы выбираем жизнь (1)
Положение о конкурсе социальной рекламы мы выбираем жизнь (1)Молодые медики Дона
 
Конкурс соцрекламы мы выбираем жизнь
Конкурс соцрекламы мы выбираем жизньКонкурс соцрекламы мы выбираем жизнь
Конкурс соцрекламы мы выбираем жизньМолодые медики Дона
 

More from Молодые медики Дона (20)

Устав РРМБОО "Молодые медики Дона"
Устав РРМБОО "Молодые медики Дона"Устав РРМБОО "Молодые медики Дона"
Устав РРМБОО "Молодые медики Дона"
 
Свидетельство о постановки на учет в налоговом органе
Свидетельство о постановки на учет в налоговом органеСвидетельство о постановки на учет в налоговом органе
Свидетельство о постановки на учет в налоговом органе
 
Доноры Дона
Доноры ДонаДоноры Дона
Доноры Дона
 
Устав РРМБОО "ММД"
Устав РРМБОО "ММД"Устав РРМБОО "ММД"
Устав РРМБОО "ММД"
 
Положение о проведении слета волонтеров
Положение о проведении слета волонтеровПоложение о проведении слета волонтеров
Положение о проведении слета волонтеров
 
Положение о движении Доноры Дона
Положение о движении Доноры ДонаПоложение о движении Доноры Дона
Положение о движении Доноры Дона
 
Положение о конкурсе социальной рекламы мы выбираем жизнь (1)
Положение о конкурсе социальной рекламы мы выбираем жизнь (1)Положение о конкурсе социальной рекламы мы выбираем жизнь (1)
Положение о конкурсе социальной рекламы мы выбираем жизнь (1)
 
Конкурс соцрекламы мы выбираем жизнь
Конкурс соцрекламы мы выбираем жизньКонкурс соцрекламы мы выбираем жизнь
Конкурс соцрекламы мы выбираем жизнь
 
Опыт "социальная реклама"
Опыт "социальная реклама"Опыт "социальная реклама"
Опыт "социальная реклама"
 
Знание сила New-2012
Знание сила New-2012Знание сила New-2012
Знание сила New-2012
 
Act4life
Act4lifeAct4life
Act4life
 
Твое здоровье в твоих руках 2013
Твое здоровье в твоих руках 2013Твое здоровье в твоих руках 2013
Твое здоровье в твоих руках 2013
 
Положение"Донорская неделя" 2013
Положение"Донорская неделя" 2013Положение"Донорская неделя" 2013
Положение"Донорская неделя" 2013
 
презентация по ТБ
презентация по ТБпрезентация по ТБ
презентация по ТБ
 
план молодые доноры дона 2013
план молодые доноры дона 2013план молодые доноры дона 2013
план молодые доноры дона 2013
 
план молодые доноры дона 2013
план молодые доноры дона 2013план молодые доноры дона 2013
план молодые доноры дона 2013
 
акция просто так
акция просто такакция просто так
акция просто так
 
информационная справка
информационная справкаинформационная справка
информационная справка
 
информационная справка
информационная справкаинформационная справка
информационная справка
 
мониторинг 1 неделя
мониторинг 1 неделямониторинг 1 неделя
мониторинг 1 неделя
 

Презентация на установочный_семинар

  • 1. Установочный семинар: Акция «Неделя доноров» и движение «Доноры Дона» Поликарпов Роман председатель РРМБОО «Молодые медики Дона» 17 апреля 2013г.
  • 2. Интересные факты • Ежегодно в России в переливании крови нуждаются 1,5 миллиона человек. • В клиниках, где проводятся операции на сердце, на одно лечебное место необходимо 12-15 литров в год! • Некоторым людям компоненты и препараты, помогающие свертыванию крови, нужны в течение всей жизни.
  • 3. Интересные факты • В среднем 3 донора цельной крови обеспечивают переливание одному реципиенту • Один донор компонента (тромбоцитаферез) крови может обеспечить трех реципиентов • Здоровый донор может сдавать кровь каждые два месяца
  • 4. Интересные факты • В Ростовской области кровь сдают в среднем 12 человек на 1000 населения Как вы думаете, этого хватает?
  • 5. Кто может быть донором? по материалам www.paperpaper.ru
  • 6. Как проходит процедура сдачи крови по материалам www.paperpaper.ru
  • 13. Ограничения для донорства по материалам www.paperpaper.ru
  • 14. Ограничения для донорства по материалам www.paperpaper.ru
  • 15. Абсолютные противопоказания для донорства крови • Абсолютными противопоказаниями является наличие таких серьезных заболеваний как ВИЧ-инфекция, сифилис, вирусные гепатиты, туберкулез, болезни крови, онкологические болезни и другие
  • 16. Движение «Доноры Дона». Как мы работаем • информационные встречи со студентами и школьниками по вопросам донорства • формируем базу участников движения – доноров • собираем информацию о поиске доноров и принимаем обращения от граждан • информируем доноров-участников движения через смс- рассылку и социальные сети, ищем доноров через сервис DonorSearch.ru • организуем массовые акции по сдачи крови • готовим информационные материалы о донорстве крови и распространяем их в электронном или печатном виде • привлекаем волонтеров для организации работы движения и проведения мероприятий • проводим и участвуем в деловых и научно-практических мероприятиях по вопросам донорства крови
  • 17. Участники движения «Доноры Дона» граждане России, 18+, регистрация в Ростове-на-Дону и Ростовской области, нет абсолютных противопоказаний для донорства крови
  • 19. Коммуникация •смс-рассылка •социальные сети •«горячая» линия и мобильное приложение (в перспективе)
  • 20. Основные результаты и достижения • в нашей базе данных 519 донора • 18 волонтеров движения • мы помогли ? реципиентам, в том числе 6 детей из гематологического отделения Областной детской больницы • провели 7 массовых акций по сдачи крови с охватом более 700 человек
  • 21.
  • 22. Акция «Донорская неделя». История • 2012г. – акция «Национальный день донора» • за 1 день акции кровь сдали около 200 человек • работало два пункта приема доноров (Областная СПК, трейлер на химфаку ЮФУ) • волонтеры движения консультировали доноров и помогали сотрудникам Службы крови
  • 23. Акция «Донорская неделя». Сегодня Цель: привлечения молодежи к безвозмездному донорству крови и популяризации донорства крови Задачи: •информирование молодежи города, представителей общественных объединений и средств массовой информации о проведении мероприятий в рамках Национального дня донора в России; •организация работы пунктов приема доноров на базе ГБУ РО «Станция переливания крови» и ФГБУЗ «СПК ФМБА России в г. Ростове-на-Дону», передвижного пункта приема ФГБУЗ «СПК ФМБА России в г. Ростове-на- Дону»; •привлечение к безвозмездной сдаче крови студентов учебных заведений, лидеров и добровольцев молодежных общественных объединений; •привлечение доноров крови в участники движения «Доноры Дона»; •консультирование участников акции по вопросам донорства крови.
  • 24. Акция «Донорская неделя». Сегодня Механика: •разработали положение о акции и распространили его в вузах, ссузах, молодежных организациях и т.д.; •распространяем информацию в СМИ, социальных сетях, распространяем афиши; •собираем заявки от организованных групп доноров; •составляем график посещения СПК организованными группами (в день не более 80 человек) •волонтеры дежурят на СПК, проводят регистрацию участников акции (организованных групп), консультирование по вопросам донорства, обеспечивают прием желающих доноров в участники Движения; •фотографируем во время акции, делаем посты о позитивных достижениях в ходе акции в социальных сетях с хэштегами #DonorDona #ДонорыДона #Донорскаянеделя #Ростов •По итогам каждого дня акции докладываем координатору о итогах работы и собственных наблюдениях
  • 25. Регистрация участников акции • ведем по персональную запись участников акции в лист регистрации • делаем отметку о сдачи крови/отвода и его причинах (по возможности) Лист регистрации участников акции Участие в № Образовательное движении Отметка о п/ ФИО учреждение/ Подпись «Доноры сдави крови п организация Дона» 1 2 3 4 5 …
  • 26. Вопросы для собеседования Вкратце сообщаем донору информацию о движении «Доноры Дона»: из участников движения формируется база доноров, которые привлекаются к адресной сдачи крови когда к нам обращаются люди, ищущие доноров той или иной группы крови. Чтобы стать участником движения, нужно быть совершеннолетним гражданином России, имеющим регистрацию в Ростовской области, не иметь противопоказания для сдачи крови, а также заполнить заявление и информированное согласие по форме. Участник движения будет подключен к смс-рассылке, и периодически ему могут приходить сообщения, что он может помочь конкретному человеку или ему необходимо прийти на СПК для повторного обследования. Если участник движения хочет и может сдать кровь, то он приходит на СПК и сдает кровь для конкретного человека.
  • 27. Вопросы для собеседования • после уточните у доноров следующие вопросы: 1. Ваш возраст от 18 до 50 лет 2. Ваш постоянный вес более 50 кг 3. Выявлялись ли у Вас серьезные заболевании, такие как туберкулез, бронхиальная астма, онкологические заболевания, гипертоническая болезнь или какие-либо другие? 4. Являетесь ли Вы носителем вирусного гепатита А, В, С, или полагаете что возможно инфицированы? Пожалуйста, не сдавайте кровь, если Вы считаете, что необходимо пройти обследование на ВИЧ или гепатит или если у Вас был секс в течение года с кем-то, кто, по вашему мнению, может быть инфицирован ВИЧ или гепатитами. Мы рассчитываем на вашу помощь и сотрудничество. 1. Осознаете ли Вы то, что Ваша кровь спасет человеческую жизнь? 2. Готовы ли вы постоянно сдавать кровь? 1. если человек ответил «да» на 1,2,5,6 вопросы и «нет» на 3 и 4, то донор может перейти к заполнению заявления и информированного согласия
  • 28. Заполнение заявления и информированного согласия • Рекомендуйте донору заполнять заявление наиболее полно • Если донор не знает или не хочет сообщать о себе какие либо анкетные данные, то объясните зачем они нам нужны (например, без номера мобильного телефона нет возможности подключить его к смс-рассылке, без группы крови – мы не можем его включить в определенную группу в БД и делать целевую смс-рассылку) • Если донор не знает свое группы крови, попросите его повторно подойти к вам после того, как он сдаст крови и врачи сообщат ему группу крови резус-фактор
  • 29. Заполнение заявления и информированного согласия • обязательно сообщите донору, что он будет получат смс- сообщения о необходимости сдачи крови адресно или напоминание через полгода после настоящей кроводачи, предложите донору так же иногда получать смс с полезной информацией для него («Школа донора»: рекомендации по сохранению здоровья донору и т.п.) • обратите внимание донора на то, что ему вместе с заявлением необходимо заполнить информированное согласие на обработку персональных данных (внимательно проконтролируйте, чтобы оно было заполнено полно и правильно!) • все заявления собираем в специальную папку для обеспечения сохранности персональных данных, в конце дня передаем папку координатору
  • 30. Консультирование по вопросам донорства крови • отвечаем на вопросы участников акции о донорстве крови, процедуре сдачи крови, необходимости повторного посещения СПК, мерах социальной поддержки доноров крови, правилах подготовки перед сдачей крови и др. • если не можем ответить на вопрос, перенаправляем участника акции к сотрудникам Службы крови или рекомендуем воспользоваться бесплатной телефонной линией 8-800-333-33- 30 или www.yadonor.ru • вопрос, который вызвал затруднение при ответе обязательно зафиксировать для обсуждения с координатором
  • 31. И ещё несколько нюансов • поддерживаем в порядке пространство вокруг себя (раздаточный материал на столе, баннер и пр.) • дарим донору сувенир (значок) • если общаемся со СМИ, то обязательно говорим об организаторах акции: общественная организация «Молодые медики Дона», проект «За жизнь», городской отдел по делам молодежи, медуниверситет • вежливы и тактичны по отношения к каждому обратившемуся к вам человеку • исполняем требования сотрудников Службы крови
  • 32. Мы в интернете Официальный сайт www.mmdona.ru или www.ммдона.рф vk.com/mmdona twitter.com/mmdona_rnd facebook.com/mmdona
  • 33.