Dlaczego zespół jest najlepszym projektantem, gdy tylko otrzyma odpowiednie narzędzia?
Informacje o:
- budowie motywacji to tworzenia rzeczy lepiej
- współpracy między designerami a developerami
- opis narzędzia do wybierania celów - NOC
Prezentacja z Product Camp 2015
7. Radosław Taraszka
Każde ciało trwa w swym stanie spoczynku lub ruchu
prostoliniowego jednostajnego, jeżeli siły przyłożone nie
zmuszą ciała do zmiany tego stanu.
I zasada Dynamiki Newtona
Ludzie podobnie - nie zmieniają sytuacji, w której się
znajdują dopóki nie wpłynie na nich stymulant.
8. Radosław Taraszka
Zmiana ruchu jest proporcjonalna do przyłożonej siły
poruszającej i odbywa się w kierunku prostej, wzdłuż
której siła jest przyłożona.
II zasada Dynamiki Newtona
Działanie człowiek wynika z rodzaju, kierunku oraz siły
bodźca, który na niego wpłynął. Stąd też właściwa
motywacaj determinuje dalsze działania.
22. Radosław Taraszka
Określenie znaczenia
W przypadku tego projektu brało w nim udział 5 osób.
Każda osoba miała możliwość oddania maksymalnie 3 głosów
(jeden na konkretne rozwiązanie) z uzasadnieniem, dlaczego
uważają, że to rozwiązanie jest ważne.
Jak widać każda z osób w zespole oddała głos na rozwiązanie nr
1, ale również inne rozwiązania zostały uznane za dość istotne (2,
5, 6)
24. Radosław Taraszka
Określenie złożności
Wewnątrz znajduje się podział na dwie kolumny:
- ocena skomplikowania designu
- ocena skomplikowania developmentu
Skala ocen wynosi od 1-5 (1 - bardzo łatwe, 5 - super trudne).
Najpierw estymują designerzy, a następnie developerzy.
W przypadku problemu nr 6 zaistniał problem braku dostatecznej
ilości danych (rozwiązanie może być super proste, ale również
niezwykle złożone - potrzeba więcej danych)
26. Radosław Taraszka
Określenie opłacalności
Tutaj należy zastosować wzór:
(Złożoność designu + Złożoność Developmentu) - Znaczenie
= Opłacalność
I tak w przypadku rozwiązania nr 1 będzie to wyglądało
następująco: (4+3)-5 = 2.
Co ważne najbardziej opłacalne są projekty, których wynik
opłacalności jest jak najbliżej zera.
28. Radosław Taraszka
Wybranie projektów do dalszej pracy
W zespole wybraliśmy rozwiązanie nr1, które charakteryzuje się
dużym znaczeniem i chociaż jego przygotowanie jest dość
skomplikowane, to dalej wyróżnia się dużą opłacalnością.
Dodatkowo uznaliśmy, że dalej powinniśmy pracować nad
rozwiązaniem nr 6, ponieważ mimo iż brakuje nam danych (duży
rozrzut), to jego opłacalność może być niezwykle wysoka. Na tą
chwilę jednak nie jesteśmy w stanie ocenić, czy uda nam się
znaleźć wystarczająco opłacalne rozwiązanie.
Słowa wtrąceniaGeneza wyboru tego tematu:
- kolega Sławomir Pawęska, developer, który wyraził istotę podejścia to tworzenia produktu lepiej niż ktokolwiek inny- wystąpienie Izy Mościchowskiej o budowaniu zaangażowana zespołu z WUD Kraków 2014
- wywiady z klientami UXPin
- Nie będę mówił o motywowaniu samego siebie - nie jestem coachem
- Benchmarking. Benchmarking everywere! (nie żebym miał coś do sprawdzania jak się ma konkurencja, czy projekty podobne, ale na Boga - z umiarem!)
Od czego tu zacząć?
Problem wybrania kierunku rozpoczęcia prac
Problem startu projektu, jego złożoności powinien być znany zespołowi tak samo jak ciąg logiczny prowadzący do wybrania problemu dla zespołu i jego rozwiązania
świadomość ograniczeń
Czy zespół jest na pokładzie
w końcu, czy zespół wierzy w obrany cel?
czy wierzy, że wybrane do tego środki są skuteczne?
czy wie jaki jest plan i czynniki mierzalne?
Zespół to najlepszy papierek lakmusowy to sprawdzenia, czy hipoteza nie jest zła/zbyt abstrakcyjna (na tym etapie warto podjąć ryzyko, gdy opłacalność wydaje się wysoka). Praca z zespołem pozwala na znalezienie argumentów o kontynuowaniu projektu lub jego zmianie/porzuceniu
To developerzy mogą pracować z projektantami?Wyniki cust devów - każdy Manager Designu szuka narzędzi wspierających współpracę i spójność.
Współpraca między zespołami, a w szczególności między Designerami a Developerami jest postrzegana jako Święty Grall za którego można wysłać krucjatę w poszukiwaniu narzędzia idealnego do budowania tego elementu.
*Spójność
teamy w Google mają prawo pracować nad czym im się żywnie podoba, co powoduje, że czasem kilka teamów pracuje nad podobnym problemem, a wyniki prac się kanibalizują
Współpraca- potrzeba zwiększenia współpracy między działami designu
potrzeba zwiększenia pracy w zespołach projektowych
współpraca na lini designer-developerz (1/30))
Stosunek liczby projektantów do developerów w większości dużych firm developerskich.
No dobra, dobra, ale co to ma wspólnego z motywacją?Co wspólnego z tym ma kolaboracja
Większość z Menadżerów dostrzega tutaj furtkę w zwiększeniu przepływu danych między zespołami oraz częściami zespołów, która bezpośrednio wpływa na motywację do tworzenia lepszych produktów. Dzięki przepływowi danych projektanci/developerzy pracują ze świadomością pewnego ciągu przyczynowo-skutkowego, który bierze się od momentu rozpoznania problemu pierwotnego przez zespół.
Współpraca -> budowanie świadomości -> Motywacja do budowanie lepszych produktów
- Vivek Mehrotra- Motywacja na podstawie praw dynamiki Newtona
- Proste odniesienie do zasad fizyki (o których wszyscy się uczyliśmy)
Kierunek i siła przyłożenia bodźca.
Rola projektanta w zespole- połączenie styku designu, biznesu i technologii- w zespołach projektowych projektant poza dostarczaniem wireframów (co jest danymi) jest również odpowiedzialny za utrzymywanie celu projektuInput- rozmowa z menadżerami (stakeholderami)
zbieranie danych analitycznych
badania z użytkownikami
analiza porównawcza
Designer jak computer compilerDesigner
wybranie właściwych danych wejściowych
analiza danych wejściowych
wyciągnięcie wniosków z danych wyjściowych
moderator dyskusji o problemie i poszukiwaniu rozwiązań
wybór narzędzi warsztatowych
zasada przekonywania
Przygotowanie danych w formie, która zobrazuje:- pierwotny problem - ciąg przyczynowo-skutkowy
znaczenie problemu dla produktu/usługi
Dopiero potem:
przygotowanie spójnych materiałów umożliwiających pracę reszcie zespołu (flows, wireframes, prorotypes, specyfikacje, BMC, etc.)
wsparcie rozwiązywania problemów projektowych
“Emergency support” - wszystko co jest wątpliwe/niejasne należy rozstrzygnąć z udziałem osoby, która przygotowała materiały
Projektant jest osobą odpowiedzialną za odpowiednie:- wybranie siły przyłożenia- kierunku przyłożenia
Projektant pomaga w przepływie danych i prezentuje dane w formie zdatnej do dalszej pracy- Model pracy nad projektowanie
- Przeniesienie ciężar z projektanta na zespół, a projektant jako moderator/wytworzyciel artefaktów (wireframy, prorotypy, etc.)
Ważne jest wiedzieć, czego można chwycić się na samym początku.
Ważne jest wiedzieć, czego można chwycić się na samym początku
- wybranie siły przyłożenia- kierunku przyłożenia
Prezentacja naszego narzędzia do opracowywani opłacalności
Podkreślam, że to się dzieje po przesianiu danych i dyskusji nad danymiNOC - Narzędzia Oceniania Celów
Stan tablicy po przeprowadzeniu warsztatu.Dwa rozwiązanie wybrane jako elementy do dalszej pracy (1 i 6)
Sposób określenia celów dowolny i zależny od rodzaju problemu, czasu, ograniczeń, ale również preferencji zespołu
Customer Journey Map
Określenie punktów styków oraz głównych problemów
Zamapowanie możliwych rozwiązań
Spisanie rozwiązań do problemu głównego (na etapie CJM odwołujemy się zarówno do problemów jak również potencjalnych rozwiązań)
Spisanie rozwiązań do problemu głównego (na etapie CJM odwołujemy się zarówno do problemów jak również potencjalnych rozwiązań)
Ocean znaczenie rozwiązania.
W przypadku tego projektu brało w nim udział 5 osób. Każda osoba miała możliwość oddania maksymalnie 3 głosów (jeden na konkretne rozwiązanie) z uzasadnieniem, dlaczego uważają, że to rozwiązanie jest ważne.Jak widać każda z osób w zespole oddała głos na rozwiązanie nr 1, ale również inne rozwiązania zostały uznane za dość istotne (2, 5, 6)
Ocean znaczenie rozwiązania.
W przypadku tego projektu brało w nim udział 5 osób. Każda osoba miała możliwość oddania maksymalnie 3 głosów (jeden na konkretne rozwiązanie) z uzasadnieniem, dlaczego uważają, że to rozwiązanie jest ważne.Jak widać każda z osób w zespole oddała głos na rozwiązanie nr 1, ale również inne rozwiązania zostały uznane za dość istotne (2, 5, 6)
Ocena skomplikowania.
Wewnątrz tej kolumny znajduje się podział na dwie kolumny:- ocena skomplikowania designu- ocena skomplikowania developmentuSkala ocen wynosi od 1-5 (1 - bardzo łatwe, 5 - super trudne).Najpierw estymują designerzy, a następnie developerzy. W przypadku problemu nr 6 zaistniał problem braku dostatecznej ilości danych (rozwiązanie może być super proste, ale również niezwykle złożone - potrzeba więcej danych)
Ocena skomplikowania.
Wewnątrz tej kolumny znajduje się podział na dwie kolumny:- ocena skomplikowania designu- ocena skomplikowania developmentuSkala ocen wynosi od 1-5 (1 - bardzo łatwe, 5 - super trudne).Najpierw estymują designerzy, a następnie developerzy. W przypadku problemu nr 6 zaistniał problem braku dostatecznej ilości danych (rozwiązanie może być super proste, ale również niezwykle złożone - potrzeba więcej danych)
Ocena opłacalności
Tutaj należy zastosować wzór:(Złożoność designu + Złożoność Developmentu) - Znaczenie = Opłacalność
I tak w przypadku rozwiązania nr 1 będzie to wyglądało następująco: (4+3)-5 = 2.
Co ważne najbardziej opłacalne są projekty, których wynik opłacalności jest jak najbliżej zera.
Ocena opłacalności
Tutaj należy zastosować wzór:(Złożoność designu + Złożoność Developmentu) - Znaczenie = Opłacalność
I tak w przypadku rozwiązania nr 1 będzie to wyglądało następująco: (4+3)-5 = 2.
Co ważne najbardziej opłacalne są projekty, których wynik opłacalności jest jak najbliżej zera.
Wybór rozwiązań
W zespole wybraliśmy rozwiązanie nr1, które charakteryzuje się dużym znaczeniem i chociaż jego przygotowanie jest dość skomplikowane, to dalej wyróżnia się dużą opłacalnością.
Dodatkowo uznaliśmy, że dalej powinniśmy pracować nad rozwiązaniem nr 6, ponieważ mimo iż brakuje nam danych (duży rozrzut), to jego opłacalność może być niezwykle wysoka. Na tą chwilę jednak nie jesteśmy w stanie ocenić, czy uda nam się znaleźć wystarczająco opłacalne rozwiązanie.
Wybór rozwiązań
W zespole wybraliśmy rozwiązanie nr1, które charakteryzuje się dużym znaczeniem i chociaż jego przygotowanie jest dość skomplikowane, to dalej wyróżnia się dużą opłacalnością.
Dodatkowo uznaliśmy, że dalej powinniśmy pracować nad rozwiązaniem nr 6, ponieważ mimo iż brakuje nam danych (duży rozrzut), to jego opłacalność może być niezwykle wysoka. Na tą chwilę jednak nie jesteśmy w stanie ocenić, czy uda nam się znaleźć wystarczająco opłacalne rozwiązanie.
Mam głębokie przekonanie, że bliska współpraca z zespołem, projektowanie idei procesu, czy interfejsu z zespołem pozwala uzyskać kilka rzeczy:
utrzymać świadomość problemy pierwotnego
zgłębić złożoność problemu z różnych stron
udział każdej części zespołu od początku procesu przez co zrozumienie/zaangażowanie i motywacja jest na zupełnie innym poziomie
W końcu pozwala nam na utrzymaniu przez proces głównego czynnika - motywacji do wytworzenia lepszego produktu