Консьюмеризация, как трендовая модель продаж SaaS-продуктов

1. Consumerization
основа роста продаж по модели SaaS
Михаил Токовинин,
генеральный директор компании QSOFT
+7 (495) 771-73-63

2. Consumerization
Основа роста продаж SaaS
О нас
Наши сервисы
amoCRM – это простой и удобный интернет сервис
для систематизации данных по клиентам и сделкам,
продается нами в России и СШа
qTrack – управление проектами
qFlow – простая система для создания web-форм и
организации бизнес-процессов по ним
Shoptus — это платформа для быстрого и
создания интернет-магазина и размещения
его на своем сайте (аналог ECWID)

3. Consumerization
Основа роста продаж SaaS
Было
SaaS ради экономии на инфраструктуре и внедрении
Однако, декларируемые преимущества (стоимость «входа», стоимость
владения) эфемерны и далеко не всегда соответствуют
действительности)
Пытаемся объяснить преимущества профессионалам, но именно они
сильнее всех противятся софту в аренду, активно поддерживают миф
про безопасность и надежность. (точнее сказать про Небезопасность и
Ненадежность)
Мы не можем конкурировать с коробкой в цене продажи (и размере
первого чека), мы не можем конкурировать с каналом (у нас нет услуги,
на которой партнер зарабатывает)

4. Consumerization
Основа роста продаж SaaS
Наступил 1984 год…
То, что произошло на рынке пользовательского ПК и софта в середине
восьмидесятых, те образы из известной рекламы Apple, все это слово в
слово повторяется на рынке корпоративного П.О. Пользователь
перестает просто потреблять то, что дают. Пользователь становится во
главу.
Сотрудник перестает пользоваться занудным корпоративным софтом или
десктопом, который ему навязали. Все больше корпоративных данных
проходит через персональные устройства (включая мобильные и
планшеты). Корпоративный софт начинает конкурировать с
«консьюмерским» софтом.
Где больше совместной работы между сотрудниками? В корп.портале
или в фейсбуке или твиттере? Коллеги могут выбирать между ними.
Особенно в рамках малых рабочих групп
Среда в которой пользователь привык существовать, инструменты,
формируется открытым рынком (консьюмерским). Он привык к gmail, а не
к exchange

5. Consumerization
Основа роста продаж SaaS
Consumerization
SaaS’ы могут быть выбраны и внедрены конечным пользователем.
Производитель (вендор) может общаться напрямую с потребителем,
используя привычные ему каналы (вроде, AppStore).
Этот покупатель ищет решения для себя совсем не там, где принято
искать корпоративный софт.
SaaS’ы могут расширяться через интеграцию друг с другом, через
публично доступные расширения, давая возможность пользователю
кастомизировать конечную инфраструктуру «под себя».
Это новый класс потребителя и продавца на рынке корпоративного
софта:
Это покупатели, которые никогда ранее не покупали софт
Это продавцы, которые никогда ранее софт не продавали

6. Вопросы?
Михаил Токовинин
Тел.:(495) 721-7524
E-mail: toko@qsoft.ru
наш сайт: www.qsoft.ru