SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
Download to read offline
Power BI bij de
RAV MWN
Raymond Peters
Business
Intelligence
• Data  Informatie
Waarom BI bij de RAV?
Waarom BI
bij de RAV?
Het begint voor ons bij de vraag: wat
mag de klant van ons verwachten?
• hoogwaardige zorg
• goede bejegening
• dat we op tijd aanwezig zijn
Werkgebied RAV MWN
15 minuten!!!!
Kengetallen RAV MWN
Oude situatie
Gewenste situatie
De aanpak
Een greep uit
de user stories
Hoe kan ik als RAV directie zien:
• dat we op tijd aanwezig zijn, zodat we kunnen zien hoe we
presteren
• hoeveel A1 ritten er te laat zijn <15 min, zodat we aan de
wettelijke norm van 5% voldoen
• hoeveel A1, A2, Zorg, … ritten er zijn er, zodat …
• waar de meeste overschrijdingen plaatsvinden …
• wat de oorzaak is van de overschrijding …
• ..
Hoe kan ik als teamleider zien:
• dat we op tijd aanwezig zijn in mijn regio, zodat we …
• hoeveel A1 ritten er te laat zijn <15 min in mijn regio ...
• wat de oorzaak is in mijn regio …
• …
De oplossing
Toekomst & Big data

More Related Content

Similar to Portiva Sharing & Sushi 11 april 2018 - Power BI - Raymond Peters

Kansen van b2b ecommerce voor uw organisatie 0711
Kansen van b2b ecommerce voor uw organisatie 0711Kansen van b2b ecommerce voor uw organisatie 0711
Kansen van b2b ecommerce voor uw organisatie 0711valantic NL
 
Klanten vinden klanten binden
Klanten vinden klanten bindenKlanten vinden klanten binden
Klanten vinden klanten bindenJohan Jacobs
 
Kansen van B2B e-Commerce voor uw organisatie
Kansen van B2B e-Commerce voor uw organisatieKansen van B2B e-Commerce voor uw organisatie
Kansen van B2B e-Commerce voor uw organisatievalantic NL
 
De veranderende rol van de accountant (nr)
De veranderende rol van de accountant (nr)De veranderende rol van de accountant (nr)
De veranderende rol van de accountant (nr)Fou-Khan Tsang
 
Magazine Belastingadviseurs
Magazine BelastingadviseursMagazine Belastingadviseurs
Magazine BelastingadviseursPascale Petiet
 
How Sandd uses data to improve the quality of hire in their talent acquisition
How Sandd uses data to improve the quality of hire in their talent acquisitionHow Sandd uses data to improve the quality of hire in their talent acquisition
How Sandd uses data to improve the quality of hire in their talent acquisitionEndouble
 
Scan uw dienstenwinkel, een quickscan van uw dienstverlening - Zorg en ICT 2015
Scan uw dienstenwinkel, een quickscan van uw dienstverlening -  Zorg en ICT 2015Scan uw dienstenwinkel, een quickscan van uw dienstverlening -  Zorg en ICT 2015
Scan uw dienstenwinkel, een quickscan van uw dienstverlening - Zorg en ICT 2015TOPdesk
 
Magento & online marketing 5 best practices voor uw webshop
Magento & online marketing 5 best practices voor uw webshopMagento & online marketing 5 best practices voor uw webshop
Magento & online marketing 5 best practices voor uw webshopvalantic NL
 
Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016
Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016
Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016TOPdesk
 
Betere klantenservice lagere kost 1 0
Betere klantenservice lagere kost   1 0Betere klantenservice lagere kost   1 0
Betere klantenservice lagere kost 1 0koenprikken
 

Similar to Portiva Sharing & Sushi 11 april 2018 - Power BI - Raymond Peters (11)

Kansen van b2b ecommerce voor uw organisatie 0711
Kansen van b2b ecommerce voor uw organisatie 0711Kansen van b2b ecommerce voor uw organisatie 0711
Kansen van b2b ecommerce voor uw organisatie 0711
 
Klanten vinden klanten binden
Klanten vinden klanten bindenKlanten vinden klanten binden
Klanten vinden klanten binden
 
Kansen van B2B e-Commerce voor uw organisatie
Kansen van B2B e-Commerce voor uw organisatieKansen van B2B e-Commerce voor uw organisatie
Kansen van B2B e-Commerce voor uw organisatie
 
De veranderende rol van de accountant (nr)
De veranderende rol van de accountant (nr)De veranderende rol van de accountant (nr)
De veranderende rol van de accountant (nr)
 
Magazine Belastingadviseurs
Magazine BelastingadviseursMagazine Belastingadviseurs
Magazine Belastingadviseurs
 
How Sandd uses data to improve the quality of hire in their talent acquisition
How Sandd uses data to improve the quality of hire in their talent acquisitionHow Sandd uses data to improve the quality of hire in their talent acquisition
How Sandd uses data to improve the quality of hire in their talent acquisition
 
The Need For Speed
The Need For SpeedThe Need For Speed
The Need For Speed
 
Scan uw dienstenwinkel, een quickscan van uw dienstverlening - Zorg en ICT 2015
Scan uw dienstenwinkel, een quickscan van uw dienstverlening -  Zorg en ICT 2015Scan uw dienstenwinkel, een quickscan van uw dienstverlening -  Zorg en ICT 2015
Scan uw dienstenwinkel, een quickscan van uw dienstverlening - Zorg en ICT 2015
 
Magento & online marketing 5 best practices voor uw webshop
Magento & online marketing 5 best practices voor uw webshopMagento & online marketing 5 best practices voor uw webshop
Magento & online marketing 5 best practices voor uw webshop
 
Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016
Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016
Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016
 
Betere klantenservice lagere kost 1 0
Betere klantenservice lagere kost   1 0Betere klantenservice lagere kost   1 0
Betere klantenservice lagere kost 1 0
 

Portiva Sharing & Sushi 11 april 2018 - Power BI - Raymond Peters