Resumé: Som personer er jeg engageret, udadvendt og smilende med et højt serviceniveau. Opgaver løser jeg kompetent, rutineret og altid med mit personlige engagement. Begreber som målrettethed og gå på mod har altid været nøgleordene i mit virke. Fagligt har jeg beskæftiget mig med Front desk samt kundeservice

1. CV
Resumé:
Som personer er jeg engageret, udadvendt og smilende med et højt
serviceniveau. Opgaver løser jeg kompetent, rutineret og altid med mit personlige
engagement. Begreber som målrettethed og gå på mod har altid været
nøgleordene i mit virke. Fagligt har jeg beskæftiget mig med Front desk samt
kundeservice.
Erhvervserfaring:
2017 - Kontormedarbejder hos Hansen & Søgart,
Rødovre.
Ansvarsområde:
 Fordeling af dagens post
 Bestilling af kontorartikler
 Telefonbetjening i Uno soft
 Booke service opgaver i ordrestyring
 Registrering af sygdom samt løntilskud, søge refusion
 Oprettelse af firmabil og telefon erklæring
 Opstart af ny medarbejder, kontrakt og diverse
 Diverse ad hoc opgaver
2011 - 2017 Receptionist/Blæksprutte hos Baagøe Schou,
København K.
Ansvarsområde:
 Engagementsforespørgsler
 Fordeling af dagens post samt posthåndtering
 Kontakt til diverse håndværker til huset
 Formand for personaleforeningen
 Bestilling af kontorartikler
 Telefonbetjening
 Mødeopdækning
 Modtagelse af gæster
 Diverse ad hoc opgaver
 Registrering af aftaler, ferie og sygdom
 Frokostordning
Personlige data:
Pia Lichtenstein Hansson
Rosenvænget 5
4270 Høng
Mobil: 60 83 10 09
Mail:piahansson@yahoo.dk
Alder: 44 år
Civilstand: Gift og 2 store
børn
Kørekort: B

2. 2015 - 2016 Receptionist / Koordinator hos Kosmopol/ DSEB
København K.
Ansat i 4 timer om dagen.
Ansvarsområde:
 Oprettelse af konferencegæster i Spectra
 Besvarelse af mail fra diverse konferencegæster
 Udsendelse af spørgeskemaer
 Fakturering
 Fordeling af dagens post samt posthåndtering
 Oprettelse af partner / samt nyhedsbreve
 Opdatering af forskellige databaser
 Rejsebestillinger
 Bestilling af kontorartikler
 Telefonbetjening
 Modtagelse af gæster
 Diverse ad hoc opgaver
 Registrering af aftaler, ferie og sygdom
2009 - 2010 Receptionist hos Skandinavisk Film Kompagni, Østerbro
Vikariat.
Ansvarsområde:
 Fordeling af dagens post samt aviser
 Telefonomstilling Speakernet Switchboard
 Diverse ad hoc opgaver
 Imødekommende
 Diverse svar på spørgsmål fra vores seer
 Opfølgning på programmer der har været vist
 Servicering af gæster
2008 - 2009 Salgssupporter hos Danflex Systemmøbler, Holbæk
Opsagt pga. finanskrise.
Ansvarsområde:
 Indkøb af handelsvare
 Styring af bibliotek med salgsmateriale
 Daglig kundekontakt
 Ordrebehandler
 Salgskampagner
 Diverse ad hoc opgaver
 Opfølgning på salg
 Kundeservice

3. 2008 - 2008 Salgskonsulent hos Gude Indretning, Ringsted
Opsagt pga. konkurs.
Ansvarsområde:
 Daglig Kundekontakt
 Salg og Vejledning af Kunder
 Præsentation af boligløsninger
 Udarbejdelse af tilbud
 Opfølgning på salg
 Udarbejdelse af prisskilte / vareinformationer
 Diverse afregninger
 Diverse ad hoc opgaver
2005 – 2008 Salgskoordinator/Backup hos Toftekontorcenter, Hillerød
Ansvarsområde:
 Varelagerbestilling og indkøb
 Ordrebehandling
 Daglig kundekontakt
 Diverse afregninger
 Opfølgning på salg
 Salg af produkter til eksterne kunder
 Servicering af sælgere
 Diverse ad hoc opgaver
 Opgaver indenfor personaleadministration
2004 – 2005 Frisørassistent hos Søs Coiffure, Allerød
Ansvarsområde:
 Ansvar for varebestilling
 Ansvarlig af åbning af butik
 Daglig kundekontakt
 Afregning af kasse
 Diverse ad hoc opgaver
1995 – 2004 Frisørassistent hos Stender, Holte
1987 – 1988 Piccoline hos Spies Rejser
Uddannelse:
1990 – 1994 Frisørelev hos Stender i Farum
1986 – 1987 EFG Levningsmiddel

4. IT- Kompetencer: Programmer
 Navision Attain
 XAL Navision
 Habil bruger af Office– pakken
 Navision C 5
 TimeVeiw
 WebCRM
 Spectra
 Ubivox
 Ordrestyring
 E-mail og Internet
 Rutineret i Microsoft Outlook
 Jævnlig brug af søge- og nyhedsdatabaser på Internettet