Новый инструмент продвижения от МДМ

1. НАДЕЖДА КРЯЧОК
PHARMA MCM FORUM 2017
app eka
КИЕВ
23 НОЯБРЯ

2. Инновации в технологиях
ЭЛЕКТРОМОБИЛИ УМНЫЕ ДОМА
3D–ПРИНТЕРЫ AR—ОЧКИ
ГОЛОГРАФИЧЕСКИЕ ПРОЕКТОРЫ

3. Инновации в медицине
ЭКЗОСКЕЛЕТЫ
ИСКУССТВЕННОЕ
СЕРДЦЕ
КОМПЬЮТЕРНЫЕ
НЕЙРО-
ИНТЕРФЕЙСЫ
ЭЛЕКТРОННЫЕ
ИМПЛАНТЫ
РЕДАКТИРОВАНИЕ
ДНК
РЕДАКТИРОВАНИЕ
ДНК

4. Инновации в коммуникациях
ИНТЕРНЕТ 5G МОБИЛЬНЫЕ
УСТРОЙСТВА
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ МЕССЕНДЖЕРЫ

5. Профили целевой аудитории
ИНТЕРНЕТ В ЦЕЛОМ
Мужской
Женский
12—15
16—25
26—35
36—45
45—55
56—70
Киев
500k+
50—500k
< 50k
ПГТ
Село
н/п среднее
Среднее
Высшее
52%
48%
26
10
13
41
26
17
21
28
23
52
7
8
14
9
6
48%
52%
6%
23%
28%
9%
17%
26%
14%
8%
21%
13%
10%
7%
52%
41%
26%
ВРАЧИ
Мужской
Женский
12—15
16—25
26—35
36—45
45—55
56—70
Киев
500k+
50—500k
< 50k
ПГТ
Село
н/п среднее
Среднее
Высшее
38
100
16
30
29
17
17
22
29
62
2
6
27
5
38%
62%
6%
27%
29%
30%
29%
100%
2%
22%
17%
17%
16%
6%
ФАРМАЦЕВТЫ
Мужской
Женский
12—15
16—25
26—35
36—45
45—55
56—70
Киев
500k+
50—500k
< 50k
ПГТ
Село
н/п среднее
Среднее
Высшее
18
5%
1
4
6
12
49
17
34
30
14
43
95
51
22
5%
95%
22%
43%
30%
34%
18%
51%
49%
1%
12%
6%
14%
17%
4%
Affinity Index ≥ 110,
наполняемость ≥10%
Affinity Index ≤ 90
наполняемость ≥10%

6. Использование интернета
25%
50%
75%
100%
88%
75%
59%57%
92%
63%
ПО УКРАИНЕ1
ВРАЧИ2
ФАРМАЦЕВТЫ3
пользуются интернетом имеют смартфоны 1 — Данные Кантар ТНС
2 и 3 — Проксима, МДМ

7. 25%
50%
75%
100%
YTD Oct 2016 YTD Oct 2017
57%59%
12%
13%
10%
11%
8%
5%
6%7%
5%
4%
2%1%
Электронные рассылки
Почтовые рассылки
ТВ-реклама / видеоряд
Удаленная коммуникация
Реклама в спец. прессе
Маркетинговые мероприятия
Визиты МП
Типы промоций врачам

8. Сегментация врачебной аудитории
38%
47%53%Визитируемые Невизитируемые
врачей делают назначений группы
100%
11%
врачей делают
100%
32%68%Визитируемые Невизит.
ВИЗИТИРУЕМЫЕ ВРАЧИ НЕВИЗИТИРУЕМЫЕ ВРАЧИ
назначений препарата
36%
врачей делают назначений группы
100%
7%
врачей делают
100%
назначений препарата
НАЗНАЧЕНИЯ ГРУППЫ НАЗНАЧЕНИЯ ПРЕПАРАТА

9. 25%
50%
75%
100%
YTD Oct 2016 YTD Oct 2017
50%53%
14%
13%
11%
11%
10%
9%
7%
5%
6%5%
2%2%
1%1%
Электронные рассылки
Почтовые рассылки
Акции
Конференции
ТВ-реклама
POS-материалы
Реклама в спец. прессе
Визиты МП
По данным Тимсофт, 2017
Типы промоций фармацевтам

10. Консолидация Топ-100 аптечных
сетей неуклонно нарастает
100 71%
ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО
РЫНКА
АПТЕЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
КОНТРОЛИРУЮТ

11. Почему маркетинговые договора
не всегда работают
Цели сети и производителя не всегда совпадают даже
при наличии маркетинг договора
Эмоциональное выгорание аптечного
сотрудника
Система мотивации фармацевта идет вразрез с
первой рекомендацией
Отсутствие рычагов влияния на результативную
работу первого стола
Административный ресурс воспринимается крайне
негативно

12. Google, Twitterter и Facebook
выбирают Трампа

13. Может ли это работать на фарме?
Для того чтобы знать о клиенте все нужно или
быть Гуглом,который знает,чем ты
интересуешься,где ты бываешь,на какую
страницу FB ты заходишь,
либо Facebook,которому ты сам все
рассказываешь.

14. Может ли это работать на фарме?
Что мы знаем о своих клиентах?
Имя и возраст
Контактные данные
Образование
Должность и место работы
Стаж

15. О чем мы пока только
догадываемся
Назначают/рекомендуют ли
наш препарат
Что ими движет при рекомендации,
какие у них вопросы,потребности,кто
и что на них влияет
Как им удобнее получать информацию

16. Как фарма может расширить
цифровые горизонты?
Разрабатыватьииспользовать
цифровые инструменты
которые интересны ЦА
Использовать Digital
инструменты для ведения
интерактивнойкоммуникации
Использовать Digital
инструменты для ведения
интерактивнойкоммуникации

17. Интересный контент в удобном
формате в удобное время
Решение: платформа для
удаленной коммуникации

18. ВАШ РЕЗУЛЬТАТ
Завершить курс
70%
1 2 3 4 5
нажмите на вопрос, чтобы ответить снова
итоговый тест курса
Нимесил: правда и выдумка
000 000 00 00+38
ваш телефон
app eka
КАБИНЕТ ПРОВИЗОРА УЧАСТИЕ В ИССЛЕДОВАНИЯХ ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

19. Какую информацию о клиенте
мы собираем
Устройствоивремявхода Сколько времени он
проводит на ресурсе
Предпочтительный формат и
наиболее интересные
ему материалы
Какие у него возникают
вопросы
Через короткие опросы мы
выясняем его мотивации,
предпочтения,lifestyle…

20. app eka
Интересный контент в удобном
формате в удобное время

21. Преимущества: advanced features
Что мы знаем о своих клиентах?
Интеграциясдругими
каналами:SMS,Viber,колл-
центр,webinars
Таргетированный охват:
по сетям или регионам
Гибкость настройки
функционала под задачу
Контент на основе запросов
пользователей
Таргетированный охват:
по сетям или регионам
Актуальная база аптечных
специалистов—свыше 40000

22. Преимущества MDM
Сконцентрируйте свои усилия на стратегии. Получите проект
«под ключ», не тратя время на детали и работу по созданию контента
18летопытаработына
фармацевтическомрынке
Экспертиза в
фармацевтическоммаркетинге
и коммуникациях с целевой
аудиторией
Большой портфель услуг
(sms,viber,calls,csf…) и
успешно реализованных
комплексных проектов
дистанционныхкоммуникаций
18

23. КИЕВ 2017