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MAIMONE PAOLO
DATI PERSONALI
▪ Nato a Torino il 18/01/1982
▪ Residente in Piazza Bengasi 28, Moncalieri (TO)
ISTRUZIONE
▪ Laurea di I livello in Giurisprudenza presso l’Università degli Studi di Torino (voto 91/110),
conseguita il 15/02/2010. Titolo tesi: “Divulgazione delle intercettazioni e diritto di cronaca”.
Materia tesi: diritto processuale penale.
▪ Corso di contabilità informatizzata su Zucchetti presso la S.O.G.E.S.A sita in Corso Duca
degli Abruzzi 6, Torino.
▪ Diploma di Perito grafico conseguito nell’ anno scolastico 2001/2002, presso I.T.I.S
“Bodoni” di Torino.
ESPERIENZE PROFESSIONALI
▪ Febbraio 2017 – 29 giugno 2018 - impiegato back office assicurativo configurazione polizze
malattia e supporto alla rete liquidativa per Generali Italia S.p.A..
L'attività consisteva nella comprensione della polizza, informatizzazione delle garanzie e
delle regole liquidative (massimali, scoperti, franchigie), predisposizione delle tabelle di
liquidazione a supporto dei CLM , gestione dei ticket riferiti alle anomalie che si potrebbero
verificare in fase di liquidazione. Applicativo utilizzato SIGIM
Capacità acquisite: capacità di problem solving e gestione dello stress, di adattamento e di
organizzazione del lavoro sia in proprio che in team, lavoro per scadenze.
▪ Agosto 2013 – febbraio 2017 – dipendente con contratto di staff leasing per Quanta Italia in
somministrazione ad Accenture Insurance Services Spa presso Blue Assistance: operatore
call center inbound e outbound ramo sanitario , gestione polizze sanitarie per la quale e’
fornita consulenza agli assicurati , agenzie e broker sulle garanzie di polizza, apertura e
gestione del processo di attivazione di sinistri sanitari in forma diretta e consulenza sullo
stato delle richieste di rimborso.
Capacità acquisite: capacità lettura e comprensione delle polizze, prese carico e rimborsi,
capacità di ascolto e galateo telefonico.
▪ Giugno- Luglio 2013: impiegato back office assicurativo per MULTI SERASS. Addetto alla
classificazione e indicizzazione dei documenti inerenti ai sinistri da aprire. Apertura e
2. gestione sinistri ramo auto, CARD e non , apertura sinistri esteri, infortuni e Rami
Elementari presso la One Oss, Corso Roma 13, Moncalieri.
Capacità acquisite: normativa Card.
▪ Gennaio 2012 –Maggio 2013: Operatore Middle Office , gestione Torto in Ania per il gruppo
Fondiaria Sai. Addetto al recupero denuncia e gestione sinistri tramite programma IES
presso la One Oss, Corso Roma 13, Moncalieri.
Capacità acquisite: gestione delle criticità, lavoro per obiettivi.
▪ Luglio-agosto 2011: addetto alle validazioni delle vendite effettuate via telefono di
assicurazioni infortuni caso morte della compagnia Metlife a clienti Santander Consumer
Bank, presso la Wave Group, Strada del Drosso 25, Torino.
Capaità acquisite: vendita polizze.
▪ Aprile-Novembre 2010: customer care assicurativo rami danni e vita presso la Blue
Assistance, Corso Svizzera 185 Torino. Applicativi usati: Sigea, Cx.
Capacità acquisite: lettura polizze assicurative, assistenza clienti.
CONOSCENZE INFORMATICHE
▪ SIGIM
▪ Applicativi CRM e CLINIPASS
▪ Applicativo MSA
▪ Applicativo IES
▪ Applicativo ZUCCHETTI
▪ Applicativi SIGEA e CX
▪ Buon utilizzo di Windows e del pacchetto Office.
CONOSCENZE LINGUISTICHE
▪ Discreto inglese scritto e parlato.
▪ Corso di Inglese frequentato presso L’ENTE FORMATIVO C.E.S.A.F. SC sito in Via
Genova 219 Torino
ULTERIORI INFORMAZIONI
Disoccupato dal 01 luglio 2018 con NASPI
INTERESSI E CARATTERISTICHE
Le mie esperienze lavorative si sono sviluppate nel campo assicurativo, dal call center al back
office assicurativ, dove ho sviluppato ottime capacità di adattabilità, organizzazione del lavoro
anche in team, problem solving e gestione dello stress. Ho un atteggiamento positivo, sono preciso
e ho buone capacità relazionali.
I miei interessi spaziano dal mondo sportivo in genere (con una maggiore passione per il mondo
del calcio e sport motoristici quali MOTO GP e Formula 1), al cinema, serie Tv, per finire con la
musica anni ’80-’90.
Patente B e automunito.
AI SENSI DELL D.LGS 196/03 E SUCCESSIVE MODIFICHE AUTORIZZO L’AZIENDA AL TRATTAMENTO
DEI DATI PERSONALI E PROFESSIONALI RIPORTATI NEL MIO CURRICULUM PER ESIGENZE DI
RICERCHE E SELEZIONE DEL PERSONALE
