Esitykseni Haaga-Helian opiskelijoille testaustyöstä ja ammatista.

1. 6.3.2015 © Copyright Knowit Oy 2015 | Confidential | Version 1.0 1
Laadunvarmistus ja testaus ammattina
Knowit Oy, Nina Perta

2. Nina Perta, Knowit
• Speaks, train, coach and
mentor about
• ISTQB Foundation + Knowit
Testing Professional
• CAT Certified Agile Tester,
Agile testing
• Leadership
• Speaking & writing highlights
• Fistb Testing Assebly 2014,
Planning and documentation in
Agile projects
• Many years training experience
at various customers
• Knowit seminars
• Knowit customer seminars and
workshops
• Education
• ISTQB Advanced certified in Test
Management and Test Analysis
• CAT Certified Agile Tester and CAT
Trainer
• BBA, Helsinki Business Polytechnic
• IT studies in Helsinki Open
University
• Professional achievements
• Wide spread of business domain
knowledge
• Training
• Insurance, Pension and retail
• Knowit, Senior Quality Consultant
and Teamleader
© Knowit Oy / SECRET
(Internal slide)
Twitter: @ninapfin
LinkedIn:
fi.linkedin.com/in/ninap
erta
Twitter: @ninapfin
LinkedIn:
fi.linkedin.com/in/ninap
erta

3. Mitä testaus on?

4. Testing leads to failure,
and failure leads to understanding
Burt Rutan

5. © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0
Testaus on palvelua

6. Testaus on palvelutoiminto
Tavoitteena:
• Tuottaa mahdollisimman ajantasaista ja hyödyllistä tietoa järjestelmän
todellisesta laadusta
Asiakkaat:
• Liiketoiminta ja tuoteomistajat
• Yritysjohto
• Kehittäjät ja määrittelijät
• Loppukäyttäjät
• Projektipäällikkö
© Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

7. Testaus on tekninen tutkimus, joka
tehdään laatuun liittyvän tiedon
paljastamiseksi testauksen kohteena
olevasta tuotteesta (Kaner)

8. Ohjelmiston testaaminen on empiiristä
tutkimusta ohjelmiston laadukkuudesta
kontekstissa, jossa ohjelmiston tulisi
toimia. Testaaminen tarjoaa asiakkaalle
tietoa testattavan tuotteen tai palvelun
laadusta. (Wikipedia)

9. Oleellinen osa testausta on siihen
liittyvän dokumentaation, työkalujen
yms. (testware) käyttäminen ja ylläpito
(Craig&Jaskiel)

10. Mitä testaajat tekevät?

11. © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0
Testausmenetelmien valinta ja
kehittäminen
Testauksen kokonaissuunnittelu
Ohjelmiston laatukriteerien
kuvaaminen
Testiympäristön kuvaaminen
Määrittelyjen katselmointi
Testitapausten suunnittelu
Testauksen suoritus ja
tulosten analysointi
Testausvälineiden käytön tuki
Testiautomaation suunnittelu
Testausvälineiden valinta ja
asennukset
Testauksen dokumentointi
Testiympäristöjen ja -aineiston
hallinta

12. Testausosaaminen
6.3.2015 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0 12
Testauksen
hallintavälineiden tuntemus
Katselmointitekniikat
Testitapaussuunnitelun
tekniikat
Dokumentointiosaaminen
Testausvälineiden tuntemus
Virheen raportointitaito
Raja-arvot
Arvoaluetestaus
Päätöstaulut
Tilamallit
Paritestaus
Käyttötapausten pohjalta
Käyttäjätarinoiden pohjalta

13. Erilaisia rooleja
• Testauspäällikkö
• Laatupäällikkö
• Testausasiantuntija
• Erikoistumisen alueet
• Web käyttöliittymät
• tietokannat ja tietovarastot
• tietoturva
• suorituskyky
• mobiili
• rajapintojen testaus
• käytettävyystestaus
• Testaaja / kehittäjä
• Liiketoiminnan valmentaja
• Automaatioasiantuntija
6.3.2015 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0 13

14. Hyvän testaajan ominaisuuksia

15. 6.3.2015 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0 15
Hyvät tiimityöskentelytaidot
Ihmissuhde- ja viestintätaidot
Innovatiivisuus
Joustavuus ja kyky
sopeutua muutoksiin
Järjestelmällisyys
ja tarkkuus
Kyky ja halu jakaa
ideoita ja osaamista
Kriittinen
Kyky kyseenalaistaa ja
kysyä oikeita kysymyksiä
Rakentava, positiivinen "kapina"
hallitsevia oloja vastaan
Kyky tunnistaa riskejä
Kyky työskennellä itsenäisesti
Kyky tunnistaa
riippuvuuksia
Kyky hahmottaa
kokonaisuuksia
Liiketoimintaprosessien
ymmärtäminen
Ongelmanratkaisutaito
Rohkeus
Uteliaisuus

16. Passion

17. Testauksen yleisiä periaatteita
17

18. Testauksen yleiset periaatteet
• Testaus osoittaa vikojen olemassaolon – ei niiden puuttumista
6.3.2015 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0 18

19. Testauksen yleiset periaatteet
• Testaus osoittaa vikojen olemassaolon – ei niiden puuttumista
• Täydellinen testaus on mahdotonta - priorisoi
6.3.2015 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0 19

20. Testauksen yleiset periaatteet
• Testaus osoittaa vikojen olemassaolon – ei niiden puuttumista
• Täydellinen testaus on mahdotonta - priorisoi
• Aikainen testaus – aikainen virheen havainnointi säästää myös rahaa
6.3.2015 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0 20

21. Testauksen yleiset periaatteet
• Testaus osoittaa vikojen olemassaolon – ei niiden puuttumista
• Täydellinen testaus on mahdotonta - priorisoi
• Aikainen testaus – aikainen virheen havainnointi säästää myös rahaa
• Vikojen kasaantuminen – 80/20 sääntö
6.3.2015 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0 21

22. Testauksen yleiset periaatteet
• Testaus osoittaa vikojen olemassaolon – ei niiden puuttumista
• Täydellinen testaus on mahdotonta - priorisoi
• Aikainen testaus – aikainen virheen havainnointi säästää myös rahaa
• Vikojen kasaantuminen – 80/20 sääntö
• Hyönteismyrkkyparadoksi – varioi testitapauksia
6.3.2015 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0 22

23. Testauksen yleiset periaatteet
• Testaus osoittaa vikojen olemassaolon – ei niiden puuttumista
• Täydellinen testaus on mahdotonta - priorisoi
• Aikainen testaus – aikainen virheen havainnointi säästää myös rahaa
• Vikojen kasaantuminen – 80/20 sääntö
• Hyönteismyrkkyparadoksi – varioi testitapauksia
• Testaus on tilanneriippuvaista – lähes kaikki testauksessa on
tilanneriippuvaista
6.3.2015 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0 23

24. Testauksen yleiset periaatteet
• Testaus osoittaa vikojen olemassaolon – ei niiden puuttumista
• Täydellinen testaus on mahdotonta - priorisoi
• Aikainen testaus – aikainen virheen havainnointi säästää myös rahaa
• Vikojen kasaantuminen – 80/20 sääntö
• Hyönteismyrkkyparadoksi – varioi testitapauksia
• Testaus on tilanneriippuvaista – lähes kaikki testauksessa on
tilanneriippuvaista
• Virheettömyyden harhaluulo - toimii oikein mutta onko tarpeen mukainen,
suorituskykyongelmat tekevät käytöstä mahdotonta
6.3.2015 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0 24

25. 6.3.2015 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0 25
Priorisoi testit niin, että milloin
hyvänsä testaus lopetetaan, paras
testaus on suoritettu käytössä olleen
ajan puitteissa.

26. Linkkejä
• Välineistä saat lisää tietoa esim. seuraavista:
• http://www.grove.co.uk/
• http://www.ovum.com/
• http://www.opensourcetesting.org/
• http://www.stickyminds.com/
• Testausalan organisaatiota ja blogeja
• http://www.fistb.fi/
• http://testausosy.fi/
• http://www.istqb.org/index.php
• https://djdegrood.wordpress.com/
• https://danashby04.wordpress.com/
• http://thesocialtester.co.uk/
• http://gojko.net/
26
6.3.2015 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

27. Kirjoja ja muuta luettavaa
• Bach, J. http://www.satisfice.com/
• Bach. Rapid Testing Course.
• Collard, R. 1999. Test Design:
Developing Test Cases from Use
Cases. Software Testing & Quality
Engineering 1, no. 4.
• IEEE Standard 610. Standard
Glossary of Software Engineering
Terminology
• Kaner, C., J. Bach, and B. Pettichord.
2002. Lessons Learned in Software
Testing - A Context-driven Approach.
Wiley Computer Publishing.
• Kaner, C. Teaching Domain Testing: A
Status Report.
http://www.testingeducation.com/ .
2003.
• Myers, Glenford J. 1979. The Art of
Software Testing. John Wiley & Sons,
Inc.
• Pettichord, B. Five Ways to Think
About Black-box Testing.
http://www.stickyminds.com. 2001
• Wiegers, Karl. 1999. Software
Requirements. Microsoft Press.
276.3.2015 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

28. Knowit lyhyesti

29. 145 150
180
220
229 233
2008 2009 2010 2011 2012 2013
Pohjoismaisen konsernin resurssit,
ketterä paikallinen kumppani
1800 asiantuntijaa Ruotsissa, Suomessa,
Norjassa, Tanskassa ja Virossa
Knowit on listattu Tukholman OMX-pörssissä
Konserninliikevaihto(MEUR)
Suomessa yli 20vuoden kokemus
100 asiantuntijaanoin

30. Kehitämme asiakkaittemme kilpailukykyä
Luomme kasvua digitalisoitumisesta integroidulla
digitaalisella kokemuksella.
• Voitokas asiakaskokemus saumattomana
polkuna eri kanavien ja kohtaamispisteiden läpi.
• Tuloksellinen verkkomarkkinointi, verkkomyynti
ja tehokkaat sisällönhallinnan työkalut (CMS).
• Tulevaisuuden toimistotyö, mobiilityö
ja asiakaskeskeiset tuottavuustyökalut
Design & Digital Quality & Software
Development
Ohjelmistokehityksen ja laadunhallinnan palveluja
järjestelmän elinkaaren kaikkiin vaiheisiin.
• Ohjelmistokehityshankkeiden laadukas hankinta,
johtaminen ja toteutus.
• Autamme luomaan kokonaislaatua testaukseen
keskitetyllä laadunvarmistuksella.

31. 31
Want to know
more?
Nina
Perta
Knowit Oy
+358 40 3400 678
nina.perta@knowit.fi
fi.linkedin.com/in/nina
perta

32. There’s always a way.
Otherwise, we’ll invent it.